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理赔费用通常指理赔查勘费用,是保险公司在理赔过程中实际发生的与理赔案件直接相关的费用。因其发生与理赔案件处理直接相关,应计入理赔成本,形成赔款支出的一部分。由于有关的会计制度对理赔费用的规定比较模糊,保险公司在实务处理过程中对理赔查勘费用缺乏规范和细化,存在着 相似文献
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大面积水灾是沿海及部分内陆地区保险公司的大忌,所造成的损失往往很大。近年来,由于大面积水灾频发,使这些地区的保险公司逐步积累了不少查勘理赔经验。但在实践中,也存在着许多问题。其中最明显的就是前期(一般为灾后的前三至五天)的查勘工作比较杂乱、无序,没有建立起一整套统一、科学、行之有效的方法,因而常使整个大灾理赔工作陷入被动境地。 相似文献
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多年以来,由于理赔管理手段落后,导致大多数财产保险公司车险理赔质量差、服务质量差、客户满意度不高;车险理赔水分高、赔付率居高不下,出现车险全行业亏损的尴尬局面。落后的传统车险理赔管理模式已成为制约车险业务健康发展的主要瓶颈。如何借助先进的技术手段和管理方法,完 相似文献
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车险经营作为财产险保险公司的主营业务,车险理赔管理的好坏决定了车险经营的结果,建立一个良性的车险理赔管理体系不仅可以有效的提高服务的效率更能提升公司的经营效果,而良好的车险理赔体系需从制度和人员上进行规范。本文探讨了保险公司车险理赔管理的完善问题。 相似文献
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<正>中国保监会项俊波主席在2012年全国保险监管工作会议上指出:当前保险业存在的主要问题,一是行业社会形象亟待改善,二是行业发展方式急需转型,三是保险人才队伍素质不高。特别是行业的社会形象主要表现为消费者不认同、从业人员不认同、社会不认同的‘三个不认同’。理赔难、销售误导推销扰民等损害保险消费者利益的问题反映强烈,导致消费者对行业不信任;保监会提出了坚持‘抓服务、严监管、防风险、促发 相似文献
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空难发生后,航空公司对遇难旅客的赔偿额通常成为公众关注的焦点,特别是境外空难涉及的社会和法律环境与我国情况相差较大,更容易引起大家的关注。通常来说,航空公司都购买了旅客责任险,因此航空公司向遇难旅客家属支付的赔偿金额最终由保险公司进行承担。本文将结合我国以往境 相似文献
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事故现场的取证照片是保险真实理赔的基础,好的取证照片将有利于后期理赔人员进行受损分析和判断。保险理赔人员和公估人员查勘火灾事故现场、进行现场拍摄时如何掌握取证要点,关系到能否客观反映受灾现场的损失程度。本文将就火灾事故查勘中拍摄取证的要点进行介绍。 相似文献
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在财产险理赔的实务操作中,很多时候会涉及增值税赔偿的问题,如货运险当中运输过程中货物的损失;火险当中原料存货的灭失;货运险、火险、船舶险、船舶建造险或机损险当中机器损坏等,被保险人都有可能向保险公司提出有关增值税的索赔。但由于我国目前保险行业内的财产保险条款中很少有对增值税的赔偿问题进行明确规定,加上增值税问题本身涉及税收、财务等专业方面的知识比较多,所以在理赔实务中,理赔人与客户之间会经常就增值税的赔付问题产生争议。 相似文献
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客户经理制是近年来国外金融企业实行的一种新的营销机制，也是金融企业业展中所形成的新的管理内容，它把市场营销理念引入金融企业的经营管理，使金融企业的客户开发与管理水平提高到一个新的高度。从国际经济来看，客户经理制主要包含以下几种核心理念。 相似文献
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2004年9月3日至6日，四川达州市遭受了一场百年未遇的特大暴雨洪灾袭击。降雨量最小的为143毫米，最高达500毫米以上。洪灾给当地社会经济生活造成严重损失。人保财险四川省分公司员工立即投入到抗灾理赔中…… 相似文献
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一、案情简介: 保定某公司(暂称BD公司,以下同)在某保险公司办理了雇主责任保险,保险期限为1998年6月15日至1999年11月15日(计517天).1998年7月5日,BD公司雇员贾某因公在该公司门口警卫室窗外打电话时,被驶入厂门的本公司大巴车不慎挤撞致伤.案发后经查,该车的机动车第三者责任保险因司机疏忽未及时续保而已过保险有效期.受害人贾某经多方救治,共发生医疗及其他费用5.7万元人民币.BD公司于雇主责任险保单项下向某保险公司提出了索赔申请. 相似文献
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