员工满意调查在服务企业文化建设中的应用

服务企业的文化建设是服务企业内部营销的主要目标,旨在建设一种以人为本的服务文化.内部营销的实施是以人事管理策略为基础的,员工满意度是衡量内部营销效果的主要指标,也是了解企业文化建设,寻找制定文化建设策略依据的重要指标.实例研究表明,员工满意度调查结果能用来分析企业精神文化、制度文化、亚文化的现状以及文化建设管理.     

从员工满意度看服务企业的文化建设

服务企业的文化建设是服务企业内部营销的主要目标，旨在建设一种以人为本的服务文化。内部营销的实施是以人事管理策略为基础的，员工满意度是衡量内部营销效果的主要指标，也是了解企业文化建设，寻找制定文化建设策略依据的重要指标。     

结合海尔企业文化案例 谈对煤炭企业文化建设的思考

企业文化作为企业的灵魂,将成为未来企业发展中最核心最持久的竞争力。企业文化建设已经成为众多知名企业津津乐道的热门话题,本文将对海尔企业文化案例进行分析,并结合实例浅谈煤炭企业怎样才能构建具有自身特色的企业文化。     

浅析员工满意度调查

市场竞争的落脚点是人才竞争。企业要做到留住企业人才,激发企业员工的主动性、创造性,就必须了解员工在企业的各项政策、工作上是否满意。了解这些情况,最重要的手段就是企业的“员工满意度调查”。本文从员工满意度调查入手,阐述“员工满意度调查”的流程、目的、分析方法,提出员工满意度的优化途径。     

商业银行员工忠诚度管理

当前,经济制度,民众观念发生转换,商业银行之间竞争日益激烈,其员工忠诚度下滑的现实困扰着商业银行。这一现象的症结,与商业银行非科学的人力资源管理理念和管理模式,国家法制状况等因素有着必然的内在关系。当我们能够在正确评价员工价值的基础上,构建银行文化,引入“员工满意度调查”的先进管理艺术,尽早健全法制,依托行业自律机构,才能有效改善当前令人担扰的人才流失现象,为银行创设良性的竞争环境。     

论员工满意度和客户满意度的关系

员工满意度和客户满意度是衡量企业管理成功与否的两个重要指标，也是决定企业生死存亡的两个重要因素。文章结合市场营销、经济学、管理学的相关知识，阐述了企业提高员工满意度、客户满意度的重要性及其途径，并剖析了二者的关系。总结出：企业须正确地认识和处理好员工满意度与客户满意度的关系，这对于指导企业制定科学的发展战略、实现快速发展具有重要的实际意义。     

关于我国大型煤炭企业管控体系建设的思考

从我国大型煤炭企业建立管控体系的意义及必要性分析入手,阐述了企业管控体系的基本内涵,分析了影响企业管控体系建立的因素,在此基本上围绕我国煤炭企业管控体系模式进行了三个方面的设计,即集团公司总部功能定位及基本权责的设计;母子公司权责关系分层的设计;实施母子公司规范运作形式的设计。     

浅谈加强煤炭企业文化建设的重要性

随着煤炭企业的发展,企业文化建设在企业管理中的地位越来越重要,本文从全面加强和改进煤炭企业管理的角度,提出了以企业文化建设为有效载体,提高企业综合素质,加强核心竞争能力,推进企业可持续发展措施和方法。     

员工报酬满意度论

员工报酬的内涵丰富多彩，员工对报酬是否满意是多层面的，它包括：岗位满意度；预期满意度；生理满意度；临界满意度；机会满意度；信任满意度；参与满意度；尊严满意度八个方面。     

基于“三率一度”的员工激励评价

如何走出“激励丛林”的困惑，本文提出“三率一度”应是员工激励理论、方案有效性的重要角度，并据此结合国情，对当代激励理论和若干代表性激励方案进行分析、比较、认为员工激励是一系统工程，激励理论的管理实践应与企业的具体经营因素相结合。     

浅议企业文化对员工满意度的影响

近年来,随着“以人为本”观念的渐入人心,企业文化越来越受到企业界的重视,对企业文化的研究逐渐脱离了纯粹的概念性研究,进入相关分析研究。本文就是在这种形势下,从企业文化对员工的影响上来看待企业文化的功能和作用,从而把企业文化建设提高到一个新的高度。     

从员工价值观到企业文化:生成机理与反应模式

通过文献与案例研究,从高层管理员工、英雄员工与一般员工三类员工价值观在企业文化发展过程中的作用、演变与反应,探索了从员工价值观到企业文化的生成机理与反应模式。     

森工企业员工工作满意度评价及其改善

应用MSQ的简单形式对森工企业员工工作满意度进行测评，总体分值低，与员工期望存在很大差异。改善员工满意度应从产业开发，发展地方经济、社区共管，改善生产、生活设施，管理重心下移,提高员工收入水平等方面采取措施。     

山西煤炭企业的营销策略

煤炭企业作为山西的主导产业。近年来，受产量过剩，价格下跌等因素的影响，煤炭企业面临困难重重。如何摆脱困境，必须更新观念，树立正确的营销策略。     

森工企业员工工作满意度评价及其改善

应用MSQ的简单形式对森工企业员工工作满意度进行测评 ,总体分值低 ,与员工期望存在很大差异。改善员工满意度应从产业开发 ,发展地方经济、社区共管 ,改善生产、生活设施 ,管理重心下移 ,提高员工收入水平等方面采取措施     

企业权力结构、企业文化与员工参与的影响关系

企业的权力结构是企业的正式制度安排的主要内容,相对于权力结构,企业文化是企业非正式制度安排的主要内容。本文通过分析企业权力结构与战略制定、激励、控制、冲突管理和顾客管理等的关系、企业文化与员工参与的关系,探讨企业权力结构、企业文化与员工参与的影响和关系。     

企业员工工作满意度结构维度分析

通过采用自制工作满意调查表对523名企业员工的工作满意度进行问卷调查。对工作满意度结构维度进行了探讨。探索性因素分析结果表明,企业员工的工作满意度主要体现在工作本身、工作回报、工作群体、工作背景、企业管理和企业经营,六因素结构的结果在验证性因素分析中得到了验证,其中性别、年龄、学历和职位等因素对企业员工的工作满意度的影响有的存在显著性水平。     

关于推进企业文化建设的理性认识

我国现代企业制度的建立和完善，为厂长经理及企业经营管理提出了新的任务和要求。作为企业的领导和管理，必须学习贯彻十六大精神，准确把握企业化的方向和功能，高度重视企业化的“软件”开发，即在非物质化建设上下功夫，同时认识广东企业化建设的新情况和新特点，注重面向企业中的外来员工进行企业化建设。