运用法律手段开展电费回收的思考

正电费回收是供电企业的一项核心业务,是供电企业实现经营成果的最终环节,也是企业经营成果的最重要体现。但由于电能"产、供、销、用"同时进行的特殊性,以及长期沿袭的"先用电、后交费"的交易习惯,使得供电企业在经营活动中不得不要承担客户用电后不按期按约缴费、拒绝逃避缴费或丧失偿债能力等电费风险。而随着我国社会经济发展方式的转变、市场变化和企业竞争的加剧,电力法律法规明显滞后于     

欠费风险如何防?

欠费动因先用电后交钱的特殊性决定了拖欠电费行为的客观存在。以供电企业现在的技术条件,客户在使用电能的过程中,电费不可能做到随用随交,要么先预交一部分电费后再用电,要么用一段时间电后再交钱。目前供电企业主要采取先用电后交钱的交易方式。从商品交换的过程看,供电企业在售出电能的同时,没有收回相应的货款,从而使自己处于被动。在实际运作过程中,客户偶尔会出现资金困难的情况,为保证客户经营活动的连续性和盈利性,供电企业有时会同意客户迟交或缓交电费,并为此承担着一定的经营风险。电能商品的特殊性决定了电力欠费在客观上无法…     

农村供电所智能缴费业务推广

正智能缴费是一种利用现有的智能电能表进行预付费的电费结算模式。客户在用电前需要存入相应的购电费用,供电企业依托客户用电信息采集平台和电力营销应用系统,每日通过远程自动采集客户用电信息,进行每日结算、按月清算。智能缴费可满足客户"网上购电、实时查询、自助管理"的需求,实现了"电费每日测算、余额不足提醒、电费信息自动推送、线上交费"等功能,从     

预付费计量装置使用中的法律风险及对策

<正>案例介绍:某供电公司与某矿业有限公司签订《供用电合同》,双方约定:"用电方同意采用先支付电费后用电方式,即预付费购电制(安装预付费电量控制装置缴费制),在供电方没有收到用电方预付电费之前供电方不予供电。用电方同意供电方安装预付费电量控制装置监控用电方用电量,费用由用电方负责,产权属用电方;用电方按预购电方式,先购电后用电。预付电费的利息属供电方。用电方每次所预购电量必须由用电方按自己的生产情况估算不少于十天的用电     

基于大数据分析的工商业用电客户欠费风险预测研究

正电费回收是供电企业保障经营成果的生命线。面对企业经营风险增大的严峻形势,目前欠费风险管控手段基本只能依靠企业历史欠费情况进行风险判断,缺乏对用户用电量趋势及缴费历史的深入挖掘,缺乏利用外部数据对企业经营风险进行评估,从而导致对企业欠费风险判断准确性与及时性的不足。尤其     

"电力短信"与细节服务

最近,某地区一些用电客户收到这样一条短信：“您好！请您抽出时间到供电部门缴费网点缴纳本月电费。谢谢合作！”据悉,这是某供电企业通过手机短信提醒客户缴纳电费的新办法。有专家将此举称之为供电企业和客户“随时随地的零距离接触”,因而受到社会各界和广大客户的认同。     

电费回收风险管控“三预”措施

正电费回收工作是供电企业经营成果的最终体现,是电力营销基础性工作,是企业实现经营目标的最终目的。随着市场经济的进一步完善,原有的"先用电,后缴费"的经营模式已不适应供电企业管理的要求,如何更有效地防范电费回收风险,促进电力销售市场有序、规范的发展,加快电力营销工作市场化、法制化、现代化的改革步伐,建立具有开拓、竞争、创新能力和现代化水平的电力营销管理体系尤为重要。为提高电费回收管理水平,实现     

供电宣传进社区 服务居民增便捷

正近日,崇左供电局客服中心的工作人员头戴小红帽身着红马甲,走进社区进行了远程缴费、用电安全、家电节能等供电服务宣传,加强与客户的沟通和交流,实现"零距离"供电服务。推广远程缴费方式"您只要拿起手机对着我们的二维码扫一扫,就可以通过微信或支付宝缴纳电费。除此之外,您还可以通过支付宝查询您的电费信息。这是我们的用电服务宣传单,以后您有任何疑问,欢迎拨打我们的服务热线95598或到营业厅咨询。"宣传员黄珊耐心地向小区的     

电力客户信用等级评价管理系统的应用

国家电网公司印发的《关于加强电力营销工作的若干规定》中明确提出：加强电费风险管理与研究，建立信用风险分析制度。当前，用电客户拖欠电费、违章用电、窃电现象比较严重，如何采用科学的管理方法和高科技手段来解决目前存在的问题，有效降低供电企业的经营风险，保护企业合法利益，为地方电力事业可持续发展创造有利条件，是摆在我们面前迫切需要解决的问题。     

供电企业电费回收探讨

传统的“先用电,后交费”的交易方式,由于法律不健全、社会信用体制不完善和供电企业内外部复杂环境的影响,供电企业的电费回收问题日益突出。如何采取行之有效的措施,防范电费回收潜在风险,规避催收电费法律风险,化解陈欠电费,成为供电企业生产经营工作的重中之重。电费回收是供电企业实现经营成果的最终环节,电费回收完成情况的好坏,不仅影响到供电企业日常生产工作的资金周转,而且会直接影响到社会其他行业的健康生产和居民     

在新形势下如何开展电费回收工作

电费是各级供电企业电力销售的总收入,是电力价值的体现,电费回收是体现公司经营成果的重要经济指标,是确保公司正常经营的重要基础,长期以来,电费回收工作一直是供电企业营销工作的重点和难点.随着市场经济的发展和电力供求形势的变化以及优质服务的进一步推进,电费回收遇到了前所未有的困难和压力,收费难度增加、坏账风险加大,严重影响供电企业的经济效益,严重影响国有资产的保值、增值及正常供用电秩序.面对日益增大的经营风险,适应市场变化,完成电费回收,是化解电力经营风险的根本出路.     

供电企业电费收缴方式效益分析

针对供电企业普遍存在的客户拖欠电费和客户缴费难的问题,提出采用线性规划模型对不同电费缴费方式进行分析对比,求解最优收费比重、最优收费成本费率以及最优收费笔数比重,并根据求解结果提出了最佳缴费方式和手续费标准的建议。     

浅谈电费的风险管理

供电企业电费管理的风险有两个方面．即内部员工工作差错或严重违纪．造成电费损失：外部用户恶意欠费．缺乏制约．导致坏帐。随着农电一体化管理以及城市一户一表改造的实施，供电企业的直管用户数剧增、参与电费工作的人员和电费管理的节点大幅增加，使得原本已经复杂的电费管理工作面临更重的任务。因此，建立全面有效的风险控制体系．防范和规避经营风险．已经成为供电企业当前营销管理的重要课题。     

南通电费风险“增容”

江苏省南通市供电公司是一个年售电量近百亿千瓦时、电费总收入50多亿元的大型供电企业。在最近江苏省电力公司组织的电费风险调查中发现，虽然该公司月度欠费不断下降，电费年年结零，但电费风险非但没有降低，反而因电费收缴政策的严重滞后、用电企业改制后出现的新情况而不断加大。     

供电企业要善于行使不安抗辩权

当前,巨额电费拖欠已成为束缚供电企业健康发展的沉重包袱,严重影响国有资产的保值、增值及正常供用电秩序。面对日益增大的经营风险,供电企业依法回收电费是化解电力营销风险的根本出路。在我国立法实践中,     

辽阳:多种渠道缓解节前缴费高峰期压力

临近春节,国网辽宁省电力公司辽阳供电公司供电营业厅为缓解缴费压力,减少客户排队时间,出台一系列暖心举措,以缩短客户等候时间,保证缴费渠道畅通无阻、秩序井然。公司在营业厅配置了排号机并指定专人作为引导员,针对客户的类型进行分渠道缴费,推广“网上国网”APP、微信、支付宝、ATM自助缴费机、银行代扣等缴费方式,在营业厅放置展板,发放宣传单,在业务单据上印制二维码,让客户扫描二维码,安排专人协助客户下载安装及注册交费,节省了缴费时间,缓解了缴费压力。同时,引导员积极疏导人群,对电费查询和有用电疑问的客户进行接待、解答,宣传节能和安全用电小常识,有效缓解客户等候的焦虑情绪。     

浅析营销财务对账存在的问题

<正>电费对账管理是基层供电企业财务与营销管理的重要组成部分,是保障基层供电企业经济效益的根本。电费账务管理由营销、财务两个部门核对完成,目前收费方式不再单一,随着多渠道缴费方式的广泛使用,电费账务管理出现了一些新的问题,本文对基层供电企业电费账务存在的一些问题展开了分析,并提出了一些解决办法。     

南安供电:电力充值卡收费

<正>福建省南安供电公司过去推行的电费收取方式有走收、银行储蓄代扣、代收、坐收,客户的缴费时间为每月1～5日,缴费时间比较集中。走收存在资金安全问题,低压居民客户只能在单家银行缴纳电费,营业网点较少,缴费不方便,而且因南安供电公司没有强大的技术系统支撑,电费不能实时结清,缴费     

临沐电费回收的风险化解及其防范

随着“两改一同价”的实施。县一级城乡客户用电基本条件得到显著改善。然而一些客户利用先用电后付费的特点拖欠电费。有的甚至恶意欠费或利用破产法定程序规避欠费。使电费回收成为困绕供电企业的难题。临沭县供电公司积极探索和建立电费风险防范机制。经过近三年的实践取得了较好的成效。2002年1月至2004年6月。电费回收率达到100％。     

预收电费“遭遇”工商监管

2005年第四季度，因向用户预收电费或电费定金，贵州有几个县级供电企业分别被当地工商行政管理机关查处。工商行政管理部门反“重点查处供电部门强行向用户收取用电预付款或用电押金”列入继续开展对垄断性行业限制竞争行为的专项执法工作，并成为重点查处的垄断行为之一。[编者按]