零售现场商品陈列的艺术——店面布置

店面布置是零售企业现场管理工作的基本内容之一,它在吸引顾客进店挑选商品及促成购买方面起着重要的作用。 商品陈列的作用 零售企业的商品陈列之促销作用比电视广告、报纸广告更为有效。它主要利用销售现场的商品,直接为顾客提供选择商品的便利条件,     

沪上首家名牌折扣店粉墨登场

2003年底,沪上首家名牌服饰折扣商场——澳特来(OUTLETS)粉墨登场,专门经营品牌过季商品、下架商品、断码商品、进口澳特来商品以及出口甩单商品。顾客除了能够享受“天天打折”的诱人吸引外,上万平方米的营业面积、宽敞明亮的购物空间、整齐有序的货品陈列,都似乎预示着与国际接轨的、作为服装销售二线渠道的折扣店体系正在上海逐渐形成。     

国际零售业步步为营

重视市场划分 欧、美、日目前的市场状况表明,喜爱便宜货,不重品牌、服务的消费者会往专卖库存处理品的商店跑;重视时间效益,买了就走的消费者喜欢去便利店;认为购物就是休息,强调一次购足、品项齐全的消费者会涌入购物中心或百货公司;而强调商品差异性,重视良好服务的专门店则会吸引重视商品品质的消费者光顾。 混合式的商品结构 为了吸引更多顾客,创造更多利润,     

吸收与借鉴——访日本零售商业有感

日本商业规模宏大,网点普及,现代化程度相当高。店内商品丰富,购物环境宽敞舒适,商品陈列典雅艺术,走进商场,顿时给人一种轻松愉快的感觉,使人感到在这样的商场购物实在是一种享受。日本商业如此吸引人的原因何在?——塑造受公众欢迎的企业形象。     

购物成本与商圈

商圈是由顾客选择商店的行为形成的,影响顾客择店的主要因素是购物成本,它从根本上决定着商店商圈的大小。购物成本指顾客为获得某种效用必须付出的商品价格之外的代价。顾客能够接受的购物成本与收入水平无关,而与其购买的商品效用有关,即:总购物成本与商品效用呈正相关,平均     

信用卡生存环境亟待重视

1915年，美国的一些商店、饮食店为招徕顾客，推销商品，扩大营业额，有选择地在一定范围内发给顾客一种类似金属徽章的信用筹码，后来演变成为用塑料制成的卡片，作为客户购货消费的凭证，顾客可以在这些发行筹码的商店及其分号赊购商品，约期付款。这就是信用卡的雏形     

信用卡发展有赖精细化耕作

众所周知，信用卡是舶来品。1915年，美国的一些商店、饮食店为招徕顾客，推销商品，扩大营业额，有选择地在一定范围内发给顾客一种类似金属徽章的信用筹码，后来演变成为用塑料制成的卡片，作为客户购货消费的凭证，顾客可以在这些发行筹码的商店及其分号赊购商品，约期付款。这就是信用卡的雏形。     

新加坡开放式化妆品柜台受到顾客欢迎

据海外新闻媒体报道,新加坡设在购物商场内的开放式化妆品柜台吸引了大量的顾客前来选购商品。这种独立式柜台可以让顾客自由选择和试用化妆品,直到满意为止。这种开放式的营销方法由倩碧公司开创。该公司去年１０月份在新加坡开设首家以开放式柜台方式营销化妆品的商店,店内设有多个附设货架的柜台,分别推销不同系列的产品,顾客可以随意试用化妆品和护肤品,售货员仅在旁边提供必要的咨询服务。目前新加坡越来越多的百货公司采取开放式柜台的销售方式,以吸引顾客。这种方式由于没有售货员的不断推销,加上地方宽敞,使顾客倍感轻松自由。(华言…     

我国风险投资的现状及战略选择

虚拟商店是经济生活中最重要的发明之一。它既受传统商店影响 ,也具有自己独特的魅力。影响虚拟商店成功的因素有商品及商品信息 ,商品搜索和网站导航功能 ,还包括顾客服务 ,在线支付和在线促销的功能。在构建虚拟商店时应充分考虑这些因素 ,设计出适当的界面 ,以使虚拟商店的     

国合商业公有民营好处多

祁阳县1992年3月开始在黎家坪区供销社实行公有民营,随后陆续在全县国合商业企业全面推行.两年的实践表明,国合商业公有民营好处多.1、服务质量提高,服务态度改善.实行民营以前,职工把提高服务质量、改善服务态度看作企业的事,与己无关,对待顾客“冷、硬、顶”,对清洁卫生、陈列整理商品敷衍塞责.其根由就是门店、柜组的生意好不好与自己的切身利益关系不大.民营后,一流的服务态度、清洁美观的店容店貌成了职工的奋斗目标.95%以上的门店、柜组窗明几净,商品陈列井然有序,琳琅满目;70%的门店柜组进行了不同程度的装修.基层供销社民营门店基本上做到了随到随卖,门随顾客开.服务质量提高了,真正做到了     

日本零售商业的新景象

为了对付经济的不景气,日本的零售商业出现了许多新现象。平价店因日本消费不景气而大大流行起来。这些店薄利多销,成为破坏价格的时代尖兵。由于经济不景气造成的生产过剩,对泡沫经济时代消费行为的反省以及发现国内外价格的差距,促成了日本消费者价格意识的觉醒。因此,原先居领导地位的百货公司、超级市场陷于惨淡经营的局面,而平价店则以其魅力吸引了广大消费者。「百元商店」,即店里所有商品均卖100日元。这种商店目前正风靡整个东瀛,仅东京一地就     

现代经营中服务的特点与要求

二次大战以后,商品经济日益发达,科学技术的进步带动了商品市场上的空前活跃。以顾客的需要和欲望为导向的企业经营原则,相继在美国、日本以及西欧各国盛行起来。这要求企业不仅按顾客的需要组织生产,并且企业在产品售出后,还要了解顾客对产品的意见和要求,同时还要为顾客提供各种售后服务,力求比竞争对手更有效。     

匪夷所思的“发明店”

发明一件新产品是困难的,但开设的发明店可能就是一件最佳的发明了。美国有出售形形色色商品的商店,但一家专供发明者展销其新发明产品的商店却别具风格,每天顾客盈门、热闹非凡。这家发明店的老板是一位发明家,     

中国的跨地区、多业态零售企业的经营管理战略研究

<正>一、中国零售业现状概述1.发展历史回顾零售业是有史以来最古老的行业之一,当时商店就是零售业的代名词。西方国家在18世纪末已经出现百货商场,在20世纪初,百货商场就引进了中国。上世纪40年代开始,西方零售业利用统购配销、降低采购成本的形式,吸引个体商店加入商品采购配送网络,产生可以大大降低成本的统一采购配送物流方式;同时部分商店为了扩大销售规模,开始设立分店,形成了连锁商业态势;二战以后,西方国家经济复苏,消费品生产得到发展,商店销售的商品品种逐步增加,商店的规模也不断扩大,但在上世纪     

浅谈零售商店的店前广场建设

店前广场的作用是通过提高商店的可见性、可知性、可接受性和可光顾性吸引顾客对商店的注意力，凝聚商店的“人气”，以达到经营目标。店前广场分为五种类型。店前广场的建设应做到面积适宜，功能分区科学合理和加强日常管理。     

国内连锁店为何不景气

1 连锁经营的集中化、标准化程度低。一些同属国有资本的零售店实行正规连锁,统一了店名、商店标志、管理制度、店堂陈列、广告宣传和店员服务等,对部分商品采取联购分销。但是总部与分店之间的产权关系并不明晰,总部未对所有分店的盈亏承担全部责任。     

“一匙灵”洗衣粉运用“三力”经营要素

日本花王公司在台湾市场推出一种洗衣粉的新产品——“一匙灵”,颇受消费者欢以及包括进货、配货、陈列等在内的商店零售注意事项,并向他们提供有关资料,帮助推广销售。还向业     

浅说零售商店的商圈

商圈指地理意义上的顾客圈，体现着商启的辐射能力，具有客观性，差异性，可变性、开放性、非圆性的特点。在大型商店商圈分为核心商圈，次级商圈和边缘商圈。影响商圈大小的因素有地理因素和商品因素，地理因素包括顾客购物成本和店址的经济潜质、化内涵、地段，商品因素包括经营品种的数量、性质、档次和特色。     

国外商人生意经

美国商人──利润大的商品不一定是最好的商品，顾客喜爱的商品才是最好的商品。应该货物出门，负责到底，不能“货物出门，概不退换”英国商人──不说“这件商品我们店没有”，而是说“你需要的商品，我们尽力替你想办法”。法国商人──卖的即使是水果、蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地排列，商品的美感，能引起顾客的购买欲望。日本商人──只要能大量销售，哪怕是极便宜的东西，也大量生产，因为它有可观的利润可赚。泰国商人──必须让顾客高高兴兴地购买商品，高高兴兴地走，高高兴兴地再来，而且还要带更多的人来购买商品。德…     

远程服务悄然兴起

市场经济的发展,人们的需求也在发生着深刻的变化,借助现代通讯工具,坐在家里就能得到良好的服务,成为都市人的新追求。适应这一变化,远程服务悄然兴起。纸上购物:方兴未艾纸上购物商店最近在哈尔滨出现并走俏。在这些商店中,顾客可根据自己的喜好,通过商品画册进行选购,然后将商品规格、代号填入订单。20天后,直航邮寄的商品便会送到顾客手中。一位在大连打工的俄罗斯小姐在去哈尔滨旅行时,一次选购了8件服装,她高兴地说:“以往外出归来总要带回一大堆服装,旅途极不方便,现在可好了,坐在家里就能收到称心的服装。”