把商业银行零售业务打造成绿色金融的新亮点

十九大报告指出,我国将继续推动绿色发展,建设"清洁美丽的世界"。在"新常态"背景下,绿色发展离不开绿色金融,绿色产业中蕴含着银行业发展的重大机遇。随着人们消费偏好、习惯、领域、模式的转变,商业银行效率低下的物理网点、差强人意的客户管理、繁琐复杂的贷款手续、功能缺失的线上终端与"创新、协调、绿色、开放、共享"的绿色发展理念相去甚远。下一步,零售业务必须在渠道建设、客户服务、产品创新、移动体验等方面优化升级,打造绿色金融新亮点,以更好地服务银行经营发展、服务经济转型升级、服务广大客户不断增长的美好生活需求。     

用科技打造智能社区金融中心

近年来,新一代银行网点转型已成为银行业的聚焦点,龙江银行一直围绕网点业务流程化、客户服务自动化、管理智能化等主题进行网点转型探索,力求通过网点转型提升品牌形象,改善客户服务体验,增强产品销售,推动零售业务发展。龙江银行坚持以科技创新驱动发展,走特色化经营道路,将龙江打造成"国际一流的农业产业银行",为用户提供全流程的贴心金融服务。2012年龙江银行正式启动了龙江银     

银行网点转型:动因、典型案例及策略选择

作为提供服务的核心载体--物理网点对传统银行的重要性不言而喻。但在新常态和金融科技双重冲击下,传统银行物理网点功能有所弱化,转型成为必然要求。本文基于新常态和金融科技对传统银行物理网点双重冲击分析,利用商业银行网点选址布局模型分析银行网点转型趋势,并借鉴国内外转型成功案例的经验,提出我国商业银行网点转型的方向和策略。     

建设开放银行，助力普惠金融

银行业已全面步入4.0时代,"互联网+金融服务"无处不在,城市商业银行线上线下一体化转型的趋势加快,正逐步由旧模式向开放银行方向发展。秦皇岛银行坚持习近平总书记"以人民为中心"的理念,依托互联网开放平台的建设,开放平台、开放创新、开放协作,利用"走出去"的方式,聚合更多生态场景,助力普惠金融,为用户提供无感、无缝、无界的金融服务体验。本文从城市商业银行在普惠金融中遇到的问题着手,剖析开放银行在普惠金融中的多种解决方案,并结合秦皇岛银行在开放银行方面的建设经验,提出了当代银行业在普惠金融中的一些想法与建议:精选普惠产品,提高开放收益;重视数据收集,强化风险管理;加强安全防范,保证系统安全。     

NCR:多渠道金融自助服务将趋多元化

网点作为银行零售业务的基础经营单元,是银行策略、管理和经营能力的着力点,也成为商业银行转型发展的重要载体。作为全球领先的金融自助服务解决方案供应商,NCR以"打造差异化用户体验"为战略核心,助力银行网点智慧转型。日前,本刊记者采访了NCR公司大中华区金融行业总裁缪刚,请他畅谈了银行应对互联网金融时代自助服务的发展趋势。《中国金融电脑》:随着科技在金融行业的深入应用,商业银行网点智能化程度逐渐提高,如何看待这一趋势?     

电子化发展趋势下银行业网点优化的新思路

近年,随着金融电子化的不断发展,我国银行业物理性网点与网上银行、电话银行、手机银行等共同构成银行产品分销的多种渠道。多种服务渠道的优势互补,在不同程度上满足了各方需要。具有处理复杂业务和进行面对面交流沟通优点的物理性网点,仍然是当前银行金融产品最重要的分销渠道,也是发展和维护客户关系的最佳途径。但由于物理性网点占用的资源较多,营业时间与场所受限,正在被低消耗、跨越空间与时间障碍的电子银行逐步接替,     

开放银行对银行业的作用分析

随着金融科技的迅速发展,以“数据共享”为核心的开放银行为商业银行带来了巨大的发展机会。本文结合开放银行的核心特点,就开放银行对银行业发展的积极作用进行了分析,同时总结了当前国内开放银行发展需关注的数据共享缺乏标准化规范、风险管理更加复杂等问题,并提出了相应的政策建议,如出台开放银行发展规划、构建开放银行监管框架、完善人才培养体系等。     

新形势下银行物理网点发展策略分析及服务数字化转型的思考

近年来,随着金融科技发展,客户的消费习惯和偏好发生巨大变化,线上交易井喷,而银行物理网点的客户到店量逐年下降。物理网点是银行最昂贵的渠道,具有规模大、成本高、人员多、分布广等特点,面临着利润下降、人员紧张、成本增长的现状,下一步如何转型至关重要。本文有针对性地提出银行物理网点要实行"总量适度压缩、布局优化调整、综合分类施策、加快转型发展、助力数字转型"的发展策略,将物理网点作为服务数字化转型的抓手,实现网点效能提升。     

开放银行的国内外实践与展望

近年来,金融科技与传统金融业务快速融合,开放银行已成为全球银行业的发展潮流。本文概述了开放银行的内涵、特征与模式,梳理了开放银行的国内外实践,从用户层、生态层、账户层等方面描述了开放银行的生态结构,并针对实践中存在的不足提出了对策建议。     

开放银行:怎么看?怎么想?怎么干?

2018年下半年以来,浦发银行推出API Bank无界开放银行,工商银行、招商银行等都对外宣称要打造开放银行。由此,开放银行这一概念成为银行管理者口中的高频词汇。那么,对于开放银行这一新提法、新概念,中小银行应该怎样看待,怎样对待呢?怎么看:炒作概念VS数字化进阶按照一般的定义,开放银行是指利用API、SDK、APP等技术,通过开放产品与服务、交易与流程、数据与算法,实现银行与金融科技公司、供应商、合作伙伴等第三方之间数据共享、场景融合,从而提升客户体验、实现服务增值的银行服务形式。开放银行热潮下,有的专家也提出了疑问:开放银行的出现是炒作概念还是为银行提出了新的发展思路。通过对国内外领先银行开放银行实践的扫描,可以确定,开放银行绝非炒作概念,而是银行数字化转型的必然阶段。     

开放的理念开放的市场

6月11日,美国证券交易委员会(SEC)委员Roel C.Campos在布鲁塞尔的欧洲政策研究中心发表了题为《在后“安然”时代拥抱国际商务》的讲话。Campos先生的讲话主要传达了以下几个方面的信息: 关于SEC的管理理念SEC在历史上一直保持,也将继续欢迎多样化的市场参与者参与美国市场,SEC为所有的参与者创建了公平的竞争平台。SEC的使命,正如最高法院大法官、前SEC主席WilliamO.Douglas先生所述,“我们是投资者的保护者。”按照这样的理念,SEC诞生70多年来,始终以同样的标准对待所有的市场参与者,几乎没有过以证券发行商居…     

推开那扇门

人总是喜欢安定,不喜欢变化,一要变化就紧张、焦虑。一个国家也是,总是想安于现状。就好像在一间有吃有喝的房间里,现状很好,至少看起来这样;出去呢?不知道,不愿冒险,所以不愿意推开墙角那扇门。可是有些时候,我们必须推开那扇门,走出封闭、走出保守,不然等到被别人推出去可就晚了。     

公开市场业务、公告操作与国债规模

20世纪90年代以来在西方市场经济国家兴起的公告操作方式,不仅使公开市场业务突破了对国债规模要求的限制,而且在相当程度上弥补了公开市场业务的缺陷,提高了货币政策的运行效率.鉴于我国国债规模相对较小,远远不能适应公开市场操作要求的情况,我们有必要借鉴国外的经验,积极创造条件实行不依赖于国债规模且有效的货币政策操作模式即公告操作.     

论开放式基金

开放式基金已为国际基金业发展的主流和趋势，我国开放式基金的推出适应了这一潮流，并将成为基金业的发展方向，成为银行走向混业经营的开端。     

开放式基金:持续性销售的尴尬

一味将开放式基金的销售工作重点放在首发阶段,最后将陷入开放式基金销售一一赎回的怪圈之中。     

走向神坛的"亿安科技"

股市是创造神话的场所,想当年中国股市建立初期,不少人就是相信"一夜暴富"的神话才争先恐后入市的.     

预算公开的“指向标”

2011年5月4日,国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议,研究部署进一步推进财政预算公开的工作。会议中指出了目前财政预算公开工作进展不平衡,公开还不够细化,与公众的期望存在一定差距。     

开放经济下的反避税--深圳的实践与探索

随着我国对外开放的不断扩大和深入,外商来华投资日益增多.深圳是改革开放的前沿阵地,良好的投资环境吸引了大量的外资.据统计至1999年底全市的外商投资企业已达1.5万户,目前已有超过50个国家和地区的外商来深投资,世界上500家大型跨国公司也有40家在深落户.外资的大量引进,给深圳经济注入了新了活力,外资在特区经济中起着举足轻重的作用,不可否认三资企业已成为深圳经济建设的重要力量.     

无心栽柳柳成荫

5月21日,四川汶川地震发生后的第9天,中国金融家杂志社一行冒着余震的危险,赶赴金融系统抗震救灾前线采访。记者发现,中国工商银行四川省分行重灾区的网点并不少,但为什么该行的经济损失最少？人员伤亡最少？省分行行长陈焕祥是这样回答的：“首先是因为几年来工商银行非常注重树立在客户心中的企业形象,力争为客户提供良好的办理业务环境。”据陈焕祥介绍,