上海承大网络科技服务有限公司

上海承大网络科技服务有限公司(以下简称承大网络)成立于2006年,系国有企业。承大网络致力于12329住房公积金热线的外包服务,目前是上海、乌鲁木齐和临汾12329住房公积金热线的外包服务商,同时也服务于合肥市住房公积金管理中心。经过多年的探索和积累,承大网络构建了以电子公积金、客服中心外包和大型企事业单位信息化服务为核心的业务体系,涉及网站系统平台建设运维、客服中心建设运营、IT服务管理(ITSM)系统建设、软件开发等业务。     

上海承大网络科技服务有限公司

正上海承大网络科技服务有限公司(以下简称承大网络)成立于2006年,系国有企业。承大网络致力于12329住房公积金热线的外包服务,目前是上海、乌鲁木齐和临汾12329住房公积金热线的外包服务商,同时也服务于合肥市住房公积金管理中心。经过多年的探索和积累,承大网络构建了以电子公积金、客服中心外包和大型企事业单位信息化服务为核心的业务体系,涉及网站系统平台建设运维、客服中心建设运营、IT服务管理     

上海承大网络科技服务有限公司

正上海承大网络科技服务有限公司(以下简称承大网络)成立于2006年,系国有企业。承大网络致力于12329住房公积金热线的外包服务,目前是上海、乌鲁木齐和临汾12329住房公积金热线的外包服务商,同时也服务于合肥市住房公积金管理中心。经过多年的探索和积累,承大网络构建了以电子公积金、客服中心外包和大型企事业单位信息化服务为核心的业务体系,涉及网站系统平台建设运维、客服中心建设运营、IT服务管理(ITSM)系统建设、软件开发等业务。     

上海承大网络科技服务有限公司

一、公司简介上海承大网络科技服务有限公司成立于2006年,是由上海市住房置业担保有限公司为主投资组建的国有企业。经过多年的探索和积累,承大网络已经构建了以电子公积金、客服中心外包和大型企事业单位信息化建设服务为     

管好公积金 服务缴存人——郑州住房公积金管理中心为构建和谐人居做贡献

正郑州住房公积金管理中心于2011年11月在全国率先建立了客服中心,开通了12329客服热线。目前客服中心可提供自动语音服务及人工服务,自动语音服务由30路电路供信息查询,人工服务设计了24个服务席位,电话接听时间为每个工作日上午9点至下午5点,自动语音服务可提供24小时的住房公积金相关业务服务。客服中心负责郑州市行政区域内住房公积金客户服务工作,通过12329服务热线、短信平台、官方微博、官方网站、市政府网络平台等途径,受理郑州市130余万住房公积金缴存职工的咨询、查询、投诉建议等。     

秀洲区王店镇铲除一白蚁大巢

为适应当前经济发展新需要，接轨共享网络平台。日前，新昌开办住房公积金网络业务，这是在绍兴市住房公积金网络平台基础上，为住房公积金单位和个人提供网上综合资讯及业务处理服务开展的网络信息平台。具体内容主要是办理住房公积金个人开户、职工状态修改、基数与缴存比例调整以及相关信息查询等业务。     

多管齐下搞好住房公积金扩面工作

温州市住房公积金管理中心瑞安分中心以作风建设为抓手，以服务企业、服务基层、服务群众为主线，积极在非公企业推行住房公积金制度。目前，瑞安全市已有173家非公企业，3408人建立了住房公积金制度，使在民营企业中建立住房公积金制度取得了突破性进展，瑞安分中心在公积金扩面工作方面的主要做法是：     

打造住房公积金行业服务品牌的思考

一、打造住房公积金服务品牌的重要性住房公积金制度是党和政府致力民生、服务于民、造福于民,实际解决人民群众住房困难的一项行之有效的具体政策。这项政策的贯彻落实是通过政府职能部门住房公积金管理中心(下称"中心")对客户提供服务实现的。2012年初,住房和城乡建设部等四部门联合发布了《关于加强和改进住房公积金服务工作的通知》。该通知要求,应实施"一站式"业务办理以及开展预约和上门服务等项目。这对"中心"面向社会服务提出了     

打造住房公积金行业服务品牌的思考

一、打造住房公积金服务品牌的重要性住房公积金制度是党和政府致力民生、服务于民、造福于民,实际解决人民群众住房困难的一项行之有效的具体政策。这项政策的贯彻落实是通过政府职能部门住房公积金管理中心（下称＂中心＂）对客户提供服务实现的。2012年初,住房和城乡建设部等四部门联合发布了《关于加强和改进住房公积金服务工作的通知》。该通知要求,应实施＂一站式＂业务办理以及开展预约和上门服务等项目。这对＂中心＂面向社会服务提出了更高标准和更严要求。因此，住房公积金服务档次如何，接受服务的客户是否真正满意，不仅直接影响到服务职能部门的声誉，也会影响到党和政府在人民心目中的形象。所以，进一步提高住房公积金服务工作的质量、创建服务品牌、提升服务工作在广大客户心目中的美誉度，则非常重要。     

依法管理 创新举措 充分发挥住房公积金保障作用

在建设部和市委市政府领导下，天津市在住房公积金管理工作中认真落实国务院《住房公积金管理条例》和《天津市住房公积金管理条例》，以服务经济、服务职工为宗旨，住房公积金管理工作发展平稳。截至2005年11月。天津市累计归集住房公积金3433亿元，向全市25万户职工家庭发放个人住房公积金贷款2374亿元。住房公积金人均月缴存额由最初的不足10元增长到目前的517元。     

把群众满意作为服务的最高标准——巡防天津市住房公积金管理中心

正天津市于1992年建立了住房公积金制度,是继上海之后全国第二个建立住房公积金制度的城市。22年来,天津市住房公积金制度一直保持着平稳健康发展的良好态势,特别是2002年以来,天津市住房公积金制度驶入快速发展之路,把群众满意作为服务的最高标准,在促进天津市房地产市场发展、支持职工住房消费等方面发挥了重要作用。一、围绕三条主线,推进业务发展近两年来,天津市住房公积金管理中心(下称天津中心)以"深化     

浅析住房公积金归集的难点及其对策

住房公积金制度实施以来取得很大成绩，一大批困难职工利用公积金解决了住房问题，但要保持和全面提高住房公积金的归集率和覆盖面的工作形势还十分严峻。因此，要建立健全公积金归集队伍网络体系，壮大住房公积金管理的实力，提高住房公积金管理质量，加大住房公积金政策的实施力度是十分必要的。落实和扩大住房公积金的归集率和覆盖面，为构建和谐社会、加强住房保障制度建设服务。     

深化我国住房公积金制度改革的思考

1991年5月,上海市人大常委会通过了"建立公积金、提租发补贴、配房买债券、买房给优惠、建立房委会"五位一体的房改方案。方案借鉴新加坡中央公积金制度经验,提出建立住房公积金制度,为上海以及后来全国深化城镇住房制度改革提供了全新的思路。1994年,国务院在总结上海等部分城市经验的基础上,充分肯定了住房公积金制度在筹措建房资金、推动城市住房建设发展和促进住房分配机制转换中的重要作用,出台了《关于深化城镇住房制度改革的决定》,在全     

动态关注

中国世界品牌及中国名牌评选揭晓；国家标准委对今年世界标准日活动作出安排；上海出台服务外包“24条”；今年上海“夏令热线”受理投诉逾万；青岛服务质量获全国第一名；今年上海月饼抽查总体实物质量合格；保险柜不保险近半不合格；上海启动服务商标推展活动。     

架起彩虹桥 构筑安居梦

正——天津市住房公积金管理中心把群众满意作为服务的最高标准,不断创新发展,让群众看得见、摸得着、感受得到天津市于1992年建立了住房公积金制度,是继上海之后全国第二个建立住房公积金制度的城市。二十二年来,天津市住房公积金制度一直保持着平稳健康发展的良好态势,特别是2002年以来,天津市住房公积金制度驶入快速发展之路,把群众满意作为服务的最高标准,在促进天津市房地产市场发展、支持职工住房消费等方面发挥了重要作用。天津市住房公积金管理中心的主要做法是:     

浅谈如何做好信贷接待咨询工作

住房公积金信贷接待咨询工作，主要是负责接待群众来信来访，向咨询人解释住房公积金信贷条件、要求、程序、期限、额度、利率等有关内容，宣传住房公积金的有关政策法规，使借款入能按规定提供资料，办理手续，并按时归还借款，直至款清注销合同。这种接待咨询工作虽然是简单的窗口服务和岗位基础工作。但是接待咨询工作做得好与坏，影响到政府部门的办事效率和管理水平，关系到行风建设和为民办事的公信度，对于执政为民和建设和谐社会具有重要的意义。     

构建统一的运作机制建立科学的管理体制——住房公积金管理的走向思考

一、住房公积金运作机制应实现四个统一 一是统一归集、核算方式。住房公积金制度建立以来,各城市自行摸索运作,模式各有不同。在《住房公积金条例》发布和机构调整后,各公积金中心都在积极探索新的管理模式。一些城市先后建立了业务服务大厅,由原来的住房公积金委托银行办理转变为公积金中心与受托银行联合办理。有的公积金中心则实行独立办理,银行在前台业务操作中只负责资金存取和结算,只掌握必要的银行存款账务。在联合办理中,     

完善住房公积金保障功能的制度创新

一、完善住房公积金制度,符合中国住房保障国情 20世纪90年代初,为缓解住房建设资金严重匮乏的矛盾,上海在借鉴新加坡＂中央公积金＂制度的基础上,解放思想,率先建立了住房公积金制度,拉开了住房制度改革的序幕。住房公积金制度建立20年来,始终坚持＂取之于民、用之于民、造福于民＂的宗旨,努力解决职工的居住困难．改善职工的住房条件．为探索建立中国住房保障体系发挥了积极作用。     

共享经济下住房公积金档案管理面临的问题与对策

习总书记在党的十九大报告中提出,面向新时代我们要贯彻新发展理念,建设现代化经济体系,在共享经济、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新功能。住房公积金档案是住房公积金档案管理部门在办理住房公积金业务过程中形成的原始记录,其主要内容包括住房公积金的缴费、提取与贷款的记录等。目前,我国住房公积金业务发展的速度持续加快,应用住房公积金的家庭也日渐增多,这在一定程度上给住房公积金档案管理工作带来了很大的压力和问题。本文对现阶段我国住房公积金档案管理面临的问题与对策进行分析。     

上海公积金亟待“应势之策”

“十四年之痒,住房公积金制度真的到了需要反思之时。”一位专门研究社会保障制度的复旦大学教授如是评说。上海是全国最早将住房公积金制度从新加坡引进国内的城市,从而一直被视为全国公积金建设的标杆。越来越多的缴存量和相对减少的公积金贷款使用率,使上海公积金归集量逐年上升。去年9月底,上海成为全国首个公积金归集突破1000亿元的城市,归集总额已经达到全国归集总额的十分之一。但与此相反的是,公积金对购房的支持力度正在减弱。2005年以来上海市住房公积金贷款户数在减少即是明显表现。上海市公积金管理中心发布的《2004年度上海市…