电话叫车考验诚信

为方便群众出行，缓解“打的难”，重庆市决定。从2011年3月起陆续在该市出租车上安装GPS定位系统，以便推广“电话叫车”这一新业务。大足县率先从去年1月起，在新投放的50辆出租车上安装了GPS系统，并开通了电话叫车业务。乘客需要“打的”，只要拨打叫车服务热线电话，由接线员记录相关信息，然后接线员根据用户所在地点，在GPS定位系统平台查找乘客周围的出租车，再由接线员向这些车辆统一发布消息，由就近的驾驶员与乘客电话联系确认后，将车开到电话叫车的乘客所在位置，就可以将乘客送达目的地，不仅方便了乘客。而且提高了出租车的载客率，减少了空返率，克服了能源浪费和公共交通效率低下的弊端，因此，受到驾驶员和乘客的广泛欢迎。     

“雷锋车”的姐荆小兰

在广西南宁市有一位普普通通的中年女出租车驾驶员，用自己的真诚和爱心，十几年如一日地为老、弱、病、残乘客免费服务，演绎着一个个平凡而又感人的爱心故事。她就是南宁市九州出租车公司桂AT5092号“雷锋车”的驾驶员荆小兰，一个热心肠的湘妹子。     

广州：镜头曝光贼仔先骗后偷全程

前不久，有市民报料称，广州市越秀区一德西路一带的窃贼疯狂作案，专门以“打的”搬“大纸箱”为由，骗出租车司机下车“帮忙”，当出租车司机和“乘客”在车后备箱忙着摆放“大纸箱”时，埋伏在附近的同伙迅速钻入出租车驾驶室，偷走司机放在驾驶室的贵重物品。     

北京出租车司机健康引起社会关注

十几个小时的连续驾驶、饮食没有规律、睡眠得不到保证……北京出租车司机的“亚健康”状况开始引起社会的关注。北京娱乐信报和北京慈济健康体检中心共同启动了“为万名出租车司机免费体检”活动，已有200名出租车司机免费进行了体检。     

南通“珍珠黄”出租车免费送考

又到一年“高考季”，南通出租汽车有限公司55辆“珍珠黄”高考服务志愿车为考生服务。据悉，高考期间，凡南通市区高考生搭乘贴有“高考服务志愿车”标贴的珍珠黄出租车去考点，只须亮明身份均可享受免费服务。     

嘉善县全面提高出租车司机服务质量提升文明城市品位

为唱响出租车司机的优质服务理念，树好形象，提升文明城市的品位，县运管部门和平川、立达、远方、善通等4家出租车公司近期推出首届嘉善县的出租车“文明示范车”，通过评审，筛选18辆出租车入选，这18辆“文明示范车”将实行挂牌服务，接受社会监督，并定期定时测评，以点带面，营造“满意在嘉善”氛围，达到长效管理，良好竞争的目的，让更多的出租车司机向“文明示范擎’学习，从而改善乘坐出租车的良好环境。     

出租车“晕车”

出门打的不给钱，想方设法逃的费，出租车司机把这种骗子行为称为“晕车”。据说，晕车骗子使用各种招数，不择手段。淄博天正出租车公司的王师傅和李女士两口子跑夜车时，就遇上了这么个骗子。那天晚上7点多，王师傅在张钢附近拉上了一名五十岁左右的男性乘客，说有急事要到博兴县曹王镇要     

心贴心换来心连心

“我开了17年出租车,这是第一次参加体检,还是免费的,真是太好了!运管处真不愧是我们出租车司机的娘家!”5月10日,在白城市飞翔医院一楼,出租车爱心车队的司机张敬东笑着说。自今年1月16日起,白城市运管处启动了“关注的哥的姐健康”公益体检爱心行动,白城市区内3600名司机都可以在白城市飞翔医院享受免费常规体检。     

为高考热情服务十七载

今年是吉林市出租车行业开展志愿服务高考行动的第十七年。出租车管理办公室在市区7个考场设立了服务点，通过康福德高汽车公司、志愿者车队、雷锋车队、公交出租车队、爱心车队、实力出租车公司、沪东出租车公司7家出租车公司，200余名志愿服务车司机和出租办工作人员的努力，圆满完成了服务高考工作。“出租车行业服务高考进社区”活动。在昌邑、船营、龙潭、丰满四区分设立了服务点，提前公布服务电话，方便小区内及小区附近及交通出行困难的考生及家长提前预约车辆。     

打个电话 出租车就到

如今，在吉林省白城市，市民只要拨打一个电话，几分钟后就会有出租车开到身边，为其提供出行服务。“这里是总台，哪位司机师傅在森林公园附近，有乘客打车。”“我在，乘客电话多少？”这是近日白城市一辆出租车车载电台内的一段对话。     

哈尔滨市出租车经营权配置使用的探讨

城市客运出租车作为城市公共交通不可或缺的组成部分,以其灵活、方便、快捷、安全、舒适、“门到门”的行业服务优势,为城市居民的出行提供了极大的便利条件。但是,出租车运营服务过程中存存的违价、拒载、非法营运、“圈地争客”以及空驶率偏高、交通拥挤加剧、环境污染等问题,也损害了消费者和出租车司机的合法权益。之所以发生这样的问题,主要根源之一是出租车经营权配置使用制度运用不当。     

模范的哥秦世华

“出租车最大的特点是提供服务，而我的工作就是每天把南来北往的乘客及时安全地送到目的地，尽自己所能为乘客提供最优质的服务，让外地乘客感受到山城重庆的新风尚、新礼仪、新魅力。”这是重庆市出租汽车总公司驾驶员秦世华的服务理念。     

国际

东京酋辆“观光出租车”服务中国游客 日前，日本一家名叫“昭荣自动车”的出租车公司借庆祝“中日邦交正常化40周年”之机，引进了东京第一辆“观光出租车”。     

以服务为基石——新乡市出租车行业管理

要了解一个出租车公司及出租车司机的服务，坐几回出租车就知道了。新乡市城市客运服务中心的出租车给人什么印象呢？到过新乡的外地乘客一段话，很有代表性：“我到新乡出差的一个星期的时间，经常乘坐出租车，这个公司的‘的哥’、‘的姐’很亲切、服务周到。问声你好，说声谢谢，道声再见，让人感到自然、舒服。”     

有感于出租车的雅号

在河南省开封市流动着近百辆“共产党员号”出租车。身为共产党员的出租车司机，他们在营运服务中时时处处发挥模范带头作用。对这些“共产党员号”出租车，群众起了很多雅号，有勇斗歹徒的“英雄车”、拾金不昧的“模范车”、救死扶伤的“救护车”、介绍旅游景点的“导游车”、宣传开封发展变化的“宣传车”，同时它还被出租车司机同行誉为“榜样车”。[第一段]     

让文明之花更加璀璨——石家庄市“争做文明使者活动”回顾与展望

上世纪七八十年代，“的士”这个外来词逐渐流行开来，成为一个时髦词语，打的成为一种时尚，是财富的显示，是身份的象征，是有钱人的标志。随着改革开放进程的加快和社会经济的发展，出租车迅猛发展，游弋于各大中城市，开出租车成了一种常见的职业，乘坐出租车也不再风光，逐渐成为一种习以为常的公共交通方式。但是，在监管无力和监管真空中，各种老旧车、低档车、淘汰车，甚至报废车走街串巷，流动拉客；无业人员、农村剩余劳动力，甚至地痞流氓成了出租车司机主力；抢客、宰客、拒载、漫天要价屡见不鲜。社会群众谈到出租车则爱恨交加，爱其为大家的出行提供了极大的便利，恨其经营不规范，恨其侵害旅客权益，恨其滋乱生事。     

出租车司机话“明礼诚信”

读到“明礼诚信”这个话题，很多出租车司机很难一下子说出它的具体含义，其实，您每天经营服务工作都离不开“明礼诚信”，简单明了的四个字，涵盖着很深刻的道理，围绕这个话题，我们采访了部分出租车司机，请您听听：     

武汉：记录最后一辆夏利出租车

1997年，武汉市出租车经历了有史以来最大的一次“换型”——由神龙两厢富康车替代了原先的夏利车。而在这次“换型”中，少数夏利车主因种种原因保留了自己的夏利车。此后，这些为数不多的夏利车也相继“退役”。目前仅存的一辆尚在营运中的夏利出租车，成为了武汉出租车行业的惟一。在总共有1.2万辆的武汉出租车行列中，它是否又意味着一段历史的终结和新历史的启幕？因而格外引人注目。     

百余的哥深夜堵截套牌车

4月6日23时许，驾驶员邹剑（化名）接到一个“的友”的电话，问他是否正在市内载客。邹剑说没有。那位朋友随即说，他在五一广场附近发现了一辆载客的出租车，其车牌号码与邹剑所驾驶的出租车车牌号码完全相同。听到这个消息后，邹剑立即说：“你盯紧那辆车，我马上就赶到。”很长一段时间以来，邹剑经常莫明其妙地接到违章驾驶处罚单，甚至还有拒载处罚单，邹剑和车主王涌（化名）就断定，自己的这辆出租车肯定是被“套牌”了，一定要设法捉住这个“李鬼”。     

打车倡导改变：从现招手到先预约

招手即停，抬腿上车，这是我们过去习惯的乘坐出租车的方式，往往还据此评价出租车服务质量。出租车侯客揽客方式有三种：一是站点服务，譬如在机场、车站、高档宾馆等客流稳定集中的地方等客，为乘客提供服务：