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现代企业的业务流程必须以外部的或内部的"顾客"为中心.零售业的营业员面临的直接是真正的顾客.通过对现有卖场服务流程的改进,能够满足顾客对卖场和营业员的期望,影响顾客满意度进而影响顾客忠诚度. 相似文献
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现代企业的业务流程必须以外部的或内部的“顾客”为中心。零售业的营业员面临的直接是真正的顾客。通过对现有卖场服务流程的改进,能够满足顾客对卖场和营业员的期望,影响顾客满意度进而影响顾客忠诚度。 相似文献
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通过对危机事件处理的流程分析,指出其过度管理和信息冗余导致的效率低下问题,并提出了相应的流程改进,能有效提高危机事件处理效率和减少信息冗余。 相似文献
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绩效改进是绩效管理过程的关键环节.绩效管理的目的就是实现绩效的持续改进,绩效管理循环的实质就是绩效改进的循环.传统绩效管理多注重最终结果,而忽视了实现结果的流程.探讨基于流程的组织绩效改进有重要意义. 相似文献
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医学期刊是医疗信息的传递媒介,也是医疗信息传播的关键环节。高质量的稿件资源和高水平的编辑人员是办好医学期刊的基础。相关单位可通过开展培训教育,提高编辑的专业素质与学术能力,推动期刊质量不断提高。本文主要分析了提升医学期刊编辑学术能力的必要性和路径。 相似文献
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中国是一个由计划经济向市场经济转轨的发展中国家,金融市场结构还不合理,各个子市场之间缺乏有效联通,过度依赖贷款融资,资本融资、股票融资比例较小;商业银行充当企业长期融资的主要中介,与资本市场之间存在功能错位;金融产品还很不丰富,银行资产过分集中于信贷;证券市场上固定收益类的债券品种单一,有效沟通货币市场和资本市场的金融产品规模小。 相似文献
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获得优质稿源,吸引作者,吸引庞大的读者群体,是学术期刊不断努力的目标,因此,只有找到正确的方向和道路,并注重细节坚持不懈,才能立于不败之地。从策划、审稿等几个方面,本文提出了几条新的思路,希望在加强策划与审稿等工作的一系列过程中,大大提高学术期刊质量。 相似文献
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介绍了6sigma,研究了6sigma在财务报销流程改进中运用的可能性和必要性,以某IT企业财务报销流程6sigma改进为例,对定义(D)、测量(M)、分析(A)、改进(I)、控制(C)五个阶段进行了分析。 相似文献
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现代企业的业务流程必须以外部的或内部的“顾客”为中心。零售业的营业员面临的直接是真正的顾客。通过对现有卖场服务流程的改进,能够满足顾客对卖场和营业员的期望,影响顾客满意度进而影响顾客忠诚度。 相似文献
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审计发展与会计发展二者之间具有密切的关系,当会计系统进行改革时,审计模式也要进行相应的调整与改变.想要有效保证会计流程可以顺利、高效的运行,要在将会计、业务以及控制流程有效融合的基础之上,对审计流程的合理潜入进行认真地思考.本文着重对会计流程内嵌审计流程基本思路的提出进行了相关探讨. 相似文献
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审计发展与会计发展二者之间具有密切的关系,当会计系统进行改革时,审计模式也要进行相应的调整与改变。想要有效保证会计流程可以顺利、高效的运行,要在将会计、业务以及控制流程有效融合的基础之上,对审计流程的合理潜入进行认真地思考。本文着重对会计流程内嵌审计流程基本思路的提出进行了相关探讨。 相似文献
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作为第三方检测、测试认证机构,我们的使命是致力为客户的产品和体系增加价值,以专业的技术和经验以及世界领先的实验室,帮助客户增强对其产品的信心和获得国际市场上的成功.本文通过对目前第三方检测现状的分析,然后对其存在问题提出改进的策略. 相似文献
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会计流程内嵌审计流程的基本思路探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
在会计流程、业务流程和控制流程融合的基础上,考虑审计流程的嵌入,实现持续审计,是会计流程持续、高效运行的保障.本文提出了将审计流程嵌入会计流程的基本思路,以及审计流程嵌入到我国会计信息化建设中的相关考虑,以期为我国的会计、审计信息化发展做出贡献. 相似文献
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随着生产型企业跨越式发展步伐的加大,对于流程管理的探索也在不断深入中。本文结合东方公司开展流程图管理工作开展的实际,分析了流程管理在实际应用中的难点和改进措施。 相似文献
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