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企业厂长是一个"人"。一个挺胸抬头大步走的"人"。企业班子是一排人。跟"从"着一个"人"向前行。企业全体才是"众"。手挽手肩并肩奋勇向前冲……邯郸钢铁总厂厂长刘汉章深明上面的道理,面对市场的挑战,他拆除了厂内与市场之间一堵堵无形的"墙",让大家都站在了市场面前,让每个人对每一项成本负责,让每一项成本都挤净出每一分利润。 相似文献
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汪寅 《中小企业管理与科技》2011,(3)
目前我国旅游业正处于重要转型时期,自助旅游将成为现代旅游业发展的新趋势.本文分析江西自助旅游市场的现状和存在问题,在新休假制度实施这一背景下,对江西自助旅游市场的未来潜力进行展望,最后从营销视角切入,从旅游市场、旅游产品、旅游网络营销三个方面对江西自助旅游市场提出相应的建议. 相似文献
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积极推进客户自助服务是企业提高服务水平和降低服务成本的最佳途径,也是现代服务业信息化服务的一种创新思路和手段。文章以电信行业为例,探讨了客户自助服务模式的整体方案,为企业由传统人工服务模式向电子自助服务模式的转变提供了新思路。 相似文献
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奚明莉 《中国高新技术企业评价》2009,(8)
文章以医院使用的门诊自助服务工作站产品的开发为例,介绍了基于PC数据库和网络技术的软硬件结合的信息系统开发方法,该类产品具有良好的效益和市场前景,较适合相关IT企业开发生产。 相似文献
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存量房交易市场蓬勃发展,未来越来越多的城市将步入存量房时代,这也对现行的存量房交易网签服务模式提出了更高的要求。为进一步规范和加强存量房网签备案工作,提高存量房网签备案服务水平,将人脸识别、信息共享等技术手段与网签服务相融合,将是存量房交易网签服务发展的新方向。 相似文献
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基于信息技术的医疗自助服务应用研究 总被引:2,自引:0,他引:2
仲晓伟 《中国高新技术企业评价》2010,(3)
随着信息技术的发展,互联网用户数和移动电话用户不断增加,我国已经具备了实施医疗自助服务的条件。而我国的医疗机构资源有限,医院就诊时的"三长一短"的情况严重,因此大部分的消费者都希望使用便捷的自助服务。文章介绍了自助挂号、自助缴费、自助打印报告单、自助查询系统、短信平台、医疗服务网站等医疗服务,以期对患者提供帮助。 相似文献
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仲晓伟 《中国高新技术企业评价》2010,(2)
随着信息技术的发展,互联网用户数和移动电话用户不断增加,我国已经具备了实施医疗自助服务的条件.而我国的医疗机构资源有限,医院就诊时的"三长一短"的情况严重,因此大部分的消费者都希望使用便捷的自助服务.文章介绍了自助挂号、自助缴费、自助打印报告单、自助查询系统、短信平台、医疗服务网站等医疗服务,以期对患者提供帮助. 相似文献
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医院智能自助服务终端设计 总被引:2,自引:0,他引:2
郭剑 《中国高新技术企业评价》2008,(2):83-83
医院智能自助服务系统是针对目前医院"三长一短"、"挂号难"等普遍现象,结合国家严厉打击"号贩子"、"医托"的执法行为为指导而设计的。本系统旨在简化挂号流程和增加挂号效率、抑制非法倒号以及精简人员、促进一人多职的用人制度等医院亟待解决的问题上,总结和发现如何利用信息化手段解决管理问题。 相似文献
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对大型综合性医院来说,门诊病人看病排队长、候诊时间长,已成为影响患者满意度的主要原因之一.通过项目管理方式,在门诊实施自助服务,不断改善服务质量、追求患者满意. 相似文献
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通过对自助旅游的现状进行系统的分析,从五个方面对自助旅游的未来发展进行了展望,主要包括政府方面的促进作用,各项公共服务设施的不断完善,开发全面的建设旅游目的地信息系统,自助旅行者的安全利益的重视,不断提升旅游者个人危机处理能力。 相似文献
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庞军红 《中小企业管理与科技》2011,(15)
随着计算机和自动化技术的普及和在图书馆的应用,高职院校均不同程度地开展图书馆自助服务.本文在阐述图书馆自助服务涵义和范畴的基础上,分析高职院校图书馆开展自助服务的意义,提出高职院校图书馆开展自助服务的措施建议. 相似文献
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何昆 《中小企业管理与科技》2015,(1)
本文运用数据挖掘方法,以银行自助设备实际业务中发生的流水数据作为数据来源,试图解决自助设备备付金预测问题。通过分析自助设备影响因素,比较了神经网络、支持向量机等预测算法,给出了自助设备预测模型。 相似文献
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随着服务行业竞争的加剧,出于降低人力成本提高服务效率的需要,越来越多企业引入了自助服务技术。本文通过对中国自助服务行业发展现状进行分析,以为服务业提供行之有效的管理建议。 相似文献
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自助服务业务在银行业界已经得到广泛应用,而国内有关客户对自助服务的采用意愿的实证研究还不多见。文章用实证研究方法,从自助服务特征与人口统计特征两个角度探查对客户采用意愿具有重要影响的因素。从而有助于银行改进自助服务技术并对客户进行准确定位,对银行降低交易成本、获得竞争优势具有重要意义。研究结果发现:自助服务优越性、复杂性以及协调性与客户采用意愿具有相关关系;人口统计特征与客户采用意愿不具有相关关系;根据优越性、复杂性以及协调性三个因素对客户进行分类。最后,根据以上实证结果对银行营销实践提出相应建议。 相似文献
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何文秋 《中小企业管理与科技》2009,(13)
大学生心理自助组织建设已经成为高校开展心理健康教育的重要组成部分:高校要存健全组织制度,加强专业指导,提升教育理念等方面加强大学生心理自助组织建设,进一步促进大学生心理健康工作开展,全方位构建高校大学生心理健康教育网络. 相似文献