基于消费者心理因素与行为模式的品牌选择模型研究

由国内外理论研究与实践成果以及消费者剩余相关理论得出,消费者心理是品牌选择的决定因素;通过对消费者的心理因素进行分析,得出消费者的个性、动机、自我概念、需要这些心理因素的内在联系以及与品牌选择之间的关联性,并提出消费者品牌选择的心理模式。该心理模式表明,消费者购买品牌产品最终目的是为了满足自身的心理需求,而消费者品牌选择的依据是获得最大的主观效用;并根据该心理模式建立消费者品牌心理需求效用模型加以验证,且在此基础上有针对性地提出相应的品牌策略,供企业在营销实践中借鉴。     

我国服务营销的现状及发展趋势

服务营销是现代市场营销的一个新领域．是服务企业为了满足顾客对服务产品所带来的服务效用的需求，实现企业预定的目标．通过采取一系列整合的营销策略而达成服务变易活动的商务活动过程。它是在市场营销的基础上研究无形产品与有形产品区别。根据其特点采用新的市场营销组合（产品、价格、渠道、促销、人、有形展示、过程）来满足消费者对服务产品的需求。     

中小企业市场营销创新战略分析

中小企业营销战略正确的选择应当是寻找符合自身条件的战略基点,进行市场补缺,以期建立局部性的相对优势;产品可以从三个层次,为消费者或用户提供满足,这种“整体产品”的概念,是中小企业产品创新的重要营销思路;市场创新有两种思路:重新选择销售区域,或重新选择购买群体;产品要经过一定的方式与市场发生联系,经营创新便是改进和完善联系的方式。创新需要机会,市场营销意义上的“机会”,源于消费者或用户通过市场未能满足、或尚待更好地满足的需要和欲望;“创新”是一个经济概念,而不是一个技术概念,是指“企业家实行对生产要素的新的组合”,与技术上的新发明不是一回事。     

文化：为营销加速

文化营销，顾名思义，就是指利用文化或文化性事件来组织营销工作的过程，在这个过程中，商品是文化传播的载体，而文化则成为商品的核心卖点，消费者购买商品的过程，同时也是参与、传播、消费这种文化理念的过程。 文化营销之所以大行其道，是因为消费者购买商品时，不仅仅是为了物质上或功能上的满足，更多地是为了满足精神上的需要。随着商品的同质化趋向越来越严重，一些消费者希望通过购买有个性、有品味、与众不同的产品，来证明自己的地位、成功和价值，以显示和别人的不同。为了吸引消费者，企业也希望为产品或品牌注入更多的文化性因素，以显示和竞争对手的不同。因此，文化营销是差异化营销战略的必然结果，越是高档的商品，其目标消费者对商品的个性化要求就越多，也就越需要企业开展文化营销。 越来越多的企业正在通过文化营销的方式进行品牌传播、美誉度树立、产品营销，最终达到对消费者进行文化营销，促使消费者接受企业或者产品的营销攻势。 从友邦保险进入中国，第一次将个人营销理念带入中国后，保险代理人制度在国内的发展已经走过了十几年的路程。但是代理人制度受到越来越多老百姓的指责，引发了诸多不满。保险的主要营销方式已经面临何去何从的困境。随着保险公司的逐渐成熟，他们已经渐渐认识到文化营销的力量，并渐渐采取实际行动，让文化为营销加速……[编者按]     

颠覆市场的现代营销

经典营销学形成于五十年代的买方市场条件下,是以4P营销组合为基础的,这4P都是企业可控的要素。经典营销学还有一个基本的假定,即只要满足消费者的需要,就能实现企业的目标。 然而,随着营销环境日益多变化、复杂化,营销理论与实践也在发生着一系列的新变化。 一、从4P到10P与从4P到4C 美国西北大学教授、著名营销学家科特勒将传统的市场营销组合理论——产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销     

为营销披上绿色

随着全球范围内环保意识与市场营销的日益结合，绿色营销将成为企业把握未来市场的竞争手段。美国著名营销学专家菲利普·科特勒教授在其所著（营销管理：分析、计划和控制）一书中曾阐述过社会市场营销观念。其基本内容是：企业提供产品，不仅要满足消费者的需要和欲望，而且要符合消费者和社会的长远利益，企业还要关心与塔进社会福利。此观念强调要将企业利润，消费者需要和社会利益三方面统一起来。绿色营销则是指以产品对环境的影响作为中心的市场营销手段；或以环境问题作为推进点而展开的营销实践。它区别于传统的社会市场营销观念，…     

感性营销策略

企业感性营销策略是企业针对市场感性消费现象,为满足消费者感性消费活动而设计、确定并实施的一整套市场营销方案。其制定的目的是通过引起消费者的购买注意力,刺激消费者的购买冲动,实现消费者的购买行为,从而满足消费者的消费欲望。其制定的实质是企业各种资源整合与互动的经营管理过程;其制定的特点是企业所有经营部门、管理层次、生产环节等全方位的协调与合作。制定感性营销策略,有两点需要企业备加关注:一是提升产品传播力;二是加强产品销售终端的现场管理。提升产品传播力产品传播力的实质,是通过产品功能、质量等分析,进而选择特定…     

定制营销——企业营销新招

对消费者而言,上个世纪９０年代变化最快的便是消费观念。２１世纪营销环境变化的新趋势,更需要生产经营者以不同的营销方式去顺应其变。被美国著名营销学者特勒誉为“市场营销９０年代的最新领域之一”的定制营销,其发展将会使得营销者在下一世纪经营中更添风采。 一、现代定制营销背景 １．消费需求观念的变化。随着经济的快速发展,居民收入、购买力水平和消费同步提高,消费需求更向高级阶段发展。人们的消费需求、消费观念发生着变化。 一是感情消费。消费者的需求可分为三个层次：量的满足、质的满足和感性满足。所谓感情消费是指…     

营销理念在人力资源管理中的应用

从传统的观念上看，营销和人力资源管理好象差的很远，二者有着不同的侧重点：前者以细分市场、满足需求、提供效用著称，而后者则以关注人的发展见长；前者遵循基本朝外的行进路线，而后者则遵循基本向内的行进路线。而营销大师菲力浦科特勒突破了传统市场营销学的观点，他认为营销学既适用于产品与服务，也适用于组织和人，所有的组织不管是否进行货币交易，都需要搞营销，因此扩大了市场营销学的范围。那么，怎样将营销理念应用到人力资源管理中去呢？     

环境营销及其SWOT分析

环境营销涉及的营销活动 ,包括导致环境问题的活动 ;解决环境问题的活动。环境营销的实质和内容是企业选择对成本效益和生态保护都有利的营销方式 ,正确引导顾客的消费行为 ,满足顾客的消费期望以培育出有利于环境的生产方式和消费习惯。由于消费者环境意识的不断增强 ,消费者不仅关心产品本身 ,还关心产品的环境影响。事实上 ,消费者正在根据他们更为社会化的责任感和信念来改变他们的购买模式 ,企业则努力以一种更加亲和环境的、有社会责任感的方法来进行产品开发、制造、包装、配送和改进 ,以满足顾客潜在的长期需求。环境营销反映了企业…     

对零售实体店做好体验营销的研究

随着社会的不断进步及网络购物的迅速崛起，消费者无论在购物心理和消费行为上都发生了很大的变化。消费者购买产品已不再是单纯地追求生理需要的满足，在很大程度上更是精神需要的满足，消费者的这种新变化无疑对零售实体店提出了新的挑战，零售实体店如何抓住顾客的情感需求，充分发挥体验营销的优势，调动消费者的参与意识，开展体验营销，成了新时期零售实体店满足消费者物质和精神需要的重中之重。本文以体验营销的概念与特点分析入手，对目前零售实体店在体验营销中存在的不足进行了系统分析，并对今后零售实体店怎样做好体验营销提出了相应的对策。     

菲利普·科特勒 锻造最精粹的营销系统

→作为提出4P营销模式的大师，菲利普·科特勒当仁不让地享有了“现代营销学之父”的美誉。而其对“企业目标”的梳理，则是他2002年来华接受《中外管理》独家专访时，对中国企业的重要建议。→当时，这位“现代营销学之父”批评中国企业界流行的理念——把夺取市场份额第一作为营销最重要的目标，而认为中国企业提高质量，     

巧借异业著名品牌

在市场趋向成熟和市场竞争走向饱和充分状态下，品牌营销是市场营销活动的杨心。品牌营销竞争是市场竞争的最高形式，欧美著名企业之所以在品牌方面投入重资培养消费群体对于品牌的忠诚正是鉴于品牌是最终吸引消费群体购买的决定因素。从对消费者行为的研究和理解来看，消费者总是有意无意地在按照自己的个性选购商品，而且往往总是购买与自己的个性和形象相一致的品牌产品。这种现象的原因在于消费者的消费不只是为了满足基本的物质性需要，越来越多的消费是为了满足心理性的需要，包括展示性、社会性和自我暗示的需要，满足对自我的一个展现和诠释。     

浅谈我国会议营销的现状、问题与对策

在保健品等非生活必需品行业中,企业提供的产品同质化程度越来越高,要想让消费者记住并认可某个企业,需要企业更加深入地了解消费者、为其提供全面、贴心的服务。能够精确地锁定目标顾客,展开一对一的沟通,满足消费者差异化的需求,方能提高顾客满意度、增强品牌忠诚度。在此过程中,会议营销被认定为是比较适合这些行业的有效营销模式。但在多年企业实践中,也遇到了发展瓶颈,部分企业出现利润下滑甚至亏损。本文从会议营销的现状入手,通过分析会议营销存在的问题,提出切实可行的解决对策,以期为企业决策提供依据。     

品牌造“梗”:营销还能这么玩

在当下同质化严重的市场竞争中,无形的品牌营销策略越发能够为企业带来有形的经济效益。然而传统的品牌营销模式逐渐“落伍”,挖掘新的营销策略迫在眉睫。到底怎样的品牌营销模式才能打动消费者并引起实质性的消费?现代营销学之父菲利普·科特勒曾指出,消费者通常只会购买那些与自身形象相符的产品(或服务)品牌,对于那些与自身形象不符的产品(或服务)品牌则会视而不见、置若罔闻。     

体验经济下的文化创意产品营销策略——以“国学机”的体验营销为例

体验经济为企业营销带来新的营销模式。同时,广受关注的文化创意产品是以内容为内核,发挥创意力去设计制作的产品,本质特征在于满足消费者的精神消费体验需要。传统的营销模式已不能满足文化创意产品的营销需要,而文化创意产品的本质特征,与体验营销存在内在的一致性。本文以国学机的体验营销为例,从体验营销的5Es理论出发,提出文化创意产品的体验营销策略。研究表明:文化创意产品的体验营销需要观念创新,区分体验对象与文化主题的体验策略;多维度、多样化、多媒体融合的情境与事件营销策略;全方位整体浸入、口碑传播管理的浸入与印象管理策略;并且,各元素之间互相影响,相互作用,形成一个完整的体验营销策略系统。     

价值观引爆营销3.0

从以产品为核心的营销1.0时代，到以消费者为核心的营销2.0时代，现在，我们正在目睹的是营销3.0，即价值驱动营销时代的兴起。在这个新的时代中，消费者所寻找的产品和服务不但要满足自己的基本需要，他们更希望能发现一种可以触及其内心深处的体验和商业模式。也就是说，     

从消费者行为差异看生活形态营销

随着人们生活水平的提高,消费者具备了满足个性消费的经济基础.人们不是仅仅要满足自己的基本需要,而是要在满足基本需要的同时来展现自己的个性、品味和身份,力求产品风格与自己的生活风格相一致,或者体现自己的生活风格.企业为了在激烈的市场竞争中准确找到自己的目标消费者,准确把握市场动向,制定正确的营销策略就必须对目标消费者的生活风格和价值观念等深层心理变量有一个透彻的了解.了解消费者的生活形态,认真研究其消费行为选择是企业在竞争中夺取市场先机的法宝.     

基于社会营销观念的企业社会责任思考

社会责任是企业发展过程中的重要组成部分,而社会营销方式的本质特点是完全适应这一要求的。企业在营销制度的选择和实施上,应当重点考虑社会营销方式;在制定营销策略时,需要兼顾企业、消费者和全社会的利益,要综合考虑三者的利益平衡问题,在企业健康发展的基础上,尽可能履行企业的社会责任。这样,企业既能发挥特长,在满足消费者需求的基础上获得经济利益,又能促进社会和企业的良性互动式的进步和发展,从而保障企业的可持续发展。     

用整合营销传播重构营销组合策略的思考

近几年,在理论界作为营销学教材核心内容的4Ps营销组合理论正面临着新思想的严峻挑战,有的甚至指出营销4Ps组合理论已经过时。随着整合营销传播(IMC)的盛行,有学者甚至主张用IMC完全取代4Ps组合理论。本文认为4Ps营销组合理论是市场营销学理论的重要基础,任何流行的理论只能对其完善,而无法取代它。站在继承与发展的角度,笔者提出用整合营销传播对4Ps营销组合模型进行适当的修正,而非全面否定。