业务发展要打好“组合拳”

在多元化市场需求的推动下，被称为拉动邮政企业发展的“三驾马车”的邮务类业务、金融类业务和代理速递业务，正面临着前所未有的挑战。对邮政企业而言，要想满足客户日益个性化的用邮需求，在激烈的市场竞争中赢得一席之地，仅靠以往单纯地运用某种经营方式或策略来推动业务的发展显然是杯水车薪。因此，需要我们以高度的紧迫感和使命感，不断创新发展思路，转变发展方式，综合运用各项开发举措和管理思路，打好业务发展的“组合拳”。     

邮政品牌建设打好“组合拳”

伴随着消费者个性需求的发展，市场消费日益呈现多样化、个性化、细分化和复杂化，市场竞争也从规模实力、质量、价格、技术、服务竞争，发展到体现企业竞争能力和综合素质的品牌竞争。一个好的品牌，往往使人对拥有该品牌的企业产生好感，使消费者对其产品产生认同，从而能够提高企业的整体形象。     

做“绿色”文章 提升商函品牌形象

今年5月，漳州邮政商函广告公司紧紧把握住漳州市政府提出的“为迎接漳州创建国家环保模范城市，加快生态城市建设步伐”口号这一有利契机，经过为期近两个月的紧张筹备及组织，成功地承办了“让‘创模’的春风吹绿漳州大地”系列宣传活动。此次公益活动为漳州邮政商函广告公司带来了10多万元的业务收人，纯利润近4万元，同时无形中提升了邮政商函的品牌形象，进一步增强了邮政商函广告公司在当地广告市场的竞争力。     

反思邮政“霸王条款”

前一阶段,中消协对10个电信、邮政、公共运输等行业的不平等格式条款线索进行点评,这是中消协今年开展的“不平等格式条款系列点评活动”之一,其中涉及到邮政行业的主要有两条:一是在收寄包裹时,部分邮政工作人员借口国家规定,强行要求用户使用邮局出售的纸箱;二是集邮业务中存在的部分强行规定。消协的调查具有普遍性,反映了邮政业务发生过程中一些不能让顾客满意的地方。对此,邮政企业应加以分析、规范、纠正、改进,做好宣传解释工作,维护邮政行业的信誉。1.关于强行使用邮局出售的纸箱问题根据《国内邮件处理规则》中关于包裹封装规格的…     

打好企业降本的“攻坚战”

降本增效作为邮政企业贯彻落实科学发展观的重要措施，得到各局的广泛重视，在实践中也取得了一定成效。但是在基层还存在一些问题需要引起我们的关注。比如，一提降本就是一味压缩、一味控制，而缺少更高层面、更系统的认识和分析；把降本当作企业的一项短期活动来搞，而没有着眼长远，进行系统性的规划；降本措施落实不好或者执行有偏差，不仅没有降本反而还增加了管理负担。     

市场对垒还需打好“文化牌”

近年来,继四川德阳地方题材的《绵竹年画》特种邮票和《三星堆古代金面罩》邮票发行后,《改革开放三十周年》、《中国共产党成立九十周年》纪念邮票相继在德阳首发,对于宣传和促进地方社会经济及文化事业发展,产生了极其深远的影响,同     

由“信封保质期”想到的

上海某报曾刊登过一篇文章,大意是:看见过食品有保质期、化妆品有保质期,最近却看到了信封上竟然也有保质期。难道信封也能过期?其实是这位作者搞错了,他把信封的监制有效期理解为信封的使用有效期了。实际上,犯这样错误的也不单是客户,我就碰到过这样的营业员,她说我的标准信封已过期三年,不能再用,我只好在她那儿重新买了一只。类似突出的问题还有报纸的刊期。我曾在多个邮政职工培训班上提问:“‘周五报’一周出几期报纸?”结果竟然有一半左右的职工回答是“一周出一期”,而目是“星期五出版”。其实     

握紧拳头闯市场

业务收入218.49万元,同比增幅9.48%,这是2010年1至9月份黑龙江省哈尔滨市速递物流分公司国际速递业务的发展业绩。这个远远小于全国平均水平的增长数字,正式宣告了哈尔滨分公司国际速递业务发展的瓶颈期已经到来。     

打好“侨”牌稳定国际业务

浙江省青田县是著名的侨乡,华侨遍布世界各地,目前有20万华侨旅居在全世界120多个国家和地区,华侨人数位居全省第一,且80%左右生活在经济较发达的西欧。因此,在青田,差不多家家户户都有亲戚在国外。为发展国际业务,打好“侨”牌,青田局在服务上做文章,在职工中强化“窗口工作范     

江苏邮政代理保险进入“加速跑”

江苏邮政自1999年开办代理保险业务以来取得了迅速的发展,代理保险业务量及保费收入已稳居全国榜首。2002年实现总保费10.63亿元,手续费收入1213万元,分别比2001年增长了186%和158%,市场占有率达到了4%。2003年为了适应政策环境的变化,进一步调整邮政金融业务的收入结构,我省确立了全面合作、重点突破,实现代理保险业务跳跃式发展的总体思路,并自我加压,提出了全省邮政代理保险业务确保实现保费收入20亿元的发展目标,使代理保险业务逐步成为邮政金融一项重要的支柱业务。一、转变观念,高度重视,将代理保险作为邮政金融支柱业务来发展目前邮…     

联合行业内外做好“五节联送”

涵盖了圣诞节、元旦、春节、情人节、元宵节的“五节”是人们联络感情、维系关系的最佳时期，也是开展邮政礼仪业务的黄金时节。近两年，中国邮政针对上述五节礼仪市场，在全国范围内组织实施了“五节联送”专项营销活动，围绕节日中突出的商务往来、员工福利、个人馈赠三个目标市场，大力发展邮政礼仪业务，邮政决定，在全国范围内鹱续开展“五节联送”取得了一定的经验和较好的业绩。2006年中国专项营销活动。[编者按]     

邮政速递业务发展现状及对策

邮政速递业务经过近２０年的发展 ,已形成一定规模。截至１９９９年 ,全国县以上速递业务开办局达到１９８７个 ,共与９６个国家和地区的邮政部门建立了业务合作关系。通过与安邦快件公司的合作 ,还与１２０多个国家和地区建立了速递业务通达关系。１９９９年 ,全国速递业务收入达３５．８１亿元 ,比１９９８年增长１４．６５% ,占邮政收入的９．６８ % ,成为邮政的“拳头业务”。由于速递业务利润丰厚 ,社会速递公司日益增多 ,市场竞争日趋激烈 ,对邮政速递业务的发展构成了极大威胁。本文试就邮政速递业务如何应对市场竞争 ,获取更大发展…     

会展经济开发巧打“组合拳”

"以前在其他城市办展会的时候,邮政的服务就让我十分满意。此次合作,你们的服务意识和服务能力更是让我对邮政刮目相看!"近日,陕西省西安市韩森路邮政分局的营销员王伟,在对自己成功开发的香港贸易发展局DM邮简项目进行回访时,对方驻西安办事处的负责人热情地接待了他,并对双方的合作给予了高度肯定。虽然此次开发20万份DM邮简共实现收入14万元,在香港贸发局举办的"香港时尚购物展·西安站"活动的整体宣传费用中只占到了14%     

农村贺卡开发打好“三张牌”

农村地区，是贺卡业务的重要增量市场。由于受地方经济发展状况、民众消费水平和邮政服务条件的影响，农村贺卡市场的开发思路与城镇市场并不完全相同，需要因地制宜，打好实用、创新和服务这三张牌。     

邮政贺卡业务营销应做好“四找”

随着建设有中国特色邮政事业的深入发展,各级邮政企业都加快了邮政业务发展步伐,开展形式多样的邮政贺卡业务营销活动。集镇、广场等人气较旺的地方又是各企业开展邮政贺卡业务营销首选地。笔者认为应做好“四找”,可取得良好的发展业绩。     

“特快速度”缘何而来“：———潍坊市邮政速递业务发展探秘

本刊第１０期曾发表了广州市邮政局速递专业化经营，搞“经营、承运、代理一体化”的经验，这一期，就速递专业化经营的另一范例──“潍坊模式”进行总结，供读者参考。     

开发“假日经济”的四个要素

“假日经济”给邮政带来了商机，机不可失，必须大力发展。邮政在开发“假日经济”中必须掌握四个要素，即策划、产品、价格、宣传。 1．策划。为了发展经济，各地每年都要举行许多节庆活动，每个节庆活动都有自己的宣传主题。因此，要根据不同的节庆，及早策划相应的产品。产品要依托邮政品牌，紧扣节庆主题，这样制作的产品才能适销对路。如苏州局抓住新千年的商机，大力开展新千年营销活动，推出了“千禧信箱”、“千禧邮戳”、“千禧双联邮资明信片”、“千禧邮品”，并首次在元旦提供邮品通宵销售和现场盖戳服务，场面火爆，制作的2万…     

“1”和“1”相等吗？

这几年，关于人的问题，“减员增效”可以说是出现频率最高的一个词。在一些地方它被视为一个法宝，通过合并工种、撤并邮路，在一定程度上确实起到了降本增效的作用。但一些地方也存在过于片面的理解和不当的做法。比如不该合并的邮路合并了，本来需要两个人的岗位只安排一个人，结果是服务质量上不去，监控岗没有精力、顾不过来，工作不能到位，给企业造成不良影响。     

开展“邮政杯”书信比赛

2003年12月，为配合仙游县开展青少年文明礼仪教育活动，由中共仙游县委宣传部牵头，县文明办、教育局、团县委、城关工委、县文联和邮政局等单位共同参与，联合开展了“邮政杯”书信比赛活动。