决战在基层

决战在基层的企业,之所以会存在,主要是因为这一类企业的最基层员工直接为用户提供一对一的服务,企业的知名度、美誉度和客户的忠诚度均来自一线员工.     

基层员工战略培训的思考

在对基层员工进行战略培训的问题上，一般认为由于基层本身的工作特性，基层员工不需要了解到战略高度来操作，而是把交代的工作干好就行了。也有企业在战略上对基层员工有一些培训，但也局限于对企业发展历程上、业绩上，很少把企业发展战略的目标和要求让基层员工分享与共担。其实，对员工进行战略培训对企业的发展有着非常现实的意义。     

服务业中基层员工与顾客满意度关系的管理研究

在服务业中基层员工与消费者接触时间最长,接触面最广,他们是联系企业和顾客的核心媒介,消费者对服务质量的体验和感受,对服务形象的评价、对企业文化的肯定多数来源于基层员工服务水平高低。企业的眼光只是放在中高端人才的缺乏上,但对于每天处于一线、直接面对甚至挽留顾客上帝的基层员工却鲜有企业关注。本文从心理契约的角度,着重分析基层人员满意度的影响因素及其与顾客满意度关系,阐述了加强基层员工管理、提高现代服务水平的重要性及途径措施。     

增强连锁超市基层员工凝聚力建设

企业要实现快速、健康、可持续发展，在市场经济中具有竞争优势，必须有科学发展观的指导，必须有人力资源相应配套、支持及具体实施。人力资源成为连锁超市发展的瓶颈，已在同行中形成共识，同时也清醒的认识到，人力资源是核心资源、第一资源。基层员工是企业人力资源的基础，占据着我们在人力资源方面主要的工作量。基层员工队伍稳定则企业稳定，基层员工敬业则企业健康。     

浅谈基层员工的文化管理

基层员工是活跃在企业中最大的群体，他们承担了企业最多的生产工作量，如果对他们失去关注，将会直接影响到企业的发展。随着企业的不断发展和壮大，企业走国际化道路将日趋成熟，基层员工的管理显得尤为重要，如何能够更好的调动员工的工作积极性，提高生产效率，是广大管理者需要研究的课题。     

基层管理之思想政治工作浅析

基层管理,员工是关键,员工队伍思想的稳定与否直接关心到企业的生存和发展,而分厂作为企业的最基层,稳定职工思想是我们完成好各项工作任务的前提,笔者从一名基层普通管理人员的角度,深知做好基层思想政治工作的重要性,本文从七个方面与大家共同探讨做好这项工作的方法,即:真、平、实、紧、精、活、快.     

申达阀门：后青春期的“烦恼”

对于玉环申达阀门有限公司（以下简称“申达阀门”）的基层员工来说，每年的大日子不是年底的公司年会，而是中秋晚会。因为在春节前，这家劳动密集型制造企业需要更多地考虑如何让外地员工顺利返乡过年，于是索性将重头戏放到人员能够凑得最齐的中秋团圆夜。     

Qc小组是通信企业基层员工培洲工作的有效手段

本文通过向读者说明了QC小组在通信基层员工培训工件中的重要作用；通过背景的介绍说明了通信基层员工培训的紧迫性和必要性，以及常规培训中的问题；通过对QC小组概念的介绍引出和和通信基层员工学习培训过程相似性，后逐一说明QC小组在员工培训中的各个特点，最终说明了QC小组活动通信企业生层员工培训工什的有效手段。     

新疆阿尔曼公司基层员工薪酬管理问题研究

企业基层员工的激励模式和方法逐渐被管理层重视，但在企业人力资源管理中，仍然存在激励不当的问题，尤其是对于新疆少数民族企业这样一个特殊的群体。以新疆阿尔曼公司为例，分析影响新疆少数民族企业基层薪酬管理存在的问题，提出完善薪酬管理应进行岗位评价解决薪酬内部一致性；确定基层员工的薪酬构成及比例；进行薪酬调查解决薪酬外部公平性等。     

积极推进企业督导管理机制

企业的经营思想、竞争策略、发展计划、利润指标，都要靠基层的员工去落实和实现。如果基层工作搞不好，员工对企业漠不关心．毫无积极性．所生产的产品质量就会出现每况愈下的情况．所提供的服务质量也难以保证。即使企业有着最美好的前景和更完美的计划．也会难以落实．整个企业就难有更大的发展。特别是现代企业竞争异常激烈．消费者的服务需求日益提高．员工的价值观发生了变化．所有这些都对企业管理有了更高的要求。     

社会交换视角下的基层员工沉默行为形成机制研究

基层员工的沉默行为严重影响了企业正确做出决策或执行力的有效性,并对基层员工组织忠诚度和心理健康产生消极影响。减少基层员工沉默行为对于提高企业绩效和改善员工工作态度都有重要意义。本文试图以社会交换理论为基础,探讨组织中员工沉默行为形成的原因及其应对措施。     

基层站队员工培训与人才储备探讨

员工培训是企业人事工作中非常重要的一环,基层站队(或车间)是一个企业最基本的核心单元,从事着一线最前元化工作,关系到产品的质量好坏,人才的战略储备等具体工作,是企业全部工作和战斗力的基础.     

企业基层员工执行力构成因素分析

本文通过调查问卷的形式对企业基层员工进行深度访问,并应用研究性和检验性因素分析技术解析企业基层员工执行力的构成因素。研究结果显示,国内企业基层员工的执行力主要分为理解能力、计划能力、责任感、交流能力及自我约束能力五个因素。     

浅谈如何加强国有企业基层员工培训管理

国有企业基层员工是企业发展的基础和关键,特别在市场经济体制下,高素质企业基层员工已经成为了国有企业适应市场经济的战略性资源,但是我国当前国有企业基层员工低学历、低起点的现象束缚了企业发展,而固步自封的交流范围影响了职员功能有效发挥。     

员工社会责任的企业人力资本投资策略探析

一、基于员工社会责任的人力资本投资策略 （一）基层员工的人力资本投入 1、保障基层员工的工作环境 首先,保证基层员工的工作环境和设施条件。其次,优化企业的组织结构设计。     

不同所有制企业基层员工的人文素质差异研究

企业内部环境因素对企业的影响一直倍受关注。基于大量样本的统计分析,本文通过使用单因子方差分析和多重比较对基层员工这一企业内部环境因素在不同所有制企业配对组中的横向差异进行对比和分析研究。结果发现:在企业基层员工精神风貌、素质、外周影响因素及工作环境方面,国有企业与三资企业均存在显著差异;在企业基层员工精神风貌、外周影响因素及工作环境方面三资企业与私营企业也存在显著的差异。最后,本文对三种企业基层员工方面所存在的问题提出相应的解决对策。     

加强石油企业基层廉洁文化建设的思考

基层是石油企业的细胞，基层不仅是执行、落实各项管理制度的基苓单位，而且是员工完成生产任务的基本单位．只有企业的细胞健康发展，根基牢靠，生产建设才能稳步上升，生产秩序才能井井有条，整个企业才能充满活力。     

员工福利制度中企业年金激励机制的构建解析

当前,随着我国社会经济步入到发展的新常态,人力资源已经成为企业发展的关键所在.可以说,当前的企业竞争,既是管理人才的竞争,同时也是企业基层人力资源的竞争.基层员工是其发展的基础所在,如果基层员工总额和素质与能力不足,或者是大范围离职,必然会影响到企业正常的生产运营.因此,如何激励基层员工,促使他们与企业共同进步,就成为...     

温州劳动密集型企业基层员工流失问题研究

近几年,员工流失问题一直困扰着我国企业。随着经济的快速发展,各企业之间竞争日益激烈,企业只有通过不断的完善来提高自己的综合实力,而劳动密集型产业的基层员工便是企业发展的关键。基层员工流失已经成相关企业共同关注的难题。以温州制造业为研究对象,分析企业为什么会出现招不进、留不住的状况,找出其中存在的问题并提出减少基层员工流失的相关策略。     

基于心理资本视角下的基层员工流失问题研究

心理资本作为一种积极的心理状态,理论和实践证明其对员工工作投入具有显著的正向作用,对于服务行业和劳动密集型行业的基层员工有着巨大的调节作用。基层员工流失问题是企业人力资源管理过程中必须要解决的问题,利用心理资本的积极作用,对员工的心理状态进行干预可以有效地减少基层员工的流失问题,减少人力资本的流失,提高企业的管理效率。