国有商业银行服务外包发展特点与制约因素分析

服务外包作为一项新的业务形式开始出现在我国的金融行业。国有商业银行在国内金融行业占据了绝对的市场周此外包能否在金融行业迅速发展,在很大程度上受国有商业银行对其需求度的影响。针对国有商业银行服务外包的现状与发展趋势这一问题通过对国有商业银行服务外包特点、定展中存在的问题、改进策略及发展趋势的研究．得出结论由于固有商业银行体制等一系列因素的综合影响,外包发展受阴,但通过国有银行体制改革、提高外包商专业能力等,外包在国有银行中会有良好的发展前景。     

从"万事达卡"事件看信用卡风险防范机制

伴随信息技术的飞速发展和技术专业化的要求,信用卡数据处理外包服务已成为商业银行长期战略成本管理的新兴工具,逐渐被越来越多的商业银行所采用.面对国内蓬勃发展的信用卡市场,如何有效利用外包服务带来的高效率,同时防范信用卡风险至关重要.本文首先从经济学角度探讨采用信用卡外包服务带来的高效率与较优的安全性,并指出采用信用卡外包服务可能带来的风险以及我国商业银行信用卡业务防范外包风险的服务外包策略.     

邮储行金融服务外包的策略与实践——专访中国邮政储蓄银行科技发展部总经理刘玉成

在政策的指引以及成本因素和技术升级的共同推动下,我国金融外包服务发展速度日趋加快,外包主体的范围和规模也日渐扩大。2010年金融服务外包浪潮兴起,越来越多的金融机构希望借助产业链合作伙伴的技术优势,发展金融外包来提升竞争力。作为一家大型商业银行,中国邮政储蓄银行（以下简称“邮储行”）金融服务外包有其自身的特色。近日,本刊记者专访了中国邮政储蓄银行科技发展部总经理刘玉成。采访中,他谈到了邮储行ATM外包的具体做法,邮储行金融服务外包策略以及实践进展。     

北京加快推进服务外包产业发展

最近,北京市出台了《关于促进本市服务外包产业发展的若干意见》,意在加快推进服务外包产业发展,强化本市在国内服务外包产业的领先地位。具体政策主要有：     

服务外包新闻

<正>国内上海:卢湾区着力提升现代服务业发展能级上海市卢湾区通过加快高端服务外包示范地建设,大力发展高端信息技术服务外包、业务流程外包和知识服务外包。加快创意经济策源地建设,实施"创意经济发展三     

信用卡催收外包业务的现状分析与发展策略

随着国内商业银行现代化步伐的加快和业务规模的不断扩大,为保持竞争优势地位,各家银行均加大了金融产品创新,在逐步提高核心竞争力的同时,不断优化生产流程,降低运营成本,提高运营效率。日前,外包非核心环节业务和辅助性的服务业务已成为银行经营发展战略的必然选择。信用卡催收外包是指银行将信用卡透支账户委托给催收公司,由其在银行授权的基础上向持卡人催收、主张债权,     

金融后台服务外包的特点与分析

目前我国金融业呈现金融企业前台经营与后台服务业务分离,企业为提高核心竞争力,纷纷将金融后台服务外包出去已成发展趋势。本文从当前金融后台服务外包的发展特点、主要制约因素入手,提出了加快发展上海金融后台服务外包的对策与建议。     

全球金融服务外包产业发展最新趋势及中国策略

经济危机使全球服务外包产业深受影响。规模最大、发展最快的金融服务外包领域出现巨额合同交易显著减少、辅助性后台外包需求加快释放、国际金融机构海外自营中心外部化以及部分发展中国家和新兴市场出现反向式增长等新趋势。经济衰退背景下,国际金融机构加快业务转移和重组趋势明显,对外开放和竞争加剧也将加快释放国内金融机构的外包需求,跨国服务商的示范作用有利于本土服务商迅速提高综合竞争力加之中国具有的多种竞争优势,后危机时代有望支持其成长为新的全球金融服务外包中心。为加快产业发展,应在全面培育市场主体和积极改善外部环境等方面做出更多努力。     

商业银行业务外包管理初探

近年来，随着我国专业社会化分工越来越细和中介服务机构的快速发展，银行业务外包在商业银行中得到了比较广泛的应用，并有逐渐扩大发展的趋势。早在2000年，我区部分商业银行就根据业务管理需要，将守库、押运、对账单发送等业务进行了外包，并取得了较好效果。2008年4月，银监会发布了《商业银行外包风险管理指引》（征求意见稿），对银行外包作了比较完整的规范，为商业银行更加合理、有效的开展外包业务提供了指导。     

我国商业银行公司金融业务发展的新特征

本文归纳了当前国内商业银行公司金融发展的六个特点,包括公司金融已经在国内商业银行的经营中占主导地位,产品种类日益丰富,中间业务收入大幅增长,贷款质量进一步提高,对中小企业的服务更加专业化,海外发展加快,组织架构更加集约化等。     

商业银行金融服务外包与风险管理

商业银行在享受服务外包降低成本,提升核心竞争力的同时,也面临着新的风险管理课题。我国金融机构将金融服务外包给少量服务提供商承接而产生的潜在风险,可能会造成集中性服务中断、质量的下降、安全事件等,商业银行在进行金融服务外包的同时,要进行风险评估及风险应对。     

迪堡以“雷达”探测金融外包服务风险

伴随金融市场的迅猛发展,金融服务外包凭其自身专业而高效的服务竞争力,越来越受到国内外金融机构热切关注。但是,金融服务外包在提高商业银行效率与行业竞争力的同时,也会引发一系列的外包风险问题。银行如何更有效地识别安全风险,如何更好地通过相应的评估体系对银行外包业务进行有效管控,成为金融业的重要课题。对此,迪堡公司作为国内金融外包服务的先行者,推出一系列措施和解决方案,为着力推广外包服务的金融机构解除后顾之忧。     

我国商业银行信息化业务外包的困境及对策

在当前我国金融行业全面对外开放的形势下,信息化业务外包已成发展趋势,这也是商业银行智慧型的一种战略选择.本文通过分析了当前国内商业银行实施信息化业务外包面临的困境,为信息化业务外包的健康发展提出了相应的对策建议.     

山东省服务外包的发展现状及战略选择

服务外包成为新一轮经济全球化的重要推动力,国际服务业外包热潮的兴起,为山东省服务业迅速发展提供了机遇。山东省已经成功承接了制造业的国际转移,承接服务业外包将为山东省经济的发展注入新的动力。本文从外包总量、行业和地区分布等角度分析山东省服务业外包的发展现状,以及服务外包发展的特点和优势,从而提出山东省的服务外包应采取怎样的发展战略以发挥自身优势,加快服务外包产业的发展步伐。     

山东省服务外包的发展现状及战略选择

服务外包成为新一轮经济全球化的重要推动力,国际服务业外包热潮的兴起,为山东省服务业迅速发展提供了机遇。山东省已经成功承接了制造业的国际转移,承接服务业外包将为山东省经济的发展注入新的动力。本文从外包总量、行业和地区分布等角度分析山东省服务业外包的发展现状,以及服务外包发展的特点和优势,从而提出山东省的服务外包应采取怎样的发展战略以发挥自身优势,加快服务外包产业的发展步伐。     

外包——商业银行信息系统开发的必然趋势

10年来,世界各国银行纷纷采用外包的新策略。尽管业务外包是银行信息系统开发的必然趋势,但处于体制转轨和迅速发展中的我国商业银行,必须保持清醒头脑,认真制定策略,切不可盲目跟进。下面从我国商业银行进行业务外包的促进因素、阻碍因素、实施策略、实施步骤以及双方职责等几方面做一探讨。     

信用卡催收外包业务的现状分析与发展策略

随着国内商业银行现代化步伐的加快和业务规模的不断扩大,为保持竞争优势地位,各家银行均加大了金融产品创新,在逐步提高核心竞争力的同时,不断优化生产流程,降低运营成本,提高运营效率.目前,外包非核心环节业务和辅助性的服务业务已成为银行经营发展战略的必然选择.信用卡催收外包是指银行将信用卡透支账户委托给催收公司,由其在银行授权的基础上向持卡人催收、主张债权,持卡人向银行偿还信用卡债务的行为和过程.     

财政部等九部门发文鼓励发展境内服务外包

财政部、国家发展改革委等九部门日前联合发布通知,鼓励政府和企业通过购买服务等方式,将数据处理等不涉及秘密的业务外包给专业公司,促进中国服务外包产业又好又快发展。这是继年初国务院将北京、上海、天津等20个城市列为中国服务外包示范城市,并出台一系列鼓励和支持服务外包产业发展措施后,中国又一促进服务外包产业的扶持举措。根据外包目的地是否在国内,     

中国ATM外包服务研究

一、中国ATM外包服务的类型和特点 外包服务在金融领域，如商业银行的电话银行、系统研发、数据集成等业务上已经有很多应用。目前，外包也是部分商业银行实施ATM运营管理特别是ATM集中运营普遍采取的一种辅助手段，可以有效解决集中运营管理过程中随着ATM数量增加而产生的人员紧缺、维护服务能力不足等问题，有助于提高服务质量和服务效率。     

商业银行拓展金融资产服务的国际借鉴与路径分析

加快金融资产服务拓展步伐,积极培育资本节约型金融资产服务核心竞争力,是国内商业银行发展转型的必然选择。无论是以专业经营模式开展金融资产服务的纽约梅隆银行,还是以综合经营模式开展金融资产服务的加拿大皇家银行,其金融资产服务运营的相关经验都值得深入探讨与分析。为了拓展金融资产服务,国内商业银行需要尽快构建以"客户"为中心、以"服务"为导向的业务拓展模式,从产品创新、服务便捷等层面提升金融资产服务的人性化、个性化程度,加快国际化步伐、完善全球服务网络、提升全球资产配置与全球服务供给能力。