联合包裹全球快递业务范围新增23个国家和地区

近日,联合包裹全球快递包裹业务范围拓展至哥伦比亚、沙特阿拉伯、突尼斯、乌克兰、塞尔维亚以及越南等23个国家和地区,为这些国家和地区的客户提供了更快的投递保证服务选择。全球快递包裹业务的投递时限根据目的地不同,分为三个时段,分别为次日10:30、次日中午和次日14:00。目前,联合包裹投递的国际包裹数量高居全球榜首。此次业务拓展,将为对时间敏感型货物有需求的客户提供投递服务保证,以满足不断增长的国际贸易需求。     

信息

阿联酋邮政用短信确认邮件投递阿联酋邮政推出了一项新业务———邮政短信业务。这项服务可以使客户通过手机了解邮件投递情况。该服务适用于包裹、快递邮件、挂号邮件、汇票或其它任何有条形码或有收据号码的邮件。为了得到邮件投递情况的反馈报告,客户需要将其收据号码发送至     

英国邮政开办晚间投递服务

由于家居购物公司试图向客户提供一种投递时间的选择,以便客户在最方便的时间接受商品投递,英国邮政的晚间投递服务便产生了。面对蓬勃发展的家居购物市场,英国邮政计划用１２个月的时间,推出为家居购物客户开办晚间投递的服务。在全国试办的基础上,再向附近的五个可服务地区全     

联邦快递在上海增设中国区最大操作站

近日,联邦快递在上海增设中国区最大的操作站,以适应包裹量的不断增长,满足客户需求。 新操作站位于浦东三林地区,占地5 140m^2,主要负责为黄浦区、静安区、南汇区、奉贤区以及浦东新区的部分客户提供国际快递揽收和投递服务。     

GLS灵活投递服务扩展至法国

日前,GLS公司将灵活投递服务扩展至法国,使法国客户能够按照自己的意愿选择包裹交付时间和地点,即便包裹已经在配送途中。该服务已扩展至一些国家,并且可以跨境享受该服务,如德国、奥地利、比利时和荷兰之间,在商品投递前及时通知客户交付时间段,客户可以根据需要更改交付日期和地点。GLS法国总经理表示,灵活投递服务使包裹投递     

敦豪在芝加哥加强投递服务

近日，作为未来五年芝加哥出口增长战略的一部分，敦豪快递在芝加哥地区投资新型服务，延长揽收时间并提前投递时间。     

决胜“最后一公里”的六大策略

邮政快递业务"最后一公里"中的投递是面向客户的最为直接的环节,也是最重要和难以把控的环节。笔者在管理工作中深切感受到,抓好速递邮件"最后一公里"的投递工作要从以下六个方面发力——第一,能力支撑是前提。速递业务中投递环节的支撑能力包括:趟班衔接安排是否及时,是否给揽投员留有足够的投递时间,是否多频次出     

敦豪快递在法国推出“点击寄件”服务

敦豪快递与法国本土“最后一英里”投递公司Relais Colis合作,推出全新在线服务“点击寄件”,旨在进一步简化消费者包裹寄递流程。“点击寄件”服务主要面向小微企业和2C领域,;客户登陆敦豪快递法国官网,只需点击几下鼠标即可完成一件包裹的所有寄递手续,还可选择将包裹寄存至Relais Colis遍布法国的5200个取件点。     

皇家邮政启动周日包裹投递测试服务

近日,皇家邮政在伦敦及周边地区启动周日包裹檪投递测试服务。檪檪周日包裹投递测试服务旨在满足网购客户周末接檪收包裹的需求。此外,皇家邮政在英国境内的100个檪檪投递站点还推出周日营业服务,满足顾客随时到投递檪站点领取包裹的需求。檪檪皇家邮政包裹部门经理表示,公司持续以客户为檪中心,满足客户需求,致力于为客户提供更多的服务选择。     

城市快递包裹投递方式创新研究

文章结合快递业的形势,介绍了城市快递包裹的投递方式,分析了邮政城市快递包裹投递方式存在的主要问题,并从平台化、共享化、智能化、资本化和便捷化等方面探讨了邮政城市快递包裹投递方式创新的思路和策略。     

数字化投递网凸显个性化服务

近年来，随着客户对邮政投递服务要求的不断提升，投递终端的竞争日趋激烈。为了给客户提供多层次、高标准、个性化的投递服务，提高邮政竞争力，树立全新形象，广东省江门局于年初开始筹建数字化投递网，实现了投递的“高配置、高标准、高学历、高要求”，投递服务走向信息化、科学化、高效化。[第一段]     

标准化揽投部里的转型文章

邮政速递物流揽收和投递配送网承担着客户服务的功能，是体现企业服务品质的直接载体。揽投网点是快递企业拓展市场的前沿阵地，是服务用户、展示品牌的重要窗口，也是快递企业长远发展的动力保证。同时，揽投网点的数量和质量也决定了一个快递企业的市场竞争能力。     

新加坡邮政投递对中国邮政的启示

文章分析了新加坡邮政投递的特点，总结了新加坡邮政快递邮件投递的成功做法．探讨了其对中国邮政投递的借鉴意义。     

投递网是邮政的核心生产网络

投递网是邮政的基础网络、标志性网络,是邮政核心能力的集中体现。当前邮政投递网面临着严峻的挑战,报刊社的发行队伍、私营公司的配送队伍以及国营的中铁快运、民航快递等,规模很大,实力很强,对邮政投递构成很大威胁,邮政的优势正在不断弱化。如果邮政投递做不好,如果邮政不能够成为投递的一流服务经营商,那么邮政就会失去自己的根本,失去立足的支撑,只有加快投递网建设,才能使邮政在竞争中立于不败之地,因此投递网建设是基础建设的重中之重。如果我们在两年左右的时间内真正把投递网建设好,那邮政的运作就有坚实的基础。关于投递网的建设,…     

推进“三进”工程 拓宽邮政市场

浙江省衢州市邮政局根据国家局、省局相关文件精神,结合衢州实际,积极推进“三进”工程,取得了一定的经济效益和社会效益。1.邮政进社区,贴近居民社区是城市居民的聚集区,邮政只有进入社区,才能贴近居民、服务客户。我局在城市社区建立了4个邮政社区服务中心。同时改革投递体制,将社区服务中心作为节点,采用二级辐射网络形式进行投递。投递分局用机动车将邮件和报刊运到各社区服务中心,然后由服务中心投递人员投递到户。建立服务中心后,邮件的妥投率和及时性得到提高。客户的查询可以在第一环节及时得到解决,使投诉率大为下降。邮政社区服务…     

敦豪欧洲包裹网络扩展至塞浦路斯

敦豪电子商务解决方案部和塞浦路斯ACS航空快递服务有限公司建立了合作伙伴关系,以加强跨境包裹寄递业务。根据合作协议,ACS航空快递公司加入敦豪包裹联盟,提供"包裹连接"服务,即欧洲范围内的包裹投递和退件标准化服务。     

GLS推出弹性投递服务为德国客户拓宽投递选择

近日,GLS推出新型弹性投递服务,为德国客户提供更广泛的货物投递选择。借助弹性投递服务,GLS从投递流程开始就主动为收件人提供相关投递信息。对于托运人而言,无需额外成本的合理选项是商业包裹产品不可或缺的一部分。一旦托运人将收件人的电子邮件地址发送给GLS,     

对投递队伍建设和专业效益提升的探讨

众所周所，投递工种是邮政企业的末稍环节，也是邮政服务社会和客户的重要窗口。投递工种技术含量不高，每日周而复始地做着同样的事情，为社会和客户提供普遍服务。同样的事情天天做，因此投递员队伍建设与投递专业的效益提升有着不可分割的关系。     

UPS在巴西开展国内快递服务

作为在全球新兴市场拓展国内业务的重要组成部分，UPS将在巴西开展国内快递服务。作为美国快递业巨头，UPS早就开展了往返巴西（南美最大经济实体）的国际快递货运服务，不久将在一些主要城市（如圣保罗、里约热内卢、阿雷格里港和坎皮纳斯）开展两项新的国内寄递服务：国内快递（Domestic Express）——在圣保罗市内提供次日中午12：00前投递服务；国内经济速递（Domestic Express Saver）——在上述四个城市提供当日递服务。     

欧盟国家企业客户在资费折扣和业务拓展中受益

近几年,欧盟各国国家邮政运营商纷纷针对企业客户拓展业务范围,丰富了邮政业务产品并形成了多种定价模式,在带来市场竞争的同时,也为企业客户提供了更多选择。企业客户依据预分拣、业务量以及寄达地等不同标准享受不同邮资折扣。服务范围由单一服务类型拓展至多种服务类型(含定日递在内的不同投递时限的投递服务),邮政运营商和邮寄商店等开始提供上游及整合服务。电子通信及印刷领域的技术进步推动了混合邮件业务的发展。