买了劣质农资怎样投诉

农民每年都要购买种子、化肥等农用资料,为了自己的合法权益不受侵害,买到假劣农资的农民要及时向工商部门的消费者协会投诉。一是投诉要迅速。法律规定,消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,申请不予受理或者终止受理。二是进行权威的技术检测。由于农资是特殊商品,种子质量投诉前应当向当地的种子管理机构申请鉴别质量监督检验部门鉴定。三是投诉材料要齐全、完整。投诉时要写投诉书,内容包括姓名、地址、邮政编码、联系电话、购买农资日期、价格、销售者或者生产者、农资出现质量问题的具体时间、因农资质量问题带来的损…     

优化消费环境 共促消费安全

<正>近日，福建省消费者权益保护委员会发布《2022年全年度投诉情况分析》称，根据福建省各级消委会受理投诉情况统计，2022年全年共受理消费者投诉99900件，解决90130件，解决率90.22%。为消费者挽回经济损失1334.41万元，其中属欺诈行为得到加倍赔偿的98件，得到加倍赔偿额5.38万元，接待来访、接受咨询193811人次。     

如何依法护权

以“我们拥有的权益”为主题的纪念3·15国际消费者权益日活动,使广大消费者对此无不感到欣慰。显然,通过开展现场受理投诉、咨询服务和形式多样的宣传旨在明确一个主题:依法护权。     

积极拓展依法维权领域切实解决农村消保两难

农村消费者投诉难和投诉案件处理难,是当前消费者权益保护工作普遍存在的共性问题。农村、农民问题从来是我们革命和建设的首要问题。解决农村消保这两难是新时期密切党群、党政关系的重要渠道,是社会主义维权体系的拓展,也是实践“三个代表”重要思想的积极行动,必须认真对待。 一、农村消保“两难” 的成因 （一）造成农村消费者投诉难的原因:1、农村人口居住分散、交通条件差,到消协基层分会投诉需走几十里乃至上百里路,消费者受困于长途跋涉的艰辛,当权益受到侵害时往往以自认倒霉作罢;2、农村消费者普遍文化偏低,缺乏消保知识,依法护权意识不强,当权益受到侵害时不知到哪里投诉,应该怎样投诉,也往往因此放弃自己的权利;3、农村消费者投诉、申诉网络服务     

出游遭侵权投诉有时效

我国一年有三个长假,对那些经济相对宽裕但又缺乏时间的上班族来说,长假旅游已成他们首选的休闲方式。时下又兴带薪旅游、考察旅游。然而出游的你要注意了,虽说不要碰上麻烦事是福,但是如果你遇到了自身合法权益受到侵害,请注意投诉时效。根据国家旅游局颁布实施的《旅游投诉暂行规定》,消费者出游如果遭遇侵权,应注意掌握以下几种时效:投诉时效向旅游投诉机关请求合法权益的投诉时效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权益被侵害时算起,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉时效时间。受理时效投诉管理机关接到投诉状或口头投诉…     

电脑维修记得要开维修单

今年第一季度，“上海12365”受理的产品质量投诉中电脑投诉有所上升，投诉排名也进入了前5名，投诉量达到114件，占申诉总数4．91％。本刊选取其中一个案例，以提醒消费者在电脑维修中依法维护自己的权益。     

蚌埠市技监部门开展咨询投诉活动,为消费者排忧解难

3月15日,市技监局为维护消费者权益,大张旗鼓地在街头举办“假冒伪劣商品曝光展”,开展《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》宣传、咨询、受理消费者投诉活动,并向广大群众宣传如何识别假冒伪劣商品知识。在这次活动中,现场受理消费者商品质量投诉21起,     

直面购房六大陷阱

今年1至6月份．据我省各级消委(协)会统计。全省共受理消费者投诉19236件，比去年同期增长4．6％，其中商品房问题投诉773件，比去年同期增长13．11％，商品房投诉成为位居各类投诉之首的投诉热点。根据最近省消委会受理投诉和掌握的情况看，商品房销售环节存在不少消费者认为其权益受到损害而到消协投诉的案例。最近四川省保护消费者权益委员会在省工商局召开了“商品房消费者当前面临的购房风险与对策研讨会研讨会。。省工商局、省建设厅和省政府法制办的领导以及法律界，金融界的专家集思广益．出谋划策，帮助消费者维护权益。     

为了消费者能天天扬眉吐气——向读者汇报一年的投诉工作

又是一年3·15,又是个咱们消费者扬眉吐气的日子。本刊一创刊就设了张投诉卡,算是广告,告诉大伙我们愿为消费者排忧解难,让天天都能成为3·15,消费者天天扬眉吐气。这三年多来,我们实际做的多是让人顺顺气的事,能扬眉吐气的事不多。就这样,不少投诉人还真理解我们,事未办圆满,也是一个劲表扬鼓励,我们真觉着脸红心热,愧对消费者。不过,我们还是有个好消息向读者报告:1995年,我们受理投诉只有300多件,比上年的800多件少了一半多。为什么说这是好消息?本刊人员闲侃出这样几条:     

消费者投诉的七大误区

误区一：所有消费都可投诉 我国《消费者权益保护法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。     

企业应警惕擅自变更劳动合同内容而致违法行为

最近,本刊编辑部连续接到职工递来的投诉信件或打来的投诉、咨询电话,诉说部分企业在职工个人不知情的情况下,或者仅仅口头上打个招呼,就径自剥夺了职工原有的工作岗位,而另行安排职工从事别的工作。投诉职工反复追问,企业这种行为到底是否合法?企业这种做法应不应该受到惩罚?职工权益到底有没有受到侵害?在回答这些问题之前,让我们先来看几宗投诉案件。     

唤起“上帝”千百万 十三岁的少年消费者 敢于投诉豪华商场

国家体改委社会调查系统对全国城市居民连续几年的调查结果显示,公众对消费品质量的满意度只有8%左右,公众对社会生活各方面的感受中消费品处在最差的位置。各界对厂家店家侵害消费者权益的行为宏观上都深恶痛绝,可是轮到自己碰上了,又忍气吞声。从某种角度分析,这种忍耐助长了侵害消费者利益的行为。呼和浩特市的一个小学生站出来投诉商家能给我们一种启示:维护消费者权益应该从每个人每一次消费开始。     

“3·15”维权面面观——从解剖一只“麻雀”说开去

又是一年“3·15”。今年的主体是“质量——关系生命安全，关系百姓生活”。维权，永远是百姓的话题，然而，这么多年过去了，消费者在维权这道坎上，以怎样的姿态在跨越呢？　　一、消费者维权意识觉醒　　近年来，随着消费者权益保护法律法规的贯彻实施，消费者自我保护意识的提高，以及各级保护消费者权益部门或组织的卓有成效的工作，更多的消费者大都能有效利用相关法律法规，保护自身权益。从质监部门得到的信息看，消费者保护自身权益呈如下态势。　　一是投诉人数大量增加。以湖北省谷城县为例，去年质监部门受理的投诉85起，比199…     

谈谈消费者协会的调查、调解职能

根据《消费者权益保护法》规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体．其职能之一是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。消费者和经营者发生消费者权益争议的．可以请求消费者协会调解。     

消费应慎重投诉要依法--2000年用户疑难投诉分析

2000年初,本信箱曾向读者承诺将一如既往为广大用户和消费者服务,使本信箱成为广大读者可信赖的挚友.一年中,遵循着这一承诺,我们兢兢业业地处理着每一起投诉,从几元一袋的食品到几十万元一套的住房,为用户挽回了损失,保障了权益.然而从受理的现状分析,仍有2%左右的疑难投诉因种种原因未能圆满解决.给用户也给我们留下了遗憾.为此本信箱力求通过对这些疑难投诉的分析,以求对用户在今后的消费中能有所启迪.     

投诉维权有五忌

每年的“３·１５”国际消费者权益保护日前后，都是消费者投诉相对比较集中的一段时间，从各地消费者协会近年来所受理的投诉来看，由于一部分消费者不懂法，不能进行正确有效的投诉，投诉往往吃“闭门羹”或投诉无果，最终使自己的合法权益得不到法律保护。值此“３·１５”来临之际，特提醒广大消费者投诉时要注意以下五忌：一忌投诉无据。消费者的权益受了伤害，要向经营者“讨个说法”，就得有真凭实据，如果没有消费依据或提供证据不充分往往容易败诉，所以保存消费证据非常重要。应保留的主要证据有发票、使用说明书、生产日期和保质…     

投诉热点新变化

投诉的热点是随着我们的生活品质在变。据了解。成都市消费者协会2001年共受理消费者投诉9611件。投诉办结率98％。为消费者挽回的经济损失达569万多元。接待来电来访咨询469881人次。投诉热点体现在10个方面：     

空调 手机 电视 电动车：2007年投诉热点聚焦

2007年,我国政府对质量问题给予高度重视。与去年相比,消费类产品质量有了较大提升。但目前仍有部分产品质量及售后服务存在不尽人意的地方,给消费者生活带来诸多困扰。2007年本刊投诉办共受理投诉2140件,调解成功率达90%。2006年被投诉产品前列的是手机、笔记本电脑、平板电视、家用轿车等产品。今年本刊受理投诉产品的排行发生变化,空调投诉率上升,电动自行车成为新增投诉热点。产品主要涉及空调、手机、电视、电动车等。     

辽宁省2014年消费维权投诉热点发布

据辽宁省工商局消息,2014年辽宁省工商12315投诉举报系统共受理消费者各类咨询、投诉、举报等诉求215672件,与2013年相比上升6%。其中,受理消费者维权投诉18187件（商品问题投诉11596件、服务问题投诉6591件）,涉及消费争议金额4784.34万元,目前已解决10836件消费投诉问题,为消费者挽回经济损失1722.32万元。     

举报投诉“窗口”逐个数

消费者的权益受到侵害时，该向什么“窗口”投诉？本文给你一个一目了然的答案。