透视跨国公司知名品牌危机

2005年被许多跨国公司称为“危机年”。这一年，有关跨国公司知名品牌危机事件的新闻屡见报端：在跨国公司品牌危机事件被媒体频频‘爆光之后，跨国公司的知名品牌开始走下“神坛”。它们曾经所代表的“完美”形象，随着一个个品牌风波变得光环不再，越来越多的产品黑幕，已经让老百姓整天提心吊胆。     

公众食品安全认知度调查问卷

食品安全作为食品质量的最重要组成部分，一旦忽视，对人类健康、人民生活和社会安定会带来严重的后果。2006年，我国阜阳“大头婴”事件；2007 年，美国花生酱沙门菌污染事件；2008年，三聚氰胺奶粉事件……这些活生生的案例让人触目惊心，仿佛还在昨天。     

市场经济条件下的质量宏观管理

随着国民经济快速发展，经济生活中也不断地出现不和谐的声音。比如，前几年发生的三菱汽车缺陷事故、苏丹红掺假质量事件、机油抛光米、安徽阜阳奶粉事件等等，尤其是2008年8月份“三鹿”婴幼儿奶粉质量事件，引爆了全国性的食品安全危机。现在我们来反思这些严重的质量安全事件，分析发生这些质量安全事件的原因，其中重要的一点就是市场竞争行为已经跳出了我们原来设定的框框，市场看不见的手已经发挥不了应有的作用，     

析审计责任和会计责任之间的辩证关系——兼论“安然事件”中审计责任和会计责任的成因

中国的“红光事件”、“猴王事件”及“银广夏事件”等之类事件的发生,都有相应的“会计师事务所”倒下。而美国安然公司破产,使安达信会计公司陷入诚信危机更是震撼了全世界的会计业。到底是审计师的错,还是企业会计师的错?这些现象的发生,使会计理论界和实务界不得不对审计过程的审计责任和会计责任的界定问题重新进行思考。本文旨在通过对审计责任和会计责任之间的辩证关系认识的基础上,对“安然事件”中的审计责任和会计责任进行粗浅的分析。     

“结石奶”危机事件成因浅析

2008年三鹿“结石奶粉”事件使整个乳制品行业陷入了前所未有的危机．当整个事件几乎尘埃落定后．我们不妨就事件形成的原因作一个理性的分析，以找出根源，加以解决，避免此类事件重演。笔者认为此次危机的成因主要有以下几个方面。     

论群体性事件的危机属性与管理

<正>2005年以来,波及全国的一些生产性事故和企业危机事件越来越频繁发生。如阜阳奶粉事件、德隆危机事件、杜邦“特富龙”不粘锅事件等。随着中国加入世贸组织,国内企业所处的经营环境和竞争环境正在发生着前所未有的深刻变化,企业所面临的不确定因素越来越多,危机事件层出不穷,危机管理越来越得到重视。本文着重对群体性危机事件进行重点研究,希望对企业危机管理有所帮助。     

企业危机管理与媒体公关艺术

现代社会是一个竞争日益激烈的多元化社会，任何企业都无法避免随时可能发生的危机。无论是享誉世界，规模较大的跨国公司，还是那些默默无闻，为数众多的中小企业，都面临着危机的困扰，都难逃危机的侵袭。几年前发生的欧洲二恶英污染事件，比利时的可口可乐饮料事件，以及最近发生的“阜阳奶粉事件”、“苏丹红事件”、“光明奶事件”，都是典型的危机事件。     

从“苏丹红事件”看供应商管理

自2005年3月“苏丹红事件”在中国发生,至今仍有很多食品企业和消费者“谈红色变”。本文以“涉红”企业中最为知名的亨氏集团和肯德基公司为例,分析了供应商管理对企业的重要性,剖析了当前企业供应商管理的危机所在,并结合“苏丹红”事件对供应商管理提出了几点建议和策略。     

企业该如何做好危机公关

经过三鹿事件、蒙牛“特仑苏OMP”,强生致癌门、NUK石棉门事件，我们的消费者的神经已经越来越脆弱，企业面对的风险越来越大。从某种程度上来讲，企业在经营发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的，危机是企业生存和发展中的一种普遍现象。那么如何建立一个有效的危机管理体系，从而能够成功地预防危机，处理危机，     

2005:洋品牌的多事之秋

“苏丹红”事件注定了今年将是“老外们”不安分的一年。前车之鉴下，“出事”的洋品牌仍然接踵而至：卡夫食品、强生、联合利华、雀巢、宝洁、哈根达斯、麦当劳……在接二连三的打击下，多年来闪耀在洋品牌顶上的夺目光环渐渐黯淡，而相对于事件本身，更让人担忧的是跨国公司应对“危机”的态度——是傲慢地狡辩，还是积极地认错：是避重就轻打擦边球，还是脚踏实地解决问题：是戴起双重标准的有色眼镜，还是“全球化”背景下的一视同仁。国外知名品牌纷纷在中国“水土不服”，再次暴露国内消费市场的制度缺陷。相对于跨国公司所谓的文化自觉、道德自觉乃至市场自觉而言，还是制度约束来得更为有力。     

危机管理考验企业智慧

2005年度的中国市场对于众多知名商业品牌可谓多事之秋，肯德基、宝洁、强生、雀巢、高露洁、哈根达斯、光明……一个个叱咤风云的国际著名品牌陆续在中国市场上遭遇到空前的企业危机冲击。 2006年，情况似乎仍然没有太大改观，国际品牌仍然成为商业组织危机事件的主角。企业危机的类型也主要集中在产品质量安全和企业形象方面：芝华士12“年份门”风波、丰田锐志漏油事件、博士伦护理液引发眼疾、欧典地板宣传欺诈…… 2007年，更多的企业经历了品牌危机之痛。从手机、汽车、IT到食品、服饰、超市等行业，众多企业经历了各式各样的危机。 2008年，东航返航事件、抵制家乐福事件……，诸多事件证明了：品牌已迈人了危机高发期。 随着市场经济的发展，危机管理已成为我国企业品牌管理战略的一个重要课题。品牌管理者应该树立这样的意识：无论是多么知名的企业，都不可避免地会遇到危机。而且作为一种公共事件，任何组织在危机中采取的行动，都会受到公众的审视。实践证明，一个组织如果在危机处理方面采取的措施失当，将使企业的品牌形象和企业信誉受到致命打击，甚至危及生存。但是，危机仍可管理。若缺乏良好的危机管理机制，小事件可以演化成为大风险的导火索；而成熟、高效的危机应对，也能让企业在遭遇毁灭性打击事件时绝处逢生。     

2007企业家危机 是否会卷土重来

企业家是“强者”也是“弱者”，过去几年中，在接二连三的企业危机事件中，我们看到最多的是企业家危机．中国企业家怎么了？是什么原因导致了企业家的崩溃？是外部环境的驱使，还是企业家自身的问题？     

“PPA事件”考验中国市场——兼谈企业的危机应对之道

企业经营管理过程中,意外危机事件的发生几乎是不可避免的,世界５００强企业成长过程中也无一例外地都经历过各种危机甚至灾难。谈到企业应对危机,“教训”似乎多于“经验”,但我们需要的就是“经验”,就是该“怎样去做”。如何及时有效地解决危机,力挽狂澜,变被动为主动,变危机为转机,化干戈为玉帛,这可能关系到一个企业的盛衰存亡。     

健全公共安全保障体系刻不容缓

今年以来，中国遭受诸多劫难，尤其是年初的冰灾和5月的震灾，其破坏之惨烈、抗御之艰难都大大出乎预料。这些突如其来的公共安全危机事件，都展现一个事实：当代中国社会将可能进入“高风险社会”。因此，健全公共安全保障体系刻不容缓。     

中国共产党有效处理危机事件的基本经验及现实启示

我党92年的奋斗历程是一部辉煌交织着危机的历史.每一次危机的成功解决都使我党逐步走向成熟和完善.目前,实现“中国梦”的号角已经吹响,在这条梦想之旅上同样会伴随难以预测的各种危机事件.因此,本文选题希望对解决危机事件有一定的借鉴意义.     

安然事件＆会计风险

2001年12月2日，美国安然公司向纽约破产法院申请破产保护，创下美国历史上最大的公司破产纪录。安然不仅自己倒下了，这个昔日的巨人还施跨了一大批公司。抛开对美国政坛的影响不谈，它给全球会计业所带来的影响力度和广度可以称得上是又一个“911”事件。     

企业危机管理6阶段

在商业活动中，危机就像普通的感冒病毒一样，种类繁多，防不胜防。每一次危机既包含了导致失败的根源，又蕴藏着成功的种子。发现、培育，进而收获潜在的成功机会，就是危机管理的精髓；而错误地估计形势，并令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征。在亲眼目睹了强生公司的“泰诺事件”、百事可乐的“注射器事件”、英特尔的“奔腾芯片事件”等危机之后，我将危机管理总结为6个阶段。     

中美史克的危机管理

几个月来,非典型性肺炎在我国一些地区的肆虐,着实为我们上了危机管理课。俗话说,天有不测风云,人有旦夕祸福,办企业也如同人生一样,福与祸同在,生与死共存。作为管理者,必须对危机管理有足够的准备。分析天津中美史克公司在“PPA事件”中的得与失,我们会对危机管理有更为深刻的认识。PPA击中康泰克与管理中的其他威胁相比,企业危机具有突发性强、破坏性大的显著特点。中美史克在PPA危机中这些特点就非常鲜明。PPA危机肇始于美国耶鲁大学的一项研究。被用在一些感冒药和减肥药中的PPA,有收缩血管,抑制食欲的作用。美国耶鲁大学的一个…     

构建中小企业危机预警系统

自2004年6月25日首批公司在中小企业板块上市以来。中小企业板块已经有38家上市公司。总体来看。这些公司主营业务突出。盈利能力较强，整体成长性良好。但我们也发现。38家公司中有31家公司的实际控制人为自然入或民营企业。且许多公司家族化色彩浓厚，家长式管理模式占据主导地位，公司治理结构不够健全，大股东有可能通过关联交易、对外担保等手段来转移公司的利润与资产。从而使公司陷入财务危机。本文通过对主板民营企业所发生的一系列危机事件进行深入分析，试图总结出一些规律，寻找危机发生前的先兆，以尽快在中小企业板块建立危机预警机制。     

企业公关危机预警管理问题探究

现代公共关系,实际上是从公关中的危机开始的。正是公关中的危机管理奠定了公共关系在企业经营管理中的地位。1903年有“现代公共关系之父”之称的艾维李创立的“宣传咨询事务所”到1906年已处理美国无烟煤工业矿井坍塌事件和宾西法尼亚铁路危机事件而名噪一时,正说明了这一点。