推进管理创新从容应挑战

上世纪90年代中期以来,我国电信业一直以较高的增长速度向前发展。但近年来由于受到激烈竞争的影响,特别是新的竞争格局的形成,使得电信企业传统的管理模式弊端凸现,发展速度趋缓,效益下滑。 面对变化的环境,合肥电信深刻认识到,管理是企业做大做强的基础,创新是企业不断发展的动力和灵魂。在日趋复杂和激烈的市场竞争中,电信企业只有不断加强管理,着力推进管理创新,才能提升整体的核心竞争力,从容应对来自国际、国内市场的严峻挑战。     

电信企业文化应具备哪些特点

随着电信体制的改革和市场环境的变化，过去计划经济条件下形成的以企业价值观为主旨的企业文化(如“人民邮电为人民”等)已经不能适应市场经济的发展和企业的实际情况,创建新型的电信企业文化已成必然。笔者认为，新型的中国电信企业文化应具备3个特点：一是敢于创新。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。在竞争日益激烈的市场环境中，创新是企业竞争的一个重要环节，是取得竞争优势的一种重要手段。随着电信市场竞争的加剧和国家各种优惠政策的取消，中国电信必须调整发展战略，进行改革创新。首先要进行经营战略的创新…     

加强知识管理 营造创新体系

近年来，党和国家领导人多次站在时代和全局的角度论述了创新的重要性。江泽民总书记指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”朱基总理在今年政府工作报告中强调：“大力推进改革，加快国家创新体系建设”。对电信企业来说，创新水平的高低...     

改革＋创新向着一流目标奋进

电信重组后，如何提高企业的专业化管理水平是各级经营管理者都在认真思考的课题。对此，各地电信企业都不同程度地进行了有益的探索。抚州电信通过多年的实践清醒地认识到，要全面提升企业管理水平和核心竞争力，唯有改革和创新，改革是企业发展的灵魂，创新是企业发展的动力。企业要发展，要进步，就要有跋险山涉恶水的勇气，要敢为人先，勇于攻坚，在潮头浪尖中搏击风浪，乘势前进。基于这种认识，抚州电信在千头万绪的工作中，以强化管理为突破口，采取一系列卓有成效的改革和创新举措，推动企业向着一流目标奋进。 以维护体制为核心的…     

以文化创新促业务创新

面对世界经济一体化和我国加入WTO的严峻挑战，面对激烈的电信市场竞争和日益变化的电信市场需求，摆在我国电信企业面前的惟一出路就是不断推进业务创新。员工是企业的主体，是生产力中最活跃的因素，只有充分调动广大员工创新的积极性和创造性，在企业中形成以创新实现价值的良好风尚，并最终逐步形成具有核心竞争力的创新化，这样企业才能在不断创新中获得持续健康的发展。     

创新：不重形式重内涵

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，同时也是任何一个企业生存和发展的希望所在。随着知识经济时代的到来，邮政企业面临着新的机遇和挑战。如何全面有效地做好富有内涵的创新工作，以求在激烈的市场竞争中实现自我发展，已成为邮政企业的当务之急。     

构筑有利于创新的制度基础

自从奥地利经济学家熊彼特于上世纪初提出技术创新概念后,创新已成为市场经济条件下企业行为最精辟的概括,并被视为企业生存和发展的代名词。邮电分营后,各级邮政、电信企业都不同程度地多方面、借鉴性地开展了创新活动,对强化企业管理,改善邮政、电信的品牌形象,提高服务质量都起到了一定的促进作用。但客观地评价,通信企业创新的效果是有限的。原因是一些创新活动是在现有的制度框架基础上进行的,缺乏持续创新机制,因而创新在实施中走样、变形、短暂,效果与预期相比大打折扣。任何创新都是人的主观能动性的发挥,都需要一定的动力机制的引…     

营造公平企业环境更重要

我国电信运营商深化改革的一个重要目标是激发组织活力和广大员工的创新动力。只有广大员工的创新动力激发出来，企业发展遇到再大的问题都能克服。而如果员工缺乏创新动力，消极和被动，再好的战略也等于零。因此，激发广大干部员工的创新动力和创新热情是决定全面深化改革成功与否的关键因素。     

激励创新:盘活人力资源

经过多年的快速发展，国内电信运营商越来越多地进入海内外资本市场，按照上市公众公司的要求建立起现代企业制度。而且随着加入WTO后．电信市场开始进入一个全面竞争、成熟微利的时代，人力资源逐渐成为各大运营商获得继续发展的最终动力来源。虽然国内电信运营商已经积累了较为丰富的人力资源．但是如何将这些人力资源转化为强大的竞争力．如何将有用的人才留住、如何吸引更加优秀的人才，这些都需要一个充满活力的创新的人才激励机制。     

创新的关键是经理人

近来，创新一词成为人们频繁使用的热门词汇。各大电信运营商更是把全面创新作为公司发展的直接动力。创新就是扬弃，就是与时俱进。对一个企业来说，创新的关键是这个企业的经理人。 有人说，国力的较量在企业，企业的较量在经理人。如今，在国有企业正向现代企业制度演进的改革中，尤其需要经理人具有创新能力。 创新是经理人的必备素质 教科书上说，经理人应具备三个条件：一是有眼光；二是有胆量；三是有组织能力。在当今形势下，仅有这三个素质是绝对不够的，必须树立新型经理人的概念。新型经理人概念中首要的也是最重要的，…     

数据仓库:盘活增值空间

对于电信行业而言，创新不仅是其目前面临的一个最大课题，也是整个电信业实现新发展、再造辉煌的惟一途径。在业务创新逐渐成为众多电信运营商越来越关注的焦点的同时，在辅助电信运营、决策方面占有极大比重的数据仓库，也面临着如何通过合理规划、积极创新成功推进整个电信创新的新发展要求。在数据仓库方面不断进行革新，实现与电信整体创新与时俱进，已成为新形势下数据仓库规划的必然要求。     

向海尔学什么?

海尔集团为什么发展如此之快？海尔爆发出如此巨大威力的动源何在？海尔人一致认为，一切成就来之于海尔成功的企业文化。创新是企业文化的灵魂，是保持企业永续发展的动力。16年来，海尔从不满足于自己的成功经验，而是不断地打破已有的成功经验，追求创新，超越自我，重塑自我，从五个方面建立了自己独有的创新文化。战略创新：寻找企业的出路海尔人认为：“没有思路就没有出路”。在这一观念指导下，创造了对海尔最有利又富有远见的发展战略。第一，实施名牌战略。1984年至1991年，他们首先实行“要么不干，要干就争第一”的名牌战略，以…     

业务创新机制先行

电信市场竞争日益激烈,ARPU不断下降,业务创新已经成为固网运营商发展的战略性问题,也是衡量企业持续经营能力的一项重要标准。如果不及时进行业务创新,调整和优化产品结构,企业将会失去持续发展的动力,就将在激烈的市场竞争中逐步被淘汰出局。如今,推进电信业务的创新已经成为电信企业的广泛共识,但如何进行业务创新?笔者认为企业应在内部机制、把握客户需求、市场营销、外部环境等方面着手进行改革,真正建立与市场经济相适应的业务创新体系。     

运营商到底该怎么创新？

电信运营商创新困境 电信运营商已切切实实感觉到危机的存在,在高层已形成创新驱动发展的共识,并在业务产品、网络技术、管理模式上寻求创新,但整体创新效益离预期还有一段距离. 下面以中国移动为例. 在产品创新方面,不断跟进互联网企业、设备厂家的优势产品,却从未超越对手.从基于Android系统发展自有手机操作系统oPhone、借鉴App Store推出应用商店Mobile Market,到模仿微信开发飞聊,这些微创新产品要么表现平平,要么夭折. 在技术创新方面,最直观的反映是发明专利和技术.国家知识产权局发布的2012年我国发明专利数据显示,中国移动专利授权303件,尽管位居三家运营商之首,但明显低于华为2734件、中兴2727件.     

挑战,无畏!--记珠海电信总经理林国怡

1998年10月邮电分营后，林国怡成为珠海电信的领头羊，在其后至今的四年多时间里，他带领珠海电信全方位启动了流程、组织、机制的管理模式变革。变革最根本的问题就是改变人们的行为，而作为管理，首当其冲的是改变自己的心智模式，这一过程正是不断自我挑战的过程。四年来，林国怡保持始终如一的创新激情与勇于面对现实的胆略，把变革的目标聚焦在提升企业竞争力，心无旁骛，先后取得了广东省和全国管理创新成果一等奖。但瞬息万变的环境却容不得半点沾沾自喜或迟疑，当竞争由市场竞争演变为市场、人才的双料竞争时，沿着原有轨迹往前冲已不可行，必须不断超越自我，才能在市场博奕中占据有利的位置。     

四大创新造就成功企业

当今世界电信市场可谓风云变幻，热闹非凡。在竞争、发展、变革的主旋律和电信业由盛及衰、转而缓慢复苏的时代背景下，世界发达国家的电信运营商部在反省过去，审视自我，并重新谋划未来，以便早日走出困境，实现新的腾飞。在中国，随着电信体制改革的深化，电信竞争格局正在逐步形成。电信运营企业作为市场竞争的主体，如何在竞争中发展，在竞争中壮大，已经成为一个重大的战略性课题。笔认为，在相当长一段时期内，电信运营企业应努力推进四个创新，实现一系列的根本转变。     

电信运营创新终将笑傲江湖？!——电信企业运营创新模式思考与探析

国家十五纲要指出:中国电信企业要求实、创新。“创新”体现的是不断追求进步、不断向前超越的一种意识、一种姿态。“创新是灵魂”。在市场竞争日益激烈的今天,在“没有不变的市场.没有不变的客户”铁的市场规律面前,电信企业首先要做好的工作是什么?是提高服务质量、缩短服务差距、还是努力开拓市场、开发新应用.     

为邮政创新工作注入新思维

创新是一个企业生存和持续发展的动力和不竭源泉，全面、有效、持续地做好创新工作，以求在激烈的市场竞争中实现自我完善和自我超越，增强发展后劲，提升发展水平，已成为中国邮政的当务之急。     

运营商创新业务须迈四道坎

从我国电信运营商持续发展定位来看，智能管道是电信运营商立身之本，创新业务是电信运营商转型发展重要方向，是电信运营商持续发展之源。近几年来，我国电信运营商高度重视创新业务的发展，在创新业务发展上创新推进，动作不断。但这并不意味着电信运营商创新业务发展已取得重大突破，我国电信运营商创新业务离真正的成功还有很长的路要走，摆在电信运营商眼前的还有四道坎。     

基层党建工作创新的难点与解决途径

创新是企业发展的不竭动力。国内电信行业的众多基层单位在抓发展的同时,重视强化党建工作的创新意识,不断改进创新方式,培育创新成果,持续有效地提升党建工作水平。然而,在移动互联网的时代背景下,随着世情、国情、党情的新变化,加快党建工作创新的紧迫性不断增强,党建工作创新所面临的难点问题也较为突出,成为影响党建工作创新加快和成果推广应用的掣肘。