金融自助服务：全面发展 不断创新

自助设备在减轻银行柜台服务压力的同时,也成为银行重要的服务渠道,已快速深入到广大公众的生活和工作中。未来,商业银行在加强运营管理、保障自助设备安全外,也要注重丰富自助设备的服务功能、拓宽业务范围,以促进自助服务更快更好的发展。     

现金流转管理系统在清机服务中的应用

清机服务外包作为自助设备服务外包一项重要的服务内容,其现金流转过程中涉及的钞箱、清机加钞人员的监控和管理是商业银行考察自助设备服务外包公司安全保障、服务质量、成本控制的重要方面。     

东信灵通正式启航

东方通信股份有限公司是一家在上海A、B股市场挂牌的大型国有控股上市公司.主要从事移动通信系统设备和终端产品、金融自助服务设备、程控交换设备及其他通信设备的研发、生产、销售和服务.     

休闲用品以黑马之势攀升

上周,网络设备继续位居行业排行首位;互联网设备排名攀升至第2名;摩托车制造、影视音像、环保服务、系统软件、医疗设备、汽车零配件、信息技术与服务排名位居前十名之列。     

自助设备集中运营管理若干问题的思考

随着金融电子化、信息化的不断深入,自助银行服务渠道建设日益引起商业银行的重视。自助设备作为银行的24小时对外服务窗口,在银行业务高峰期承担着分流柜面压力的作用,是银行柜面的延伸和补充,可以为客户提供高效、便捷的自助服务,代表着商业银行的形象。然而,随着自助设备布点投放速度的加快,白助设备数量的快速增长,尤其是自助设备集中运营管理更换钞箱加钞模式的实施,给商业银行在白助设备运营管理方面带来新的课题,需要采取有效措施予以应对。     

自助设备集中运营管理若干问题的思考

随着金融电子化、信息化的不断深入,自助银行服务渠道建设日益引起商业银行的重视。自助设备作为银行24小时对外服务窗口,在银行业务高峰期承担着分流越来越多柜面压力的作用,是银行柜面的延伸和补充,可以为客户提供高效、便捷的自助服务,代表着商业银行形象。然而,随着自助设备布点投放速度的加快,自助设备数量快速增长．尤其是自助设备集中运营管理更换钞箱加钞模式的实施,给商业银行在自助设备运营管理方面带来了新的难题,需要采取有效措施予以解决。     

银行自助设备管理模式分析

在银行自助设备刚刚投入使用时,由于数量少和使用率低,银行自助设备的管理,并未引起重视。随着客户自我服务的需求越来越多,银行自助设备的装机数量和使用率也不在断增长,如何对银行自助设备进行实时管理,及时排除故障、延长银行自助的服务时间,提高银行自助设备的开机率和使用率,为客户提供优势的自助,就变得越来越重要了。本主要以工商银行北京市分行银行自助设备综合管理服务系统为例,分析银行自助设备管理模式,介绍     

试论自助设备运行维护外包服务工作在我省银行业推广的可行性

自助银行是商业银行服务客户的主要渠道之一,自助设备的运行维护决定了商业银行服务客户的质量。通过合理布局设点,确保自助设备正常运行,装机量、交易量将迅速增加,可以大大降低交易成本,实现全天24小时服务。但由于网点辐射的面广、人力成本的提升、安防形势的严峻等原因,导致各商业银行对自助设备管理及维护的成本和难度越来越高,将自助设备运行维护外包,转嫁风险、降低成本、提高效率成为必然。     

朝阳区：聘请第三方机构暗访服务质量

北京市朝阳区医保中心开展窗口单位改进作风专项行动,主动聘请第三方机构,通过录音笔、针孔摄像机设备,记录窗口服务环境、设备设施、仪容仪表、服务态度、业务技能和电话服务6项窗口服务状况,用心查找是否存在“门难进、脸难看、事难办”的问题。图为该中心全体工作人员正在观看暗访视频。     

和佳股份 综合性医疗设备及技术服务提供商

珠海和佳医疗设备股份有限公司（简称：和佳股份）——国内领先的综合性医疗设备、技术、服务提供商,主要从事医疗设备的研发、生产、销售和服务。公司目前拥有四大业务板块：肿瘤微创治疗设备、医用分子筛制氧设备及工程、常规诊疗设备、医疗设备代理经销。     

银行自助服务设备的发展趋势

本文介绍了国外银行自助服务设备的使用方式，论述了银行自助服务设备的现状及发展趋势，结合实际提出了管理银行自助服务系统的对策。     

关于工业机械臂在银行网点应用的思考

<正>商业银行网点服务智能化发展至今,通过智能终端等自助设备部署的服务功能已覆盖了90%以上的个人常用非现金交易,但与此同时,涉及大额现金提取、实物贵金属等不同类型的实物交付业务仍然没有被一体化解决。从目前通过自助设备应对的方法看,取款现金2万元以上可通过"大额高速一体机服务+人工授权"解决、实物提取通过自提柜解决,如果没有相关设备还需要在柜台办理。这些方法既增加了设备成本的支出,     

自助银行设备的风险分析及防范对策

自助银行设备是指放置在自助银行内的一类设备的总称，一般包括：自动柜员机、多媒体信息查询系统、外币自动兑换机、存折自动打印机等。对于百姓来说，自助银行设备可以缩短在银行柜台排队时间、操作简单，并可提供7x24小时不问断服务，深受广大储户的欢迎。对于银行来说，自助银行设备的产生也大大缓解了柜台的压力，同时从时间和空间延伸了银行的服务。日常生活中，最常见、用得最多的银行自助设备就是自动柜员机（ATM）。然而，随着各家银行不断加大银行自助设备投放，为银行卡持卡人提供便捷服务的同时，如何防范不法分子利用自助设备侵害持卡人利益，有效化解资金支付过程中的风险，是值得我们深思和讨论的重要课题。     

金融稳定再贷款发放使用收回情况的调查

对于银行来说,自助银行设备的产生也大大缓解了柜台的压力,同时从时间和空间延伸了银行的服务。日常生活中,最常见、用得最多的银行自助设备就是自动柜员机（ATM）。然而,随着各家银行不断加大银行自助设备投放,为银行卡持卡人提供便捷服务的同时,如何防范不法分子利用自助设备侵害持卡人利益,有效化解资金支付过程中的风险,是值得我们深思和讨论的重要课题。     

J2EE与.Net的比较

一,.Net 与 J2EE 简介.Net 是一项可以让企业开发智能型的企业级web Services 产品,其基本思想是:将侧重点从连接互联网的单一网站或设备上转移到计算机、设备和服务群组上,并使其通力合作,提供更广泛、更丰富的解决方案。用户能够控制信息的传送方式、时间和内容,计算机、设备和服务群组将能够相辅相     

银行自助设备开机率分析

伴随着自助设备的普及和大规模使用,如何提高白助设备的开机率已经成为各大银行运行管理工作的重点之。开机率是衡量自助设备的一项重要指标,代表了银行对外服务的形象,开机率的高低将直接影响客户对银行服务的满意程度。     

承德市管采合力顺利完成医疗设备采购

为加快承德市基层医疗卫生事业发展,进一步改善基层医疗卫生条件,不断提高基层医疗卫生服务能力和服务水平。近日,承德市完成了八县三区乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）基层医疗卫生机构设备招标采购工作,涉及采购设备30类、854件,预算资金1420．2万元。     

2009年自助设备应用技术研讨会在西宁成功召开

近年来,随着国内商业银行的转型,以创新为核心的金融业务不断增加．银行营业网点自助服务渠道的建设与改造,成为这种趋势的集中外在体现。同时也引发出商业银行业务与科技管理者对银行自助服务业务和对自助设备的使用效率、服务效率等方面的诸多思考和规划。为顺应当前自助业务和设备发展与管理的需要,     

新疆建行自助设备控管平台简介

一、背景介绍 近年来,各家银行大力发展自助设备,拓展银行服务,方便顾客。从传统的ATM、CDM(自动存款机)、POS(销售点终端),到多媒体自助服务终端、缴费易等。设备种类越来越多,功能也越来越强,目前,绝大多数的银行都是采用前置系统的方式管理各种设备(如图1)。     

谷歌在美正式推出Android Pay直接对飚Apple Pay

9月11凌晨消息,谷歌将在美国100多万个地点推出Android设备支付应用AndroidPay。 这项支付服务可通过基于KitKat4．4以上版本操作系统的、支持近场通信技术的Android设备使用。AndroidPay服务将与苹果公司的移动支付服务ApplePay展开竞争。根据市场研究公司IDC的预测,到2017年移动支付市场总额将达1万亿美元。