肯德基关于醇豆浆致消费者的公开信

近日,一些消费者在关注肯德基醇豆浆是否现磨的问题。由于这个问题造成的困扰,肯德基深表歉意。经慎重考虑多方意见,肯德基决定在全国所有餐厅公告栏内明确告知如下：本店所售醇豆浆由肯德基专用豆浆粉调制而成。北京肯德基餐厅因豆浆工艺区别,明示为：本店所售醇豆浆由肯德基专用浓缩豆浆调制而成。     

点滴

肯德基:让监控无时不在美国肯德基国际公司的子公司遍布全球60多个国家,达9900多个。然而,肯德基国际公司在万里之外,又怎么能相信他的下属能循规蹈矩呢?     

浅议“肯德基卖油条”

肯德基卖油条,每根3元。如果这不是一个噱头,那就是肯德基加速推进本土化战略的又一次重要尝试。2008年1月23日,肯德基北京方面宣布于早餐时段开始卖油条。据肯德基北京公关专员徐女士介绍,肯德基油条保持了油条的传统造型和口感,却没有添加明矾,添加明矾易造成铝超标。肯德基进行了长达一年多的研究测试,最终推出了它的"安心油条",其健康卖点恰恰击中了中式传统油条的软肋。     

“苏丹红”事件背后

肯德基的“苏丹红”这次闹大了!但我们不能把这件事看成是只涉及肯德基的简单事件,它反映的其实是在我国现阶段经济发展水平下,高水平企业供应链管理的实际水平和实际状况。肯德基无疑是这场事件的受害者,仅仅供应少数几种食品的跨国企业肯德基尚且出了问题,餐饮及其他企业不也应该引起警觉吗?     

百胜全球餐饮集团——肯德基：温情征服世界

2007年肯德基的营销可谓是润物细无声。 肯德基今年进入中国市场20周年。不同于其他企业的周年大庆般大张旗鼓进行高调的庆典。     

他山之石--肯德基的选址秘密

肯德基(KFC)对快餐店选址是非常重视的,选址决策一般采用两级审批制,通过两个委员会的同意,一个是地方公司,另一个是总部.其选址成功率几乎是100%.这是肯德基的核心竞争力之一.通常肯德基选址按以下几个步骤进行.     

肯德基：培训无止境

肯德基公司进入中国17年来,累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过2．4亿元。“肯德基独特的人性化管理方式,让员工实实在在地感受到企业家庭般的关怀,从而热忱地提供服务。”肯德基所属的百胜中国公司公关事务部资深总监王群说,先进的     

肯德基的营销策略

本文通过对肯德基的营销现状进行分析，提出促进肯德基发展的营销对策，以期为我国快餐行业的发展贡献出自己的一份力量。     

01 谁是派遣员工的真正雇主?

案情简介 徐延格自1994年底加入肯德基到2005年10月,一直在肯德基仓储部门工作.2004年5月20日,在肯德基的要求下,徐延格与时代桥公司签订了一份劳动合同,但仍然在肯德基工作.2005年10月12日,肯德基以违反劳动纪律和操作规程为由将徐延格退回时代桥公司.10月12日时代桥公司与徐延格解除劳动关系.徐延格认为自己在肯德基连续工作11年,应当是肯德基的员工,即使解除劳动合同,肯德基也应当按11年工龄支付经济补偿金.肯德基认为徐延格是时代桥公司派遣的员工,与肯德基没有劳动关系,不同意支付任何补偿.     

肯德基深陷“秒杀门”

2010年4月12日,在沸沸扬扬的"秒杀门"事件足足延续了一个星期之后,肯德基终于以一纸公开信的方式向全国消费者致歉。这份发布于肯德基中国官方网站上的公开信承认,肯德基此次"秒杀促销"活动考虑欠周详,第一次声明中的"假券"用词欠妥,对于网络安全预防经验不足以及事后处理不当,公司将深刻反省。肯德基还表示,暂时不会推出新替代促销活动。迟到总比没有好。此番道歉一出,网上关于饶了肯德基的声音开始逐渐多了起来。而与此同时,也有不少人指出,这份所谓的道歉明显"诚意不足",对于消费者强烈呼吁的"秒杀门"赔偿措施,肯德基始终避而不谈,只是表示"尚无解决方案"。     

危机突降时，肯德基怎样应对？

2005年10月26日《广州日报》文章披露,华南农业大学教授发现野菜天绿香有毒,呼吁市民慎食野菜。就在该文的右边,《肯德基仍售天绿香产品》的标题也异常醒目。显然,肯德基又进入危机了。近年来,从“非典”到禽流感,到苏丹红,再到“天绿香”,肯德基一次次陷入危机,又一次次成功走出危机,作为跨国连锁集团百胜旗下的肯德基,应对危机已经是非常成熟了。■2005肯德基危机四伏2005年3月16日,肯德基的母公司中国百胜餐饮,在全国各地的分部同一时间发表公开声明称,肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料中被发现含有“苏丹红一号”,而且对供应商…     

百胜还是“洋”快餐吗?

百胜对于中国老百姓来说还有点陌生,但是百胜旗下的招牌品牌肯德基正在覆盖中国普通人的一日三餐,最近的表现是于2012年推出了尚选晚餐。加之此前推出的午餐和早餐系列,理论上说,一个中国人如果愿意,他可以在肯德基从早吃到晚都是中餐。改变的不仅仅是肯德基,在与肯德基经常一墙之隔、同属于百胜集团     

百胜（中国）有限公司：肯德基，感恩“中国心”

对于贡献力，作为在中国市场运营范围最广、餐厅数量最多的连锁餐饮企业——肯德基有着自己的诠释方式。 2007年，肯德基今年进入中国市场20周年，在中国开设2000家门店。     

失去鸟语的春天

速成鸡事件尚未平息,又撞上H7N9禽流感,肯德基这次麻烦大了. 尽管肯德基方面称,世界卫生组织认为使用烹熟的鸡肉是安全的,但H7N9带来的恐惧让深受食品安全之扰的国人们不敢冒险.记者走访北京多家肯德基门店发现,相比往常的门庭若市,不少门店客流量下滑不小,鸡肉类菜品被点率明显下降.     

肯德基深陷“秒杀门”

2010年4月12日,在沸沸扬扬的＂秒杀门＂事件足足延续了一个星期之后,肯德基终于以一纸公开信的方式向全国消费者致歉。这份发布于肯德基中国官方网站上的公开信承认,肯德基此次＂秒杀促销＂活动考虑欠周详,第一次声明中的＂假券＂用词欠妥,对于网络安全预防经验不足以及事后处理不当,公司将深刻反省。肯德基还表示,暂时不会推出新替代促销活动。     

肯德基盲盒营销从"盲区"到"雷区"

2022年1月4日,肯德基联手知名潮玩IP巨头泡泡玛特推出"肯德基DIMOO联名盲盒"款套餐——99元的肯德基指定套餐,有机会获得联名盲盒,除了6款常规款盲盒外,还有一款隐藏款.活动一经推出,立即火爆销售,据说有消费者为了获得盲盒不惜一掷千金,一口气买了一万多元的套餐,甚至还催生出"代吃"行业,消费者的追捧由此可见一斑...     

肯德基员工培训对我国快餐企业的启示

一、肯德基员工培训体系介绍 1、职能部门专业培训 大陆地区的肯德基隶属于中国百胜餐饮集团.中国百胜餐饮集团设有专业职能部门,管理着肯德基的市场开发、营运、企划、技术品控、采购、配送、物流系统等专业工作.职能部门培训正是针对这些非餐厅的专业职能部门人员.每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习7天,以了解餐厅营运和公司企业精神的内涵.公司对这部分员工培训的主要课程有:<如何同心协力做好工作>、<基本管理>、<绩效管理>、<项目管理>、<七个好习惯>、<谈判与技巧>等科目.     

进口品牌频频落马，消费需要更加留意

光环失色 洋品牌纷纷落马 近日，北京市各家肯德基餐厅贴出大幅海报，宣布周末两天肯德基曾经“涉红”的四种产品价格将全面下调。海报显著位置还做出了特别说明，称经过国家专业机构检验，目前肯德基所有产品都不含苏丹红。“苏丹红”，一个多月以前在中国还鲜为人知的名词，如今却变得家喻户晓，就象广告里说的那样：“地球人都知道”。     

如何将“麦当劳”挑下马

自从麦当劳、肯德基等洋快餐进入我国之后,我国本土快餐和洋快餐之间的竞争和较量就没有停止过。然而,中国的快餐业实在让国人提不起精神:年营业额高达2000亿元的市场大部分被进入中国不过十几年的麦当劳、肯德基等洋快餐瓜分;国人对麦当劳、肯德基的认知率高达99％,而绝大多数中式快餐要么“养在深闺无人识”,默默无闻,要么在这些国际快餐巨头面前显得竞争     

孙卫东：维护消费者权益 迫使肯德基低头

2005年被有些人称为“跨国公司问题年”，肯德基作为一家著名的跨国企业，曝出“苏丹红1号”丑闻后．在全国引起强烈反响．为了维护中国消费者的合法权益，孙卫东代理了“安徽苏丹红索赔案”等“涉红”案件．全面驳斥了肯德基不合情理的所谓的“三点论”，在他苦苦周旋下．一直态度强硬、一味推卸责任的肯德基不得不低下了高傲的头．[编者按]