基于云物流的物流产业集群服务创新模式研究

作为一种新的物流运作模式,云物流的出现正在改变物流服务的提供模式和客户的服务体验。针对物流产业集群环境下客户对个性化、一体化的物流服务需求,在分析云物流特点的基础上,提出了一种基于云物流的物流产业集群服务创新模式,并从服务理念创新、服务组织创新、服务功能创新、服务流程创新以及服务技术创新五个维度对基于云物流的物流产业集群服务创新模式内涵的实现方式进行了研究,为物流产业集群环境下物流服务创新提供了新的思路和解决方案。     

关于高校档案服务工作方式创新的思考

高校档案服务工作对高校管理、教学和科研有着深远的影响,从当前高校档案服务工作的现状、高校档案服务工作方式创新的必要性和高校档案服务工作方式创新的方法与途径三面方面进行分析。     

基于服务创新的物流企业能力形成机理研究

在分析总结现有企业能力理论的基础上,对物流服务创新的概念、模式和内容进行了分析;从服务创新的视角,以物流企业作为对象,研究基于服务创新的企业能力形成机理,丰富了企业能力理论.     

基于服务创新的物流企业能力形成机理研究

在分析总结现有企业能力理论的基础上,对物流服务创新的概念、模式和内容进行了分析;从服务创新的视角,以物流企业作为对象,研究基于服务创新的企业能力形成机理,丰富了企业能力理论。     

基于3G的物流服务创新演化路径分析

基于逆向生命周期模型,对基于3G技术平台的物流服务创新演化路径进行了分析,并对服务创新周期中不同阶段之间的过渡、战略联盟构建和物流企业创新能力提升等进行了探讨.     

基于3G的物流服务创新演化路径分析

基于逆向生命周期模型,对基于3G技术平台的物流服务创新演化路径进行了分析,并对服务创新周期中不同阶段之间的过渡、战略联盟构建和物流企业创新能力提升等进行了探讨。     

新时期图书馆服务功能的探索

随着计算机技术、网络技术的运用,信息获取方式呈现出多元化趋势。图书馆作为文化教育机构和社会文献信息中心,应拓展服务领域,创新服务理念,强化服务措施,丰富服务内容,积极开展基于网络信息资源的深层次服务,提高图书馆服务效益,扩大图书馆服务的凝聚力。     

基于QFD的港口物流园区服务创新研究：以威海港为例

在港口物流园区功能和服务同质化的趋势下,服务创新是物流园区生存和发展的关键。本文提出了基于QFD的物流服务创新模型,给出了物流服务创新的实施步骤,并将其应用于威海港物流园区的服务创新中。在总结威海港物流园区客户关键需求和客户服务要素的基础上,运用层次分析法确定客户需求重要度,并依据专家打分法确定园区的关键服务质量需求,最后从服务方式和服务内容两个角度进行创新。实践证明该方法在港口物流园区的服务改进和服务创新方面是可行的和有效的。     

基于一体化的物流企业服务管理创新问题的研究

首先概述了物流企业一体化服务管理创新的模式及其优势,接着分析解读了物流企业一体化服务管理创新的基本模式及其作用机制,指出了物流企业的一体化服务管理创新必须从基本物流服务向增值服务延伸、从物流的功能性服务向管理性服务拓展、从实物物流服务向资金流信息流服务转型以及从依靠单个物流企业的物流资源向依靠建立物流联盟实现物流资源整合升级,最后在上述分析的基础上,结合相关物流一体化服务管理的知识理论,提出了基于一体化的物流企业服务管理创新策略。     

基于产业联动的物流服务创新模式研究

物流业与其他产业的联动有助于推动物流服务模式创新和产业协同发展。文中分析了物流服务创新的影响因素,物流服务创新的理论基础,在此基础上提出了基于产业联动环境下的物流服务创新模式,包括提供全程化供应链管理创新模式、顾客化物流创新模式、物流技术创新模式和物流网络创新模式,并为其他产业的物流发展提出了参考建议。     

飞马旅聚焦服务业

中国内需成长正处在关键时期，飞马旅的创业项目选择与促进，聚焦在并不限于四个基本的创新服务业——基于创新设计、自主品牌的电子商务；基于创新设计的商业与服务业连锁；基于信息化的知识服务与创新教育服务；基于信息化的物流服务。     

浅析图书馆怎样为企业服务

本文旨在分析面对日新月异的新环境,图书馆应该怎样从服务的内容、方式等方面为企业的创新工作提供服务。     

基于因子分析和模糊综合方法的物流企业服务创新评价

根据基于因子分析和模糊综合分析的物流服务创新改进模型,甄选不同创新因素,应用因子分析法提取出5个公因子,即战略意识创新、业务创新、服务营销创新、物流技术创新、管理创新,利用层次分析法构建了一个三级评价指标体系,并利用模糊综合方法进行了评价研究。以南通林森物流企业集团为例,运用模糊综合方法对该企业物流服务创新进行了评价,提出了该企业物流服务创新的改进措施。     

互联网时代下档案服务的创新分析

伴随着知识的日新月异与科技迅速的发展,档案服务有了突飞猛进的发展,进入了信息化时代,因此档案服务的内容、方式也不断变化,本文就从互联网的角度来分析档案服务的创新内容、方式方法等。     

通信公司客户关系管理现状及问题分析

通信公司与客户之间的沟通要达到相互之间的理解和信任,在这个过程中更需要服务创新,坚持在发展中创新,在创新中发展,激励员工创造性的服务行为,鼓励员工以客户需求为出发点全面推进服务内容、服务方式的创造性行为。本文对其客户关系管理现状及问题进行简要分析。     

物流信息服务企业服务创新过程模式研究

物流信息服务作为物流产业、服务外包以及信息技术迅速发展的产物,是为制造业、商务流通企业以及物流服务企业提供服务的.企业为保证其可持续发展必须不断进行创新,于是服务创新便成为企业发展的重要动力.文章基于学术要求和市场实际需求,在界定服务创新概念的基础上,采用规范性研究方法,对物流信息服务企业的服务创新过程模式进行了探讨,并对服务创新过程中需要企业关注的工作内容进行了分析,以期为今后相关服务和产业研究提供研究基础.     

创新视阈下企业员工餐饮服务经营模式探究

创新能力既是企业竞争力的决定因素,又是企业实力的具体表现。本研究以案例企业为研究对象,以创新理论为基础,从机制、管理、产品、服务等层面,分析其构建创新体系的实践过程,试图提炼出员工餐饮服务企业可供借鉴的创新路径和方式,从而获取具有持久服务优势的经营模式。     

物流企业服务创新的动因分析与创新途径研究

传统物流企业服务的现状已经明显滞后于整个经济体系和物流产业的发展需要,因此物流企业服务创新已经成为物流企业下一步发展的原动力。文章基于物流企业服务创新的动因分析,提出了五条物流服务创新的策略途径。     

浅谈当前网络招聘存在的问题及对策

当前我国网络招聘进入了快速成长期。基于此,总结归纳了网络招聘作为一种新兴的招聘方式存在的问题:网络提供的信息真实度低;网络招聘人才层次有局限性;信息处理难度大;技术和服务体系不完善等。在分析现状的基础上,结合实际网络招聘工作经验,提出了相应的对策:健全立法;引入社交网络与招聘网站相结合;细分市场,强化服务意识;创新网络招聘服务模式;完善电子面试及推进技术服务创新。     

基于共生理论的物流需求与物流服务创新关系分析

基于共生理论对物流需求和物流服务创新的关系进行探究,分析了物流需求与物流服务创新的关系,并以内陆港为例论述了二者基于互惠共生关系下的相互作用机制。研究表明,物流需求与物流服务创新在互惠共生关系下能够实现良性循环,为物流企业与客户企业创造较大利益,使二者共同发展。