保奥运供电 创金牌服务

2008年,沈阳作为奥运会足球分赛区,是干载难逢的机遇,为奥运会提供安全可靠的电力保障和优质服务更是历史赋予沈阳供电人的神圣职责和光荣使命,也为公司宣传奥运、服务奥运,展示良好形象提供了难得的契机。为确保奥运会期间安全供电,沈阳供电公司采取了一系列措施,保障供电安全,提供优质服务。     

谈供电人违反供用电合同的责任竞合

本文根据新《合同法》之规定,论述了供电人违反供用电合同的行为发生违约责任与侵权责任的竞合时,根据用电人的不同选择,在承担相应责任时应注意的相关法律问题,以维护自身的合法权益。     

社会责任是供电企业的核心责任

在市场经济条件下，当企业更多地关注经济责任的时候，当电力供求关系由紧张趋向缓和的时候．供电企业要跳出在履行社会责任上存在的思维误区，明确自己的社会“角色定位”，确定自己的社会价值取向，在回报社会、造福社会、为社会创造财富中，发展壮大自己。[编者按]     

建设和谐供电企业之管见

企业是构成社会的重要元素。要建设和谐社会，就要建设和谐企业。作为为国计民生提供电力保障的供电企业，在构建社会主义和谐社会的工作中责任尤显重大。[第一段]     

确保奥运可靠供电 努力完成全年工作任务

一、凝心聚力,确保奥运可靠供电7月16日,华北电网有限公司召开2008年年中工作会议,贯彻落实国家电网公司2008年年中工作会议精神,总结上半年工作,分析面临形势,部署下半年工作重点,确保圆满完成全年目标。     

责任点亮奥运之光

2008年8月8日,第29届奥运会在北京隆重开幕,中国在全世界的聚光灯下,尽情演绎着13亿华夏儿女的百年梦想。在这流光溢彩、精妙绝伦的光影盛宴背后,是数万电力员工以自己的无私坚守和默默奉献确保着北京奥运供电安全。     

供电企业优质服务的思考

高严总经理在国电公司 2001年工作会议上指出 :“不断提升服务水平是电力企业生存和发展的必由之路”。为此，国电公司系统将 2001年定为“电力市场整顿和优质服务年”。供电企业要确保“电力市场整顿和优质服务年”活动取得实效，必须抓好以下几个方面的工作。 　　一、转变观念，提高对供电企业优质服务重要性的认识 　　1.树立和强化服务就是竞争的观念。 　　竞争是市场经济的基本特征之一。随着电力体制改革的逐步到位和电力市场的逐步建立，传统的“皇帝的女儿不愁嫁”的观念成为供电企业生存和发展的桎梏。因此应强化企业竞争意识…     

北京电力公司奥运供电主要工程今年7月底前完成

近日,为顺义区奥运水上公园项目配套的供电设施——郝家疃110千伏变电站投入运行。这是北京电力公司投资兴建竣工的第4项奥运输变电设施。据悉,12项奥运电力配套输变电设施将于今年7月底前完成主要工程,届时全面接受“好运北京”系列体育赛事的检     

基层供电企业履行社会责任的初步思考

近年来,国家电网公司从发布我国首份企业社会责任报告以来,不断深化实践载体和研究范围,逐步探索出了一条符合我国国情和国网企业实际的社会责任工作发展道路。目前．国家电网公司又在基层单位全面推行社会责任履行工作,得到各级党委政府的充分肯定和广泛褒奖,也引发了社会各界的广泛关注。为此。笔者试对基层供电企业履行社会责任的客观必然性、实践形式和现实矛盾以及远景展望进行作初步思考,以期与基层供电企业在履行社会责任实践中共同研究和探讨。     

黑启动力保奥运供电的最后一张牌

2008年2月27日晚,北京十三陵蓄能电厂轰鸣的机组骤然停了下来,地下厂房一片寂静,此时排水廊道里汩汩细流像一条小河在流动。     

认识供电服务文化

优质服务是国家电网的生命线这一全新理念，代表了供电服务文化创新的主流方向。供电服务文化建设则是电力体制改革过程中引入的全新理念，它不同于通常理解的供电优质服务，其作用不仅仅是对内的导向、凝聚和规范作用，更重要的作用还在于提高企业的经营业绩，铸造服务品牌，使企业永续经营。     

浅谈供电价格的优惠

近年来 ,电力供需状况发生了很大变化 ,供不应求转变为需求不足 ,电力买方市场已经形成。针对电力市场需求的变化 ,电力企业在开拓电力市场多供增收上进行了积极有益的探索和实践 ,采取电价优惠刺激电力需求增长 ,便是重要措施之一。但是要想利用价格杠杆 ,优惠促销 ,真正达到售电量增长 ,电力企业收入增加 ,并非一“降”就灵 ,还应注意把握和解决好以下几个问题。1.利用价格杠杆 ,优惠促销应体现在电力经营中的各个方面。我们所讲的降价优惠 ,并非仅指客户用电价格的优惠 ,还应包括发电厂竞价上网价格 ,客户增容贴费种种灵活的收取办法 ,以…     

建立供电战略管理体系

战略管理主要指企业对制定战略和实施战略全过程的管理，包括在企业内决定基本长期目标和目的、制定行动方案，并为实现这些目标分配资源和对实施行动进行控制、评价的所有活动。供电企业既然是企业，也就毫无例外地需要建立战略管理体系。而目前一些供电企业中的“无战略现象” ,已经和正在制约着供电企业的发展。下面，围绕供电企业建立战略管理的问题谈点不成熟的看法。 　　一、突破观念障碍，树立战略意识 　　一是要纠正“执行论”。有的同志认为，供电企业是执行型的企业，没有发展战略问题。实际上，各个供电企业的基础不一样、环境…     

人身触电伤害赔偿责任的认定

近年来，随着电力体制改革的逐步深入，供电企业与社会各方面的关系日趋复杂，电力纠纷特别是人身触电伤害案件日渐增多。作为供电企业，如何运用法律武器，确定赔偿责任主体和归责原则，成为维护和保护企业合法权益的重要手段。[编者按]     

“三个责任”驱动供电服务提升

国网四川电力资阳市雁江供电分公司聚焦“用上电、用好电、好交费、易沟通”四方面,以“三个责任”为抓手,为客户打造便捷高效的用电报装、安全可靠的电力供应、方便优质的交费服务、准确及时的信息交互服务,全方位提升客户服务获得感。     

点亮奥运谱写电力最壮丽篇章

2008年,北京的夏天,热烈而激昂!奥运来了!北京向全世界张开双臂,召唤着来自五湖四海的朋友!熠熠生辉的奥运五环,映照出北京电力人执着的信念和坚实的付出,他们贡献智慧,挥洒汗水,用心点亮奥运,让奥运之光在北京更加闪亮、更加耀眼!     

浅谈供电市场细分

一、供电市场细分的必要性和含义人是构成市场的基本要素，哪里有人，哪里就有衣、食、住、行及其他各种需要，从而也就有市场，各行各业也就有了针对这些需求从事生产经营活动的机会。电力市场也是这样，他是由人和用户构成了供电市场的基本要素，特别是在电力已是人们不可缺少能源的今天，哪里有人,哪里就有电力市场。供电企业必须以满足人们对电力的需求为出发点，必须找到那些需要电力的客户，为其提供尽可能的服务，这就需要市场细分。市场细分又叫市场细化，其基本含义是电力市场是由用电消费者组成的，而用电消费者在需求上也是存在…