试论商业银行品牌战略

银行品牌是银行产品个性化的体现,是一家银行及其所提供的产品之所以不同于其他银行的重要标志.银行品牌的内涵主要包括银行产品品牌、服务品牌、文化品牌、管理品牌等方面的内容.随着市场经济的发展和竞争的不断深化,银行竞争的内容逐步从产品竞争上升到了品牌竞争.创立和发展品牌,实施品牌战略已经成为现代商业银行生存、发展和竞争取胜的重要法宝.     

关于商业银行品牌建设的思考

随着金融市场竞争的加剧，各商业银行之间的竞争，将逐渐由产品竞争向产品竞争与品牌竞争并重转变，客户的品牌意识也会在商业银行间的品牌竞争中形成且不断加强，并不自觉地受品牌意识的支配而开始选择银行及银行的产品。 商业银行品牌是商业银行在为客户提供产品或服务过程中形成的，与同业同类产品有明显区别且被客户广泛认同和接受的产品，它使得目标客户在消费该产品或服务过程中产生消费偏好和依赖感。商业银行品牌可粗分为企业品牌．产品品牌．服务品牌（含服务机构．服务主体品牌）等几类。[编者按]     

浅议商业银行品牌的培育和保护

作为现代商业银行产品和服务品质的标志,银行品牌将成为商业银行竞争制胜的关键。本文从分析银行品牌功能入手,深入阐明了实施品牌战略、培育一流银行品牌的思路,并就如何保护银行品牌提出对策建议。     

外汇宝系统的设计与实现

随着我国加入WTO，银行业的竞争日趋激烈。目前银行业的竞争很大程度上是电子化的竞争，这就要求各银行应有自己的品牌产品、拳头产品，外汇宝作为交通银行的品牌产品，在交行的业务领域发挥着重要的作用。外汇宝也就是实时外汇买卖，即根据国际市场实时的外汇牌价，通过银行系统进行加点、过     

善用公共关系打造银行品牌

商业银行的稳健经营事关国家金融安全,银行改革与社会、经济发展紧密相连,银行的产品、服务与人民生活息息相关。同时,备家商业银行之间的产品竞争也此消彼长,竞争的焦点往往是抢占消费者的竞争,更是品牌营销的竞争。因此,作为银行与社会公众之间传播沟通的载体,公共关系日益受到现代商业银行的普遍关注,已成为我国商业银行品牌战略中的一项重要策略和手段。如何善用公共关系,开展积极有效的品牌营销,创出自己独特的品牌、创出享誉世界的名牌,是一项非常重要的工作。     

珠三角地区农信社品牌战略浅析

随着国内金融改革的不断发展和深化以及金融产品和服务的迅速变革,银行的金融企业特征以及银行金融服务的同质性趋势日益明显,银行间的竞争越演越烈。金融市场的竞争将迅速转变为体现银行综合素质的品牌的竞争,珠三角地区农信社创立自己的银行品牌已经成为提高银行竞争力的重要手段。     

品牌战略:中国邮政储蓄银行发展的必由之路

对金融服务行业来说,品牌经营的重要性不言而喻.在经济全球化、市场化、信息化进程不断加快的背景下,银行金融产品和服务的差异性主要通过品牌产品、企业形象得以体现,银行之间的竞争实际上表现为品牌竞争.作为一家新成立不久的国有商业银行,中国邮政储蓄银行(以下简称"邮储银行")必须深刻认识到,实施品牌战略不仅是实现自身发展的客观要求,也是顺应客户需求变化的现实需要.     

金融品牌、差异化营销与银行核心竞争力--对深圳银行业品牌竞争的实证分析及其策略思考

导入品牌战略管理、创新品牌营销手段、树立品牌核心价值和创建品牌企业文化,是国内银行业在入世后进行市场竞争的重要特征.作者回顾了深圳银行业品牌竞争从法人品牌竞争到产品品牌竞争再到客户品牌竞争阶段的发展进程;同时,分析了深圳银行业中国有商业银行、中小股份制商业银行和外资银行三大竞争群体所实施的差异化竞争策略;进而从操作层面提出了将品牌策略纳入银行整体战略、建立专业的品牌管理部门、明确并全力维护品牌的核心价值、推行产品全面质量管理、建立协调的品牌体系和全面整合品牌的沟通和营销等六大品牌竞争策略.     

关于构造我国商业银行品牌战略的思考

近年来 ,我国银行业已经从开发新业务领域的竞争阶段 ,进入到争夺同一领域市场份额的新阶段 ,各家商业银行开始以产品创新和品牌营销为“卖点”展开竞争。银行品牌营销的核心是培养品牌忠诚度 ,建立自己的忠诚客户群。在当今金融产品和服务迅速变革的时代 ,打造著名的银行品牌是整合金融商品的有效形式。建立品牌或品牌系列 ,使客户对金融商品形成一个框架性认识 ,然后把所有的商品创新纳入品牌 ,使客户在熟悉的框架里认知和接受比较陌生的东西 ,从而达到事半功倍的效果。当前 ,银行推行整体形象、品牌形象和产品形象三位一体的品牌营销战略 ,并建立强势的品牌资产 ,已经拥有了越来越重要的现实意义。     

我国商业银行个人理财业务发展分析

参照国外商业银行个人理财业务的成功经验，个人理财业务品牌化是银行个人理财业务竞争的必然结果。我国商业银行在过去很长一段时间不积极进行产品创新，产品种类、结构、功能接近。随着竞争的日益激烈，各银行纷纷进行产品创新，陆续推出各自的品牌。如工商银行的”理财金账户”，中国银行的”中银理财”，建设银行的”乐当家”。由于金融产品易模仿，一家银行要拥有自己的特色，必须实现品牌化。只要品牌为消费者认可，就会大大提高金融产品的附加价值，也能提高银行整体形象。     

金融品牌、差异化营销与银行核心竞争力——对深圳银行业品牌竞争的实证分析及其策略思考

导入品牌战略管理、创新品牌营销手段、树立品牌核心价值和创建品牌企业文化，是国内银行业在入世后进行市场竞争的重要特征。作者回顾了深圳银行业品牌竞争从法人品牌竞争到产品品牌竞争再到客户品牌竞争阶段的发展进程；同时，分析了深圳银行业中国有商业银行、中小股份制商业银行和外资银行三大竞争群体所实施的差异化竞争策略；进而从操作层面提出了将品牌策略纳入银行整体战略、建立专业的品牌管理部门、明确并全力维护品牌的核心价值、推行产品全面质量管理、建立协调的品牌体系和全面整合品牌的沟通和营销等六大品牌竞争策略。     

关于构造我国商业银行品牌战略的思考

近年来，我国银行业已经从开发新业务领域的竞争阶段，进入到争夺同一领域市场份额的新阶段，各家商业银行开始以产品创新和品牌营销为“卖点”展开竞争。银行品牌营销的核心是培养品牌忠诚度，建立自已的忠诚客户群。在当今金融产品和服务迅速变革的时代，打造著名的银行品牌是整合金融商品的有效形式。建立品牌或品牌系列，使客户对金融商品形成一个框架性认识，然后把所有的商品创新纳入品牌，使客户在熟悉的框架里认知和接受比较陌生的东西，从而达到事半功倍的效果。当前，银行推行整体形象、品牌形象和产品形象三位一体的品牌营销战略，并建立强势的品牌资产，已经拥有了越来越重要的现实意义。     

电子银行在百花齐放中迅猛发展

随着金融业竞争的加剧,提高核心竞争力是各商业银行的执著追求。打造核心竞争力的关键因素是品牌、产品、渠道、服务等。作为近几年快速发展起来的电子银行,在各商业银行的品牌建立、产品创新、渠道拓展、服务提升等方面发挥了重要作用。     

银行竞争锐化与品牌定位升级

银行业的市场竞争现在正处于全面升级阶段,竞争的手段也在丰富展开阶段,竞争的形式从落后于快消品10年的情形渐渐有了改观,其中这两年的变化特别明显.银行普遍从过去的单一产品竞争转到服务竞争,及品牌竞争的新格局上来. 产品竞争竞争的是服务内容,服务竞争竞争的是消费体验,品牌竞争竞争的是顾客认同与认可基数量的多寡.市场竞争是顾客拥有量的竞争.品牌实际上是顾客认可的种符号与体验;表现出来的价值就是顾客的认知度,美誉度和忠诚度.     

商业银行品牌伞策略初探——一个概念模型

银行品牌伞策略强调的是银行品牌作为伞品牌对伞下金融产品产生庇护和提携作用。论文探讨了银行品牌伞策略中伞品牌的角色与功能,银行品牌伞策略的四大路径,并分析了影响银行伞品牌策略背书效果的三大因素,即银行品牌强度、银行品牌形象以及银行品牌与金融产品契合度。     

浅析有效实施银行客户关系管理

银行业竞争不断深化的结果是金融产品的同质化,越来越多的银行开始认识到只有客户才是利润的最终决定者。而客户对金融产品的需求除了考虑价格、形象和品牌外,还重视服务过程和售后服务。因此,银行应实施有效的客户关系管理,找出高价值客户,通过人性化的关怀使客户同银行建立长期、稳定、密切的关系,从而使客户成为银行长久不衰的利润来源。     

支行级经营行提高内控管理水平的对策研究

内控水平的高低是衡量支行级经营行经营管理水平高低的重要标志。这既是农行强化内部管理，提高营运效率的内在需求，也是抵御外来竞争压力的需要。支行级经营行要在进行产品竞争、服务竞争、客户竞争和品牌竞争的过程中，依靠高效的内控机制，保证赢利水平，杜绝管理漏洞、从而提升自身银行品牌在客户群体中的信誉度。     

我国中小商业银行品牌建设存在问题及对策研究

一、商业银行品牌相关问题概述商业银行品牌是指商业银行在长期的市场营销活动中,在其产品开发、管理、销售的过程中逐渐形成的与其他银行有明显区别的、被客户乐于接受和一致认同的银行产品,以及被客户信任和依赖的银行本身。一个完善的银行品牌是产品服务质量、银行形象两方面内容的完美融合。商业银行的行业特殊性决定了银行品牌具备不同于一般企业的品牌特点,首先,商业银行品牌本质上     

如何提升银行营业网点服务水平

当今银行业的竞争,不仅是产品的竞争和信誉的竞争,同时也是优质服务多源化、标准化、系统化的竞争。谁能为客户提供舒心满意、快捷便利的服务,谁就能抓住客户的心,就能在激烈的竞争中凸显优势。银行作为服务行业,服务是立行之本,只有不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,才能提高优质服务的整体水平。银行服务体现的是银行管理水平的高低,孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,展现在公众面前的是一种品牌。怎样提高银行的文明优质服务水平呢?笔者认为应从以下几点加以注意。     

品牌营销的策略

如何保护自己的市场或抢夺更多的市场份额,这是摆在我国银行家们面前的重大课题。我们认为,我国商业银行要抢占竞争的制高点,创建强势品牌并实行品牌营销策略是一个制胜的有力武器。银行品牌与银行品牌营销策略的内涵品牌是一种名称、标记、符号或设计,或它们的组合运用,其目的是使顾客准确辨认某个企业及其产品或服务,并使之同竞争对手的产品与劳务区别开来。品牌是一种复杂的关系符号,它包含了产品、消费者、企业三者之间的关系总和,是三者关系属性在一定时期的商业整合与互动中形成的相对统一的符号化的关系模式。按照其性质和功能属性的…