基于买家感知的网购平台声誉机制实证北大核心CSSCI

在线声誉机制是网购平台的重要组成部分,是买家网购信任决策的重要参考。买家感知声誉信息可信度正向影响其对声誉信息的使用程度,并正向影响买家的网购金额,但声誉信息的使用度对买家网购金额的影响是负向的。发挥在线声誉机制的作用,一方面要提升声誉信息的可信度,杜绝卖家"刷信用"和报复给"差评"的买家,以及买家的恶意"差评";另一方面要提高使用声誉信息的方便性。私人秩序和公共秩序是网上交易治理不可或缺的两种机制,在保证网购平台诚信交易方面,除需要以声誉机制为基础的私人秩序之外,也需要进行以法律法规为主体的公共秩序治理。     

淘宝删差评产业链:改一个评价收费260元

<正>网上购物,因为没有眼见为实,"评价"影响着很多买家的购买行为。比如,在淘宝上买了假货、次货,或者对卖家的服务不满意等,你可能会果断地给卖家来个"差评"或"中评"。为了不影响生意,一些卖家会想方设法地对"差评""中评"进行删改。于是,在你给出"差评""中评"后不久,有人会偷偷登录你的淘宝账户,把你之前给过的评价删除或改成"好评"。而这种人就是"职业修改差评师"。     

淘宝卖家潜在风险研究

淘宝网和天猫商城为许多高校毕业生提供了创业基地,提供了就业机会,也为网购买家提供了许多质优价廉的商品。于此同时,淘宝和天猫卖家也面临着许多的风险,比如利用评级体系敲诈卖家的职业差评师、职业删差评师、利用淘宝规则敲诈卖家的职业维权师、职业退款师等群体的存在,给卖家的生存带来了巨大的冲击,因此除了要掌握不良群体的运作手段,同时研究好淘宝规则,做好卖家基本功,消除这些不良群体的影响,做一个成功的淘宝卖家。     

网络商业信用的价值基于淘宝网交易评价的实证分析

淘宝网的交易评价的价值早已为大家所认可,却无法衡量.本文通过采用买家对卖家信用评价的评分、点评数量和差评率三方面指标,以此来量化淘宝网上卖家的商业信用为商品销售收入带来的价值.     

第三方电子商务诚信评价平台可行性研究

随着互联网的迅猛发展，电子商务已深入人心。然而，电子商务平台管理方在运营过程中出于对自身发展的目的，过度的保护买家而牺牲了中、小卖家的部分利益；与此同时，作为交易的中间环节，快递公司的服务质量一直未得到应有的重视。针对上述问题，本文提出建立幕三方电子商务诚信评价平台，以实现对买家、卖家、快递公司进行诚信评价。并对建立这一平台进行可行性分析。     

数字贸易对消费者行为的影响研究

本文选取2022年抽样的淘宝数据进行分析与挖掘,并基于K-means算法对买家进行聚类分析,初步筛选出疑似刷单行为的买家和卖家。在剔除这些用户后,又利用回归分析法分析卖家获得评价、信用评价体系、卖家店铺等级对销量的影响;采用LSTM算法对销量数据的时间序列进行预测;通过Apriori关联规则算法找到买家与卖家和商品之间的关联。其中,在卖家获得评价对销量的影响中,建立奖励函数来描述好评和差评的影响,结果显示奖励函数与销量呈正相关关系。在信用评价体系对销量的影响中,服务和发货对销量的影响较大。卖家店铺等级,则无明显关系。预测的销量数据虽没有较好的结果,但给出了合理的解释。关联结果显示,买家与卖家和商品之间有一定的联系,本研究仅供参考。     

浅谈网购的信息不对称问题以及信用评价的重要作用

网络的发展使网络购物逐渐成为百姓消费的一种重要方式,在人们津津乐道其便利实惠的同时,也有相当一部分消费者因在网络购物的过程中那些被欺骗的经历而放弃这种购物方式。当今国内的政府及电子商务企业都十分重视网购的欺诈问题,也陆续推出了一系列举措,但重点都放在交易安全上,完善网购的支付体系。对于如何在网络上打击假冒伪劣,相关研究则相对较少。买家卖家信息不对称,是假货卖家能够在网络商生存的直接原因。本文以此为切入点,利用模型化的分析方法,讨论真假商品的卖家如何在网络上共同生存,接着又分析了问题的有效解决方案,即信用评价体系的引入,再进一步讨论信用评价体系是怎样起到一个"筛子"的作用,将假冒伪劣商品的卖家从市场中剔除。文章的最后对信用评价体系的需要改进的地方提出设想。     

事件：“消费者保证金”新骗局来袭上千网店卖家中招

新《消法》实施后，网购“无理由退货”给买家提供了法律保障。不过，很多网店卖家却在最近遭遇“消费者保证金”这一新型诈骗。 据360网购统计，截至3月25日，已有970名网店卖家举报“消费者保征金”钓鱼网站。保守估计，最近一周此类骗局已攻击了上千名卖家，是近期最猖獗的网络欺诈类型之一。     

网购的SWOT分析及网购策略

网络购物简称网购,指买家和卖家通过互联网进行网上交易的过程。随着信息时代的发展和物质生活水平的提高,网购已经成为普遍现象。本文运用SWOT分析法,试图分析网上购物所面临的优势、劣势、机遇、挑战,并提出当前网络购物发展趋势     

网购现象的经济学分析

随着互联网的发展,网上购物迅速发展。运用信息经济学从买家和卖家市场行为角度对网上购物现象进行经济学分析,得出结论:对于买家和卖家,网购均具有很大优势。并且指出了网上购物现存的实物与卖家描述不符、资金不安全、快递配送速度慢及安全性差、售后服务不到位等问题,提出建立健全网上购物消费者权益,规范快递行业发展,加强物流基础设施建设等对策建议。     

浅析我国网络购物的现状

随着我国电子商务的飞速发展,网络购物也随之得到了飞速的发展。但是网购的威胁也随之而生,并且越来越严重。本文主要介绍了网购所受到的挑战,从钓鱼网站、网购木马和网民安全意识三个方面介绍了网购所受到的威胁和网购的一些防护措施,其中包括卖家、买家、第三方平台及独立的电子商务平台的安全防护。     

电商物流时效监控、预警的实现及其意义

电商平台、电商买家、电商卖家、快递公司对电商物流都有其关注点,在电商购物平台的评价信息中,物流时效有相当高的热度。通过从ERP后台获取订单物流流转信息,或者通过购物平台开放授权的API调用获取订单物流流转信息,实现分店铺、分仓库、分快递公司、分目的区域、分时间段统计订单的物流时效并可视化展示,电商企业可实施物流时效监控及预警,为电商运营者、快递公司提升服务提供统计数据支撑。     

淘宝网中店铺收藏量与网店绩效的关系研究

时下网购已经成为已经成为一种时尚的购物行为，淘宝网中店铺收藏量反映出买家对卖家的积极态度，经过研究本文得出店铺收藏量对网店绩效有显著的正向影响，卖家在经营的过程中应注意对收藏夹的管理。     

买家负面评价的商家反馈策略及对消费者购买决策的影响

本文通过问卷调查,运用相关分析及回归分析方法,研究网上商家面对买家的负面评价所采取的反馈策略对网络消费者购买决策的影响,得出结论(1)买家负面评价的商家反馈策略有赠送优惠券、主动联系并及时处理、返现要求删除差评对消费者购买决策有正相关关系。(2)赠送优惠券、主动联系并及时处理对消费者购买决策影响显著,返现要求删除差评对消费者购买决策影响不显著。本文结论对网络商家面对消费者的负面评价所采取的反馈策略有一定的指导意义。     

C2C电子商务平台欺诈问题研究

以在淘宝网购物和在淘宝开网店为例,分析了C2C电子商务平台交易过程中存在的各种欺诈问题,比如卖家炒作信誉、炒作单品销量、卖假货、收款不发货,买家做职业差评师、收货不付款、赖钱、骗取货物等现象,从而总结交易经验,避免在电子商务中受到欺诈而发生损失.     

微信朋友圈交易及其《消法》适用问题

近年来,微信用户数量不断刷新历史记录,微信"朋友圈"逐渐变成"生意圈",这一非专业、零门槛、没有评价系统和支付担保的网购平台暴露出假货盛行、劣质商品泛滥、退货难、维权难等诸多问题。笔者认为,当卖家的行为事实上构成经营行为时,交易双方已形成经营与消费的关系,其行为应受《消法》规制,从而契合《消法》的立法目的,更好地维护买家作为消费者的权益。     

网上花店购物系统功能模块的设计与实现

随着现代计算机科学的发展,电子商务也逐渐发展得以普及,网购已几乎深入每一个家庭.更加自由选择的买家和卖家,本地难以购买的商品也都触手可及,谈笑间,商品已经送货上门.本文正是一篇关于网上花店购物系统的设计论文,主要内容是对网上花店购物系统功能模块的设计和实现.本系统采用Struts系统框架及MySQL数据库开发,应用“面向对象”的开发策略设计实现了网上花店.     

交易评价对消费者购买行为影响的实证研究——基于对女性大学生群体在线购买化妆品的调查

21世纪以来,电子商务在我国呈现出良好的发展态势.而交易评价对消费者购买行为的影响也是不容小觑的,电子商务卖家如何通过控制交易评价来适应网购需求,从而占领网购市场对其未来发展至关重要.本文从评价字数、评价中肯程度、评价有效性、评价时效性、产品价位等方面选取若干变量作为影响因素展开分析,最终有针对性地提出促进消费者网购的建议与优化策略.     

新形势下拍卖企业的战略规划

对于拍品的瑕疵担保责任，佳士得有一个五年的担保期限,这并不是法律上的规定，而是关系到我们的声誉以及客户的信任，这个担保基本每件拍品都有。当佳士得要接受一样拍品的时候,首先和卖家签订合同，并写明卖家对拍品的所有权,同时卖家承诺将拍品的相关资料提供给拍卖行，并提供相关的身份证明。买家的注册流程十分严格，需要提供身份证明、住址证明以及银行证明。如果成交以后,买家认为这件拍品有瑕疵,需要提供至少两位国际认可的专家的证明信,当我们认定拍品有瑕疵后,我们会退款给买家，但同时我们也有机会从卖家那里追回拍卖款。     

逆向选择与中国电子商务市场声誉机制的本土性研究——以淘宝网为例

目前关于电子商务市场下声誉问题的研究更多地停留在对一般网络市场声誉评价机制设计以及声誉评价系统的效率研究上,对于网络环境下逆向选择问题对声誉机制的影响还缺乏系统的分析。文章以淘宝网香水市场交易数据为样本,对逆向选择环境下网络市场声誉机制的作用进行了实证分析,结果显示：具有本土性特征的淘宝网声誉机制能够有效抵消网络市场逆向选择问题,但是,电子商务市场逆向选择仍然在一定程度上影响到了声誉评价系统作用的发挥。文章还基于声誉机制模型在解决逆向选择时的缺陷,提出了声誉机制的改进模型,试图能有效地激励卖家与买家以诚实的交易来获取声誉度。