如何提高ATM存款机的使用率

ATM作为银行的形象窗口，是客户自助服务的重要手段，各级行一直都十分重视。2002年底，工行杭州分行引进了新型自助设备——ATM现金连续存款机，为客户自助服务提供了新型功能。在经过近一年的使用后，我们对放置在第二：营业部的现金连续存款机的各项数据进行了统计，并     

如何提高设备的使用率探析

随着市场经济体制的推进,各行各业都进入白热化的竞争阶段,这就需要企业增强自身实力应对竞争。而要增强实力除了做好各种管理之外,还要做好各种施工设备的管理提升设备使用效率,进而确保施工企业的经济效益。本文就是针对设备管理现状,分析从哪些方面入手来提升设备使用率。     

ATM前台业务的高风险点及内控措施

自动柜员机(ATM)是集光、电、机械于一体的高科技设备，定义为含有自动(设备的物理运动方式)、自助(注入多功能、多项目、多用途、多性能、多形式的工作方式)、自我(具有个性化的使用操作方式)，最终达到并实现人机对话的服务模式。随着银行卡业务竞争日趋激烈，改善用卡环境、增加服务功能成为各家商业银行提高竞     

如何提高银行自助柜员机的使用率

ATM作为银行对外服务的一个窗口,不仅代表着银行的形象,而且也是影响持卡人是否愿意用卡的一个重要因素,因此,ATM的普及和应用已成为各家银行提高竞争力,改善服务手段的一个重要标志。 虽然单纯从经济效益上看,ATM的初期投入和后续维护费用都是十分庞大的,带来的直接经济效益在短期内并不十分明显。但从另一方面分析,ATM对增强银行在客户心目中的地位、方便客户、吸引资金、引导消     

异种网络模式下ATM监控系统的设计

本对当前工商银行大型计算机集中模式下的ATM监控所存在的问题进行了分析，并结合当前流行的Interent技术，设计出基于WWW的异种网络ATM监控系统。     

新一代无线传输ATM

随着现代人逐渐步入移动化的生活方式,愈来愈多的人开始使用手持式移动装置和电脑来处理各类资讯。根据 Cahnera In-Star Group 的报告显示,2004年全球无线上网人数将由现今1.7亿成长为13亿;这项报告同时显示,2004年底可作为无线上网的手机、掌     

ATM及自助银行的发展规划

随着各商业银行不断加大金融电子化建设,扩大市场占有率,建行深圳市分行也大力推出新的金融服务手段,参与市场竞争。本从规划目标、效益分析、经济效益、总体规划等方面详细分析了ＡＴＭ与自助银行的发展前景。     

浅议如何提高ATM的综合使用效益

随着我国金融电子化建设的深入发展和客户对金融服务质量要求的提高,ATM在金融行业的应用越来越广泛。现在,ATM在拉近客户与银行之间的距离、扩展营业网点、改善用卡环境、提供全天候全方位的金融服务、降低经营成本、提高金融行业的服务质量和综合竞争实力等方面正发挥着不可替代的作用。然而美中不足的是,很多ATM并没有充分发挥其先进的作用:有的经常发生故障,无法提供服务;有的经常发生错账或吞卡现象;有的甚     

提高ATM运行效率之我见

ATM是一种在微机控制下,包含多种机电部件的复杂电子设备,也是银行金融自助服务的关键设备,它具有功能完善、操作方便、安全可靠、可以为客户提供24小时不间断服务等特点,起着提高银行形象、扩展银行营业网点的作用.随着金融市场竞争的日益加剧,ATM在银行业的地位越来越重要,如何提高ATM使用效率成为银行面临的重要问题.     

ATM的维护与管理技巧

在金融电子化建设中,各家银行装备了大量现代化信息网络设备,为使银行业务系统正常运作,维护和管理成为不可或缺的日常工作。本刊试图开辟部分版面作为交流维护与管理经验平台,欢迎从事有关工作的银行科技人员通过本栏目进行交流。经验人人都有,关键在于总结。     

ATM及自助银行的发展规划

随着各商业银行不断加大金融电子化建设,扩大市场占有率,建行深圳市分行也大力推出新的金融服务手段,参与市场竞争。本文从规划目标、效益分析、经济效益、总体规划等方面详细分析了ATM及自助银行的发展前景。     

实达"无线猫"连线银行ATM

目前国内银行现有ATM设备与服务器之间都采用有线相连的方式，所以当银行需要发展移动性的服务、增设新的服务网点、增设临时性窗口的时候，银行IT工程师的工作会面临很大的制约。相比之下，无线通信技术与计算机数据网络相结合的应用，可将银行IT工程师们从复杂繁琐的布线工作中解脱出来，提高应用灵活度，增强银行综合竞争力。