实践的指导 思想的启迪——读《始于战略、行于管理、成于品质》一文有感

<正>日前,读了谢家谨会长的《始于战略、行于管理、成于品质》一文后,感悟良多,在被谢家瑾会长为中国物业管理的发展殚精竭智而感动的同时,也深刻体会到物业服务企业发展必须致力于理论思考。     

始于战略 行于管理 成于品质——航天万源物业二次创业

航天领域建设投资的热潮,给万源物业服务市场带来了千载难逢的好机遇,新项目的建成和投入使用意味着万源物业必将在此期间得到长足的发展和经营规模的快速扩张。然而,如影随形,日常经营管理中的问题也日益暴露,市场要素的熟练配置,高新技术的掌握运用,新渠道、新资源的大力拓展,个性消费菜单的精心制作,专业队伍的潜心培养,种种问题使得万源物业面临企业转型这一难关。     

谢家瑾会长赴招商局物业、之平物业调研

2013年7月11日至12日,中国物业管理协会会长谢家瑾在深圳市物业管理协会会长李加林、常务副会长兼秘书长曹阳,深圳市房地产和物业管理进修学院常务副院长周心怡等领导的陪同下,分别赴招商局物业管理有限公司、深圳市之平物业发展有限公司进行调研。谢家瑾会长对两家企业在创新发展、转型升级方面取得的成绩给予了高度评价,并就企业未来发展提出殷切期待。     

谈物业服务企业品牌建设

<正>物业管理行业从无到有、从小到大历经三十年的发展,市场竞争愈发激烈,物业服务企业的服务产品也日趋同质化。在服务产品趋同的情况下,要想在市场竞争中脱颖而出,各物业服务公司纷纷在服务品质上狠下功夫,规范服务流程、量化服务标准,引入五星级酒店服务、倡导24小时管家服务大家八仙过海、各显神通,以期在服务品质上取得优势、抢占市场。但行业发展至今,竞争已不仅仅是服务品质的竞争,而是企业品牌的竞争,但品牌建设绝非一朝一夕之功,需要在以下几个方面日积月累、持之以恒。     

服务集成商——物业服务企业的未来思考

2008年9月23日,由本刊主办、中航北京瑞赛科技有限公司和北京一航大北物业管理有限公司协办的"物业服务集成商研讨会"在北京举行。中国物业管理协会会长谢家瑾出席会议并讲话,来自北京市和山西省的30余家物业服务企业负责人参加会议,并进行了深入的交流和研讨。本刊组织谢家瑾会长的总结发言和部分代表发言的主要观点刊载,以期在业界进行更深入和广泛的交流和学习。     

用特色服务铸就华通世纪物业品牌

<正>公司简介北京华通世纪物业管理有限公司成立于2006年,注册资金330万元人民币,是北京华通热力集团下属的专业物业管理公司。公司是北京市物业管理协会、中国物业管理协会会员单位。     

科学技术促进物业服务品质提升

从1981年第一家专业物业公司——深圳市物业管理有限公司成立起,预示着物业管理正式在国内起步,经过30多年来的成长、进步,物业管理由陌生到熟悉,由城市到城郊、乃至新农村,在祖国大地上也差不多遍地开花了。科学技术就是生产力,科学技术、科技产品在物业服务中的应用与推广,促进了物业服务品质的提升,也是物业服务企业核心竞争力的体现。     

关于授予深圳市万科物业服务有限公司等30家物业服务企业“深圳市物业服务企业综合实力30强”的表彰决定

<正>深房委办[2011]1号各区人民政府,光明、坪山新区管委会,各相关单位:今年适逢物业管理诞生30周年。三十年来深圳物业管理不断改革创新,始终致力于服务经济社会发展大局,为深圳的经济发展、城市建设、社会和谐和广大市民的安居乐业做出了重大贡献。三十年来,深圳涌现出一大批服务水平高、经济效益好的物业管理品牌企业。     

在摸索中诞生的物业品牌内涵——物业管理30周年有感

伴随着中国物业管理30周年诞辰的到来,北京首都机场物业管理有限公司成立至今也已走过7个年头了,期间历经风雨、也屡建功勋,总结了不少经验、也积累了不少教训。具有一定的口碑和区域知名度,有一点,就是在创建品牌的道路上一直没有放松过对自己的要求。在践行中国服务的过程中,摸索出物业服务公司品牌的内涵包括主动承担、及时响应和卓越服务三个方面的内容。     

受人尊敬受人信赖的物业服务企业

<正>西安新兴物业管理有限公司(简称:新兴物业)是美国上市公司中华房屋土地开发集团的子公司,为国家一级资质物业管理企业、中国物业管理协会会员、陕西省物业管理协会常务理事单位、西安市物业管理行业协会副会长单位。新兴物业主要从事高端住宅区、办公写字楼、大学校园、市政设施、政府办公等公共物业的全面     

服务品质——物业管理企业持续发展的基础

随着物业管理行业的发展和业主消费意识的更加理性化,物业管理服务质量愈来愈受到人们的关注。要为业主提供满意的物业服务,首先要正确理解和认识物业服务的实质,尤其是其区别于其他产品和一般服务行业的特点。本文将通过分析物业管理服务的特征,并针对其特征提出提高服务品质并最终使业主满意的途径。一、物业管理服务的特征1.和制造业的产品相比,物业服务产品生产的过程就是产品提供的过程。从生产出产品到使用人使用的过程中,无法随时实现检验环节,就无法通过检验环节来杜绝不合格产品的产生。如果某一操作者向使用人提供了不合格的服务,…     

特色专业技术是物业服务企业品牌的亮点

一、扎实的专业技术使物业管理企业赢得市场亮点 随着物业管理内涵延伸和产业的技术含量提高,现在建筑产业设备系统多,涉及技术领域广,系统的运行安全、节能、环保、智能等要求高．因此．如果企业没有一定的专业技术管理能力．很难去承接大型楼盘的管理．涉足办公楼和高档住宅楼盘。即使在这方面积累了一些管理经验,拥有管理面积,但如遇到多类系统工程管理难点,就会影响服务质量,     

卓达物业:创品牌物业 建和谐社区

<正>公司荣誉1998年全国城市物业管理优秀住宅小区石家庄市物业管理知名品牌企业2005年全国青年文明社区河北省物业管理优秀住宅小区2007年河北省园林式居住小区2009年河北养老示范基地全国物业管理示范住宅小区     

专业物业管理 提升物业价值——大连仲邦维行物业服务有限公司

<正>大连仲邦维行物业服务有限公司,国家一级资质、高端大型综合性物业服务企业,现为大连市物业管理协会副会长单位、中国物业管理协会常务理事单位。仲邦维行物业成立于1995年,前身为大连吉田物业管理有限公司,目前正向集团化模式发展。公司目前是万达集团综合物业管理品牌库合作供应商,已在全国多个省市承接了几十个万达物业管理项目,还承接了大连期货大厦、大连及沈阳裕景中心、大连富鸿国际大厦,凯伦国际大厦、美国学校;沈阳新世界花园、沈阳金融中心购物广场;哈尔滨凯德广场,红博广     

保利物业15年高端物业服务以专业品质力拓广阔未来

上海保利物业酒店管理有限责任公司成立于1996年。隶属于中国保利集团,是国家一级资质物业管理企业,是中国物业管理协会常务理事单位、上海物业管理协会、中国旅游管理协会会员单位。十五年来,保利物业依托中国保利集团、保利置业房地产开发平台,将保利人的优良传统与国际先进物业酒店管理相结合,倡导高端物业管理、东方文化酒店管理,坚持品牌化发展,坚持市场化发展,坚持创新务实,发挥五大优势,打造中国一流的物业酒店管理品牌。     

关于物业服务企业征信工作的调研

近十余年来,随着房地产业的发展,我国物业管理市场经过了一段快速发展时期,行业已具备了相当规模,为经济社会发展做出了积极贡献。但由于顶层制度设计、市场主体培育等多方面原因,物业管理领域的矛盾纠纷、服务质量问题成为当前社会关注的焦点,如何科学有效地规范物业服务企业的经营行为在全社会引起高度关注。     

物业服务集成商模式——对物业服务企业商业模式的思考

近年来,随着《物业管理条例》和《物权法》等法律法规的实施,物业管理市场日臻完善,物业管理的专业化程度不断提高,涌现了一批实力强大的专业服务商,为物业服务企业向集成商转变提供了坚实的基础。在这场物业服务企业社会角色的转型过程中,已经涌现出了一批优秀的行业先行者,如中航物业、陆家嘴物业,他们敏锐地分析行业形势,通过企业战略调整,逐渐成为物业服务的集成商。     

云南建工物业:服务恒久远,品质永流传

<正>公司简介云南建工物业服务有限公司是云南建工集团下属的国有独资子公司,成立于1997年,系云南省物业管理业协会副会长单位和昆明市物业管理协会副会长单位,物业管理二级资质企业,注册资金500万元。目前公司服务的物业类型包含写字楼、办公楼、多层住宅、高层住宅、学校、商场等多种业态,服     

贴心服务追求卓越 精细管理铸造品牌——乌鲁木齐华源物业管理有限公司

<正>企业档案成立时间:1999年10月服务宗旨:急业主之所急想业主之所想为业主排忧解难管理理念:企业愿景吸引人组织机制用活人激励制度激活人终身学习培养人组织理念:没有完美的个人只有完美的团队质量方针:用规范的管理提升企业品质用优质的服务满足业主需求用敬业的精神创造和谐社区用超前的理念铸造物业品牌     

物业服务企业综合实力排名活动报告

<正>在物业管理改革发展30周年之际,为反映行业发展成就,推动物业服务企业的品牌建设,提高优秀企业的知名度和影响力,促进企业综合实力成长和行业健康发展,中国物业管理协会(以下简称"中物协")开展了"全国物业服务企业综合实力排名活动(以下简称"排名活动")。第一部分排名活动的基本情况一、活动发起与组织本次排名活动由中物协组织实施,制订了《全国物业服务企业综合实力排名活动实施办法》,明确了活动目的、指导思想、组织领导原则;排名活动的规则(指标要素、计算方法、申报流程、实施原则、限制申报条件);申报材料的要求;以及发布办法,