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相似文献
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1.
何雨薇 《商》2014,(40):255-256
本文主要对我国经济型酒店所提供服务的内容进行研究,了解现阶段我国经济型酒店提供服务的内容和状况。以北京地区经济型酒店为例,整理和总结出经济型酒店目前提供服务的状况和特点。根据总结统计的数据分析经济型酒店目前存在的问题和改进的方向,并提出对经济型酒店发展的建议。  相似文献   

2.
在一个酒店中,前厅是客人最先接触的门面,其服务质量起着尤为重要的作用。通过分析经济型酒店前厅服务过程中出现的问题,相应的建议及对策,为三亚经济型酒店前厅服务质量的提升提供借鉴和参考。  相似文献   

3.
经济型酒店顾客满意度IPA模型分析及实证研究   总被引:4,自引:0,他引:4  
20世纪80年代以来,顾客满意度研究已成为国际上非常活跃的研究领域,而我国目前对经济型酒店顾客满意度的研究还比较少。通过问卷设计和实地调查的方法,运用多因素贡献模型对关于酒店产品影响因素的重要性和实际表现的满意程度进行综合评价,有效了解顾客对我国经济型酒店性价比的评价,可有助于经济型酒店管理与服务的不断改进和创新,从而进一步提高经济型酒店的服务质量,促进经济型酒店的持续发展。  相似文献   

4.
经济型酒店行业是我国近年来发展最为迅速的行业之一,随着我国酒店业的迅速发展,各大外来品牌酒店纷纷进驻我国,只有通过不断提升服务质量,关注顾客市场差异,努力塑造品牌,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。本文主要探讨经济型酒店的营销现状进而找出存在的问题,分析经济型酒店服务营销的发展模式。  相似文献   

5.
随着北京地区经济和旅游业的迅猛发展,酒店业也进入了前所未有的发展阶段,尤其是经济型酒店这一新兴酒店业态发展迅速且经营业绩喜人。截止到2012年,北京市共有经济型酒店681家,占全国经济型酒店总数的8.19%。旨在对北京地区经济型酒店制定未来的发展战略提供一些实用参考价值,使企业的发展战略更加符合消费者对经济型酒店的期望,从而提高北京地区经济型酒店总体的服务质量,达到经济型酒店和消费者共赢的目的。通过运用文献资料研究法、问卷调查法、归纳法和系统分析法,分析目前北京地区经济型酒店的发展态势,并在此基础上提出了相应的发展策略,预测北京地区经济型酒店未来的发展趋势,为促进北京地区经济型酒店的快速、稳定发展提供一些理性参考。  相似文献   

6.
经济型酒店发展对策研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
孙艳 《价格月刊》2009,(4):68-69,96
作为新型的酒店业态,国内经济型酒店在激烈的市场竞争中更应注重改进服务质量、提高顾客满意度,以便在市场中求得生存与发展.以南昌市经济型酒店为例,通过验证Rust & Oliver(1994)的三维服务质量模型,分析服务质量对顾客满意的影响力度,并为经济型酒店的发展提出对策.  相似文献   

7.
随着大众旅游、全民旅游的快速升温,国内大众消费能力逐渐增强,经济型酒店在国内快速崛起,成为酒店业发展的新热点。然而,在当前竞争日益激烈的市场环境下,经济型酒店要保持良好的发展势头,关键是要有独特的营销方式。以经济型酒店的营销力不足及抗压能力差的现状为出发点,针对营销中普遍存在的网络宣传力度不够、服务质量欠佳、产品缺乏特色化问题进行分析,进而提出营销渠道多元化、服务质量标准化、产品服务个性化的对策及建议,促使经济型酒店在未来发展中能够精益求精。  相似文献   

8.
谷珺 《消费导刊》2009,(9):63-63
经济型酒店在中国市场竞争日益激烈,如何提高服务质量是目前研究重点,也是各个酒店争夺市场的重要手段。从经济型酒店营销现状出发,结合效用论和客户价值理论,提出了各种服务策略,根据不同人群,实施不同策略刺激,从而可以使酒店和客户的价值最大化,为酒店管理提出了一种新思路。  相似文献   

9.
经济型酒店最近一两年才在安庆出现,它是指提供星级宾馆服务标准,收费又比较低廉的酒店。针对目前安庆出现的经济型酒店这一热点论题,从经济型酒店基本内涵、发展的现状着手,综合运用对比分析、数据分析等不同分析方法,指出安庆经济型酒店发展中存在的一些问题,并提出了安庆经济型酒店的发展对策,为安庆经济型酒店的发展提供参考。  相似文献   

10.
我国经济型酒店发展研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
一、经济型酒店的涵义经济型酒店又称有限服务酒店,英文名为economyhotel或budgethotel,是以提供住宿为主要功能,以优惠房价和优质服务为主要卖点的酒店,其特点有清洁、舒适、实惠、方便、安全等。经济型酒店在硬件设施上只提供小型餐厅等一些基本设施,但客房并不比星级酒店的标准配置差,中国经济型酒店标准间一般在100元~200元/天。经济型酒店所面向的消费群体主要是度假的家庭、政府职员、工薪阶层、一般商务人士、学生群体等。一般采取连锁经营、特许加盟等形式实现品牌延伸。经济型酒店最早出现在上个世纪50年代的美国,以经济价位和“…  相似文献   

11.
论中国经济型酒店发展的现状及前景   总被引:1,自引:0,他引:1  
经济型酒店又称为有限服务酒店,其最大的特点是房价便宜,其服务模式为"b&b"(住宿+早餐)。最早出现在上世纪50年代的美国,在中国始于20世纪末。随着我国旅游的兴起,人们对经济型酒店的需求骤然升温。分析了经济型酒店发展中存在的一些问题,并提出了经济型酒店的发展对策,为经济型酒店的发展提供参考。  相似文献   

12.
经济型酒店员工绩效管理探究   总被引:2,自引:0,他引:2  
随着世界绿色潮流的发展,经济型酒店的发展日益蓬勃,但如何在降低经济型酒店经营成本的同时保持甚至提高酒店的员工的服务质量,需要有一个适合经济型酒店的运营的员工绩效管理办法.本文通过分析经济型酒店的特征和该类酒店绩效管理中存在的问题,有针对性的建构适合经济型酒店的绩效管理体系,并提出经济型绩效管理中的注意事项.  相似文献   

13.
我国经济型酒店发展SWOT分析   总被引:7,自引:0,他引:7  
赵建强  郭伟 《商业研究》2006,(2):178-180
经济型酒店以其特有的目标市场和服务特点逐渐被大众消费群体所接受。经济型酒店时我国未来旅游业的发展起着举足轻重的作用。有必要对经济型酒店发展的SWOT进行定性和定量分析,确定经济型酒店所处的象限,以便制定出相应的对策。  相似文献   

14.
国外经济型酒店的发展及其对我国的启示   总被引:1,自引:0,他引:1  
国外经济型酒店无论从基本设施、价格和服务等方面都已经发展得相当成熟.而我国的经济型酒店还处在相对落后的阶段.本文主要介绍了国外经济型酒店的发展现状,并以美国、英国和法国为例,介绍了国外著名经济型酒店的经验,为我国的经济型酒店提供借鉴与参考.  相似文献   

15.
我国市场经济的不断发展带动了第三产业的迅速崛起,近年来,我国经济型酒店发展迅速,行业市场竞争日益激烈,但我国巨大的市场潜力吸引了国际知名的酒店品牌,它们也纷纷在我国境内投资,与经济型酒店抢占市场份额。面对激烈市场竞争,经济型酒店要想立足,必须提高酒店服务质量,打造良好的酒店品牌,提高酒店的综合竞争能力。文章对我国经济型酒店市场现状进行了分析,对经济型酒店进行了SWOT分析,并提出了完善经济型酒店的发展策略。  相似文献   

16.
经济型酒店错位经营的路径选择   总被引:1,自引:0,他引:1  
通过减少不必要的产品和支出,提供个性化的服务,经济型酒店可以实现错位经营,开辟一片"蓝海"。高星级酒店的高价位与社会旅馆的服务差距给经济型酒店留下了巨大的发展空间。《2007年中国经济型饭店调查报告》显示,经济型酒店的GOP(经营净利润率)多在50%以上。截至2006年年底,我国经济型酒店连锁品牌已达100家,与上年相比市场高速增长,品牌数及市场供应量均翻了一  相似文献   

17.
经济型酒店的竞争战略研究   总被引:3,自引:0,他引:3  
经济型酒店以其特有的目标市场和服务特点为广大消费者所接受,对我国酒店业的发展具有特殊的意义。在对我国经济型酒店的总体环境和行业环境进行分析的基础上,提出了我国经济型酒店的若干竞争战略。  相似文献   

18.
经济型酒店可提供价格低廉、服务简洁和环境质朴的住宿服务,适合大众消费群体,但在其发展中却面临竞争与挑战。而连锁经营具有的优势,为经济型酒店实行扩展经营提供了一条有效途径。经济型酒店应当从扩展经营实际出发,选择合适的连锁经营模式。  相似文献   

19.
从专业旅游点评网选取北京、天津、上海各10家有代表性的经济型酒店的600条顾客评论为研究样本,通过内容分析法,客观系统地分析样本,真实、具体地归纳出当前经济型酒店顾客未被足够重视的需求与期待.基于此,提出经济型酒店顾客的需求可归纳为基本需求、精神需求和享受性需求三类,要满足这些需求就需要酒店同时提供安全卫生、高性价比的硬件设施,专业高效的服务和高品位的个性化创新.  相似文献   

20.
经济型酒店是现代酒店业适应需求变化的产物,“价廉、整洁、舒适、方便”的特点使它一出现就引起了极大的消费热情,而有限服务的提供成为经济型酒店与传统星级酒店的相区别及相竞争的优势。文章通过对经济型酒店有限服务主要特征的阐释,全面解析了有限服务模式的优势与不足,面临的机遇及挑战,最后提出了一些针对性的有效应对措施。  相似文献   

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