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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
“绿衣使者”的奉献──重庆市邮政局“树、创、争”活动纪实陈和平服务是邮电通信永恒的主题。在各行各业中,邮政第一个喊出了“首先是服务,其次是服务,永远是服务”的响亮口号。1994年4月,邮电部在全国邮电行业开展“树邮电新风,创优质服务窗口,争当岗位服务...  相似文献   

2.
汪强 《中国邮政》1998,(7):32-33
选准突破口努力改善邮政服务江苏省邮电管理局汪强杨沈冬唐学文1997年,在全省邮电服务工作会议上,省局提出“邮电连着你我他,文明服务千万家”的响亮口号,向全局发出争创文明行业的动员令。经过一年的努力工作,全省邮电通信服务得到了很大的改善,社会反映较为突...  相似文献   

3.
“生命线”工程──我们是怎样抓全行业规范服务的?上海市邮电管理局在1994年3月邮电部开展"树新创优"活动的基础上,去年我们按照上海市委、市府抓行业规范服务达标的总体要求,把邮电全行业规范服务达标作为"树新创优"的基础工程,作为窗口服务的基本要求,开...  相似文献   

4.
配合窗口服务 做好支撑工作在“邮电服务年”,为了确保邮政通信工作的全面完成,使邮电服务工作再上一个新台阶,树立邮电行业良好的服务形象,成都局决定对经营系统作出以下7个方面的11项承诺:一、通信生产部各单位设立接待用户、分局反映问题专人负责制,做到用户...  相似文献   

5.
推进规范服务创建文明行业编者按:1997年11月18日~20日,全国“邮电服务年”工作座谈会在兰州召开,邮电部副部长、部“树创”活动领导小组组长林金泉出席并发表重要讲话,他对“邮电服务年”工作给予了充分的肯定,对工作中存在的问题和不足进行了认真分析,...  相似文献   

6.
今年以来,汕头市邮电局按照‘油6电服务年”的部署和要求,广泛深入地开展以加强职业道德建设为主题、以优质服务为内容的创建文明服务支局、文明服务班组、文明服务窗口、文明服务标兵的“四创”竞赛活动,推动全市邮电服务整体水平的提高,进一步树立邮电行业的良好形象。一  相似文献   

7.
《中国邮政》1997,(10):26-27,40
以用户满意为标准重塑陕西邮政服务新形象陕西省邮电管理局邮政运营部近年来,特别是1997年邮电部组织开展“邮电服务年”活动以来,我省各级邮政部门,坚持以创建文明行业为目标,以用户满意为标准,以窗口服务为重点,以强化内部管理为保障,以解决“热点、难点”问...  相似文献   

8.
邮电部把今年定为“邮电服务年”,现时间已经过半。总的来说,全国各级邮电单位领导重视,群众发动广泛,职工的服务观念和服务意识有所加强,服务水平有所提高。各地集中力量解决服务热点、难点问题,使其得到有效缓解。党的六中全会提出的“服务人民,奉献社会”的号召在邮电部门已深入人心,全系统形成了“树邮电新风,创优质服务”活动的新高潮,“邮电服务年”各项工作取得了阶段性成果。但从全国的情况看,“邮电服务年”活动发展还不平衡。有少数地区服务工作一般化,缺乏力度,没有认认真真抓落实,处于被动应付的状态。没有在加强…  相似文献   

9.
“自我加压”好!朱道平当前,全国邮电企业纷纷推出了承诺服务制度,江苏省邮电部门还相应推行了“一次申告下岗制”、“首问负责制”等一系列配套制度。应该说,这是改善服务、实现“邮电服务年”目标的保障性措施。然而,有些邮电职工对承诺服务制度不理解,认为是“赶...  相似文献   

10.
“创星级服务”──建立和完善邮电服务机制的新路子刘作师“创星级服务”是去年以来山西邮电部门的一项中心工作,是贯彻邮电部开展“树创”活动部署、建立完善邮电服务机制的一种新探索。主要构想,就是参考酒店、宾馆星级管理模式,对邮电窗口服务工作实施星级管理。以...  相似文献   

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建立邮电企业服务工作的自律机制中国邮电企协、邮电部“树创办”联合调研组编者按:最近,中国邮电企业管理协会会同部“树创”办公室组成调研组,就’97“邮电服务年”活动开展了“进一步提高邮电服务质量”的专题调研,并写成本调查报告。本文经部领导审阅,认为文中...  相似文献   

12.
寓优质服务于邮政生产经营全过程山西省长治市邮电局王建国一、开展“创星级服务员”活动,建立和完善邮政服务机制邮电部开展“树邮电新风,创优质服务活动”后,山西省邮电管理局在全省县以上邮电企业开展了“创星级服务窗口”活动,在这项活动中,我们认真总结以往的经...  相似文献   

13.
满意在邮电──我们是怎样提高通信服务水平的?福建省邮电管理局改革开放以来,找省在加快通信发展、不断增强通信能力的同时,坚持“人民邮电为人民”的服务宗旨,自1991年连续四年在全省开展“满意在邮电”活动,使服务工作有了比较明显的改善,全省96个邮电单位...  相似文献   

14.
纤城新景──邮电服务亭徐伟,孙东在我国最大的化纤原料生产基地──江苏仪征化纤公司的生活区内,近来建起了几个造型别致,集公用电话、信报订阅、投递等多功能于一体的邮电服务亭,它弥补了网点缺欠,把邮电服务送到千家万户,被仪化人称为“纤城一景”。说起邮电服务...  相似文献   

15.
真抓实干再掀优质服务高潮自全国邮电工会优质服务经验交流会在福州闭幕以后,各省、区、市邮电工会积极行动,认真传达贯彻落实会议精神。目前,一股“树邮电新风,创优质服务”的热潮正在全国邮电企业中掀起。─—北京市邮政管理局召开了“树创”活动服务工作会,对全局...  相似文献   

16.
吴基传部长──深入开展“树创”活动全面提高邮电服务水平(5则)吴基传部长──深入开展“树创”活动全面提高邮电服务水平1997年要突出抓好邮电服务工作,要继续坚持“人民邮电为人民”的宗旨,以用户满意为标准、窗口服务为重点、内部管理为保障、解决热点问题为突破。,将  相似文献   

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实施“内部承诺”很重要赵汉邦目前,邮电企业对外服务承诺已全面推行,受到了社会和广大用户的热情关注和欢迎。为了保证对外服务承诺健康发展,笔者以为,在邮电企业内部也需实施承诺。其一,邮电企业的对外服务是一个整体,对外服务承诺应是邮电企业全体干部职工的事,...  相似文献   

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加快建设 强化监督 规范服务上海市邮电管理局邮政处随着“树新创优”活动的不断深入,上海邮政服务质量又有了新的提高。但是,我们也清醒地看到“树新创优”活动虽已全面开展,可规范服务的要求还没有落实到每个窗口。为此,我们以实现本市邮政行业达到规范服务为工作...  相似文献   

19.
实现职工人数零增长亟待解决的问题及其对策袁莲珍邮电部提出,1994年至“九五”末期,邮电全行业职工人数基本实现零增长,并为此发出了《关于邮电全行业停止增员的通知》,同时制订了一系列政策措施。然而,邮电企业从过去只要业务发展、设备增加就要增员的旧观念中...  相似文献   

20.
《邮政研究》2006,22(1):46-46
石家庄邮电职业技术学院原为石家庄邮政高等专科学校,始建于1956年。历经五十年风雨磨砺,学院始终坚持“立足邮政、面向社会、支撑邮政、服务社会”的办学宗旨和“勤奋、务实、进取”的办学理念,致力于邮电高等教育研究和技术应用型专门人才的培养,打造精品专业,创建特色名校,办学能力和办学水平凸显特色和优势,在邮电行业和社会享有较高声誉。一路走来,石家庄邮电职业技术学院焕发出勃勃生机,谱写了中国邮电行业一曲曲动人的乐章。五十年逝水年华也留给莘莘学子无限感慨。为迎接石家庄邮电职业技术学院成立50周年校庆活动,学院决定编辑出版…  相似文献   

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