优化纳税服务、构建和谐征纳关系的思考

新时期的纳税服务工作,必须坚持以科学发展观为指导,遵从税收法律法规规定,适应于服务经济社会发展需要,符合现代税收征管要求,在以人为本的基础上优化职能、完善措施、提升水平、发挥效用,实现纳税服务“平等、效率、无偿、规范、改进”的目标。今后一个时期,纳税服务应重点抓好三个方面的工作：     

优化纳税服务的研究概述

随着税收理念的重大变化,我国税收管理将从纯管理时代、微笑服务时代向管理与服务一体化的现代纳税服务体系格局迈进。尤其是国家税务总局确     

优化纳税服务 和谐征纳关系——2011年税收宣传月活动启动

三月的北京,春意融融。3月31日上午,国家税务总局在总局机关会议厅召开“优化纳税服务和谐征纳关系”座谈会,拉开第20个全国税收宣传月帷幕。     

和谐纳税服务先行

纳税服务是现代税收管理的基础,真接关系到税收征管的质量和效率,关系到和谐征纳关系的构建,其中,纳税服务与税收执法共同成为现代税制有效运行的两大支柱。不过,也有人认为“执法并服务”这一理念本身就存在着不可调和的矛盾,因此,如何让两者和谐发展、彼此共存,一直是业内专家学者研究和关注的焦点。为进一步了解基层纳税服务工作,记者利用近一个月的时间走访京、吉两地近10家办税服务厅及二十多位纳税人后发现,     

聚集“纳税服务”——纳税服务使征纳牵手

作为纳税人，在自我约束、诚信纳税的同时，也希望能有一种良好的税收环境，能得到一种优质的税收服务，使得纳税成为一种愉快的、轻松的、自觉的行为。这种服务的基本特征是：     

优化纳税服务环境的几点思考

照章纳税是每个纳税人必须的法律义务，但毕竟纳税不是自愿捐款，它是对那些纳税的自然人、法人既得利益的一种割让。这种利益的割让或说是分配，如果没有税务部门的依法行政，对纳税秩序进行合法维护和有效管理：是不可能实现的。但同时按照法制社会的基本准则来说，任何义务与权利都是对称的。纳税既是—种义务，也是一种权利，纳税人应该能够用认真履行纳税义务换取政府对自己的良好服务。接受这种服务，就是纳税人的一     

做好新时期的纳税服务

新时期的纳税服务，应理解为税务机关在依法治税前提下，通过科技加管理，不断推进信息化支持下的税收专业化管理进程，优化和扩大纳税服务领域，提高纳税服务水平，积极探索为纳税务人服务的新形式、新机制，使纳税人办理涉税事宜时达到便捷、高效，并且努力使纳税人纳税成本最小化，保护纳税人的合法权益，进而增加纳税人对税务机关的满意度，提升纳税人的税收遵从度，从而建立良性循环的税收管理机制，构筑和谐规范的新型征纳关系。     

基层分局的纳税服务创新

新《征管法》及其实施细则颁布以来，以纳税服务为主线的税收管理思路悄然走上了前台。这是明使然、法治使然，也是国税机关与时俱进、主动创新服务的战略举措。基层分局位于税收征管的前沿和窗口，如何搞好纳税服务创新，提高纳税服务质量和效力，更好地为纳税人提供优质、高效、便捷、贴心的服务，是每个基层干部必须迫切需要思考和解决的现实问题。     

浅议纳税服务体系的建设问题

一、纳税服务体系的界定 (一)纳税眼务的含义。作为综合性和管理性的税收征管工作，纳税眼务是税务机关根据国家有关法律、法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务的过程中，按照纳税人自觉、主动、及时、完整地办理各项纳税手续的合法合理期望，为纳税人提供规范的、全面的、便捷的、经济的各项服务措施的总称。纳税服务工作是税务机关根据国家法律和自身职责的规定，以国家税法、完成税收任务为前提，通过规范的