第三方物流企业物流服务能力实证研究

以第三方物流企业服务能力为研究对象,建立指标体系,运用层次分析法AHP确定各指标权重,选取长春市某第三方物流服务企业进行实证分析,得出决定第三方物流服务能力的因素,在此基础上,对第三方物流服务能力改进提出相应对策建议。     

南昌市第三方物流企业服务能力现状与对策

首先从内、外部环境方面分析了南昌市第三方物流发展现状,找出南昌市第三方物流服务能力的特点;接着通过对比国内外第三方物流服务能力评价指标,分析南昌市第三方物流存在的问题;最后提出提升南昌市第三方物流企业服务能力的四项对策。     

第三方物流企业服务能力评价分析

近年来,物流市场竞争日趋激烈,物流企业竞争优势的取得越来越依赖于其在竞争中表现出来的物流服务能力,即物流企业是依靠物流服务能力成功竞争.如何有效评价物流企业的服务能力已经成为一个迫切需要解决的问题.本文借鉴国内外物流服务能力评价的研究成果,结合第三方物流企业的服务内容和特点,提出了物流服务能力相关模型,介绍了第三方物流...     

基于灰色层次的物流服务能力评价

针对我国第三方物流企业服务质量低、成本高的普遍现象,在综述国内外研究的基础上,从支撑能力、配送能力及服务能力3个方面构建了物流服务能力评价指标体系,并进行实证研究,为企业自我评价提供合理依据。考虑物流服务能力评价的复杂性和多样性,结合灰色评价和层次评价方法,对物流服务能力指标进行评价,尽量避免评价的主观性和片面性,并结合镇江市某第三方物流企业的实际情况,对影响物流服务能力的因素进行综合评价。结果证明该评价体系对第三方物流企业来说很有实际价值,具有普遍适用性。     

基于灰色层次的物流服务能力评价

针对我国第三方物流企业服务质量低、成本高的普遍现象,在综述国内外研究的基础上,从支撑能力、配送能力及服务能力3个方面构建了物流服务能力评价指标体系,并进行实证研究,为企业自我评价提供合理依据。考虑物流服务能力评价的复杂性和多样性,结合灰色评价和层次评价方法,对物流服务能力指标进行评价,尽量避免评价的主观性和片面性,并结合镇江市某第三方物流企业的实际情况,对影响物流服务能力的因素进行综合评价。结果证明该评价体系对第三方物流企业来说很有实际价值,具有普遍适用性。     

铁路物流企业物流服务现状分析

分析了铁路物流企业发展中具备的优势及面临的机遇和物流服务的现状,提出铁路物流企业拓展第三方物流要注意企业准确定位、经营模式创新和提升企业物流综合服务能力。     

铁路物流企业物流服务现状分析

分析了铁路物流企业发展中具备的优势及面临的机遇和物流服务的现状,提出铁路物流企业拓展第三方物流要注意企业准确定位、经营模式创新和提升企业物流综合服务能力.     

试论我国第三方物流企业的客户服务

第三方物流作为一种新的物流形态，正在快速发展，成为现代物流的重要组成部分。第三方物流是一种综合系列化的服务。客户服务水平的高低，决定了具有相同生产研发实力的第三方物流企业为顾客提供个性化服务的能力。提高客户服务水平是第三方物流企业的核心竞争力建设的重要内容。     

第三方物流企业客户忠诚的驱动因素及其作用机理研究

第三方物流作为新兴的物流管理模式,成为理论界和实践界广泛关注的问题之一。但服务意识缺位、缺乏完善的服务指标、信息化服务能力薄弱等因素导致第三方物流企业客户忠诚度较低,极大地阻碍了第三方物流企业发展。在分析第三方物流企业发展现状和特征基础上,提出驱动第三方物流企业客户忠诚主要因素:客户感知价值、客户满意、转换成本和相关环境因素,运用层次分析法测度这些因素对第三方物流企业客户忠诚的作用机理。最后,通过案例验证其可行性和有效性。     

基于信任的第三方物流企业联盟研究

第三方物流企业(TPL)的盈利能力主要取决于相当规模的客户群体形成的稳定的业务量、稳定实用的物流信息系统、广泛覆盖业务区域的网络等三个要素。组建第三方物流企业联盟可以带来诸如扩展企业边界，拓展服务范围，提高联盟中每个企业的服务能力和服务水平等好处。本文试图就第三方物流企业为何以及如何建立联盟信任关系以提高绩效的问题进行探讨。     

第三方物流企业物流金融模式研究

物流金融服务是第三方物流企业的一种创新服务,它不仅是企业降低成本,解决发展瓶颈的关键,还成为物流企业提高物流质量,加速供应链周转的有效途径。同时物流金融的发展也为银行提供了较低风险下的利润增长点。近年来第三方物流企业物流金融业务蓬勃发展,给企业和银行带来了新的发展。文中通过研究第三方企业物流金融模式,希望对国内第三方物流企业发展带来启示。     

第三方物流服务研究

首先给出了第三方物流的定义,其次分析了其服务、增值服务和特征,最后指出了其优势和不足。该研究有利于引导第三方物流企业完善服务体系,提高其市场竞争能力。     

第三方物流服务提供商物流能力构成探讨

探讨第三方物流服务提供商物流能力的内涵、特征及其构成要素,提出第三方物流服务提供商的物流能力应包括物流要素能力、物流管理能力、物流服务能力、物流创新能力及物流规划能力,并对各种能力的内涵与评价指标进行了探讨.     

第三方物流企业的服务创新研究

传统的第三方物流企业的服务内容往往局限于运输、配送、仓管等领域,容易造成同质竞争,只有立足于服务创新才是第三方物流企业持续发展的根基。第三方物流企业需要找准自身的资源和能力优势,认真解读与供应链上下游企业的战略关系,并紧跟物流外包和信息技术发展的浪潮,从而为客户提供有价值的延伸服务、一体化服务、增值服务和特色服务,并获得持久性竞争优势。     

关注第三方物流企业的成本计算问题

无论从开拓市场还是内部运营管理的角度,成本计算问题都是限制当前第三方物流企业发展的症结。强调成本计算是第三方物流企业在制定物流服务价格、评判客户贡献能力、平衡物流服务与物流成本、发挥物流各功能整体效益的基石,依据有效的决策信息才能使物流管理真正落到实处。     

我国第三方物流企业的合理市场定位

第三方物流企业的发展需要合理的市场定位。发展中国的第三方物流，第三方物流企业必须合理而有序的进行自身的市场定位，从而有效的规避市场风险。接受中国目前的物流市场环境约束，第三方物流企业应该参照地域优势的指标，形成业内的逆时针供应链，提高自身的服务能力。     

IT企业物流需求研究

在总结物流实证研究成果的基础上，归纳了IT企业物流需求的特点，分析了第三方物流企业针对IT企业发展专业物流服务的机会与挑战，并对第三方物流企业发展专业化物流服务提出了建议。     

第三方物流企业市场需求分析

需求问题是中国第三方物流发展的关键,正确分析物流需求是第三方物流企业发展的首要前提.本文引用迈克尔·波特的五力竞争模型从第三方物流企业间的竞争、买方情况、潜在入侵者、第三方物流企业的供应商和第三方物流服务的替代品五个方面对微观的第三方物流企业需求进行了深入分析,以寻求合理把握物流企业市场需求的方法.     

经济危机背景下中小型第三方物流服务企业发展策略

在阐述第三方物流内涵、运作模式及特点的基础上,总结了经济危机对中小型第三方物流服务企业产生的影响,最终提出了经济危机背景下中小型第三方物流服务企业的发展战略,以促进中小型第三方物流服务企业的健康、有序发展。     

第三方物流企业成本分析

随着企业竞争战略的变化和物流管理运作方式的发展,越来越多的企业为了优化企业资源配置和增强企业市场竞争优势,将不属于企业核心竞争力范畴的物流业务外包,由此专业性的第三方物流服务市场逐步形成。换句话说,物流成本的总量中也包括了第三方物流企业的贡献。第三方物流中的第一方和第二方指的是供方和需方,第三方指的是提供物流服务的一方。对于第三方物流企业来说,其利润产生是社会分工与合作的结果,其利润来源于物流成本的节约,物流企业与委托方共同分享节约下来的物流费用以获取利润。第三方物流企业要获取利润,首先应具有供方和需方…