信用卡业务前中后台工作流程分析

流程银行是当前国际商业银行普遍采用的经营管理模式。它按照为客户提供最方便、最优质服务的原则,根据客户类型,将银行业务分设成一系列能快速反映和满足客户需求的业务流程。在业务流程中建立控制机制,以流程为基础设计组织结构和配置资源,以确保各种业务在银行内部畅通、高效完成。     

信用卡后台处理方案

信用卡从雏形出现发展至今, 不过五六十年历史,然而籍着科技的蓬勃发展、网络的兴起,信用卡业务的市场以级数倍扩大,获得了公众的广泛接受。所有持卡消费占社会商品零售总额的比例,在美国为25%,在韩国为20%;人均持卡量,在美国为2．9张,在韩国为 2．1张;个人通过卡片发生的交易金额占个人总支出的百分比,在美     

流程银行信用卡业务风险管理问题研究

我国信用卡市场经过二十几年的快速发展,已经从导入期进入成熟期,业务目标也逐步从规模扩张转变为追求效益。流程银行是当前国际大行信用卡业务普遍的行业经营模式,它按照为客户提供最方便、最优质服务的原则,根据客户类别将信用卡业务流程设计成最优,以此满足客户不断变化的需求,并以此为基础设计组织结构和进行资源配置,保证信用卡业务在银行内部顺利高效地完成。     

新一代信用卡审批业务模式与流程研究

伴随着国内信用卡市场的快速发展,经过多年的不断摸索与经验积累,信用卡审批业务逐步完善。从整体层面上看,当前国内各家发卡银行大都运用较为成熟的、以账户为中心的审批业务模式,采用自分支机构逐级向上、单一性的审批流程控制。面对如今日趋饱和、竞争激烈的信用卡市场环境,实现以客户为中心、满足客户差异化的产品需求将是新一代信用卡核心系统的建设方向。为了更好地与未来新核心系统进行对接,体现核心系统对于额度管控、三层合约（客户合约、账户合约、卡片合约）管理架构与产品架构的设计理念,信用卡审批业务急需在业务模式上进行创新与再造,审批流程有待重新设计。     

中小证券公司后台业务外包分析

随着证券市场的发展,各中小证券公司后台日益庞大,后台系统投入大幅增长,但业务范围和营销能力并未随之大幅增加,导致后台出现产能过剩,产生大马拉小车和IT黑洞等现象。由于成本原因,目前许多中小证券公司管理层对新系统的投入和团队建设处于彷徨境地。本文提出通过将后台业务外包,来解决中小证券公司后台成本居高不下的问题。     

中国信用卡业务市场分析

作为一种高效、便捷的金融产品,信用卡日益成为社会大众生活中便利的支付工具,成了各大银行竞相争夺的对象,在中国存在着巨大的市场空间。因此,针对中国自身的经济和信用卡业务发展的独特性,从不同的角度详细分析了中国信用卡业务发卡市场和受理市场状况,探讨中国信用卡市场存在的问题及对策。     

信用卡业务数据优化分析

目前，国内信用卡业务利用数据分析技术支持转型已成普遍共识，数据分析方法论备受关注。从统计学的角度，数据分析方法论分为数据收集、数据加工和整理、数据分析等三个主要阶段。从IT公司实践角度，全球企业级数据仓库、分析型应用和数据仓库服务领域的领导厂商NCR将数据分析方法论分为5个阶段，包括定义业务问题范围、选取与抽样、探索型数据分析、建模和实施等；     

信用卡业务数据优化分析

目前,国内信用卡业务利用数据分析技术支持转型已成普遍共识,数据分析方法论备受关注.从统计学的角度,数据分析方法论分为数据收集、数据加工和整理、数据分析等三个主要阶段.从IT公司实践角度,全球企业级数据仓库、分析型应用和数据仓库服务领域的领导厂商NCR将数据分析方法论分为5个阶段,包括定义业务问题范围、选取与抽样、探索型数据分析、建模和实施等;领先的数据分析软件供应商SAS公司也提出了数据分析的6步分析法.     

信用卡分期付款业务纠纷案分析

信用卡是记录持卡人帐永相关信息,具备银行授信额度和透支功能,并为持卡人提供相关银行服务的介质,集取现、转账、结算、信贷等多种功能于一身,分期付款就是信用卡众多功能中的重要一项。近年来,信用卡的分期付款功能越来越受到消费者的青睐。但与此同时,其带来的业务纠纷也不断增多。本文通过分析一起典型案例,深入阐述了信用卡分期付款的业务风险防范措施。     

我国信用卡业务发展分析

自1985年中国银行发行国内第一张信用卡——中银卡以来，近几年得到了迅速发展，软硬件环境均有了非常大的改善。[编者按]     

信用卡欺诈风险状况探析

随着我国信用卡业务的迅速发展和竞争的日趋激烈,各种专业信用卡诈骗集团、代办公司和套现公司等不断涌现,我国信用卡欺诈风险已进入多发、高发时期.本文就我国信用卡欺诈风险状况进行较深入的分析,并提出一些应对措施.     

信用卡发卡模式及专业化经营探析

目前,国内基本存在着两种发卡模式:分散式和高度集中式.20世纪80年代较早发卡的几家银行基本是分散式的发卡模式,即以一个分支行作为一个独立的发卡机构,建立和维护专用的资金清算代码,并自行对客户进行营销、征信、发卡、清算、收费、风险控制和管理等.工商银行、中国银行等当时均采用分散式发卡模式.     

Non-monetary sales promotion effects on credit cards

This study fills an important gap in the literature by exploring the effects of the attractiveness of a non-monetary promotion with premiums on credit card purchase intention and brand selection. Two experimental studies involving 386 undergraduates were done. Non-monetary sales promotions with attractive premiums have a positive influence on the credit card purchase intention, compared to non-monetary sales promotions with unattractive premiums. On brand choice, non-monetary sales promotions with attractive premiums increase the likelihood of brand choice promoted. Premiums attractiveness is an important variable in the evaluation of a promotional offer that aims to increase the intention purchase and motivate the selection of brand. This study helps managers in choosing the types of premiums that are valued by consumers in a promotion. Most of the studies explore monetary promotions, while this study contributes to literature by exploring the gap about the effects of non-monetary sales promotions on purchase intention and brand selection, especially in the bank services environment.     

信用卡发行及使用中的民事法律关系解析

刷卡消费在国内已渐渐成为一种普遍的消费方式,它在为消费者免去携带大量现金麻烦的同时还可以通过提前消费、分期付款等方式购买喜欢的物品,而无需苦苦等待发工资或者攒够现金一次性支付.     

通用消费信用卡的设计

随着信用卡的普及,市场上出现了各式各样的信用卡产品,复杂的分类使得普通群众难以选择适合自己的信用卡,同时,银行也要花大力气解释并宣传自己的产品.这样不仅增加了客户的负担,也增加了银行的成本.     

滥发信用卡还能走多远

自信用卡问世以来,风风雨雨走过了几十个年头,从最初的商户赊账卡发展演变成多姿多彩的银行信用卡,现在已成为人们不可或缺的现代支付工具之一.     

信用卡消费积分营销机制的分析与创新

一、建立健全信用卡消费积分营销机制的积极意义 近年来,随着电子货币结算和电子商务产业的快速发展,我国商业银行的信用卡业务迅速扩张,信用卡已成为我国居民普遍使用的支付工具,刷卡消费已逐渐成为居民的日常消费常态,信用卡市场的竞争日趋激励.为了有效扩大市场份额,提高市场占比,在激烈的信用卡市场竞争中分得一杯羹,各商业银行纷纷建立信用卡消费积分营销机制,制定信用卡消费积分规则,设计信用卡消费促销方案和活动,推出各具特色的信用卡消费积分回馈等优惠服务,使信用卡市场的竞争趋于白热化.     

信用卡品牌建设实务

随着信用卡行业规模迅速扩大,竞争日趋白热化,中国各大发卡银行已开始从注重规模向注重质量转变,信用卡产业逐渐进入精耕细作的时代.为追求市场领先和利润最大化,打造信用卡品牌将成为各信用卡中心今后的工作重点.