巴特莱法则──企业致胜的法宝

巴特莱法则──企业致胜的法宝有一种国际上公认的科学法则，即“巴特莱法则”，又称“８０／２０法则”。这一法则在实际操作中的效用为：８０／２０的用人法则。企业可把主要精力放在２０％的业务骨干的管理上，抓企业发展中关键（人）的关键（骨干），以提高企业效益。...     

企业制胜法宝——巴特莱法则

<正> "巴特莱法则"又称为"80/20法则",其主要内容有: 用人法则:企业可把主要精力放在20%的业务骨干的管理上,抓企业发展中关键(人)的关键(骨干),以提高企业效率。     

做一名高“情商”的服务员

现代心理学的一项重要研究认为,一个人事业的成功,20％取决于智力因素,80％取决于非智力因素,即“情商”。“情商”最重要的表现是一个人为人处事的能力。作为从事酒店工作的服务员,具有“情商”意识,并注重学习和积累非常重要。     

孵化器问世——访中国电子商务新动力网执行总裁徐愈先生

你想搞电子商务吗?你想建立电子商务网站吗?如果你对与此相关的一套不熟悉,那也不要紧,有人会给你代办,给你建立一个“交钥匙”工程。帮你办这件事的,是中国电子商务新动力网(ebNext)。一、破土而出中文网站,如雨后春笋般纷纷粉墨登场。君不见,263首都在线以年薪20万元选聘全球第一个互联网主持人;269网站举办网上祭黄陵;中房网则帮助老百姓选购房子。如今,中文电子商务网站已多达900多个。一年内,中文电子商务网站有望增加10倍。在互联网世界的网站迅速崛起,群雄角逐,各显神通的今天,中国电子商务新动力网以其独特的定位破土而出。二、责无旁贷电子商务是时代的潮流。在发达国家,像AoL、Yahool、亚马逊这些网上的耀眼明星,宛如万有引力一样吸引无数的后来者。电子商务已成为企业理所当然的选择。例如,美国有60％的小企业、80％的中型企业、90％以上的大企业已借助互联网广泛开展商务活动。中国的企业,     

七法则助新产品跨过上市“生死关”

企业只有不断推出新产品，才能使企业经营持续发展，但新产品上市要打开局面，获得好效益，并非是件容易事。据有关资料统计，新产品上市，大约五分之三惨遭败绩。有没有什么办法能帮助新产品跨过这道“生死关”呢，下面七法则可供参考。     

开放不改革：国有银行面对雷区

前不久发生的“爱立信事件”，仅仅是国有独资商业银行客户流失的一个不足为奇的开端。根据当今美国银行界流行的看法，银行80％的收益来自20％的客户。如果这条“20／80法则”在中国也成立，国有独资商业银行的利润将比优质客户流失得更快。     

浅谈品牌营销策略

扎实的品牌塑造是占领市场份额的最有力武器之一。在品牌对市场的分割中,微妙的80/20法则又神奇灵验:即20%的强势品牌占有80%的市场份额,80%的弱势品牌只能分到20%的市场份额。如果用这一法则继续推论,将有大量默默无闻甚至没有品牌的企业,在极其有限的空间中苦苦支撑,摆脱这一窘境的当务之急就是塑造品牌。如何打造和维护一个有价值的品牌就成为所有市场营销的关键。     

浅谈品牌营销策略

扎实的品牌塑造是占领市场份额的最有力武器之一。在品牌对市场的分割中,微妙的80/20法则又神奇灵验：即20%的强势品牌占有80%的市场份额,80%的弱势品牌只能分到20%的市场份额。如果用这一法则继续推论,将有大量默默无闻甚至没有品牌的企业,在极其有限的空间中苦苦支撑,摆脱这一窘境的当务之急就是塑造品牌。如何打造和维护一个有价值的品牌就成为所有市场营销的关键。     

主编手记

<正> “把良心和道德引入经济学”,并因此获得诺贝尔经济学奖的印度英籍学者阿玛依·森(Amartyasen)说过这样一句话:“对于改善贫穷人民情况的第一件事,是为了他们争取平权(Equity)。如果贫穷阶层收入改善10％,富裕的人生活上升15％,这对贫民便是大事,纵使这会使贫富更为悬殊。改变贫富悬殊是重要的,但非首要。最迫切的是到头来会不会提高穷人的生活素质?”     

“宇宙大法则”在经济工作中的运用

<正> 你观察和思考过这样一些有趣的现象吗——财产清单上总价值的80％集中在20％的物品上;一个商店的销售额的80％,来源于20％的品种;一个部门的利润总额的80％。是由所属20％的重点企业所提供;     

多管齐下 重拳出击 深入推进“双打”行动

2010年11月国务院部署开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动（以下称“双打”）以来,我们广州市工商局共获捣毁售假窝点452个,查处案件4074宗,案值达10亿多元,没收销毁侵权标识及：亡具273．42万件,向公安机关移送涉嫌犯罪案件121件。国务院“双打”办先后5次、省“双打”办先后2次督察广州市“双打”工作,均对我局“双打”工作给予了充分肯定。     

1998“消保”揽要

难忘1998。 在中国,1998年将以南北两地的特大洪水及全国人民抗洪救灾的壮举而载入史册。从哪个角度说,这都算得上1998年的一年人事。 在北京,也发生了许多令人难以忘怀妁事情,其中有一件被称为“民心工程”,被列入市政府为百姓办的60件实事,并被评为首都1998年度百姓最关心的十大新闻之一的事儿——消费者权益保护,无疑也可以算得上一件大事,并在历史上留下值得记录的一笔。     

企业如何留住优质客户

营销经验表明：营销中存在80／20法则，即80％的销售额来自20％的客户，80％的利润来自20％的客户。这20％的客户对企业来说是优质客户，是高价值客户，留住他们就等于提高企业经济效益。因此如何留住这些优质客户成为企业的工作重点。     

责任即能力

奥斯卡·王尔德说过：缺德的人被指“道德低下”时往往无动于衷,但低能的人对“低能”的指责往往会极其敏感;当一件事被认为是邪恶的时候,做这件事的人很可能乐此不疲,只有当这件事被普遍认为是庸俗和低能的时候,做这件事的人才可能停止不做。     

服务外包成为南京创新发展“绿色动力”

2008年,南京市服务外包合同8亿美元,占全国总量的13．6％,同比增长229％;服务外包执行额5．1亿美元,占全国总量的10．8％,增长149％;新增就业人数2万人。服务外包已成为推动南京创新发展的“绿色动力”。一是服务外包主体不断壮大。全年新增108个新成员,全市在国家商务部“服务外包业务管理信息系统”中登记的服务外包企业跃升到248家。     

成功者的诀窍：用“心”领兵

成功者的诀窍：用“心”领兵浩如任何企业，如果拥有一位既富才干又富自信的领导者，当然是一件可喜的事。理论上讲，一个企业拥有如此强有力的领导，至少在面对未来竞争挑战时，会有较好的应变能力．但是，这是否能保证企业经营的成功呢？答案是否定的．因为今天任何企业...     

幻想“上帝”

“顾客是上帝”的理念对于提高中国企业营销水平曾经起到了一定的积极意义。但是，我们如果不能真正把握“顾客是上帝”这句话的真正含义，对于企业是一件有害的事情。     

“菠菜”法则

“菠菜”法则和“零废品法（详见本刊今年第七期《众所不知的日企管理》）”，是日本企业管理中的一对孪生姐妹，它们互为依托，相辅相成，都属于日本企业管理最基本的法则。 这两个法则，存在于全世界任何国家的企业管理中。而日本只是将它们彻底地应用于产品生产和企业的日常工作之中，并使之发挥出巨大的潜能。[编者按]     

江南春的“升级版”会是谁？

最近碰到两件让我思考很久的事:一是华尔街的投资商和我专门研究“下一个江南春”会是谁?另一件事就是关于科勒最近在电视上播放的一个创意广告。6月的某天,我们一行三个广告人在杭州回上海的途中,聊起了最近印象最深刻的几个创意广告,大家谈到了这个马桶什么都能冲掉的广告,结果一个人说是科勒的,另外两个人则坚持说:这是TOTO的最新广告。     

经管概念刮起“长尾”风暴

2006年最火的概念是什么?不是超女、舞林大会一类的真人秀,不是《疯狂的石头》一类的小成本影片,而是一条我们谁都绕不过去的“长尾”。这条“长尾”就是美国《连线》杂志总编辑安德森首先阐述的“长尾”理论。所谓“长尾”理论,用浅显的话来说就是,只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺的产品也同样能够带来丰厚的利润;众多的小市场也可汇聚成与主流大市场相抗衡的市场力量。“长尾”理论彻底颠覆了我们视为金科玉律的80/20法则,此前的商业理论认为我们只要抓牢20%的畅销品市场,就能带来80%的利润,但是互联网等技术的出现,使生产、流通的成…