以体验认知为核心的卷烟品牌培育新策略

移动互联网新消费时代,开发培育出线上线下互动的消费者体验认知是企业推动品牌培育的有效路径。本文梳理"体验认知"为核心的卷烟品牌培育理论基础,分析了卷烟体验认知的实践模式和构建卷烟体验场景设计矩阵,介绍了贵州中烟"国酒香体验之旅"和四川中烟万人进企业体验之旅等实施运用,提出了以体验认知为中式卷烟品牌培育的新措施。     

互联网思维下的卷烟消费跟踪体系构建研究

本文将互联网思维引入到卷烟消费体系构建中,建立以会员制营销为基础,以大数据等信息技术手段为支撑的新型卷烟消费跟踪体系,实现对卷烟消费数据的实时采集,实时统计,实时分析,从而使得卷烟营销决策更加客观、更加科学,推进卷烟零售终端建设现代化,从而进一步提高烟草企业的经营能力。     

卷烟直营店的经营策略研究

卷烟直营店必须制定和实施科学合理的经营战略才能获得良好发展。生产商不应将卷烟直营店拓展的目标定位在争夺渠道利润,而应与经销商合作共赢,同时也为消费者提供更大的选择空间。直营店应打造特色服务品牌,全方位展示品牌形象,传播品牌内涵,塑造品牌信誉。在打造卷烟消费体验中心的同时,直营店也应关注消费者对其产品及服务的反馈信息。生产商应制定行为规范、开发培训方案、采取激励措施,并推行绩效考核制度。卷烟直营店至少应保证以下五个信息平台的正常运行,即客户关系管理系统、企业资源管理系统、物流配送系统、终端数据采集系统、防伪追溯系统。     

浅议现代卷烟零售功能终端消费者体验区建设

本文从体验营销的概念着手,介绍了卷烟消费者体验营销的概念,以及在现代卷烟零售功能终端建设卷烟消费者体验区的必要性及可行性。并简要介绍了卷烟消费者体验区的功能配备及建设标准。     

数字化转型中卷烟零售终端的新零售应用探讨

本文通过对新零售含义、特点、与传统零售区别及发展背景阐释,介绍新零售的提出和发展,分析传统卷烟零售终端面临的挑战,并在企业数字化转型背景下针对性探讨新零售在卷烟零售终端的应用,提出要应用互联网、大数据、人工智能等先进技术,对零售、采购、物流等环节进行优化改造,促进线上线下融合,提升消费体验,着重从智联终端、智变网络、智慧门店和智能烟柜四个方面着手开展探索,以此推进卷烟新零售建设取得新突破的工作思考。     

一类卷烟消费需求特征与影响因素的调研分析

经历高速发展阶段之后的烟草行业,在"经济新常态"背景下所面临的挑战日益显现。通过对特定区域卷烟需求特征及影响因素分析,能为烟草行业经济运行分析和良性发展提供有益参考。课题组借鉴卷烟消费需求理论,对邵阳地区一类卷烟消费需求特征展开实地调查,对消费需求的影响因素进行实证分析。研究表明影响一类卷烟消费需求因素众多,其中:生理成瘾性、烟草价格、消费水平、经济收入、社会文化、相关群体、健康状况和意识等因素影响程度较大。受国家控烟政策趋严、消费健康意识增强等因素影响,"降焦减害""绿色营销""顾客满意"应是烟草企业一类卷烟产品升级和市场管理的重点。     

基于卷烟消费社群的品牌培育方法研究

本文基于当前卷烟品牌培育过程中存在的问题,解读了传统卷烟消费市场的困境,并借用卷烟消费社群的概念,重新定义卷烟消费市场,以消费社群中消费者的知晓、尝试、再购、主吸等四率为目标,创新性地制定卷烟品牌培育的方法组合。基于卷烟消费社群的品牌培育方法的组合,突破了传统的卷烟营销和品牌培育的思路,更加能够体现卷烟的消费特点,应用的效果更好。     

从客户贡献率出发,加快零售客户优化

卷烟零售客户是卷烟商品转化为消费的最终环节。从客户贡献率出发,加强零售客户服务与管理工作,加快卷烟零售客户优化,有利于提升客户的经营能力和盈利水平,进而提升客户的配合度、忠诚度和对企业的贡献率,实现批零双方利益最大化。     

卷烟消费规律与市场规律研究

卷烟作为一种消费品,具有一定的消费规律和市场规律。卷烟消费规律具有即时性、稳定性和消费惯性三大特征,市场规律主要包括波动性、流动性和弱周期性。通过研究卷烟消费规律和市场规律,能够提高卷烟产品供应的及时性,更加有效地预测市场容量和结构,更加精准地投放产品,进而提高精益化营销水平。     

试论体验消费的内涵和对象

体验消费是一种新型的消费方式,具有新奇刺激性的本质特征。派恩和吉尔摩等学者关于体验的学术观点值得商榷。体验消费的对象并不是由企业创造和提供的客观经济提供物———体验,而是由企业创造和提供的新奇刺激的体验式商品、体验式服务、体验式消费项目或活动。体验消费是一种特殊的商品消费和服务消费,体验消费与一般的商品消费和服务消费既有联系,又有区别,在一定条件下还可以互相转化。     

新零售消费趋势下基于AR技术的中式卷烟营销研究

近年来移动互联网技术高速发展,随之而来的零售业态面临着强竞争性迭代升级。新零售背景下,零售业的线上线下的快速融合成为必然趋势,对于中式卷烟品牌培育而言,依托线上线下融合下的体验营销对于卷烟品牌培育有着至关重要的作用。在新零售背景下,应用增强现实技术(Augmented Reality, AR)等新型技术,创新体验营销场景与体验策略,创建提升卷烟消费者的产品感知度、体验度、友好度的新型方式,进而有效增强其对卷烟品牌的认同度并扩展为有效的社交裂变,探索新零售发展背景下中式卷烟体验营销的新模式。因此文章将体验营销作为关键出发点,探索以AR为场景开发方式,以中式卷烟品牌培育为核心,提出优化卷烟消费者用户体验的针对性建议。     

推进卷烟营销的有益尝试

我国是烟叶生产大国,也是烟草消费大国。尤其是在当前卷烟营销业务日益繁重的今天,作为烟草工业企业,必须在日常营销工作中采取有效的方式推进卷烟营销策略的提升。文章正是基于这一背景,主要就如何推进卷烟营销提出了几点意见。     

经济寒流中,烟火依“燃”——卷烟市场消费稳字当先

<正>据报道,受金融危机影响,越南卷烟消费者的卷烟消费档次和数量都已经发生明显变化。作为占全球1/3烟民数量的烟草消费大国——中国,在金融危机的影响下,卷烟消费状况会有什么样的变化呢?     

数字化转型中卷烟零售终端的新零售应用探讨

在我国现代化科技水平发展的进程中，新型技术方案渗透到了不同的行业中，尤其是在卷烟零售终端中融入数字化技术开辟了全新的零售方案，不仅可以加快零售信息的传递速度，还有助于多方位的符合消费者的消费需求，使零售额得以充分地增加。因此在实际工作中需要重视数字化转型中卷烟零售终端新零售方法的有效开发，按照实际情况加强新型零售方式的有效融合，进一步满足消费者的消费体验，凸显数字化转型的应用优势。     

研究消费心智 推动品牌培育

引导消费是以消费者心智研究为基础,以专业化测试为保障,通过现场营销、网络营销和体验营销为主要营销手段,挖掘、发现、引导需求为目的的品牌培育基本做法。通过精确分析区域市场,全面调研卷烟品牌的市场"知晓率、尝试率、再购率、主吸率"这"四率"目标,把握卷烟品牌市场发展导向、特定市场发展趋势、消费者产品需求。以心智模式引导消费,侧重满足顾客隐性需求来进行新品的培育工作,实现培育效果最大化。     

面向不吸烟人群的低焦油卷烟营销研究

不吸烟人群对吸烟人群购买和消费决策的影响不容忽视,卷烟企业有必要将面向不吸烟人群的专项营销活动作为"精准营销"的有益补充。面向不吸烟人群开展低焦油卷烟营销应遵循三项原则,即以健康理念引导不吸烟人群、让不吸烟人群更多地了解卷烟企业文化以及编织亲情营销网。在开展低焦油卷烟营销活动时,应注意合理安排宣讲时间和地点、精心选择活动礼品、以问卷调查促营销以及适时推出典型消费者进行现身说法。     

卷烟市场容量变化对西安卷烟市场调控的影响

卷烟作为一种特殊的嗜好品,近年来其消费特征随着人们生活观念,特别是人们对健康的关注发生巨大的改变,烟民吸烟量和吸烟率呈下降趋势,吸烟档次逐步提高。同时随着烟草行业改革的不断深入,区域市场封闭被逐渐打破,卷烟生产企业开始兼并重组、扩大产能。这些年来烟民和烟草行业内部重大变革使得卷烟产品已由卖方市场向买方市场转变,结构性矛盾十分突出。在此重要阶段,卷烟生产企业和各级烟草公司不约而同的开始关注市场容量、消费结构,以指导卷烟的生产和投放。本文从卷烟市场容量的定义出发,分析了影响卷烟市场容量的主要因素,同时结合西安卷烟市场容量的特殊性,提出要实现对卷烟市场的科学调控,必须把握市场容量、有效掌控市场,方能达到卷烟经营“保牌、稳价、规范、增效”目标。     

面向不吸烟人群的低焦油卷烟营销研究

不吸烟人群对吸烟人群购买和消费决策的影响不容忽视,卷烟企业有必要将面向不吸烟人群的专项营销活动作为"精准营销"的有益补充。面向不吸烟人群开展低焦油卷烟营销应遵循三项原则,即以健康理念引导不吸烟人群、让不吸烟人群更多地了解卷烟企业文化以及编织亲情营销网。在开展低焦油卷烟营销活动时,应注意合理安排宣讲时间和地点、精心选择活动礼品、以问卷调查促营销以及适时推出典型消费者进行现身说法。     

互联网思维下的卷烟消费跟踪方法探究

当前,烟草行业在以满足消费需求为核心的市场化取向改革新常态下,掌握消费需求,把握市场动态显得尤为重要。本文在分析卷烟消费者信息分类的基础上,提出了卷烟消费者信息的采集、管理办法,并就卷烟消费者数据应用及消费跟踪的开展提出了相关建议。     

邵阳地区卷烟消费行为及营销策略研究

卷烟消费的快速性、特殊性等特点,不仅决定了卷烟消费动机的多样性,也使得影响卷烟购买决策的不确定因素众多。课题研究组采取问卷调研、深层访谈等方式,对邵阳地区卷烟消费行为特征、消费动机心理等数据进行实证分析,提出规范市场秩序、合理布局网点、稳定价格体系、加强终端培训、引导消费结构、创新促销方式、构建服务体系等一系列营销建议。