小网点凸显银行大思维

今年是邮储银行成立五周年。在过去五年中,邮储银行始终以打造一家具有特色的大型零售商业银行为奋斗目标,在各项业务蓬勃发展的同时,努力做好营业网点的转型发展工作,不断改善网点的营业环境和优化网点的服务流程,进而提升网点的服务质量,提高网点的综合竞争实力。在工作实践中我们深深体会到,网点转型其实是一种经营理念的转型——当你走进一家先进的商业银行营业网点,就可以直观地、深切地感受到这家银行的经营文化;小小的营业网点,体现出的是整个银行"以客户为中心"的大思维和大智慧。     

以“五个转变”推进网点转型

＂转型＂是未来五年中国邮政发展的主线,也是邮储银行提升综合竞争力,迈向商业化银行的必由之路。它涵盖了经营理念转型、管理体制转型和服务能力转型等一系列内容，是一项复杂的系统化工程。在分步推进的过程中，网点的转型将成为邮储银行经营服务转型的“支点”。如果网点转型成功，则势必会对邮储银行经营服务转型起到很好的带动作用。为此，我们要着力做好“五个转变”。     

优化流程寻找增效空间

邮储银行的网点优势在同业中独树一帜,但网点效益远不及其他商业银行,推动网点转型因而已成为邮储银行工作的重中之重。网点转型的目标,就是将传统的交易型网点转化为提升客户满意度并增加金融产品销量的重要渠道,使之成为营销服务型网点。网点转型并非一蹴而就,需要立足现实,通过对网点的资源重置、业务流程再造,提高客户满意度,增强网点的营销能力和核心竞争力,逐步将网点打造成流程合理、速度快捷、客户认可和社会认同的营销服务主阵地。     

多渠道联动提升邮储银行竞争力

邮储银行渠道建设现状分析 1．网点渠道 营业网点是承载业务的基础。目前，广东省分行下辖二级分行20个，一级支行82个，二级支行892个，代理营业机构767个。从数量来看，共有网点1761个，与其他各大银行相比，邮储银行仅次于农行（1897个）和农信社（5857个），存在一定的优势。从城乡布局情况看，     

专业化经营促银行网点转型

邮锗银行具有丰富的个人客户资源和广泛分布的城乡网点,随着邮储体制改革的逐步深入,正逐步向现代商业银行转型。笔者认为,邮储银行在转型的过程中,首要任务是实现网点的专业化经营,不断提升网点的经营效益,将邮储网点打造成一流的专业化银行网点。     

网点转型:秀外更要慧中

作为银行业中的一支新军,中国邮政储蓄银行经过5年多的转型发展,在向现代商业银行的转型道路上迈出了坚实的步伐,硬件条件得到了很大的改善,但是在软件方面,内部管理与真正的商业银行仍有较大差距。因此,邮储银行秀外更要慧中,应该继续推进网点支行的转型改革,以此作为整个转型工作的基础。关于如何转型,邮储银行可汲取其他银行的发展经验,同时发挥自身优势,按照现代商业银行标准夯实管理基础。     

电子银行业务如何发展

当前,电话银行、网上银行、手机银行等新型服务渠道及POS、固话支付机具等现代支付结算工具,共同构成了商业银行电子银行服务体系。电子银行的推广和应用,可以让客户足不出户便畅享便捷的金融服务;可以令商业银行在延伸金融服务领域、提升服务质量和服务效率的同时,大幅降低运营成本,实现了服务功能和产品的创新。大力发展电子银行业务,对于商业银行尤其是邮储银行而言,有着十分重要的意义。以邮储银行青海省分行为例,一方面,在业务经营中,     

推进网点支行转型的战略思考

加快推进邮储银行向全功能商业银行转型，是一项庞大的系统工程。作为一家网络规模最大的银行，网点支行转型是邮储银行推进转型工作的基础。     

邮储银行网点要向“五个中心”转型

邮政储蓄银行是金融行业的新兵,但在全国有36000个网点,城乡遍布、全国联网是我们的最大优势。要尽快实现向商业银行的转变,邮储银行网点必须从单纯的柜台结算功能向多业务整合服务功能转型,也就是说要由传统的邮政储汇业务处理机构向客户服务中心、市场拓展中心、风险控制中心、银行形象展示中心、银行利润中心转型。     

网点转型带动商业化转型——访中国邮政储蓄银行黑龙江省分行行长曲家文

邮储银行成立时间虽然不长,但与所有的银行一样,都面临着日益加剧的市场竞争。而增强营销一线基层网点的战斗力和赢利能力,已成为各行加强市场争夺并赢得竞争的关键点。结合邮储银行黑龙江省分行网点转型工作的探索和实践,本刊日前专门采访了黑龙江省分行行长曲家文,对于邮储银行网点转型的考虑与认识、转型的难点与方向、转型的思路与实施方案设计以及由此带动全行的商业化转型等问题进行了交流。     

绿色信贷对商业银行流动性风险的影响——基于邮储银行的分析

基于邮储银行视角,选取2011～2020年邮储银行绿色信贷数据,选择多元回归模型分析绿色信贷对邮储银行流动性风险的影响,结果表明绿色信贷可以提升邮储银行资产的流动性,降低邮储银行流动性风险。为了验证结果的可靠性和绿色信贷对商业银行流动性风险影响的共性问题,选取2011～2020年17家商业银行的绿色信贷和风险面板数据,构建固定效应模型实证分析绿色信贷对商业银行流动性风险的影响,结果同样支持邮储银行数据多元回归模型的分析结果。     

邮储银行与金融机构的竞合发展

随着我国金融市场改革的不断深入，金融机构之间的相互合作已经成为大势所趋。邮储银行与其他商业银行相比，在业务范围、硬件设施、专业人才、科技水平等方面处于劣势，但是邮储银行也有网点众多、覆盖城乡的优势。本着互利双赢的思想，邮储银行可以与金融机构开展多种形式的合作，共享优势资源，     

邮储银行小微金融移动生态圈运营策略研究

从商业银行小微金融移动生态圈建设典型模式出发,对邮储银行小微金融移动生态圈的渠道布局、客群定位、功能布局、场景建设进行现状分析,指出邮储银行小微金融生态圈建设尚存在用户流量亟待拉升、客户体验尚需优化、盈利模式尚待明确等主要问题,提出从小微企业移动端需求痛点出发,结合自身实体网点遍布城乡、聚焦普惠下沉服务的差异化竞争优势,充分复用线下专业队伍人员优势,着力明确小微金融移动生态圈建设目标与运营策略,从产品运营、渠道运营、用户运营、内容运营、风险运营等维度入手,在持续的功能迭代和体验优化中,实现小微金融移动生态圈的长期健康可持续发展。     

论邮政储蓄银行支行网点发展策略

自邮政储蓄银行成立以来,支行网点不断发展、业绩不断提升。文章结合近年来邮储银行发展实际,从生产力、产品业绩、客户发展和网点文化四个方面探讨了邮政储蓄银行未来的发展策略。     

邮储银行慎入高端之门

邮储银行在转型商业银行后,确立了以零售和中间业务为主、面向城市和农村社区为城乡居民提供基础金融服务的经营战略。这种"平民银行"的中低端市场定位与其自身资源、人员储备、业务运营经验等比较相符。在一段时期内,邮储银行的以下特点不会很快发生改变:一是机构网点多,而且大部分在农村;二是主要面向零散的个人客户,缺乏优质客户资源;三是缺乏商业银行的业务运作经验和专业人     

抓住关键点 走好转型路

网点转型目前在各地邮储银行或如火如荼、或跃跃欲试。结合多年来在全国众多商业银行网点转型工作中的咨询经验,我们总结了银行网点转型成功的"十个一"工程,从道(理念)、法(体系和机制)、术(方法)、器(工具)四个层面的十个方面阐述银行网点转型成功的关键点。在此抛砖引玉,拾遗补缺。     

资讯

李国华邮储银行既要清醒地认识到当前面临的严峻挑战,又要善于寻找有利的机遇;既要看到邮储银行与其他商业银行之间的差距,也要正确认识自身的优势;既不要盲目乐观,也不要消极对待,要学会用辩证的观点看问题。全行要进一步统一思想,坚定信心,开拓创新,努力推进邮储银行发展与管理工作迈上新台阶。     

论新形势下邮政储蓄银行网点建设

面对银行业复杂的经济形势及激烈的同业竞争,深入推进网点建设刻不容缓。文章介绍了邮政储蓄银行网点建设现状,分析了网点建设优势和亟待解决的问题,并对利率市场化和互联网金融冲击下的邮政储蓄银行网点布局优化、功能定位、差异化管理和创新服务模式等进行了探讨,提出了邮政储蓄银行网点建设的对策。     

内部审计再造服务银行转型

邮储银行成立之后,管理体制发生着变化,与其他商业银行相比有着自身的特点。作为一家商业银行,必须遵守银行业的规则,必须逐渐向巴塞尔协议的要求转变,不断规范和提升管理水平。在银行新业务不断发展,规模不断膨胀的同时,外部监管要求也在不断加强,邮储银行正面临着向现代商业银行转轨的阵痛。内部审计随着邮储银行的转型,也需要重新定位,进行全面再造,才能充分发挥内部审计管控风险、价值增值的功能。如何从传统的稽查职能,向现代银行业审计职能转变,同时保证转型期审计职能的充分发挥,是我们需要思考的问题。     

基于综合效益比较的邮储银行代理营业机构迁址后评估研究

通过设置评分指标体系,对邮储银行代理营业机构2019—2022年迁址网点的经营及合规管理情况进行评估,反映迁址网点的综合效益以及不同分支机构管理差异,从而对后续网点迁址工作提供可行性思路及建议,探索代理营业机构网点布局及迁址决策优化的实现路径。