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随着国内金融市场的日益繁荣,金融创新速度明显加快,需要快速响应客户的需求,而金融市场竞争加剧,客户满意度对产品质量也提出了更高要求。与此同时,软件系统的日益庞大,新业务和新技术层出不穷,业务关联度越来越高,系统复杂度越来越大,使得信息系统建设专业化能力要求越来越高。为满足不同层次的需求,华夏银行建设了IT全过程质量管理系统,重点把控新建系统的各生命周期环节,旨在提升1T服务质量,严控IT全过程质量风险。 相似文献
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近年来,伴随国内投资市场持续低迷及银行业金融机构自身存款需求,理财产品市场获得高速发展,各类新兴理财产品的推出一方面丰富了市场需求;另一方面,由于居民理财存在肓目性以及理财业务操作管理政策欠完善,对银行表外业务的监管也提出了新的要求。 相似文献
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我国信用卡业务近几年的高速发展,一方面,在促进社会发展、满足客户需求、降低社会交易费用、刺激社会消费等方面发挥了积极作用;另一方面,在制度和规则均需完善的情况下,伴随高速发展产生的行业问题、合规问题以及由此产生的社会问题等也正在快速显现。 相似文献
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现代商业银行“以客户为中心”的经营理念实质就是“以客户需求为中心”。客户需求因时而变。要求现代商业银行与时俱进。本课题依据现代营销学理论,立足分析客户需求,从响应客户需求,开展金融创新;顺应客户需求,调整业务结构;适应客户需求,提高服务效率三个方面设计我国商业银行应对公司客户需求变化的策略。 相似文献
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随着今年5月8日券商创新大会在京召开,证券行业对于业务创新的步伐也迅速加快。自营业务、综合化理财、融资融券、资产证券化等各类创新业务近期均得到了较快的发展。如何建立完善的风险管理体系以应对未来快速的业务创新和发展,在业务高速发展的同时,将风险控制存可以承受的范围内,是需要重点关注的问题。券商未来业务模式和功能框架的分析 相似文献
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客户经理制是指市场人员对外以商业银行全权代表的身份工作,全面负责客户的所有业务,将客户需求设计成合适的种类银行业务品种,缩短客户与商业银行之间的链条,向客户展示小而全的服务理念。我国的一些非国有商业银行率先实行客户制,目前,建、工、中、农等国有商业银行也已经开始实施。这种新型匠经营机制给银行带来了不止是业务的高速增长,更多的是机制本身给商业银行带来的勃勃生机和竞争意识,它把客户的偏好、市场的需要和社会的动脉紧密相连,为客户提供一体化、全方位、高品质的金融服务,最大限度地实现和满足客户的现实和潜在需求,并在激烈的市场竞争中确立优势。 相似文献
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长期以来,商业银行都是根据自然人和企业的需要,以存贷款为基本业务,服务客户需求。随着经济发展和社会需求的多元化,银行的功能和服务作用更加扩大,以金融机构为对象的融资和服务,也逐渐成为商业银行的一项重要业务。 相似文献
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正云计算需要可靠的横向扩展和高性能网络。从用户接入、互联网到数据中心,大规模部署虚拟化与云计算催生了以工作负载为中心的下一代数据中心网络,复杂的网络需要为工作负载提供端对端的网络资源响应。如何应对业务快速响应需求是下一代数据中心网络人员不得不面对的挑战。以新观点来解决网络在新应用下的挑战,控制平面与转发平面分离,软件定义网络为人们提供了新思路和新方法。一、云计算网络发展带来的挑战云计算是实现方便、快速、简单、按需访问可配置计算资源的管理模型,它随业务变化而变化,是企业IT 相似文献
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为解决基层营业网点在业务办理过程中遇到问题时反馈无门、反馈无果的实际困难,农行贵州省分行以业务运营响应平台上线为契机,紧紧围绕临柜业务操作需求,以“信息可用、响应实时、固化机制”作为管理强化措施,扎实推进业务运营响应体系建设,初步建立起了一条从营业网点到县支行、二级分行、省分行的全流程、多条线、广覆盖的信息通路,赢得了... 相似文献
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随着近年来信息化产业的迅猛发展,银行业已经全面实施自动化、信息化操作,庞大的单据业务对专业的高速扫描仪有着迫切的需求。富士通高速扫描仪fi系列以海量文档扫描、人性化设计和网络管理应用为基础,简单易用,其高速扫描速度、逼真写实的图像处理能力,在降低成本、提升工作效能、加速企业文档信息化进程方面有着出色表现,受到广泛赞誉。在全国各大银行中都能看到富士通fi系列扫描仪的身影。 相似文献
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询价、报价和竞价是传统的证券交易业务类型。为了充分利用日趋发达的交易技术,交易所交易业务不应仅局限于证券所有权的交换领域。新的交易业务概念是指所有通过交易系统进行的、分配有专门证券代码,并且接收委托申报的业务。新概念实质上将很多原场外的服务纳入了交易系统。为了高效地实现日益增多的交易业务,本文提出了交易业务“流水线”的概念,以及结构化和柔性化的设计理念,以上证所为例,交易系统的每条“流水线”都能跑多项业务;通过结构化的调整,能快速响应业务的新需求。 相似文献
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“智慧银行”是指通过信息科技与业务发展的深度融合,推动产品、服务和管理创新,以更透彻的感知、更全面的互联互通和更深入的智能化达到更智慧的目的,能够通过对海量数据的智能分析,达到精准的业务决策和市场营销,能够准确感知客户需求和行为模式的变化,凭借信息技术对客户需求的快速响应能力,为客户提供个性化、多样化的金融服务,以创造最佳的客户体验,提供随时、随地、随心的金融服务。 相似文献
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在银行卡业务中,如何取得竞争优势,留住老客户,开发新客户,是各家银行非常关心的问题。只有建立以客户为中心的管理信息系统,通过对大量信息的分析,找出客户消费的行为和规律,筛选出优秀的客户群体,预测客户的个性化需求,及时响应每一位客户现在和未来的需要,设计出更加符合客户需要的产品和服务,才能真正进行以客户为中心的营销和服务。目前,一般银行卡业务系统缺乏 相似文献