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邮政速递业务作为一项效益型业务,正逐渐成为中国邮政重要的利润来源。而作为一项竞争性业务,邮政速递正面临日益严峻的形势,可谓“内忧外患”:内有中铁快运、民航快递及民营快递公司对热点地区的逐步蚕食;外有DHL、FedEx、UPS等跨国快递公司对国际业务的快速抢占。据不完全统计,邮政EMS在国内快递市场的占有率从开办时的100%降为目前的65%,在国际快递市场的占有率为22%。面对如此白热化的市场竞争,邮政速递经营管理部门应当加强对客户的研究,注重客户信息管理,逐步增强自身的竞争实力。一、客户信息及分类客户信息(CustomInformation… 相似文献
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速递业务是一项高成长、高收益的邮政业务,也是市场竞争最激烈的业务之一。因此,大客户的管理及维护在邮政速递经营中至关重要,而采用信息化手段进行客户管理,则是邮政速递业务发展与竞争的必然要求。一、应对竞争需要信息技术长期以来,全国邮政速递专业缺乏统一的客户管理信息 相似文献
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为提高邮政速递业务市场占有率,加快速递业务发展,文章分析了当前国内速递业务的发展形势,提出了利用客户数据库培育客户忠诚度,增加邮政速递物流企业收益的发展思路。 相似文献
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邮政速递的零售业务，是指通过广大邮政局所或速递专业营业网点的收寄柜台完成的对零散用户的速递业务。与针对大客户提供上门揽收的服务方式相比，邮政速递的零售业务具备独特的竞争优势与较高的收益水平，应予以充分重视并采取有效措施加大发展力度。 相似文献
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近年来,不少非邮政企业、跨国 速递公司和个人无视国家法律规定,侵权经营邮政专营业务,严重损害了国家利益、用户利益和邮政企业的合法权益,致使速递业务市场秩序十分混乱。面对这种情况,各级邮政行业管理部门责无旁贷,必须依法履行邮政通信市场的监管职责。 侵犯邮政专营权的速递业务危害极大,市场秩序亟待规范 据报道,经对外经贸部批准、海关总署认证,大连市有资格经营国际快件的企业只有８家,而实际上有几十家企业在经营快件的过程中,侵权经营邮政专营业务。并发现其中有人利用快件业务进行毒品、外币、有价证券、淫秽色情物… 相似文献
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据《中国邮政报》报道，自2009年以来，上海邮政面对金融危机和激烈的市场竞争，明确“发展速递业务不能等”的理念，在服务满足客户需求、加快速递业务发展方面，取得了明显成效。面对当前激烈的市场竞争，上海邮政给同行们敲响了一记警钟：发展速递业务不能再等了! 相似文献
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2000年我国邮政特快专递业务量达到11098万件，业务收入达到43．3万亿元，同比分别增长21．8％和20．8％，是邮政业务中增长较快且效益较好的。同时，它也是市场竞争最为激烈的业务。在一些外国公司和国内非邮政速递公司的猛烈冲击或蚕食下，邮政速递业务的市场占有率每况愈下，业务大量流失。为此，笔试就邮政速递业务发展中的几个问题进行探析，并提出一些相应的对策。 相似文献
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速递多年来都是邮政高效、高增长的业务。为提高速递业务的运营能力，适应市场变化，满足客户日益增长的需求，各级邮政企业都不断加大对速递信息系统的投入。但以往各地开发的速递信息系统多集中在解决前台收寄、分拣封发、运输、查询等流程环节，而对揽收和投递的信息化研究和开发并不多。 相似文献
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邮政速递的零售业务,是指通过广大邮政局所或速递专业营业网点的收寄柜台完成的对零散用户的速递业务。与针对大客户提供上门揽收的服务方式相比,邮政速递的零售业务具备独特的竞争优势与较 相似文献
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速递业务是信息时代新兴的一项业务。私人运输业异军突起,他们以迅速、方便、满意的服务,赢得客户的信任,与邮政争夺市场。邮政特快专递如何在竞争中取得生存和发展,是当前迫切需要解决的问题。以北京为例,北京经营速递业务的公司根据对外经贸部文告共有16家,其中绝大部分是中外合资公司(以下简称合资公司),较大的有敦豪、天地、大通,联邦快捷等公司。这些公司实力强,活动能量大,是邮政的强有力对手。 相似文献
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随着近年来邮政速递业务的快速发展以及责任中心损益核算工作的不断深入，全国各地邮政内外对速递业务的服务质量、传递速度以及邮件处理全过程的可控性提出了更高的要求。去年，中国邮政集团公司对速递业务的揽收、站点、投递和跟踪查询等环节进行了全网统一的信息化改造，为邮政速递业务的发展提供了一个强大的支撑平台。 相似文献
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邮政速递业务发展现状及对策 总被引：1，自引：0，他引：1
邮政速递业务经过近２０年的发展 ,已形成一定规模。截至１９９９年 ,全国县以上速递业务开办局达到１９８７个 ,共与９６个国家和地区的邮政部门建立了业务合作关系。通过与安邦快件公司的合作 ,还与１２０多个国家和地区建立了速递业务通达关系。１９９９年 ,全国速递业务收入达３５．８１亿元 ,比１９９８年增长１４．６５% ,占邮政收入的９．６８ % ,成为邮政的“拳头业务”。由于速递业务利润丰厚 ,社会速递公司日益增多 ,市场竞争日趋激烈 ,对邮政速递业务的发展构成了极大威胁。本文试就邮政速递业务如何应对市场竞争 ,获取更大发展… 相似文献
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江苏靖江邮政速递公司坚持“一元为主，多元发展”的方针，积极拓展和延伸速递业务。该局在对市场需求调查的基础上，大力发展邮政货运业务。今年１－３月份，货运业务收入比上年同期增长５倍，成为邮政速递业务新的增长点。———宣传公关，吸引用户俗话说：锣不敲不响。... 相似文献
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同城速递业务因其发展势头迅猛、成本计算简单、利润空间较大、操作区域固定、网控能力较强,已成为包括邮政速递与跨国巨头在内的 相似文献
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当前，邮政速递物流业务在快速发展的同时，外部环境和内部情况都出现了较大的变化。从外部环境看，国际快递巨头纷纷进驻中国，在国内一、二线城市布点，收购国内快递公司；国内国企、民营快递公司快速崛起，这些都对邮政速递物流业务形成了巨大的挑战。从内部情况看，随着邮政速递物流业务的发展，规模的不断扩大，自身存在的一些问题不断暴露，制约了速递物流业务的发展。[第一段] 相似文献
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浅谈加快邮政速递业务发展的经营策略福建省邮电管理局林希李克超一、目前制约速递业务发展的主要因素１．管理体制不顺，制约了发展。目前我省除厦门、莆田、福州邮政速递公司开始逐步实行专业化管理，即集中管理，分散经营的模式外，其他大部分局的专业化管理机制尚未形... 相似文献
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近几年来 ,在邮政行政执法工作中取得了很大进步。随着相应邮政法规的不断出台和完善 ,邮政市场也日趋规范。但是 ,一些长期困扰、阻碍邮政健康发展的问题并未彻底解决 ,具体是 :1 多种原因造成同城速递市场的巨大利润被“黑速递公司”瓜分随着改革开放的深入 ,尤其是中国加人ＷＴＯ以后 ,大量的外国公司进驻北京 ,商业信函业务成倍增长。我们在维护邮政市场秩序进行行政执法的过程中 ,发现目前同城速递行业有着惊人的、巨大的市场。现举一例 :据一家违规速递公司人员讲 ,嘉里中心大厦的一家名为普华的外国公司 ,一个月的速递业务量为 2万… 相似文献
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从2005年6月2日起，德国邮政下属的敦豪公司开始以全新姿态进入新西兰。在耗资几百万美元更新公司的车辆、制服和业务品牌后，敦豪公司的亮黄色标志与大众所熟知的新西兰邮政的红色速递标志合二为一。2005年1月，敦豪公司斥资8000多万美元收购了新西兰邮政的速递业务。两公司重新组建了一个名为“Express Couriers”的新公司。 相似文献
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2003年全国邮政速递工作电视电话会议上,国家局提出:要着力培育特快专递代收货款业务,实现规模、快速发展。这充分体现了国家局对特快专递代收货款业务发展前景的良好预期和突出邮政独特优势、发展新型速递业务的信心。一、特快专递代收货款业务发展概况特快专递代收货款业务(COD),是邮政部门为各类邮购公司、电子商务公司、商贸企业、金融机构等单位提供的快速传递实物、代收货款或其他款项并代为统一结算的“一站式”特殊服务项目,是一项新的邮政速递延伸增值服务项目。该业务的运作模式是:中国速递服务公司与各入网企业(邮购公司、电子… 相似文献