移动商务 你准备好了吗？

人人都说移动商务的马上就要来了一事实上．它已经到来了,你准备好了吗？     

网购:想说爱你不容易

又是一年3·15,今年,哪些消费领域成为网购投诉的重灾区?投诉的问题主要集中在哪些方面?消费者应该如何规避消费陷阱?笔者就相关问题与中国电子商务协会政策法律委员会专家委员赵占领和北京潮阳律师事务所的律师胡刚展开了对话。笔者:首先请两位嘉宾回顾一下,你们走过的这2 011年,自己经历过的一些案件或者对于你们来说印象比较深刻的网购案例。胡刚:现在整体来说,网络消费已经成为一个主要的     

网络交易你缴税了吗？

点点鼠标就能完成交易，大家对此已不陌生，而谈到网络交易还要缴税，却仿佛是在议论一个新闻……[编者按]     

网购进口食品可随便“进口”吗？

一边看着牛津腔的英剧,一边喝着德国的进口牛奶,嚼着美国的车厘子,旁边堆着韩国的海苔、印尼小饼干等各种进口零食……     

今天你上红黄蓝了吗？

说起互联网、电子商务,老百姓会露出茫然的表情,觉得那是离自己很遥远的事物。在笔者所住的小区,说起红黄蓝,大妈们是不管什么电子商务、模式这些概念的。他们只知道红黄蓝买东西便宜而方便,同时大妈们对红黄蓝的小姑娘们也象自己的孩子一样。通过互联网,让老百姓生活得到改善,这是红黄蓝的大目标。他们的口号就是:科技服务生活。     

今天,你网购了吗?

<正>日前,中国一本土知名研究机构发布了《2007中国网购调查》。该调查显示:2007年我国网购总交易量达594亿元,和2006年312亿元的总成交额相比,增长了90.4%。其中,上海网购总额高居全国首位,达70.1亿元;上海网购消费者人均消费金额为1338元,同样居全国首位。     

网购平台对消费者购物体验的影响研究

近年来,网购平台发展迅速,平台直接面向消费者。各大网购平台竞争激烈,平台只有将目光放在消费者身上,注重消费者体验,才能在竞争中脱颖而出。文章结合背景,探讨平台对消费者购物体验的影响,并对其提升给出建议。     

美国网购为何不要签收？

在美国,网购五百美元的单反相机,快递也只放在车房的门口,而无需签收,难道他们就不怕丢失或买主撒谎吗？     

消费者网购行为调查报告

在信息技术飞速发展的今天,网络购物作为一种新兴消费模式吸引了大众的目光。本文根据实地调研数据分析了消费者的网购行为以及网购行业中存在的问题,进而剖析了网购行业的发展方向,并提出了加强加快网购行业发展的对策与建议,以期建立一个完善的网络购物环境,提高消费者的网购满意度。     

奢华中国你准备好了吗？

各种已经发生和正在发生的状况纠缠在一起,让人们面对自己提出一个问题：对于奢侈品的理性消费,在新钱热舞的中国——你,真的准备好了吗？     

浅谈网购的网络安全问题

电子商务是互联网爆炸式发展的最直接产物,也是未来网络技术应用的全新发展方向。而电子商务的发展又带动网上购物的兴起,国内外不断涌现出网络购物风潮的同时,也加速了中国c2c电子商务模式的快速发展。例如淘宝网这个平台也存在着各种各样的安全问题,其中网络安全问题最大地困扰着我国的网购消费者。在各种安全机制还不十分健的情况下,网购的网络安全问题更应当引起广大网购者的特别重视。网络购物的网络安全问题涵盖了哪些内容以及解决对策是本文研究的重点。     

加强网购商品质量监管的思考

网络购物做为一种新型的购物模式,具备快速、便捷、不出户的特点,网购消费群体不断扩大、销售商品数量和销售金额持续增长。但同时,因其与传统购物方式的截然不同,传统监管形式已不足以加强网络经营秩序的维护,商品质量容易脱离监管。加之网络售假售劣风险很低,商品质量渐成消费申诉重点和违法行为的滋长点。因此,必须要不断加强网络商品质量监管,才能有进一步维护消费者的合法权益,提振消费信心。     

迈向电子商务，你准备好了吗？

今天,许多人都在传播关于电子商务的一个又一个神奇的故事。位于美国旧金山的ＣＩＳＣＯ公司是以生产通信设备为主要业务的公司,由于采用基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的电子商务,在过去的一年,销售额增长了500%,达到121亿美元,销货周期从过去的3周降为3天,客户满意度提高52%,节约采购成本10%—20%(约2亿美元)。在2000年3月28日,曾一度在美国的股市市值超过世界巨人Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ,达到5554亿美元。同样是美国的Ｄｅｌｌ公司,由于通过互联网进行ＰＣ机的直销,不仅减少了中间销售环节的成本,而且可以接受客户个性化定制,其ＰＣ机销售量已成为美国…     

西部地区大学生网购消费心理和行为调查研究

网络购物已经成为当今社会的主流消费方式之一,正在创造着巨大的经济效益。而大学生无疑是网络购物的重要人群,西部欠发达地区大学生的网络购物行为更具有特殊性和典型性,对其网购消费心理和消费行为的研究有助于企业针对这一细分市场进行有效地产品开发和营销。     

NGN来了，你准备好了吗？

NGN是“下一代网络(Next Generation Network)”或“新一代网络(New Generation Network)”的缩写。国内通常把NGN与软交换等同起来,但NGN真正包含的内容非常广泛,它是以软交换为核心,能够提供话音、视频、数据等多媒体综合业务,采用开放、标准体系结构,能够提供丰富业务的下一代网络。     

“淘宝CPI”，意欲何为？

7月5日,淘宝网发布了中国首个网络购物消费指数“淘宝CPI”。根据淘宝网公布的数据,2008年1-5月,淘宝CPI指数分别0.41％、-2.74％、-7.28％、-9.24％、-6.35％,呈现出持续下降趋势。而同期国家统计局公布的1-5月CPI指数分别为7.1%/8.70%/8.3%/8.5%、7.7％,持续高位上扬。     

C2C电商平台顾客满意度调查研究——以华厦学院学生淘宝网网购为例

据中国电子商务研究中心调查显示,截止到2015年底,淘宝网交易额占据了国内网络零售的48.2%的市场份额。淘宝网代表了网络零售尤其是C2C电子商务模式的重要发展方向。大学生作为淘宝网的重要用户之一,其消费特点及网购满意度评价对C2C电商交易平台有着重要意义。为了了解当前大学生网络购物的感知体验及对常见C2C购物平台的满意度,本文依托顾客感知价值理论,采用网络调查法针对华厦学院学生展开调查,对调查数据采用描述性定量分析方法,分析了大学生的网购感知价值及对淘宝核心功能和附加功能的满意度。调查结果显示大学生对淘宝网购满意度一般,对淘宝网的各项功能评价不一,差距显著。据此调查数据,本文提出了针对C2C电商交易平台提高购物满意度的策略与方法。     

网购这条路

网购,一种新型的购物方式正风生水起,悄然改变着人们的生活方式。但人们在享受网购带来便捷的同时,也遇到了很多假冒伪劣、甚至违法违规物品,成为网络消费的一大诟病。