现代物流企业服务营销中的策略研究

物流对于经济流通起着非常重要的作用,随着经济的发展,物流在企业发展中的地位也越来越重要。本文在对现代物流企业理解的基础上,对当前我国物流企业的发展状况进行分析,指出我国现代物流企业在服务营销中存在的不足及问题,通过对现实状况分析,提出我国物流企业在服务营销中的应对策略和措施。     

现代物流企业经营模式比较研究

为应对激烈的市场竞争,现代物流企业出现了许多先进的经营理念和经营模式。本文通过对三种经营模式的比较分析,得出一般物流企业应优先选用战略联盟模式的结论。     

论现代物流服务与企业竞争力

本文认为物流服务是客户服务的一部分,是物流企业的产品,是企业提升竞争力的关键.文章在分析中国企业物流服务存在的问题的基础上,指出企业应通过转变观念,调整服务战略,开发差别化服务,建立物流信息系统以及借助外部资源,来提高物流服务水平.同时,应注意根据顾客的特点、层次及服务、成本和企业竞争力之间的关系,确定服务水平,并对之进行定期评估与改进.     

传统物流企业向现代物流企业转型过程中的虚拟经营模式

采用虚拟经营模式可以有效解决传统物流企业向现代物流企业转型过程中的一些难题。论文介绍了虚拟经营以及传统物流企业向现代物流企业转型的涵义,阐释了传统物流企业在转型过程中采用虚拟经营模式可以为企业带来哪些竞争优势,说明了传统物流企业在转型的过程中采用虚拟经营模式时应当注意的问题,对正在转型或亟需转型的传统物流企业有一定的参考意义。     

论物流企业服务设计原则与策略

优秀的物流服务设计是物流企业生存和发展的需要。本文运用服务设计相关理论对物流服务进行系统研究,提出了物流企业服务设计的总体原则与策略,对指导物流企业进行物流服务设计、促进服务创新、提高物流服务效率与效益有重要的理论与现实意义。     

现代企业的逆向物流经营及管理

随着市场的发展和竞争的加剧,逆向物流将成为现代企业的有力竞争武器,所以企业对于逆向物流必须采取主动的态势,将逆向物流策略作为企业发展战略的重要组成部分,使之成为新的降低成本、提高效益的法宝。并提出了对逆向物流的管理方法。     

物流企业物流服务创新文献综述

现代物流作为社会化专业分工的组织形式,为社会的经济发展、物资流通提供了强有力的运力支撑。物流企业也都忙于在物流市场中寻找到自己的立身之地。然而在市场竞争激烈、缺乏政府合理规划及物流企业自身实力不强等因素的影响下,很多物流企业都在浑沌的物流市场中迷失了自己的方向。本文对物流企业对国内外物流企业物流服务创新进行了综述。     

基于服务价值链的现代物流企业服务文化构建

服务文化对物流企业形成共同的价值观和有序的行为规范,是提升企业自身核心竞争力的有力保障。文章从分析物流企业服务价值链出发,提出构建现代物流企业服务文化的思路分析、体系构建以及注意的问题,从而构建了现代物流企业服务文化。     

浅析我国物流企业的服务营销策略

物流产业作为一种新兴产业,在社会经济发展中逐渐成为一股重要力量,在我国的对外贸易、国内的商品流通、商品贸易中发挥着举足轻重的作用。而服务营销对物流企业的产品推广、扩展市场也有重要的作用,是物流企业的重要任务。本文就我国物流企业的服务营销现状问题进行系统的分析,并通过借鉴国外的先进经验得出发展我国物流企业服务营销的策略。     

浅析企业物流成本与物流服务的关系

本文详细分析了企业物流成本和物流服务水平两者之间的关系,指出对物流企业来说,最根本的是要找到两者的平衡点,这样才能以最少的投入获得最大的效益,实现企业的物流目标。     

现代物流管理理念的战略动向

近年来,物流产业已经成为国内外产业发展的热点。随着经济发展和科学进步,传统物流已向现代物流转变。现代物流管理理念正在朝着一体化物流、精益物流、柔性化物流、信息化物流、绿色物流、虚拟物流、全球物流的战略方向发展。     

也谈现代物流管理目标

现代物流管理是对现代物流活动所进行的系统管理,物流管理的目的是总体效益最佳。物流管理不仅涉及在系统中不断转移的物资实体,也涉及使物资发生运动(包括储存)的手段(如运输、储存、装卸、搬运、包装等),与所使用的资金、设施、设备的规划、设计、选择、使用以及与此有关的经济、技术、劳务等方面的问题。     

我国物流企业顾客服务绩效评价研究

随着物流管理理论的不断发展和物流实践的不断深入 ,在物流企业管理中 ,为了科学地反映物流企业服务的状况 ,使物流服务管理健康地发展 ,必须构建物流企业顾客服务的绩效评价指标体系和评价模型 ,并应用于实证研究     

中国现代物流业的发展条件及其策略

现代物流具有专业化、规模化、信息化、国际化特点.本文认为中国经济体制的转轨为现代物流业的发展提供了一个良好的契机,国家、地方政府和企业的重视是其发展的有利因素,但思想观念、管理体制、软硬件条件等方面还存在不少不利因素.要尽快发展中国自己的民族现代物流业,就必须努力营造一个良好的宏观环境,坚定不移地对外开放,大力加强现代物流的硬件和软件建设,积极培育现代物流市场.     

现代物流管理及其对我国企业的启示

随着我国经济与世界接轨的日渐深入，商品生产，市场经济与企业竞争已不可避免地成为了全球性活动，不论在国内还是国外市场，我国成功企业面临着在跨国企业的强势竞争下，如何合理计划与安排物质资源和信息流向的问题越来越突出。具体来说，国际物流管理的大趋势和国内物流业现状如何，它们对于我国企业争取国际竞争优势又有什么启示？本文就此进行综述和探讨。     

现代物流业成本管控研究

在电子商务产业迅猛发展的大背景下,物流行业也在急速前进。物流业的发展使我们的生活更加便利,但不可否认的是其行业内部也存在很多问题,例如快件的破损率和丢失率过高、滞留堆积情况严重、客户满意度低等。这些问题都会波及物流行业的发展,但造成这些问题产生的根本原因是高成本。基于此背景,我们分析了物流行业当前发展中存在的成本问题,借鉴国内外成本控制经验,进行进一步的研究。     

现代农产品物流银行业务风险评价

物流银行是一项将银行资金与企业物流有机结合的金融创新产品或业务.为更好地实施农产品物流银行业务,必须尽量避免风险.文章充分考虑了开展农产品物流银行业务风险因素的复杂性、人类思维的模糊性以及决策者和各风险因素权重的不确定性,提出了基于语言OWA算子的农产品物流银行业务风险评估模型,并利用语言OWA算子对各个决策者给出的风险因素评估信息进行集结,对所有决策者的综合评估信息进行集结,得到农产品物流银行业务风险的群体综合评估值.该评估方法思路清晰,运算简单,易于掌握,对我国开展农产品物流银行业务,有效规避风险,进行风险管理具有一定借鉴意义.     

推广现代物流管理技术,促进工业物流系统化发展

进入21世纪,我国工业物流有了显著进展。按照"十一五规划纲要"的要求和国际化发展的需要,还存在许多问题。主要是现代物流理念淡薄;仓储与库存控制粗放;工业企业物流社会化、专业化水平低等。因此,应进一步树立和增强现代物流理念,加强物流技术开发利用,推进物流信息化,积极促进工业物流的供应链管理。     

用科学发展观看现代物流管理

从人类诞生之日起,就开始与信息打交道。人类的五次信息革命分别是:语言→文字→印刷术→电话→互联网。真正意义上的现代流通是在进入第五次信息革命中迅速形成的。