加强诚信社会建设 构建和谐金融环境

金，融机构是建立在诚信基础上的特殊行业，信用风险是金融机构众多风险因素中最为重要的风险，社会信用程度的好坏决定了金融生态环境的优劣，金融生态环境的优劣也直接影响着社会诚信体系的建设。     

努力构建和谐金融

银行业在支持社会经济发展中，是一个和谐音符，在自身发展过程中又需要自身的和谐。构建和谐金融需做出两方面的努力。     

争当同业服务先锋力做客户首选银行——农行黔南分行金融超市文明规范服务纪实

农行黔南分行金融超市自2003年成立以来,秉承"诚信、创新、高效、一流"的服务宗旨,始终坚持把文明规范服务建设作为带动全行发展的主线,紧紧围绕"争当同业服务先锋,力做客户首选银行"的奋斗目标,苦练内功,细分市场,紧贴客户需求,在服务规范和创新上下功夫,服务水平和服务质量显著提高,形成了独具特色的金融服务品牌,稳固了在同业中的服务先锋地位.     

积极改善金融环境努力构建和谐金融

党的十六大以后,中央提出了构建社会主义和谐社会的宏伟目标,而加强金融生态环境建设是构建社会主义和谐社会的重要内容。金融业的牛存和可持续发展一方面要以自身制度建设和经营管理水平的提升为基础,另一方面也离不开其所处的外部环境。笔者认为,构建银行业和谐金融环境应从以下方面实施。     

对构建和谐金融环境的思考

社会总体的和谐是靠各个阶层和群体间的和谐共同构成的。构建金融和谐要认真面对地方经济、企业融资和信贷投放等矛盾和困难。以解决信用贫困为重点，依靠政府打造信用平台，立足地方经济，加强金融服务，共同促进和谐金融建设。     

打造良好环境 构建和谐金融

金融环境是经济环境的组成部分，经济环境是社会环境的组成部分。构建和谐社会已成为今后一段时期社会发展的主题，进一步改善金融生态环境，是银行业更好地服务地方经济发展的一项重要工作。但由于长期以来形成的信用缺失、恶意逃废银行债务、金融执法不到位等方面的诸多问题，使金融机构的经营举步维艰，甚至亏损，加之自身经营管理不善，导致一些地方金融机构萎缩，投放贷款减少，对经济的支持力度明显弱化，同时也加大了金融风险。     

做好文明规范服务工作 塑造银行良好服务形象

为客户提供文明优质服务是银行工作的基本要求，做好服务工作是银行生存、发展的根本。在加快金融体制改革的新形势下，加强和改进银行服务工作，增强中资银行服务能力，规范服务行为，进一步提高银行业服务质量和服务水平，是落实科学发展观、构建社会主义和谐社会，更好地服务社会民众、展现行业良好形象的具体体现。     

盛开在冰城的金融奇葩——记“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”工商银行哈尔滨和兴支行

中国工商银行哈尔滨和兴支行位于哈尔滨百年老街——大直街与和兴路交汇处,银灰色毛石贴面的办公大楼古朴庄严。这是一家有着近50余年历史的银行网点,至今仍焕发着勃勃生机。     

规范服务添新彩 文明和谐著华章

<正>阳城县农村信用合作联社下辖27个信用社(部),20个分社,7个储蓄所,共有员工634名。近年来,阳城县农村信用合作联社紧紧抓住深化改革的良好机遇,迎风赶浪,与时俱进,团结拼搏,开拓创新,以改革为动力,以发展为主题,以效益为中心,以机制创新为手段,不断增强服务"三农"的功能,提高服务水平,迎来了奋力扭亏为盈、快速有效发展、林立全县金融前列的大转折、大跨越、大格局,为阳城农村经济繁荣、县域经济发展、和谐农村建设做出了积极的贡献,     

构建区域银行业和谐的思考

经营稳健、信用环境宽松、法制环境健全、监管有效在构建区域银行业和谐中起着重要作用。要构建区域银行业的和谐，笔者认为应当从以下几方面着手。     

服务之光耀泉城——记“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”山东济南市中支行营业室

2014年初,2013年度“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”评选揭晓,工商银行山东济南市中支行营业室从全国2I万个银行业基层营业机构中脱颖而出,获得这项殊荣。走进市中支行营业室,你会自然感受到她身上散发出的无限活力和灵动,这是齐鲁文化长期浸润和泉城甘美泉水滋养的结果。正是这股灵动之气,促使市中支行营业室多年来不断开拓创新、传承发展,用满腔的热情和追求,谱写了一曲文明规范服务的诗篇,成为泉城金融机构又一颗璀璨明珠。     

现行银行业文明规范服务示范单位考核标准的评价与矫正

现行的银行文明服务示范单位标准值得商榷的地方很多。本文通过找出目前全国银行业服务标准存在的不足来进行了具体分析和评价,提出了银行文明服务示范单位标准的矫正观点,阐述了制定和完善评价标准的原则是：要以实事求是的态度,务实的作风,科学发展的思想,针对银行业的特点和客户的实际需求来设计制定考核评价标准,只有这样才是对中国银行业发展负责。     

阜南县农行：抓文明服务 促业务发展

阜南县农行积极响应安徽省银行业文明服务月活动的号召，成立了活动领导小组，开展以“构建和谐金融环境，塑造和谐服务形象”为主题的“文明服务月”活动，切实提高服务质量，提升服务形象。统筹活动的开展。     

创造良好金融环境 构建和谐金融体系——加强银行业对县域经济发展的支持力度

受历史与现实，主观与客观诸多因素的交织作用和影响，县城银行业在支持当地经济发展中存在不少矛盾和问题，主要表现在县城银行业金融机构贷款增长缓慢；国有商业银行信贷功能萎缩；资金外流严重；农村信用社资金力量薄弱；农业发展银行政策性金融作用远未充分发挥。银行业金融机构历史包袱沉重等。     

开展文明服务月活动 提升银行业服务水平

明光市农行全面启动“文明服务月”活动，在网点门前设立宣传咨询台，解答客户咨询，发放宣传资料，为客户提供全面周到的服务。     

浅谈银行业金融创新

金融创新是指金融要素的重新组合，它是金融机构和金融管理当局为适应新的经营形势对机构设置、业务品种、金融工具以及制度安排所进行的金融业创造性变革和开发活动。     

热烈祝贺中国光大银行海口分行营业部荣获2008年度中国银行业文明规范服务示范单位

中国光大银行海口分行营业部成立于1996年12月,是光大银行在海南最早成立的对外服务窗口。自成立以来,始终以“精品银行、诚信伙伴”为目标,不断改革创新、锐意进取,各项业务实现持续、快速、健康发展,并在市场竞争中形成了自己的特色和比较竞争优势。它的发展壮大过程凝聚了几代光大人的心血,在其发展的各个时期体现出光大银行诚信为本、创新为先的经营理念,是光大银行在海南金融业发展的一个缩影。     

热烈祝贺交通银行海南省分行营业部荣获2008年度中国银行业文明规范服务示范单位

交通银行海南省分行营业部位于海口市国贸路45号,一楼营业大厅面积1500平方米,设储蓄柜区、对公业务区、理财服务区、大堂经理服务区、非现金业务区和24小时自助服务区等：二楼沃德财富服务中心449平方米,设理财室、现金区、非现金区、等候区等,     

热烈祝贺深圳发展银行海口分行营业部荣获2008年度中国银行业文明规范服务示范单位

2008年11月17日中国银行业奥运金融服务总结表彰大会在海南隆重召开，深圳发展银行海口分行荣获海南地区2008年度“银行业文明规范服务示范单位”称号，并获得了中国银行业协会授予的奖牌。     

关于构建和谐金融的分析与思考

当前，金融已成为中国经济资源配置的核心、国家经济安全的核心和宏观调控的核心，更与人民群众的切身利益息息相关。要充分发挥金融在建设和谐社会中的作用，就必须要构建和谐金融。本文从和谐金融的内涵入手，紧密结合赤峰地区实际，针对构建和谐金融的必要性与紧迫性及推进和谐金融的发展提出了相应建议。