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国际航空电讯集团(SITA)发布的2012年“SITA/世界航空运输旅客自助服务调查”显示,航空旅客希望能更多地自主操控旅程,希望获得更多自助服务和移动应用来减轻旅行的压力。 相似文献
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"便捷旅行"越来越多地被各家航空公司和机场使用,毋庸置疑,这种服务模式将成为航空业内5~10年内发展的趋势和方向。"便捷旅行"译自英文FAST TRAVEL。简单地说,就是由航空公司、机场投入设备设施,实现全流程自助服务,确保旅客出行方便、快捷无缝隙连接。"便捷旅行"应涉及以下几个方面的服务: 相似文献
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目前,全球诸多机场都出现了旅客办理登机手续排队时间过长的情况。IATA调查显示,全球范围内,超过50%的旅客希望机场和航空公司提供更多的自助服务渠道。从而,旅客能更好地掌控自己的行程,快捷办理值机等手续,方便出行。 相似文献
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中小机场战略创新:“三位一体”立体攻略 总被引:1,自引:0,他引:1
截至2011年底,我国颁证运输机场已达到180个,其中年旅客吞吐量在500万人次以下的中小机场亏损严重。在高铁突飞猛进的今天,中小机场如何改善经营现况实现快速发展,是亟待解决的问题。 相似文献
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2010年,针对全球领先机场的第五届"国际航空电讯集团SITA/世界航空运输旅客自助服务"调查显示,中国旅客不仅是全球最具环保意识的旅客群体之一,且非常热衷于使用自助服务技术。北京首都国际机场是第一次被纳入上述调查。 相似文献
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2010年12月18日上午,重庆江北国际机场举行三期扩建竣工投用仪式。由此,重庆机场开始进入两座航站楼、两条跑道同时运行的新时代,重庆航空事业就此迈入一个全新的发展阶段。
此次工栏扩建新征用地4500亩,总投资37亿元:以2015年为目标年,满足旅客吞吐量3000万人次,年货运吞吐量45万吨,年飞机起降26万架次以上的需要。 相似文献