对旅游企业实施危机管理的思考

“非典”疫情给中国旅游业造成了沉重的打击，但也有助于旅游产业今后的健康发展。本文简要阐述了危机管理的理论，分析了旅游企业实施危机管理的必要性和紧迫性，并提出了实施危机管理的对策建议。     

探究政府的危机管理

危机事件的出现是政府必须面对的"灾难",包括战争、灾害、恐怖、骚乱在内的大量危机事件都呼唤政府对危机的管理。"9.11"世贸大楼的滚滚浓烟覆盖了纽约的大半个天空,也给人们心灵抹上了一层恐怖主义的阴影。这是新世纪留给人类的最切身的感受。如何更好地保护人民生命和财产安全,应对随时可能发生的危机事件,已经成为新世纪想人类政治提出的第一个课题。     

浅谈政府的危机管理

“非典”流行暴露了政府危机管理方面的缺失 ,凸显了政府危机管理的职责。政府应强化危机管理意识 ,用科学的机制管理危机。     

从“三聚氰胺事件”看如何提高政府危机管理效能

最近发生的三聚氰胺事件暴露出我国政府在危机管理中存在的管理低效能问题.在危机的事前管理、事中管理和事后管理的三个阶段中,都存在着不同程度的政府管理职能缺位、越位和错位现象.为了更好地建设服务型政府,提高政府危机管理效能,我国政府需要采取增强危机管理意识,建立有效的危机管理配套机制,完善危机管理法律体系等一系列措施.     

浅析我国政府的危机管理对策

随着全球经济的发展,西方某些学者认为世界正处于一个前所未有的危机频发时期。从现实情况来看,中国人口众多,是一个各种灾难和危机多发的国家。我国政府在危机管理方面积累了丰富的经验。但实事求是地分析,我国政府危机管理体制还不够完善,政府和整个社会的危机管理能力有待提高。对世界具有先进危机管理模式的国家进行分析有助于对我国政府危机管理存在的弊端及体制构建进行探讨。     

政府信用与危机管理

近年来,公共危机频发,危机管理成为学界关注的焦点。政府信用与政府危机管理之间的关系：从历史的角度看,政府信用的内涵是在历次危机及其管理中逐渐发展、成熟起来的;从具体的危机管理过程来看,政府信用与危机管理存在互动机制。目前,世界各国普遍面临着政府信用缺失的问题,民众对政府的信任状况日益恶化。因此,为提升政府信用,更好地应对频繁发生的公共危机,需要加强民主法制建设,促进政府信息公开,提高公务员素质等。     

物业管理企业的危机管理

2003年的春天是一个多事之春。美国“9.11事件”的阴影还没有抹去,伊拉克的战火点燃,SARS病毒开始在全球肆虐,已经影响了20多个国家和地区。爱好和平、安定与健康的人们面临挑战,在恐怖主义、战争和疾病面前人们又一次看到了自己的软弱,所有人的人性、良心经受着考验。陷入恐慌的人们可能从来没有想到疾病和死亡离自己那么近。     

企业营销危机预防浅析

企业面对危机就如同人们面对死亡一样,已经成为不可避免的事情。随着经济的全球化和国际政治环境的多变,企业遭遇的危机中,营销危机爆发的机率越来越大。本文通过对企业营销危机意识和相关管理组织结构的建立的探讨,为企业营销危机的处理和管理打下坚实的基础。     

政府危机公关的管理——重塑历史条件下的政府责任机制

及时、诚恳、准确、专门化、积极。这些原则可以指导我们政府更顺利地应对危机。危机的管理和预防是日益被人们重视的新课题。由于危机具有突发性，难以预见性、严重的危害性、舆论的关注性等特点，政府部门在客现存在的无法预见的危机面前必须有一套应对危机的管理办法，同时还要迅速掌握危机的全面及动态情况，事件发生后的基本公众对策以及相应的措施，只有这样才能确保政府形象在危机中不受损，不致于出现政府形象的信任危机。     

强化突发性公共危机事件中的政府管理

处理危机或突发性事件,维持稳定的社会秩序,是政府不可或缺的重要职责和必备能力。处于社会转型期的中国,由于利益、权力的重新分配存在着很多不稳定的因素。如何应对有这些不稳定因素酿成的突发事件已成为对各级政府的重大挑战。政府应从组织协调,信息的沟通,合法性等几个方面加强危机管理。     

企业危机管理的策略研究

危机事件的生成有各种各样错综复杂因素,对各种危机事件处理不当将导致对企业或品牌造成伤害,已经成为阻碍企业继续发展的绊脚石,甚至关系到企业生死存亡。遵循危机处理的一般策略,是将危机转化为成功的机遇。     

公共危机对我国政府管理的警示

政府应从公共危机中汲取经验和教训,采取一系列的措施,包括促进职能的转变、行政信息的公开、治理模式的变革以及危机管理体制的构建等,以加快政府管理改革的步伐。     

城市公共危机管理中的沟通与协调

在全球化的条件下，公共管理日益复杂，危机事件频频发生，尤其是城市危机管理，更成为和谐、稳定社会的建设，保证城市化顺利进行的重要环节。危机管理是政府组织相关力量对可能发生或已经发生的危机事件进行预测、监督、控制和协调处理，以期有效地预防、处理和消除危机、减少损失的过程。它一般包括事前预警、事发救治和事后恢复三个阶段。但三个阶段又有着各自不同的重点和内容，     

企业危机管理研究

现代企业内外部环境面临的危机越来越多,危机对企业生存和发展有极大的危害,已引起国内外众多企业的高度重视。因此在全面了解企业危机管理的含义、本质及重要性的基础上,提升企业危机管理的能力直接关系企业的兴衰甚至存亡。     

企业危机周期管理研究

目前我国的企业危机意识淡薄和危机管理水平低下，危机已给一些企业带来了巨大的经济损失。企业危机虽然有其特征和不同类别，但更具有共同的周期规律性，即一般包括危机潜伏期、危机爆发期和危机恢复期，因此有必要加强企业危机的周期管理。首先，企业应提高危机的承受能力；其次，应加强危机潜伏期的防范管理；其三，应做好危机爆发期的有效管理；其四，做好危机恢复期的管理。     

家乐福事件给企业危机管理的启示

在当今复杂多变的商业环境中,现代企业时时刻刻都面临着各种危机的威胁.导致危机的诱因主要分为两大类,其一是外部环境变化,其二是内部管理不善.而外部环境对于组织来说大多是不可控的,是企业无法回避的.给企业带来的影响也是巨大的.2008年4月,北京奥运圣火在法国巴黎传递过程中受阻,而法国媒体的歪曲报道在中国引起了一场抵制法国货的运动,然后网上开始流传一些家乐福的负面消息,由此导致了一场轰轰烈烈的抵制家乐福运动.而在危机爆发后,家乐福高层的快速反应和积极应对,很好的化解了这场危机,重塑了家乐福在中国人民心中的形象.本文以此为背景,通过分析家乐福对此次危机事件的成功处理,得出以下几点启示:1、建立危机预警系统,评估危机源;2、采取雄鹰政策,积极应对;3、政府公关,寻求帮助;4、危机善后,重塑形象.希望藉此为我国企业在遇到类似危机事件时提供借鉴.     

中国企业危机管理的探讨

危机管理在我国大多数企业中并不受到重视,也往往难以由专业的危机管理部门处理危机事件.这就给我国企业带来很多不必要的伤害.本文从我国企业的危机管理中存在的问题经行探讨,分析了我国大多数企业危机管理不足或难以执行的情况,提出部分建议.     

现代企业公关危机管理

针对现代企业在运营过程中容易发生的公关危机进行阐述，并对公关危机的危害、公关危机的预警、公关危机处理的原则和步骤进行了分析。指出现代企业必须加强公关危机管理，以增强企业在当今复杂多变的商业环境中的适应能力。     

公共危机管理与政府形象塑造

目前我国正处在从计划经济体制向市场经济体制、从传统农业向现代工业社会转轨过程中,在这样一个转型过程中涉及到很多方面的调整和改革,必然引起一些领域的突发事件的发生.在这样一个危机不断出现的全球背景下,探索政府危机管理的诱因以提高各国政府应对公共危机的能力以来塑造政府形象,成为当前各国的一个重要课题,也是各国政府以及各界人事普遍关注的焦点.     

中小食品企业食品安全危机管理研究

经济的高速发展，食品安全问题越来越引起人们的广泛关注，中小食品企业由于受到自身条件限制，在企业发展中存在着种种食品安全隐患，这些甚至危机到企业的生存。中小食品企业应采取积极的应对措施，对内加快行业内中小食品企业联合，建立群体防控机制，弘扬诚信理念，建立企业信用评价平台，深化企业社会责任观念；重视品牌建设，优化企业形象；对外共建媒体良缘，获取媒体支持；协调与消费者关系，避免蝴蝶效应发生。只有这样中小食品企业才能在危机中劫后余生，获得长远发展。