完善战略与绩效管理系统——夏普集团导入平衡计分卡的案例

为了解决经营管理中存在的"侧重于作为短期目标的财务指标的实现"等问题,提高企业经营力和战略执行力,推动过程及人力资源的价值创造,日本夏普集团在全系统内推广应用了平衡计分卡.由于平衡计分卡的实施,战略沟通更加充分,战略重点更加突出,并且实现了目标的量化,获得了顾客意愿和战略之间的平衡,各个部门重新认识了组织的任务.在近期的<品质管理>杂志上刊登了由夏普株式会社经营规划室及平衡计分卡推进小组等部门合作撰写的题为"夏普集团平衡计分卡的导入"的文章.文章介绍了集团公司导入平衡计分卡的背景、步骤、推进组织体制、平衡计分卡设计的前期准备、平衡计分卡的设计、平衡计分卡应用中的信息技术,以及导入平衡计分卡所取得的主要成果与体会.为了帮助我国企业及其管理者对平衡计分卡有一个深入的了解,本文向大家介绍夏普集团导入平衡计分卡的案例.     

统一战略管理语言——企业导入平衡计分卡的基础

企业导入平衡计分卡必须具备一定的管理基础《战略准备度》，统一企业的管理语言是提升准备度的最基本内容，一个企业如果做不到这一点，财务部门，市场部门，人力资源部门等仍然执著于自己的认知，在既有的思维模式下互相讨论问题，这种状况注定了引入平衡计分应用难以取得成功。[编者按]     

平衡计分卡的适用性

实施平衡计分卡的基本条件 技术准备度技术准备度包括指标的创建和量化以及相应的辅助软件系统.相应辅助软件系统能有效监控和调整平衡计分卡,增强其透明度,让所有的经理人与员工完全了解企业的战略、各层次的目标与目标值以及其实施情况,同时提高管理人员及相关人力资源人员的工作效率.     

平衡计分卡战略管理体系评述

平衡计分卡对于企业确保企业战略实现、提升企业竞争力能够发挥重要的作用.本文对平衡计分卡的发展历程与结构体系、平衡计分卡战略管理体系的贡献以及所存在的问题进行了评述,指出在这个经济环境急剧变化的时代,企业需要应用平衡计分卡战略管理体系,但同时不能忽略其自身所存在的问题.     

浅析平衡计分卡在企业中的运用

随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争更加激烈,企业实施战略管理已成为现代企业管理的发展趋势。平衡计分卡的出现正为企业提供了重要的战略管理模式。基于此,首先对平衡计分卡的概念进行深入解析;其次阐述平衡计分卡在我国的应用现状以及存在的问题;最后给出提高我国企业应用平衡计分卡水平的具体对策和建议。     

关于利用QFD改进平衡计分卡的研究

文章在论述平衡计分卡的作用的同时,针对平衡计分卡存在的重要度信息缺失和经验的指标化手段等两个问题,提出了德尔菲一层次分析法(AHP-Delphi Method)的对策,并参照QFD的有关方法和工具,提出平衡计分卡中指标化的技术和目标重要度向指标重要度变换的方法,对平衡计分卡进一步精确化、系统化提出了建议.     

基于平衡计分卡的战略导向全面预算流程构建

由于与企业战略的脱节,全面预算往往难以发挥理想的效果。将平衡计分卡引入全面预算可以充分发挥平衡计分卡的优势,解决全面预算的不足。本文主要探讨了平衡计分卡在全面预算中的作用,并在此基础上探讨了基于平衡计分卡的战略导向的全面预算流程。     

基于平衡计分卡的战略导向全面预算流程构建

由于与企业战略的脱节,全面预算往往难以发挥理想的效果。将平衡计分卡引入全面预算可以充分发挥平衡计分卡的优势,解决全面预算的不足。本文主要探讨了平衡计分卡在全面预算中的作用,并在此基础上探讨了基于平衡计分卡的战略导向的全面预算流程。     

企业战略业绩评价方法的比较与整合——基于平衡记分卡与超越平衡记分卡的思考

平衡记分卡作为20世纪90年代最重要的管理会计创新,较好地解决了企业战略、业绩和评价指标之间的联系与平衡问题,受到理论界和实务界的广泛关注。由于平衡记分卡本身并非是一个详尽的系统,因此平衡计分卡尚存在着不可回避的理论与现实问题。对平衡计分卡存在的一些问题提出的解决方案进行了比较,取长补短,对企业战略业绩评价方法进行了整合。     

透视平衡计分卡：战略管理之利器

本文首先客观阐述了平衡计分卡在企业战略管理中所具有的举足轻重的地位,然后从正反两个角度全面剖析了平衡计分卡在国内企业应用的现状,并初步分析了平衡计分卡的优势和存在的一些不足之处。文章还就国内企业在实施平衡计分卡过程中可能出现的障碍和困难作出分析,最后对运用平衡计分卡时应当注意的一些问题给予了总结。     

工程企业多项目优先级评价指标体系构建研究

本文基于平衡计分卡的理论,结合文献浏览、专家访谈和问卷调查,构建了包括4个维度、12个要素和33个指标的工程企业多项目优先级评价指标体系;采用层次分析法,设计并发放调查问卷,获取工程企业管理者在多项目优先级管理中的经验数据,计算得到各评价维度和评价要素相对于总目标的权重,为企业在多项目管理中安排项目计划、合理规划和分配资源等提供参考依据。     

中小企业导入平衡计分卡实务研讨——以台湾家具业为例

平衡计分卡(BSC)通过设计出一套能使高级管理者快速且全面了解企业经营状况的指标体系,帮助企业改善经营管理决策,最终建立长远的战略竞争优势。然而目前占企业比重超过90%的中小企业却很少实行,这对于中小企业乃至全国企业的发展都非常不利。本研究针对家具业采用实务案例加以研讨,希望能对有意提升竞争力的中小企业作出些许贡献。     

基于BSC的航运物流企业绩效灰色综合评价模型研究

采用改进的平衡记分卡(BSC)的方法,从企业的内外环境、财务与非财务指标相结合来设计航运物流企业绩效评价指标,最后通过改进灰色关联法进行算例验证,算例检验结果表明这种评价模型具有现实可行性。     

平衡计分卡实践调查:从业绩评价到战略管理工具

平衡计分卡全球使用率调查结果差异很大,其中原因之一在于实践者对平衡计分卡主要作用的定位——作为业绩评价工具还是战略管理工具——有所不同。借鉴国外同行的分类方法,结合中国企业的调查资料分析,我们将平衡计分卡的实践分为评价和战略工具两种类型。统计结果显示,平衡计分卡的实践效果与对其原理的全面理解和体现有关,采用比较完备的计分卡设计和作为战略管理工具使用,与较高的实践效果评价相联系。     

企业信息资源管理及其评价方法研究

介绍了企业信息资源管理的内容、发展历程与问题。分析了进行企业信息资源管理评价的必要性与相关原则,构建了企业信息资源管理评价的指标体系;给出了进行企业信息资源管理评价的层次分析法、德尔非法、模糊评价法与平衡计分卡法4种方法,并分别对其评价注意事项做出了分析。     

平衡计分卡在酒店战略管理目标制定中的运用

中国酒店行业的快速增长,使得行业竞争不断加剧,包括五星级酒店在内的高端酒店市场竞争尤为激烈。每个酒店必须实施有效的战略管理,才能应对复杂的竞争环境,保持酒店长期稳定的发展。战略目标的制定是战略管理的首要步骤,只有制定全面、可衡量的、可执行的、可监控的战略目标,才能让酒店战略管理落到实处。平衡计分卡作为一种有效的战略管理工具,能够从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度对酒店的战略目标进行全面有效地诠释。本文以平衡计分卡为主要理论工具,试图阐述其对酒店战略目标制定中所起到的价值。通过战略地图这一重要转化方式,将酒店的目标转化为平衡计分卡的表现形式,以确保制定的目标具备均衡性、可衡量性、可控性、可验证性和前瞻性的特点。为酒店战略管理的有效实施打下坚实的基础。     

基于BSC装备采办绩效评价体系的建立

在阐述平衡记分卡基本思想的基础上,探讨了将平衡记分卡引入到装备采办绩效评价的理论依据和实践依据,并根据装备采办体系的特殊性以及自身特点对评价指标进行调整,从采办成本、采办业绩、内部运营机制、供应商、采办发展创新五个方面进行分析并构建评价体系框架。     

An alternative to the weighted score card approach to measuring performance: An analysis of English and Welsh probation boards

The UK government published a weighted score card approach in 2003 to analyse the performance of Probation Boards in England and Wales. However, there has not been a thorough analysis of whether non-parametric methods could provide more advanced options for analysing performance than the standard Weighted Score Card approach – a variant of the Balanced Score Card. Our results show there is considerable divergence in the ranks of Probation Boards from that of the WSC when we include the input variable ‘resource expenditure’ within a DEA model, calling into question recent policy initiatives to increase efficiency in the national probation service.     

基于平衡计分卡的M公司绩效考核研究

平衡计分卡是一种以企业战略为基础,系统考虑企业业绩驱动因素,多维度平衡评价企业业绩的评价系统。文章介绍了M公司基于BSC开展绩效考核的成功做法。     

BSC——提升企业战略执行力

企业战略管理包含战略制定和战略执行两个方面。战略正确并不能保证一个企业取得成功,而成功的企业一定是具备了正确的战略和卓越的战略执行力。随着企业战略管理在我国实践的不断深入,如何提升企业的战略执行力越来越为中国企业界所重视。平衡计分卡(BSC)是一个划时代的战略管理和战略部署工具。它不仅提出了一项企业战略,而且在该战略的开发和实施中,能有效的调动和调整各种管理要素,通过积极的平衡创造一种增量保障能力,保障企业战略的有效实施和落实,提升战略执行力。