激情铸品牌 转型促发展——建设银行武汉江岸支行个人银行业务发展纪实

当建设银行提出“实施业务战略转型，加快零售业务发展，把建设银行打造成国际一流零售银行”的战略远景目标时，2007年，建设银行湖北省武汉江岸支行新一届领导班子既把发展个人业务作为调整战略结构的主要方向，提出了“大力实施业务战略转型，优先发展个人业务.     

新产品

建设银行推出个人支票业务；建设银行试点建设个人出入境金融服务中心；建设银行推出姚明VISA信用卡；     

个人银行业务步入新的发展阶段

二十年来．建设银行个人银行业务从无到有，从小到大．经历了质的发展性飞跃。1986年至1993年，实现了从个人存款零的突破到负债资金主渠道的确立；1994年至2002年．实现了从单一的筹资业务向综合化的零售服务推进：近两年以来．实现了从全面个人金融业务到重点塑造“精品银行”转变。目前．个人银行业务     

个人电子汇款业务处理程序需完善

建设银行DCC系统上线运行后．起到了较好的风险防范作用，但是个人电子汇款业务的处理程序尚有不够完善之处．需要加以改进。     

对个人贷款业务政策措施的有关探讨及建议

在防范贷款风险的前提下，如何适当调整建设银行现有有关个人贷款业务政策措施，尽快解决个贷业务中存在的瓶颈问题，从而加大营销力度，提高营销效果，科学合理地简化贷款手续，提高工作效率，进一步抢占和扩大建设银行个人贷款业务市场份额，是当前亟须解决的具有现实意义的重大问题。     

关于加快发展个人黄金业务的对策及建议

建设银行自2005年2月开办账户金交易业务以来,个人黄金业务得到不断发展,业务品种和交易渠道不断丰富和完善,逐渐成为个人中间业务收入的一个新的增长点。但与金融同业比较,建设银行在发展个人黄金业务过程中仍存在一定的差距。     

建设银行人民币理财业务分析

近几年国内商业银行纷纷把大力发展理财业务作为个人零售业务的战略发展重点，广设理财中心和理财网点，发行理财产品，建设银行也推出了“乐当家”理财品牌和“利得盈”、“汇得盈”等理财产品。兵法曰：知己知彼，百战不殆。要想在理财市场有所作为，建设银行应全面掌握自己及竞争对手的优劣势，制定出针对性较强的战略，战术，从而在市场竞争中立于不败。[编者按]     

努力提升风险与回报管理能力

在建设银行上市路演中，全球投资者最关心的问题主要有两方面：一是建设银行的不良资产能否得到控制？二是建设银行的个人银行业务发展战略如何实施？投资者之所以关心这两个看似不关联的问题，其实质是在关心建设银行的风险与回报管理能力。因为不良资产能否控制得住取决于建设银行的风险管理能力，个人银行业务是建设银行的战略性业务和未来的利润增长点，建设银行能否为投资者创造较好的回报取决于个人银行业务发展战略的实施。     

建立个人银行业务发展的长效机制

个人银行业务是建设银行可持续发展的战略性业务，可持续发展的前提是要建立发展的长效机制，或者说必须要坚持科学的发展。但长期以来建设银行的个人银行业务一直围绕规模做文章，价值创造的理念尚未树立，个人银行业务呈粗放式发展，不少人片面地认为抓存款就是抓个人银行业务。目前，在全行业务战略转型的指导思想下，宁夏分行个人银行业务的发展方向也开始由规模扩大型转向价值创造型。     

关于发展个人中间业务的几点建议

随着建设银行“成本立行、效益立行”经营理念的提出，中间业务作为新的效益增长点，已经成为全体员工的共识。作为个人中间业务，在中间业务收入占有很大的比例。从四大国有银行个人中间业务收入比较看来，中国银行是国际结算业务上的翘楚，工商银行电子银行业务在国内电子商务在线支付服务上占着绝对的优势，农业银行利用网点优势广泛开展代理业务，取得了不俗的业绩。建设银行仅在银行卡市场上占有一定的优势。从个人中间业务收入构成来看，银行卡收入占到了70％以上。随着他行银行卡业务的跟进，建设银行这一主导产品所受到的冲击必将加剧，同时异地无卡存款、卡卡转账的开通，速汇通业务也受到了严峻的挑战。因此从全局考虑，要加快发展个人中间业务，笔者建议应该做到以下几点：     

商业银行发展个人金融业务的对策思考

在金融同业竞争日趋激烈的形势下，各商业银行为了寻找和扩大盈利的商机，都纷纷将视线投向非传统业务，而其中又以个人金融业务为最佳，市场竞争已进入前所未有的状态。所谓个人金融业务，是银行以个客户为服务对象，运用现代科技手段，为其提供各种金融服务的业务。目前，我国个人金融资产已超过7万亿。面对如此巨大的个人金融服务需求，各大银行都将以前单一的储蓄业务发展为传统储蓄、中间业务、个人消费信贷以及个人理财等多项业务。今年初中国银行正式提出了“大公司与大零售并重”的发展战略，在国内银行业中第一次明确地将零售业务上升到与公司业务并重的位置，并将在支付、结算、外汇买卖、临时透支、贷款融资、经营投资和综合理财等方面为个人客户提供多层次、全方面的服务。中国工商银行也加快了“个人理财中心”的建设步伐。据悉，工商银行今年的个人理财中心将从目前的686个发展到1000个。该行还将选配1万名高素质的个便财客户经理，并从1亿个左右的个人客户中挑选出200万个，实行分类或销和差别服务。中国建设银行在个人金融业务方面，重点将住房贷款向60个中心城市倾斜，塑造建设银行统一的个人住房贷款品牌。据最新统计，建设银行今年个人住房贷款新增600亿元中，87％投向了60个中心城市。中国农业银行在去年底已将零售业务部改为个人业务部，并及时推出了诸如“银证通”、个人实盘外汇买卖金融新产品。不久，农行将推出以个人消费信贷为主的“金融超市”。     

强化服务推动转型 打造个人金融业务竞争优势

在当前个人金融市场不断拓展，外资银行全面进入，同业竞争日趋激烈的形势下，个人银行业务已经处于业务发展和构建新的竞争优势的关键时期，加快推进个人银行战略转型，对于适应市场环境变化，增强全行价值创造力具有十分重要的现实意义。几年来，建设银行河南省分行（以下简称河南分行）主动应对变革带来的全方位挑战，不断提升客户服务水平，强化基础管理，推动业务发展转型，打造营销亮点，业务发展不断实现新突破，初步确立了区域内的领先地位。[编者按]     

建设银行个人理财业务的发展现状分析

建设银行作为我国四大国有商业银行之一,在我国现阶段金融体系中处于一个非常重要的位置,尤其是随着我国市场经济体制的逐步确立以及信用制度的深化发展给我国商业银行的发展带来很好的历史机遇,虽然最近几年互联网金融的兴起对传统以网点为基础的商业银行造成一定的冲击,但是传统商业银行其自身所固有的优势仍然不容忽视.我国商业银行的个人理财业务伴随着我国经济实力的增强而渐渐兴起,加上现代信息互联网技术的进步使得人们有更多的机会和条件到商业银行办理个人理财业务.本文从建设银行个人理财业务的现状出发,分析研究建设银行乃至我国整个商业银行个人理财业务的制约因素,并提出自己的分析和见解以期促进建设银行个人理财业务的发展.     

改进个人贷款制度缺陷

大力发展个人贷款业务是建设银行发展战略的重要组成部分，但经办机构在办理业务过程中经常面临制度缺陷带来的困扰，制约了个贷业务的发展，不利于规范管理。个贷业务呼吁制度完善以更贴近客户，贴近市场，更有利于实现总行的发展战略。[编者按]     

精细管理 善于挖掘 重视维护 积极推进个人高端客户业务发展

个人业务的竞争是未来中国银行业竞争的焦点，尤其是个人高端客户业务的发展，更将关系到未来银行业务资源的整合。建设银行厦门市分行一直以来重视个人业务的发展，个人业务各项主要指标在当地排名同业首位并在分行整体业务中占据了重要位置，其中2005年底储蓄存款占一般性存款的49％，个人住房贷款和消费贷款余额占全部贷款的36％，个人中间业务收入占全行的53％。在厦门市分行个人业务发展中，高端客户业务占据了重要的位置，例如厦门市分行中高端客户仅占全部个人客户的4.2％，但储蓄存款余额占到了全行的75％。近几年来厦门市分行个人高端客户业务始终保持快速，健康的发展势头，这是厦门市分行多年来坚持贯彻落实总行个人银行业务发展战略，坚持精细化管理，坚持拓展与维护并重的结果。[编者按]     

对个人住房贷款标准化实施过程中风险防范的思考

随着建设银行个人类信贷业务发展战略地位的确定和个人类金融信贷产品的不断创新，建设银行个人类信贷业务呈快速增长态势。在传统的住房贷款领域，住房贷款的增长更是处于个人信贷业务领头羊的地位。伴随着个人类信贷业务的发展，一些影响个人类信贷资产质量的风险因素也必须引起我们高度重视。从业务规模和风险防范角度分析，个人类信贷业务和公司类信贷业务相比，具有借款人和合同笔数众多、单笔合同金额相对较小、风险分散、借款人个人情况多样不易把握等特点。在业务流程设计上，目前占建设银行最大份额的住房类信贷业务基本采用了依靠IT技术支持的电子申报审批作业模式，即普遍采用了住房贷款标准化方式。以上业务特点决定了个人住房贷款业务的风险特点。     

银行个人业务发展新阶段与农行对策初探

银行个人业务是以家庭或居民个人为对象的小额银行业务。与外资银行相比 ,尽管国内银行个人业务起步较晚 ,但由于国内个人银行业务蕴藏着巨大的市场潜力 ,加上入世的效应 ,国内银行在这一领域的竞争已经很激烈 ,业务发展速度很快 ,而且各行都在实施或蕴育着一些大动作 ,例如工商银行已准备在近期花上 5亿元人民币打造 1 0 0 0家个人理财中心 ,中国银行提出力争在不长的时间内使零售业务的规模与公司业务规模齐头并进 ,建设银行已把个人业务列为四大核心业务之一 ,并准备推出“金牛理财中心” ,农行在去年也推出了全国百家金融超市。由此可见…     

强化营销 改善服务 推进转型 全面提升个人金融业务综合竞争力

近几年，建设银行安徽省分行从“抓客户与交易量”的角度出发，强化营销、改善服务，推进转型，业务发展不断跨越新台阶，个人金融业务的综合竞争力明显提升。[编者按]     

个人外汇买卖系统的设计与实现

一、系统开发背景中国加入了 WTO 以后,越来越多的人拥有了外币资产,促进了银行外汇储蓄业务的迅猛发展。为了进一步开拓外汇市场,为客户提供一个多渠道、全方位、自动化的外汇交易服务环境,建设银行吉林省分行与长天公司合作,开发了建设银行吉林省分行个人外汇买卖系统(以下简称外汇买卖系统)。对投资者来说,个人外汇买卖业务具有保值、规避外汇风险、套息、套利等多方面的实际意义;对银行来说,发展个人外汇买卖业务不仅可以吸引     

建设银行“龙鼎金”

目前，建设银行个人黄金买卖业务分为“龙鼎金”个人账户会交易业务和“龙鼎金”个人实物黄金买卖业务两大类。