账单挖潜聚焦农信社

2008年,广东省江门市新会区邮政局利用邮政完善的投递服务网络,成功开发新会农村信用合作联社的对公账单业务,为农信社的单位客户提供账单的寄递及回邮处理服务。这项业务让很多客户感受到了邮政的深层次服务,在提高新会农信社服务水平的同时,带动了其他客户使用邮政业务。经过一年的项目运作,农信社账单每月都为新会局带来四五千元的业务收入。     

澳大利亚邮政在邮局拓展银行代办服务

澳大利亚邮政宣布与澳大利亚联邦银行和澳大利亚国民银行签署协议,今后十年将在全国邮局提供两家银行的金融代办服务。澳大利亚邮政将为代办银行业务持续投资,为所有澳大利亚居民提供安全、可靠的银行服务,尤其是针对农村地区和小企业客户。     

特色发展赋予农村邮政生命力

江西省赣州市全市80%的人口在农村,赣州邮政70%的网点在农村,因此,赣州邮政的农村业务是发展的关键、管理的关键和普遍服务的关键。近年来,赣州邮政在积极探索服务"三农"工作中,不断解决农村邮政业务赢利空间小、营销理念落后、业务宣传不到位等问题,实现与地方经济的协同发展。     

信息

浅析发展"供电账单"之路供电账单是邮政函件账单业务的重要组成部分,是邮政函件业务公用性对账账单业务的一块金字招牌,对发展"供电账单"业务,提升邮政函件业务的整体影响力和收益率具有积极意义。在函件业务发展的新环境下,应从以下五个方面进行探索和实践,不断做大"供电账单"的规模,做优"供电账单"的效益,做响"供电账单"的品     

浅析发展“供电账单”之路

供电账单是邮政函件账单业务的重要组成部分，是邮政函件业务公用性对账账单业务的一块金字招牌，对发展“供电账单”业务，提升邮政函件业务的整体影响力和收益率具有积极意义。在函件业务发展的新环境下，应从以下五个方面进行探索和实践，不断做大“供电账单”的规模，做优“供电账单”的效益，做响“供电账单”的品牌。     

银企账单：从业务经营到价值管理

小小的银企账单，所传递的不仅是简单的业务数据，更重要的是它为银行与企业之间的结算管理提供了一种便捷的沟通手段。从这个意义上讲，银企账单的价值管理才是这项业务经营的核心。重庆邮政深谙此道，以提高账单回收率为切入点，全面提升服务质量，实现了银企账单业务的跨越式发展。     

企业改革动态

广东邮政电信全面合作 　　8月 10日,广东省邮政局与中国电信集团广东省电信公司就相互委托、代办业务达成合作框架协议,标志着中国邮政与中国电信在广东地区全面合作的正式开始。广东邮政与广东电信合作的主要内容有：双方互为大客户,在资费上实行优惠;电信委托邮政代收电话话费、互联网上网费等各种通信费用,代办固定电话、 163上网等电信业务开户和电报业务受理及代投等业务,代发 200、 300、 IC、 IP等各类电信电话卡和 163互联网上网卡,邮政为电信提供用户账单的制作、寄递以及各种商函、邮送广告和各种物流配送服务;邮政委…     

新西兰邮政推出手机银行业务

新西兰邮政银行（Kiwibank）的客户很快就可以使用手机办理日常银行业务了。由此，新西兰邮政银行成为澳大利亚首家开办此项业务的银行。该业务提供了与网上银行业务类似的功能，手机屏幕的显示和操作也与网上银行相似。新西兰邮政银行首席执行官萨姆·诺里斯称，该业务将于2006年年底推出，届时客户可以借助手机核对账户余额、转账、兑付账单、查询历史交易等。[第一段]     

渠道为王 平台制胜——湖北省邮政公司打造“同心多元”综合服务平台

社会大变革和经济新常态下,邮政向何处去？打造现代综合服务提供商,构建一流的综合服务平台,成为湖北邮政人新的激情与梦想：让一切符合邮政要求的代理业务,汇集到邮政综合服务平台上畅通运作;让社会各界、各行业和人民群众,一旦有对外合作、便捷消费的需求,就会想到邮政;让＂代理渠道哪里寻,邮政实力最超群＂、＂邮政代理在身边,综合服务最方便＂成为响亮口号。     

创新品种 为客户赢得客户

本期主题：账单业务 账单业务具有客户群稳定、制作批量较大的优势和一次开发、长期受益的特点，是邮政的一项低本高效的“木本型”业务，是服务于政府、公用事业、金融、通信等单位的重要载体。对社会而言，账单是建设诚信消费环境的重要因素，是重要的消费凭证，也是企业服务用户、与用户沟通和开展一对一营销的有效手段和媒介，因此账单业务具有良好的发展空间。目前各地在账单业务开发过程中已经有所收获，也将继续拓展。     

探索农村邮政局所扭亏之路

辽宁邮政独立运行两年来,围绕农村局所扭亏为盈工作做了积极的探索。１９９９年有７３个局所实现扭亏为盈,占亏损局所的１８%;２０００年又有９１个局所扭亏为盈,占亏损局所的２４%。在农村局所扭亏工作实践中,我们得到以下启示。一、优化农村局所布局,调整服务功能,是农村局所扭亏为盈的基础条件邮政局所是农村邮政网络组织和业务发展的基础,是农村邮政普遍服务的设施。调整和完善邮政局所布局,合理配置邮政资源,调整经营思路,努力实现邮政通信服务的“供求基本平衡”,是改革和发展农村邮政的基础。调整农村局所布局,合理配置邮政资源。根…     

邮保合作要走内涵式发展之路

一、银行保险广阔的市场空间为邮保合作提供了难得的发展机遇银行保险业务最早起源于2世纪80年代的西方发达国家。近年来,随着经济全球化、一体化的发展和市场环境的变化,我国的保险界逐步引进国际先进的营销模式和技术,从1995年开始,一些新设立的保险公司为尽快占领市场纷纷与银行签订代理协议。在这样的金融形势背景下,1999年我国邮政开始与保险公司携手,加入到合作大军的队伍中,与国内多家保险公司建立了业务合作关系,其中大多数邮政局有一个以上的合作伙伴。2002年全国邮政代理的寿险业务量为54亿元,占银行保险业务总量的13.92%,可见经…     

牵手地税部门开发账单

“税邮通”账单业务是福建省福州市邮政局为地税推出的一项文书寄递服务项目，是税邮全面合作框架协议中的重要内容。该业务借助邮政投递网络，将企业纳税申报催缴、涉税受理等文书迅速、准确地送达纳税人，并进行回执回收，属于双挂号业务。挖掘客户潜在需求早在2006年，福州局就和当地地税局建立了良好的合作关系，由福州局提供全市个人完税证明的寄递服务。通过几年来的合作，地税局对福州局的优质服务、邮政的百年品牌信赖有加，为“税邮通”项目的实施奠定了坚实的基础。     

本期主题：“邮乐购”业务——杭州邮政：抓住节日营销 主攻礼品市场

本期主题：＂邮乐购＂业务010年8月10日,邮乐网在北京正式上线。一年来,邮乐网的知名度迅速提高,全国邮政＂邮乐购＂业务发展成效初显。截至今年上半年,全国邮政累计销售＂邮乐卡＂1.7亿元,线下邮政网点直接现金订购产品累计过千万元;全国邮政邮乐网招商工作有条不紊,累计上报商家超过300家,已经上线34家,新增商品超过1600种。在业务运营中,各地邮政开拓创新,经营工作有声有色,显示出这一现代邮政信息化新业务良好的发展前景。     

澳大利亚邮政与澳大利亚电信联手打造数字邮箱服务

近期,澳大利亚邮政与澳大利亚电信公司签订谅解备忘录,双方达成战略合作关系。根据双方签订的谅解备忘录,澳大利亚邮政可以为客户（同为澳大利亚电信的客户）提供通信账单等数字邮箱服务,而澳大利亚电信可以通过澳大利亚邮政的信息网络发布更多产品和服务信息,加速其零售超市网络在全国范围的扩张。数字邮箱为澳大利亚邮政客户提供了一个安全、个性化的邮箱服务,个人客户只要能够上网,即可随时随地接收账单、设置提醒和支付费用。     

特色服务 实现业务合作

2008年云南省邮政公司运用多种方式大力发展账单业务,账单业务规模同比增幅174％,个别州、市局增幅高达400％以上。     

公交车理论与邮政代理业务平台

邮政在发展代办电信业务时,运营商经常要求只能为他一家来服务,不允许为其他运营商服务。有的局为了尽快把代办业务发展起来,只好先同意他们的要求。但后来在与其他运营商合作时,就遭到了第一家的反对,说邮政违约,要撤销合作。在谈论邮政代理业务时,有人把邮政比作公交车。对于各运营商来说,邮政代理业务平台就是一辆公交车,谁先买车票,谁就先上车,先找好坐位。公交车是为大家服务的,不能只为一人服务。如果你要求他人不能上车,这就是专车了!那你就得付包车费!拿邮政代办电信业务来说,如果不许邮政与其他运营商合作,那就得提高邮政代办费提…     

法国邮政银行：以服务大众为宗旨

从17世纪开始，法国邮政就开始了金融业务活动。从1881年正式开办邮政储蓄业务，到后来的汇票、储蓄、人寿保险、邮政活期账户、个人支票、住房储蓄、投资、保险等业务，法国邮政的金融活动所涉及的业务范围越来越广，法国邮政的金融业务在公众中也逐渐竖起“平民银行”的美誉。这得益于法国邮政在金融业务上重视大众利益、并以满足和适应大众的需要为原则。     

世界农业银行巨头与澳大利亚邮政合作

为增强在澳大利亚国内市场的竞争优势,发展壮大农村市场的银行业务,世界首屈一指的农业银行——荷兰合作银行（Rabobank）宣布与澳大利亚邮政合作。今后,澳大利亚1300多所邮局将为荷兰合作银行的客户提供银行业务。荷兰合作银行澳大利亚公司总经理称,合作将使荷兰合作银行增加在澳大利亚农村市场的业务份额,并使许多居住在偏远农村地区的荷兰合作银行的客户通过邮局网点方便地办理银行业务。     

科技委信息

皇家邮政普遍服务业务得到界定邮政行业监管委员会做出规定 ,将五类邮件业务作为普遍服务的基础 ,要求皇家邮政对这些业务实行普遍服务均一资费。这些业务包括 :一类和二类邮件 ,标准包裹业务 ,特殊邮件和给据邮件运递 ,国际出口邮件和邮件改寄业务。邮政行业监管委员会划定的普遍服务业务范围不包括提供直销函件或报纸投递业务。皇家邮政曾被要求在全国范围内以统一价格为每一住户在每个工作日提供邮件投递、揽收业务。上述规定是邮政行业监管委员会第一次对皇家邮政的普遍服务业务进行界定。(王小平　译 )俄罗斯包裹投递业务增势强劲过去 …