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网络购物中消费者权益保护法律问题研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着互联网技术的不断普及,网络购物作为一种新型的购物模式已经为广大的消费者所接受.网络购物给我们的生活带来了极大便利,但也增加了消费者购物的风险,容易侵犯消费者的合法权益.在对网络购物的基本理论进行阐述之后,详细分析了网络购物中消费者的知情权、隐私权和求偿权受到侵犯的现状,最后提出完善我国网络消费者权益保护的措施,以期望网络消费者合法权益受到应有的保护,促进我国网络购物市场健康有序的发展. 相似文献
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随着当今科学技术的迅猛发展,计算机日益普及,使得信息更加公开化,市场透明化程度更高,市场竞争也更加激烈。然而,随着网络的普及和网上购物的蓬勃发展,也出现了越来越多的网络消费纠纷。为此,本文从网络购物及其现状,网络购物中消费者面临的问题及原因分析,以及现行法律规范中对网络购物中消费者权益保护方面存在的问题,结合消费者权益保护现状出发,探讨维护网购消费者权益的途径。 相似文献
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随着当今科学技术的迅猛发展,计算机目益普及,使得信息更加公开化,市场透明化程度更高,市场竞争也更加激烈。然而,随着网络的普及和网上购物的蓬勃发展,也出现了越来越多的网络消费纠纷。为此,本文从网络购物及其现状,网络购物中消费者面临的问题及原因分析,以及现行法律规范中对网络购物中消费者权益保护方面存在的问题,结合消费者权益保护现状出发,探讨维护网购消费者权益的途径。 相似文献
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网上购物中消费者权益的保护 总被引:1,自引:0,他引:1
网上购物因其快捷,方便,高效,低成本,具有“全球性”和“全天候性”等优势 ,将成为未来的一种发展方向,但由于网上购物中侵害消费者权益的事件时常发生,消费者对网上购物依然顾虑重重,如何保护消费者的权益,树立他们网上购物的信心,关系到网上购物的健康发展。 相似文献
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网上购物因其快捷、方便、高效、低成本、具有"全球性"和"全天候性"等优势,将成为未来的一种发展方向.但由于网上购物中侵害消费者权益的事件时常发生,消费者对网上购物依然顾虑重重.如何保护消费者的权益,树立他们网上购物的信心,关系到网上购物的健康发展. 相似文献
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网上购物是一种新兴的时尚购物方式,因为其具有方便快捷、选择范围广的特点为越来越多的人所选择。但是,随着这种消费方式的兴起,随之而来的是一系列的法律问题。由于网络有多变、虚拟的特点,现行的法律已无法规制网络交易。因而,为了更好地维护消费者的权益,需要国家尽快出台相关法律法规,以更好地规制网络交易市场,维护消费者的合法权益。 相似文献
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随着科技和经济的发展,电子商务这个新兴事物正在飞速的发展.但是电子商务的发展并没有扭转传统购物中消费者的弱势地位,甚至使经营者和消费者之间的地位更加悬殊,致使网络交易中侵犯消费者权益的行为屡屡发生.文章在研究大量国内外研究成果的基础上,结合现实生活中的实际问题,提出了保护消费者权益的一套新的解决方法和对策. 相似文献
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如今网上购物不止是年轻消费者的老功课,同时也已经成为更多大叔、大妈级的一种消费常见方式,随着阿里巴巴在美国的成功上市更会有很多黄头发、蓝眼睛的消费者加入其中。网购模式发展迅速,同时隐藏了很多问题,比如商品的描述与实际不符、虚假广告宣传、商品质量存在缺陷、快递公司出现缺短现象没有合理赔偿机制等问题,这些问题的存在使得消费者的权益收到很大的损害,使得网上购物存在一定的隐患。作者想从目前网络消费环境的现状、不足、怎样完善消费者合法权益的途径几方面对网上购物环境的发展进行思考。 相似文献
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《经济师》2017,(12)
随着网购的成熟化发展,现今的网购形式大多是通过几家大型网络购物平台垄断经营,消费者的权益被侵犯的案例也日渐增多。网购平台中的假货假优惠问题层出不穷、消费者恶意滥诉屡禁不止、网络恶意刷单持续存在、消费者维权难问题凸显、网购商品冷静期成本转嫁问题严重。这些问题的产生是基于网购平台及平台加盟商家对利益的追逐。通过分析消费者权益被侵犯的现状的原因,梳理出解决问题需要从严厉打击假货假优惠、建立消费者与经营者在线和解机制、第三方信用评价体系、冷静期网购商品损失责任承担的方面入手,从而缓解消费者、经营者及网购平台之间的矛盾,为相关立法和实践中的问题解决提供方法和建议,为消费者权益保护的立法完善和相关监管制度的确立提供一定的参考,从而更好地保护网络购物消费者的合法权益。 相似文献
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浅析我国网络购物的发展 总被引:3,自引:0,他引:3
随着互联网的普及,网络购物成为一种新型的购物形式。在我国网络购物也得到了很好的发展,它能为消费者和商家带来诸多的便利和实惠,但是网络购物在其发展过程中也存在一些问题,阻碍其进一步发展,只有解决这些问题,才能让网络购物更好地服务于经济。 相似文献
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新兴的网络购物很大程度上改变了人们的生活方式。消费者网络购物行为过程呈现一些新的特点。消费者网络购物前主要在求廉和求便的心理动机驱使下开始网络购物,网购决策中又受到网购习惯偏好和网购支付方式偏好的影响。最终网络购物后消费者对网站的满意度及网购问题投诉处理的满意度又决定消费者日后的网购动向。这一过程的研究可以为商家发展提供对策,适当调整经营方式来吸引更多的消费者。 相似文献
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近几年随着互联网的迅猛发展,网上购物成为一种时尚新潮的购物方式.这一方式使得消费者不分时间、不分地点,足不出户就可以体会购物的乐趣,网上购物也从一个新鲜的事物迅速被人们熟悉进而成为人们生活的一部分.然而网络购物在给我们带来方便快捷的购物享受的同时也出现了一系列的风险,本文根据网络购物中出现的风险相应提出了一些应对措施,提醒消费者要增强风险防范意识. 相似文献
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张弦 《经济技术协作信息》2008,(1):19-19
随着信息技术的飞速发展,计算机的普及,以及宽带网络的覆盖。电子商务已经被越来越多的人们所接受,并逐渐成为了一种新的生活、工作方式。其中,网上购物的产生便是一个很好的例子。在现实生活中,消费者们已经深深感受到它给自己带来的极大便利。但是,在这同时,网上购物所暴露出来的一些问题也不容忽视。本文结合我国《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规,对网络购物中消费者遇到的各种问题进行探讨,分析现阶段网络购物所存在的问题,以求最大程度的保护消费者的合法权益。 相似文献
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随着互联网的普及,网上购物成为人们一种新的购物方式,网上购物价钱便宜,送货上门,深受现代人的喜爱。网上购物发展的同时,也出现了一些问题,由于网络购物缺少法律的规范,以及采用电子方式所具有的非面对面性,目前网络购物中欺诈现象严重,安全问题堪忧,本文主要就网络购物中消费者合法权益的保护进行论述,希望为人们网上购物提供一些法律的帮助。 相似文献
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随着互联网及移动互联网的普及,消费者进行网络购物更加便捷高效,通过网络进行购物的消费者人数急剧增加,针对消费者网络购物的心理和行为,商家采取了许多营销策略来提升销售数据和销售额.本文以淘宝网“聚人气抢红包”和“淘抢购抢红包”两种店铺营销策略为例,对网络消费心理及营销策略进行了简要分析,并提出了促进网络销售的些许建议. 相似文献
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沈鹏熠 《中南财经政法大学学报》2011,(5)
本文基于文献回顾,构建了消费者购物价值、关系品质与零售商品牌权益的关系模型。通过调查数据研究发现,购物价值通过关系品质间接影响零售商品牌权益。其中,功能性和享乐性购物价值对顾客满意有显著影响,但对顾客信任没有显著影响,社会性购物价值对顾客满意和顾客信任均有显著影响。购物价值通过顾客满意对顾客信任产生间接作用,顾客满意和顾客信任分别对零售商品牌权益各维度均有显著影响。关系品质对购物价值与零售商品牌权益的调节作用,以及人口统计特征对零售商品牌权益的直接作用也得到了部分支持。 相似文献
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电视购物中的消费者权益保护 总被引:1,自引:0,他引:1
电视购物是利用电视媒介等渠道为顾客传达商品信息,消费者通过电话或互联网进行订购并接受配送到家服务的无店铺营销模式。电视购物中的虚假广告、产品质量低劣、售后服务差等问题突出,严重侵犯了消费者的合法权益。该文认为,应明确电视购物、电视购物广告的性质,并对电视台的地位和责任进行认定,以保护电视购物消费者权益。有关方面应当采取一系列措施,如增加"后悔权",保护消费者隐私权以及改善电视购物消费环境等。 相似文献
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随着互联网的日益普及,电子商务在我国也开始迅速发展.网上购物作为一种新兴的购物模式,在给消费者带来便利的同时,也为商家的营销带来了新的课题.本文主要研究网络商店品牌形象建设对于营销的重要性及对消费者购物的影响,并提出相关建议. 相似文献