大客户用户的服务质量保证

随着网络技术的不断更新与完善以及大客户的业务需求的迅速升级，原有的网络接入模式已不再适应或无法满足现有的大客户网络接入需求，网络运营商都在积极的筹备进而组建功能更强、带宽更高、支持业务更多的网络接入平台以满足目前以及即将涌出的大客户业务。     

国内

首届中欧信息社会项目论坛举行；中国网通“新疆莎车光明行”活动结束；中国移动2006年业绩再攀新高；中国联通国际运营商合作伙伴会议在澳门召开；中国铁通推出四大服务新举措。     

发展“灵通无绳电话”的体验与思考

“灵通无绳”电话促进固网业务创新 当前固网运营商向综合信息服务商转型的步伐不断加快。早在2005年7月中国电信集团在大连召开的集团工作会议上．中国电信总经理王晓初明确提出“固网要转型．固同要与小灵通融合”的思路，并把“灵通无绳”确定为2005、2006两年的重点业务。     

接入网络的挑战与转型——北电多业务接入解决方案

运营商正面临着重大的技术转型，新业务、新应用的实施是关键。从承载网络的角度来看，不同类型的关键应用对承载网络的要求不同。     

“灵通无绳”构筑“固网长城”

当今通信技术发展日新月异，电信市场竞争日趋激烈，移动对固话的替代以及IP技术的普及使传统的运营商面临前所未有的挑战。电信业的创新对固定移动融合的讨论已经进行了十年，但是移动和固定网络的业务分离，固定移动双接人终端的昂贵等原因使FMC缺乏大规模商用的基础。随着英国电信BluePhone，法国电信0range计划，丹麦TDC的Duet服务，德国ViagInterkom的Genion业务的推出，FMC这个包含了业务融合、用户位置和网络价值的冰山，在2005年初开始融化，引起全球电信运营商普遍关注。咨询公司Northstream和Insider发布的最新调查报告显示，到2010年在北美等移动和固定资费差异不明显的地区，90％以上的固网终端将会被具备移动和固定接人能力的智能终端所代替。     

发挥实业作用，协同实现“双转型”

中国电信集团公司曾明确中国电信的核心战略是由传统的基础网络运营商向现代综合信息服务商转型。2005年10月，在中国电信业发展大型报告会上，中国网通首次向业界发布了向信息综合服务商转型的战略目标。在两大固网运营商实施战略转型的过程中，其所属的庞大实业公司应该发挥一种什么样的作用，成为运营商决策层必须认真思考的一个重要问题。     

“二八原理”在IPTV产业上的表现浅析

首先，对IPTV做一个界定。这里所指的IPTV是指将TV作为一个傻终端，为用户提供以STB为核心的IP多业务，包括数据接入、电视视频、网络浏览等，这是电信运营商将IPTV应用作为宽带业务考虑的切入点。     

传统运营管理模式面临突破——NEC承接和记电讯“服务外包”业务

2004年12月22日，NEC通讯（香港）有限公司正式成立。新公司成立之初，即与全球重要的3G运营商——和记电讯达成协议，成为其3G UTRAN网络扩展独家设备供应商，同时邀请了和记电讯流动网络部门的技术人员加盟、为和记电讯提供移动通讯系统的网络运营及维护服务。     

做大企业信息服务的“蛋糕”

在行业转型的大背景下,信息服务犹如“一夜春风”,吹开了电信运营市场的千万树梨花。运营商开始憧憬着超越话音时代同质化竞争的“红海”拼杀,转而在信息服务的“蓝海”中力争上游。转型也好,跨越也罢,无论在哪一家运营商的新战略框架中,我们都可以看到一个鲜亮板块的战略地位正在迅速崛起,这个板块就是企业信息服务。例如:中国电信的商务领航和中国网通的宽带商务等业务计划都在如火如荼地推进中。     

面向未来的电信网络平台——EWSD V15

Siemens是向网络运营商、业务提供商及合作伙伴提供语音、数据网络方案的领先供应商。     

当地政府将率先享用视频通讯服务 中国网通最大规模的NGN网络开通

日前，江苏网通正式开通了基于下一代网络的“万信通”新业务，同时宣布了位于南京的“万信通”新业务体验中心落成。与此同时，江苏省政府成为了“万信通”业务的首批客户。     

转型-北京网通的必然选择——中国网通集团北京分公司

2006年是北京网通实施从传统电信运营商向综合信息服务企业战略转型的重要一年。我们要从战略的高度认识加快推进转型的重要性和迫切性，要站在自主创新的起点上，寻找新角度，开发新思维，迎接新挑战，谋求新发展，充分发挥首都优势，积极实施中国网通的奥运、宽带、国际化三大战略，全面落实十一五规划各项任务。[编者按]     

“创新点子”值得国内3G运营商借鉴

当前，有关3G增值业务的分类比较多，多数集中在通信、娱乐、商务、内容等几个方面。面对诸多3G增值业务，国内运营商期望以此类业务分类为基础进行拓展，提供一些创新应用来丰富客户的3G业务体验，由此带动消费者对移动数据流量的消费，获取更多的盈利。已经在海外获得成功的创新应用为国内运营商的3G业务开发提供了很好的试验田作用。     

电信运营商在接入服务中如何承担“扫黄”责任

网络＂涉黄＂被认为是严重污染网络环境,败坏社会风气,特别是危害青少年健康成长的行为。2009年12月8日,国家九部委联合部署整治互联网和手机淫秽色情及低俗信息专项行动。在轰轰烈烈的网络＂扫黄＂行动中,一些观察人士提出,在网络色情的利益链条上,电信运营商提供接入服务时,不仅没有尽到监管责任,而且还为淫秽色情网站大开方便之门,从中分得利益＂一杯羹＂。根据＂谁盈利,谁负责＂原则,电信运营商应对网络色情承担法律责任。与此论相反,有人强调电信运营商在接入服务中,不能也不应对网络上的海量信息进行筛选,让其为色情网站承担责任既无法律依据,也无法理基础。那么,提供接入服务的电信运营商是否应对网络色情负法律责任呢？     

浅谈“本地网”业务转型

当前，面对新的竞争形势，中国固网运营商主导的网络转型已经全面展开。中国电信总经理王晓初早在2005年初就明确指出：“中国电信用8-10年左右的时间实现从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型”。我们将通过多业务、多网络、多终端的融合及价值链的延伸为用户提供便捷、丰富、个性化、高性价比的综合信息服务，成为全电信业务的提供。而电信本地网在转型中既是战略的执行又是战术的组织，如何贯彻落实好集团公司转型战略，尤其是实施业务转型的策略，已经成为当前电信本地网的中心工作。     

三个角色一台戏——多方共举推进国内增值业务市场和谐发展

“全国纠风工作会议提出公共服务行业存在的‘价格欺诈、消费陷阱、霸王条款’等方面的问题,在电信服务行业主要集中在SP业务领域。”蓬勃发展的增值产业似乎也越来越成为一个“争议”角色：一方面,增值服务市场的日益繁荣为提升用户ARPU及促进信息通信产业发展注入了强大动力;另一方面,由于增值业务企业数量庞大,规模普遍偏小,资质良莠不齐,一些增值业务企业存在着缺乏长远考虑、侵害消费者利益的问题。随着网络、技术、应用的日益升级,这一“矛盾”变得越来越突出,而作为“矛盾”冲突中最直接参与者的运营商、增值服务商及政府监管部门,更需要明确定位,坚定立场。     

不一样的精彩——中国移动广东公司全力服务“信息大运会”

2011年8月12日～23日,第26届世界大学生夏季运动会将在广东省深圳市举办,届时,深圳将成为全世界瞩目的焦点!深圳大运会是继北京奥运会与广州亚运会后,我国迎来的又一次盛大的体育聚会!来自世界五大洲的青年才俊将在深圳这座充满活力的城市挥洒青春激情,绽放青春魅力!本届大运会,中国移动不仅成为中国大学生体育代表团高级合作伙伴,为中国健儿出征提供了有力的服务保障,而且,中国移动还将发挥信息专家的重要角色,向大运会提供稳定的移动通信网络、精彩的移动通信业务和一流的移动通信服务。中国移动广东公司通过近三年的布局和建设,深圳已经具备了先进的网络、创新的业务和优质的服务。中国移动广东公司将携手深圳市民向全世界充分展示出深圳大运会＂不一样的精彩＂,同时,中国移动广东公司还将力助深圳向＂办赛事、办城市＂的目标努力,为加快建设＂智慧深圳＂增添长足动力。     

可定位的小灵通——“灵通宝贝”

近期由中国电信西安分公司和西安瑞吉电信技术有限公司在西安市隆重推出了一款可以定位的小灵通——“灵通宝贝”，利用PHS网络进行双向通信及定位，定位精度可达5到50米。     

“可变维报表”支撑全业务服务

在电信运营商向全业务转型过程中,组织结构的频繁调整、业务种类的急剧扩张,导致各类支撑需求犹如火山喷发般汹涌而来。为了从不同角度对所关注的信息进行统计分析与展现,报表成为不可或缺的也是相当有效的信息管理工具,它将各类数据按一定的条件进行过滤、变形,再按给定的维度进行压缩之后,展示给管理者,使管理者得到所需的最终数据信息。然而,当报表需求越来越多而成为海量需求时,报表的开发工作量将变得巨大。如何快速有效地进行报表开发成为企业急需解决的问题,支持自定义设计的报表系统无疑是最佳的选择。当前,大多数主流的支持自定义设计的报表系统实现了报表的数据加工逻辑（或称业务逻辑）与数据展现逻辑的分离,而未进一步将维度逻辑从业务逻辑中剥离,这导致了在报表的维度模型发生变更时,会产生重新修改业务逻辑的问题,使得报表修改工作复杂化。可变维报表系统针对报表维度变更的问题提出了新的设计思路,将维度逻辑从业务逻辑中剥离出来,很好地解决了这一问题。     

服务急诊“120”——九江电信实行周一点评会制度

今年是中国电信全业务运营的初始年,也是全业务服务标准推进的第一年。中国电信江西公司九江分公司每周一上午召开全市电信电视电话点评会,市、县分公司中层以上领导干部及相关人员参加会议,其目的是为了确保服务标准得到有效贯彻落实,及时发现问题并采取措施进行整改。