政策是死的,人是活的

制定适当的销售政策是公司领导层的事情，灵活运用政策是销售人员的工作。看起来死板统一的销售政策，其实可以有多种解释与执行的方法。     

销售人员如何灵活运用销售政策——活用带来勃勃生机

很多销售人员为了保证在执行公司销售政策时不出差错，墨守成规，丝毫不敢灵活变通，公司为促进销售而制定的销售政策反而成了他们做市场的“绊脚石”。其实，看起来死板统一的销售政策有多种解释与执行的方法，只要不损害公司利益，又能促进销售。那么，销售人员如何灵活运用公司的销售政策呢?     

客户异议的分析与处理

销售人员在从寻找客户到达成交易的整个销售过程中，不可避免地会遇到客户的各种异议。任何一个销售人员都必须随时作好心理准备和思想准备，善于分析和处理各种客户异议，努力促使客户产生购买行为。[第一段]     

提问——成就销售

随着主动式销售越来越普遍，交易金额越来越大，顾客对决策可能带来的后果越来越谨慎，人们不再像以前那样被“能说会道”的销售人员所轻易打动，“说”的效用正在逐渐递减。     

销售员如何巧妙地向客户说“不”

<正>作为销售人员,与客户打交道是每天必须要做的事情。与客户打交道,由于买卖双方立场难以完全相同,难免发生矛盾和冲突。在这种情况下,如何巧妙地维护公司的利益,稳定客户的情绪,需要丰富的经验和高度的智慧。经验丰富的销售人员能够充分运用各种因素,协调公司、客户之间的利益关系,不但能够为客户着想,也能够为公司谋利。他们不但掌握基本的销售技巧,在与客户产生矛盾时,还能够化险为夷,变不利为有利。     

涨价了,生意怎么做?

涨价意味着风险,也意味着机会,涨得好货如轮转,涨不好愁云惨淡宣布涨价的实质,就是要促使客户囤货,所谓同行竞争,在此时就是干方百计地抢占客户仓库库容和店面堆头的竞争,当然也是抢占客户资金和信心的竞争!     

四大销售障碍破解法

销售生涯的最大障碍不是价格，不是竞争，不是客户的抗拒，而是．销售人员自身的缺陷。[编者按]     

销售人员如何赢得顾客信任

国内外许多学者的研究成果表明,在市场营销中,如何赢得顾客的信任是一个永恒的话题。除了顾客自身的因素外,销售人员的动机、专业知识、相似性及可爱程度等因素直接影响顾客的信任,从而要以高质量服务赢得顾客的信任,扩大销售。     

用Excel表轻松管理客户生日

笔的一位朋友是某知名品牌生活用品的销售营业代表，由于工作出色，刚刚晋升为高级销售经理。为了建立良好的客户关系，她想在每位客户生日之际根据客户级别寄送不同的温馨小礼品。     

e时代的礼品商：没有门店的生意天堂

<正>年轻的绳刚并不算是礼品行业的资深人士,即使这样,他仍然成为了火天堂公司的客户总监。在他看来,礼品生意似乎很简单,客户打电话来告诉他们在火天堂的网站上看中了哪些礼品,然后他们带着样品前去谈订单。     

销售人员的“送礼经”

送礼是好事但难做好。随便问一位销售人员!我们都可以从他那里挖到他对客户"花钱(心思)不讨好"的窝心事儿。如何才能选对礼、送对人、送得巧、送得妙呢?     

浅析顾客关系营销三层次

在商业交易过程中．企业为顾客提供满意的产品和服务．从而使顾客对产品产生偏好．进而对企业产生信赖感。此时如果企业能对老顾客的关系进行有效保持的话．他们将成为企业的忠诚顾客．从而使企业有一个相对稳定的顾客群。那么您又如何将新老顾客转变为企业忠诚客户呢？     

用好你的第一块敲门砖

<正> 采访时间:2003年7月17日 采访地点:北京国门大厦B座一楼咖啡厅 姓名:陈静 籍贯:云南 职务:某外企北京分公司的销售经理     

“说奇道怪”话消费

据报载，哈尔滨市某餐馆为招客，挖空心思取菜名，一公一母两只牛蛙炖在一起叫做“生死恋”：而一大一小两只龙虾被誉为“龙王喜得子”；在炸牛肉串、牛肉段之间放一绺油菜，就成了“二牛争春”。此外还有什么“美味小女子”、“霸王会蛟龙”、“龙凤鲜新巢”等等，五花八门，怪得叫人摸不着头脑。