市场营销需要怎样的领导者

领导者在市场营销中应该如何准确定位自己的角色呢？笔者认为，领导者既不能做“推销型领导”，单纯地进行业务推销，也不能做“策划型领导”，埋头于宏观规划，而应当立足全局，从战略高度提出营销目标、制定营销方案、加强营销组织、出台营销政策、完善营销机制、监控营销执行、加大营销落实。归纳起来，领导者在市场营销活动中，既要当好“司令员”，也要当好“指导员”和“监督员”。     

打包营销近期开拓多媒体通信市场的重要举措

从湖北和其它兄弟省区(市)的实践看,多媒体通信市场的开拓目前遇到两大困难:一是资费标准的制约。①尽管上网资费一降再降,但是其价格水平与国际水平相比仍然过高;②业务间比价不合理(如分组交换、ＤＤＮ与帧中继的资费标准的比价)。二是企业资金匮乏。①企业资产负债率过高,带来银行借贷难,企业金融环境偏紧;②营运费用水平居高不下,建设资金紧缺。如何迎难而上,克难攻坚,促进中国电信多媒体通信产业的持续、快速发展,笔者认为,进一步丰富和发展“打包营销”,是近期开拓我国多媒体通信市场的重要举措,是化解上述两大困难的正确选择。△推行…     

对数据库营销的再思考

数据库商函业务，是邮政函件业务发展的重要增长点，做好数据库的建设和营销，是发展数据库商函的关键。对于数据库的建设和营销，笔者进行了一些深入的思考，提出值得关注的两个问题。     

创建高效团队 创新方案营销

营销中心成立于 2 0 0 2年 ,负责广州市邮政局的营销策划、大客户营销和管理工作。营销中心经过一年多时间的运作和不断创新 ,策划了大型营销活动十余次 ,发展了政府机构、通讯行业、金融行业、公用事业行业等十几个行业的大客户 80多个 ,每年创收 5 0 0 0多万元。其营销工作成功的关键是在成功实施了营销人员团队建设的基础上 ,创新方案营销。1　创建高效团队1 1　创建自主管理型营销团队自主管理型团队是一种真正独立自主的团队 ,团队成员不仅探讨问题怎样解决 ,而且亲自执行解决问题的方案 ,并对工作承担全部责任。营销人员的工作性质和…     

M型社会移动营销战略蝶变

基于对日本社会的观察,日本战略之父大前研一提出日本已经进入M型社会、中国的台湾也已经步入M型社会的结论。什么是"M型社会"?"M型社会"是指在全球化的趋势下,富者在数字世界中大赚全世界的钱,财富快速增加;而随着资源的重新分配,中产阶级因为失去竞争力,沦落至中下阶层,整个社会的财富分配在中间这块忽然有了很大的缺口。与"M"的字形一样,整个世界分成了三块,左边的穷人增多,右边的富人也增多,中间部分则出现"塌陷"。随着经济的发展,中国的中产阶级也将伴随竞争力的丧失而出现"塌陷","穷者越穷,富者越富"已经成为这个时代的特征与写照。在通信行业,部分发达省市的消费已逐渐向两端扩展:一边是广大的社会大众追求"低价优质"的产品和服务,另一边则是少部分富裕消费者追求时尚品味以及凸现其地位的产品与服务。M型社会的特征要求电信运营商紧合时代节拍,做好营销转型,如此,运营商的营销战略才能实现持续成功。     

中国联通两网分营评述

随着丁亥年的来临,又一次涉及中国联通重大组织机构调整的工作在全国范围内如火如荼地展开,此次调整距2006年初进行的组织机构调整仅相隔一年。牵扯到市场前端CDMA和GSM两个移动专业营销分营的组织机构调整,使中国联通在不平静中度过了2007年的农历年。作为此次分营工作的直接参与者,笔者将通过对中国联通两网分营背景、调整内容的简单介绍,就两网分营在实施中需要关注的问题提出一些个人看法。     

精明的营销

在电信业中，中国移动在营销管理方面的做法和经验备受赞赏。笔者就亲身感受了中国移动的精确营销，在此将感受与读者分享。     

让营销队伍“春色满园”

2004年，北京邮政开展了第一次营销状元的评选，震动了整个营销队伍。为此，笔者曾采访过几位基层营销员，其中一位便是企业的营销状元。从他们讲述的营销案例中，笔者发现，许多成功的营销都不是某个人的行为，而是融合了营销团体中的工作伙伴、经营生产各个环节的同事、企业领导等集体智慧的共同作为。     

做好用户投诉接待处理工作刍议

邮政做为社会公用型服务企业，在服务过程中难免会出现用户投诉现象。笔者结合接待用户投诉的工作体会，就做好用户投诉接待工作谈几点浅见。     

国际营销新趋势——合作营销

１９６６年，艾德勒（Adler）在《哈佛商业评论》上发表的题为《共生营销》的文章中提出了共生营销的概念。所谓共生营销即由两个或两个以上的企业联合开发一个营销机会。这就是合作营销理论的雏形。１．合作营销的优点（１）巩固已有的市场地位。目前，国际市场的需求细分正向     

不妨试试顾问式营销

前不久，笔者去了几家商场，刚一进门，就被热情的各类营销“顾问”包围。笔者对此现象颇有感触，作为现代营销方式的一种，邮政是否亦可借鉴这种顾问式营销，当好客户的顾问昵？     

“问诊”邮政营销体系建设之四大症结

当前，邮政营销工作中普遍存在的问题主要表现在四个方面：一是营销主体虽明确但职责履行不够到位；二是坐商与行商关系虽界定但实际执行效果不好；三是客户开发工作虽开展但全面推进难以深化；四是营销队伍虽建立但职业化程度较低。这些问题严重削弱了邮政资源的整合，阻碍了专业化的超常规发展，影响了企业的整体效益提升。那么，如何破解这些难题，笔者开出四个“药方”。     

当前用户发展的有效途径

随着移动通信事业进一步繁荣，市 场竞争态势也日趋激烈。中国移动、中国联通、ＣＤＭＡ长城等各运营企业在个到两年时间里为了迅速发展自己，提高市场份额，进行了以价格为主要手段的市场竞争，陕西也不例外、比照降价、低价倾销构成了竞争的主要形式；在某个时期和一些地方，甚至出现了不计成本、不求效益、不分良莠的揽承现象。一时间欠费猛增，零次户爆长；给企业造成了一定的负担。揽承问题已经使移动通信企业在价格杠杆策略上丧失了有效的支撑点，企业经济效益低下、社会效益下降成为不可避免的现实。 笔者认为，价格抗衡的低层次竞争…     

从《孙子兵法》谈邮政“智谋营销”

《孙子兵法》归纳了用兵法则，对战前准备、策略运用、作战部署、敌情分析等都详加说明。在邮政营销中，运用《孙子兵法》的智谋，也大有文章可做，笔者在本篇中谈几点营销法则：（一）速战速决营销法速战速决是指在较短的时间内决定胜负的作战，此战法运用在邮政业务营销中能达到快速增加收入的效果。近年来，圣诞节、情人节受到了许多青年人的青睐，某邮政礼仪中心抓住情人节这一市场契机，采取租影片、包电影院的作法，配套销售门票、鲜花和巧克力。他们从筹划到实施仅用了一周时间，在２月１４日这一天，实现销售收入２万元。营销活动既…     

直邮转型走向数据库营销

函件业务发展转型的定位实现函件业务发展转型,首先我们要搞清楚现在是怎样的"型",然后要知道向什么"型"转。目前中国邮政提供的直邮服务大致可分三类:一是为客户直邮产品的寄递,也就是客户做好直邮邮件,邮政按照客户提供的名址进行寄递。这是邮政     

提高执行力的两个着力点

执行力是企业的生命力，是推动企业发展的不竭源泉。执行力的高低决定着企业发展的成效。简言之：“执行强、经营旺、企业兴”。企业经营核心所在就是要立足市场、增强理解力、提高执行力、发挥创造力，才能不断推进业务创新、营销创新、企业创新。笔者认为，提高执行力要抓住“增强理解力、发挥创造力”两个着力点，将其作为提高执行效率与效能的两个必备条件。     

联动营销 渠道制胜

2003年是“营销年”，2004年是“渠道建设年”，在广东邮政，“营销”和“渠道”这两个词从来没有像现在这么接近；联动营销，渠道制胜，广东邮政人对这句话的理解也从来没有像现在这么准确、贴切——渠道建设好了，对联动营销以及整个邮政业务的发展将会起到至关重要的促进和保障作用；联动营销开展得如何，又能直接检验渠道建设的成果。     

一味“加压”不可取

近年来,邮政企业对一些高效、潜力大的业务采取全员营销的方式,取得了显著成效。但是,随着职工营销任务的加重,其弊端也逐渐暴露出来。比如,笔者在检查工作时发现,有些支局的投递员积压着数量不少的报纸,令人很是吃惊。原来,县局为了完成上级下达的指令包销指标,在大收订截止期     

3G营销向服装品牌学习

最近笔者去逛商店时随意走入JACK JONES服装专卖店,发现此专卖店服装花样繁多,琳琅满目。整个店面从店面布局到播放的音乐都突出了时尚特征,让人感觉走入了一个购物的天堂和年轻人的聚集地。笔者本来对服装不是很感兴趣,但看到这么多式样各异的款式,     

邮政网点商易通业务发展策略

文章介绍了商易通业务的产品属性,阐述了发展商易通业务的关键,并通过邮政金融网点的具体实践,从阵地营销和外拓营销两个角度探讨了发展商易通业务的策略。