东航假期推出“缤纷香港任我行”

根据市场需求,东航将于11月1日开始推出"缤纷香港任我行"产品,为香港的"自由行"人士提供昆明-香港直飞来回程机票、酒店住宿、机场至酒店接送等星级服务,使顾客在出行时享受自由、宽松的旅游环境,让旅客轻松享受,全程无忧。为满足旅客对航空出境游的需求,东航推出了"东航假期"业务,将丰富的酒店资源与完善的航线网络进行产     

中联航正式转型为低成本航空

7月2日，东航旗下的中国联合航空公司（以下简称“中联航”）宣布，正式转型为低成本航空公司，此举也使得中联航成为国内首家国有经济型航空公司。中联航方面表示，未来公司旗下机票的价格将会下调20％至40％，亦不排除取消免费机上餐食和行李托运。     

OTA与提升民航中转效能刍议

大力推广以国内通程航班为主产品的旅客中转便利化业务,是我国民航以高质量供给引领和创造新需求的重要举措,是我国民航实现"干支通、全网联"战略的重要路径之一. OTA(在线旅行代理)平台是在线机票预订的重要渠道,根据互联网有关数据统计,OTA平台的交易额占我国在线机票预订市场的比例近80％.随着国内通程航班服务标准的建立和...     

如何进一步增强经济担保在OTA平台机票销售中的应用浅析

近年来,我国机票在线预定市场蓬勃增长,在线预定渗透率逐年提升,旅客通过PC端和移动端预订机票成为主流。机票在线预订市场集中度进一步增加,携程、去哪儿网、飞猪等OTA平台(Online Travel Agency,以下统称:平台)销售机票占比超过八成。其中,平台通过机票供应商(以下简称"代理人")为航空旅客提供机票预订、退改签等服务的销售模式依托产品覆盖广、同质价低等特征已经发展成为我国机票预订市场的重要分销渠道。     

全球第一家低成本航与在线旅游代理合资公司诞生

本刊讯亚洲航空与世界最大在线旅游服务公司Expedia国际公司3月29日在新加坡联合宣布，将共同组建合资公司为亚太地区提供包括机票、酒店以及独家套餐在内的超值在线旅游服务。     

从京济航线旅客锐减谈民航高铁之争

经常乘飞机往返于济南、北京两地的旅客最近都惊奇地发现，以往动辄五折、六折的机票不见了，无论早晚都是全价票，而且只有山航在飞，每日航班数量也由以前的6班减少为4班（指单程），原先该条航线上的另一支重要力量东航山东分公司事实上已经退出该条航线的竞争。     

东航两岸包机服务增添新特色

根据2006年两岸春节包机计划,东航于1月25日至2月5日期间,执行了10个往返、20个班次的"上海—台北—上海"航班飞行任务,再次成为参与两岸包机飞行班次最多的航空公司。东航就两岸包机任务的安全飞行、客票销售和服务保障等方面工作进行了详细部署,并提前派出3名销售人员前往台北,以便更好地做好台北地区的机票直销工     

政企合力 蓄“势”待发——东航集团与云南省政府签订战略合作协议

2009年5月31日，东航集团与云南省政府正式签署《战略合作协议》，双方将促使东航股份和云南省国资委共同出资，以东航云南分公司为主体，组建新的合资公司。     

旅游板块 东航携手万豪酒店奖励飞行常客

10月31日上午,中国东方航空股份有限公司与万豪国际集团联合宣布双方合作奖励飞行常客,凡东航常旅客俱乐部"东方万里行"会员入住指定的中国大陆和香港地区的万豪酒店可获里程积分,累计积分可获得东航免费机票、升舱等优惠奖励。参与这项合作计划的万豪酒店共24家,分属 JW 万豪、万豪、万丽、万豪行政公寓及万怡等5个品牌,它们遍布13个城市,包括北京、上海、广州、     

东航云南持续推出“旅游集市”助推旺季市场

“旅游集市”作为东航营销委携手上航假期独创的户外大型推广活动，自2007年11月“中山公园旅游集市”首届开市以来，至今已走过了七个年头。它通过新颖的形式、多彩的内容、实在的优惠、极高的参与度，吸引大批市民，满足消费者以实惠价出游的需求，其优惠的“机票+旅游产品”的营销模式丰富市民游客周末休闲娱乐生活，有效刺激旅游市场繁荣。     

首都航空微博新应用添购票功能

近日，首都航空基于新浪微博的企业微博2．0平台，利用微博API应用橱窗工具，成为国内第一家在微博上实现机票在线订购的航空公司。     

东航2008年航班正常率高居国内各航空公司之首

据民航局近期公布的数据显示：2008年，东航共计执行航班316200班，正常267497班，正常率为84．60％，高于全行业平均水平2．22％，稳居全行业第一。     

东航山西分公司近日推出“电子客票网上支付”服务

近日,东航山西分公司推出了"电子客票网上支付"服务,旅客足不出户,只要点击东航山西分公司相关网站,就可以订票、出票、网上支付票款,便完成购买机票的一系列过程,使旅客的出行更加方便、快捷。据了解,旅客购买电子客票操作便捷,只需打开电脑,登陆网站,便可获得最新的航班信息,选择适合自己的航班时刻,输入相关信息,就能轻松完成网上订座:在完成订座之后,准确输入自己的卡号与密码,就可完成整     

东航启动“让爱飞翔”爱心积分行动

2005年12月30日上午,东航在虹桥机场正式启动"让爱飞翔"东方万里行会员爱心积分行动。"让爱飞翔"爱心积分行动为期二个月,计划募集500万分里程积分,兑换成500张爱心机票捐赠给上海青年志愿者协会,为社会公益事业提供有效帮助。"让爱飞翔"爱心积分行动是东航与上海青年志愿协会联合推出的一项"为奉献者奉献"的献爱心活动。这项活动以"东方万里行"常旅客俱乐部为平台,动员520万     

国际航空票务销售渠道模式的借鉴

本文从国际航空票务销售渠道的新动态入手,列举了国际上机票直销和分销的竞争案例。同时,通过分析机票直销和分销两种票务销售渠道的优缺点,最终为我国航空公司提出了新的借鉴：一方面,要加大直销力度,积极推动直销渠道的发展,提升直销比例;另一方面,还要注意与分销之间的合作。一、国际航空票务销售渠道新动态由于在线机票销售业务上的分歧加剧,在线旅游代理商Sabre在今年年初曾经宣布,     

淡季营销除了低价，航空公司还能做什么？

进入淡季,各航空公司都在通过低价促销,争取更多的客源。四月份是传统的淡季,春秋航空推出了99元系列的机票,其中包括长沙到上海,大连到上海,上海到青岛等热门航线的特价机票。除了国内的特价机票,春秋航空在四月份更是推出了59元起的特价国际机票,包括59元上海到济州岛,99元上海到香港,99元上海到澳门等。国营航空公司也不示弱,东航在淡季也推出了很多的特价机票,比如55元上海到南京,     

信息窗

航空公司东航2008年航班正常率高居国内各航空公司之首本刊讯据民航局近期公布的数据显示:2008年,东航共计执行航班316200班,正常267497班,正常率为84.60%,高于全行业平均水平2.22%,稳居全行业第一。     

细微之中显品质 贴心之处现真诚——东航云南分公司大客户服务项目助你航空旅行全程无忧

日前,东航云南分公司在云南省内推出了大客户服务项目,为加入该服务项自的大客户量身定做了系列个性化、具体化的服务产品,尽显航空旅行高端客户的尊贵与便捷。据悉,为适应航空市场的发展需要,东航云南分公司于2005年12月就在昆明地区正式启动了大客户服务计划。自2005年12月20日首批大客户协议正式生效以来,到目前为止共签订大客户协议186家,客户主要是以昆明地区省市党政机关、驻滇部队和各大企事业单位为主的高端客户群。按照所购机票的折扣不同,大客户将享受到不同等级的贵宾服务。购买经济舱5折至5.5折的大客     

寻找新的盈利空间——浅谈民航营销中的价格策略

继国航今年7月1日起下调机票代理费，南航也从今年7月10日起下调机票代理费。国内两家航空公司均将机票基础代理费由3％下调到2％。航空公司下调机票代理费，一方面是为了与国际接轨，另一方面是为了节省销售成本而提高净利润。     

山航携手山东邮政打造山东最大机票销售平台

不论城市还是乡村，购买机票将更便捷。4月8日，山东航空股份有限公司（以下简称“山航”）与山东省邮政公司在济南签订战略合作协议，联手打造山东省内最大的机票销售平台，城乡居民均可以通过拨打邮政客服电话或在遍布城乡的邮政营业网点购买山航机票，实现机票下乡，便民服务。