现代图书馆如何提高服务质量

现代图书馆的信息服务是一种高效的网络化、数字化服务,是现代信息服务的高级形式,它从服务理念、服务内容、载体形式、服务策略与方式等诸多方面都有别于传统的信息服务,图书馆应该具备新的服务理念,要不断提升图书馆的服务质量.     

浅论如何提高图书馆服务质量

图书馆高质量服务既是读者的需要又是社会发展的需要。文章从当前图书馆存在问题入手,以读者需求为出发点,从图书馆馆员队伍建设,以读者为本开展服务,服务领域创新,规章制度人性化,服务体系化建设等方面阐述了提高图书馆服务质量的观点。     

如何提升高校图书馆服务质量

高校图书馆作为知识资源的聚集地,其服务质量如何直接影响着图书馆的使用效率。本文首先对高校图书馆服务质量的几点影响因素进行了分析,然后对如何提升高校图书馆服务质量提出了几点针对性的措施。     

论提高图书馆服务质量的发展方向

信息服务的能力和质量将在今后图书馆工作中占主导地位,个性化服务蕴藏着图书馆的生命力,是未来图书馆价值的体现。     

浅谈现代图书馆服务模式的转型与创新

<正>一、前言随着数字化技术、通信技术和网络技术的迅速发展,信息高速公路的建设与利用为大规模信息系统和图书馆系统的发展提供了环境和条件。目前,网络信息管理技术、数字化处理技术和数字式信息资源建设已成为国际竞争的焦点,各国都为此投入了相当的实力进行研究和开发,并将其视为21世纪信息产业主要的发展方向之一。这一趋势严重冲击着传统的信息业,尤其是图书馆业。图书馆目前     

创新管理模式,提高服务质量——以延安大学新图书馆的改革实践为例

我校新图书馆根据新建图书馆楼的实际情况,合理配置各种信息资源,创新管理模式,做好基础性服务工作和针对性服务工作,营造良好的学习环境,努力提高服务质量,为我校师生的教学与科研工作提供全面有效的文献信息服务。     

利用手机短信服务平台提高图书馆服务

本文通过对手机短信服务特点及手机短信服务的几种服务形式介绍,意在拓展图书馆的数字信息服务,指出手机短信服务是图书馆现代化管理和个性化服务的一种新的模式。     

“全民阅读”背景下的高校图书馆读者服务质量提升策略

从党的十八大报告中的“开展全民阅读活动”,到2014年《政府工作报告》中的“倡导全民阅读”,再到2015年《政府工作报告》中的“倡导全民阅读,建设学习型社会,提高国民素质”,全民阅读正受到越来越多的瞩目。然而好的阅读习惯是不那么容易养成的,因此,高校图书馆要为“全民阅读”作出自己的贡献,其中最重要的一点就是读者服务。本文分析高校图书馆在为读者服务的过程中服务工作不到位、数字资源利用率低、馆员整体素质有待提高等问题,并提出有效的解决途径。     

如何提高高校图书馆读者服务工作

“读者至上”是图书馆的服务宗旨.文章针对现阶段我国高校图书馆在读者服务工作中存在的问题,从改进服务理念和提高读者服务质量上提出整改措施,以适应时代发展要求和多元化的读者需求.     

高职图书馆提高服务质量初探

本文重点分析了高职院校图书馆在服务质量方面存在的问题,其中馆员素质和馆藏文献质量是制约现代高职院校图书馆提高服务质量的主要因素。同时,笔者针对如何全面提高高职院校图书馆服务质量,提出应该采取的有效措施。     

高校数字化图书馆与教学科研服务模式

图书馆作为高校的重要组织结构,是高校的服务窗口,承担着为教学和科研提供服务的职能。进入21世纪,科学技术与网络技术的发展与普及,为高校的图书馆进入数字化提供了坚实的基础。本文阐述了数字化图书馆的概念及特征,探讨了数字化图书馆资源基于教学科研基础上的建设思路和组织方式,并提出了数字化图书馆在教学、科研中的信息服务模式。     

提升企业图书馆信息服务质量

企业图书馆是企业的文献信息资源中心，为企业的科技创新和管理进步提供信息服务．其服务质量水平的高低对企业而言有着重要的意义。引人“以顾客为关注焦点”的质量管理原则与思想，改善图书馆的服务环境，提升信息服务质量，是图书馆工作永恒的话题。本文以重钢科技图书馆的管理为例，论述企业图书馆的服务质量提升方式。     

电子文献——现代图书馆发展的必由之路

文章通过具体分析电子文献的资源优势及其对现代图书馆的深远影响,说明使用与开发电子文献是现代图书馆发展的必由之路,并提出了电子文献的发展方向。     

电子文献——现代图书馆发展的必由之路

文章通过具体分析电子文献的资源优势及其对现代图书馆的深远影响,说明使用与开发电子文献是现代图书馆发展的必由之路,并提出了电子文献的发展方向.     

如何提高建筑业统计信息服务质量

伴随着市场有效需求和竞争环境的变化,企业越来越把统计信息作为决策的基础。因此在建筑企业不断深化改革的进程中,统计信息无疑将扮演更加重要的角色,而统计信息要充分发挥其信息、咨询、监督的作用,关键在于提高建筑业统计信息的服务质量。一、树立质量意识,规范统计信息服务笔者认为要提高建筑业统计信息的服务质量,首先在于如何保证统计信息的质量。因此,应紧紧围绕建筑业统计信息质量标准,做好以下几方面的工作:1.确保统计数据质量。统计数据质量是统计信息的生命线,搞准统计数据是统计负责人和统计人员的首要任务和基本职责。一要加强…     

浅论如何提高图书馆服务质量

图书馆高质量服务既是读者的需要又是社会发展的需要。文章从当前图书馆存在问题入手,以读者需求为出发点,从图书馆馆员队伍建设,以读者为本开展服务,服务领域创新,规章制度人性化,服务体系化建设等方面阐述了提高图书馆服务质量的观点。     

调节馆员情绪提高服务质量

高校图书馆作为学校文献情报中心,是为教学和科研服务的学术机构,图书馆员是图书馆工作的主导者,也是图书馆事业发展最具有能动性和起决定性的因素,而且对于图书馆来说,调节馆员情绪,提高服务质量始终是一个永恒的课题,无论学校怎么发展,更好地服务读者始终都是图书馆工作的重心,因此,馆员工作状态的好坏直接关系到图书馆服务读者质量的好坏。当人们对所从事的工作没有兴趣或缺乏动机,却又不得不为之时,就会感到厌烦,产生一种身心俱疲的心理状态,导致自身潜能难以充分发挥,工作水平和工作绩效降低,这种状态就是职业情绪,也称职业终点。而在图书馆服务活动中,馆员是读者服务运动的具体组织者和直接实施者,其情绪稳定与否,直接关系到读者服务质量的高低。因此,只有调节好图书馆员的情绪,才能提高读者的服务质量。     

浅析如何建设数字化图书馆

简要的对我国建立现代化数字图书馆的现状和所遇到的问题,提出一些个人在此方面的意见和建议。