正确评价供应商确保产品质量源

在专业化和协作日益发展的今天．供应商成为“供方——组织——顾客”供应链中的重要一环。在这个供应链中，供应商处于源头，为组织（本文中提及的制造商属组织范畴）提供着基础性产品．从原材料、零部件、工夹量刃具到半成品乃至成品，其产品交付周期的长短、性能的好坏、性价比的高低将影响组织能否持续稳定的向顾客提供满意的产品，供应商尤其是关键供应商的产品质量理所当然地成为组织关注的焦点。例如：钻头制造商提供给钻井公司钻头．井队使用过程中出现掉齿、齿磨损等现象，钻头制造商在查找原因进行产品质量追溯时．既要查生产制造中的过程质量．更要查钢材供应商提供的钢材质量记录——制造源头质量。     

供应商与客户双赢的供应链模式

现代供应链管理（SCM）强调以顾客为中心．通过顾客需求来拉动产品和服务．发挥客户关系管理系统（CRM）的优势：供应商管理（SRM）则通过考虑货源、供应约束、外包生产与零件的约束等因素进行优化设计。本文探讨SRM与CRM两者整合双赢的关系,在此基础上提出企业供应链（SCM）设计思路。     

里斯：让营销脱离管理者回归营销者

定位之父艾·里斯认为，营销与管理具有不同的思考方式，营销者从企业外部思考，关心的是建立品牌，管理者从企业内部思考，致力于削减成本和专业生产。从管理角度来解决营销问题必然会付出惨痛代价，重视营销的CEO们要做的是让营销回归营销者。